Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

[Поддержка] Система поощрения/лояльности клиента (ос1.5-2.3)


Recommended Posts

1 час назад, isezam сказал:

Перелопатил все настройки, перебрал разные варианты - всё одно и то же - потраченные баллы полностью возвращаются на счёт клиента после сохранения заказа.

Клиент оформляет заказ в корзине и при этом применяет бонусные баллы. При нажатии кнопки "Оформить заказ" баллы тут же списываются с его счёта. Далее я захожу в админку и редактирую заказ. Независимо от того меняю ли что-то в заказе или нет, при нажатии на кнопку "сохранить" все потраченные на этот заказ баллы возвращаются на счёт клиента. Даже данные о том, что баллы вообще были списаны пропадают (в отчёты - клиенты - бонусы информация о списании исчезает)..

Всё, разобрался. В настройках магазина -> опции -> графа "завершенный статус заказа" -  нужно проставить все статусы, которые может иметь заказ, кроме статусов отмены и возврата. Тогда при смене статуса заказа через "просмотр" баллы возвращаться не будут. При этом редактировать заказ нельзя, в этом случае списанные баллы вернуться на счёт клиента и их придётся списывать вручную.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


1 час назад, isezam сказал:

Всё, разобрался. В настройках магазина -> опции -> графа "завершенный статус заказа" -  нужно проставить все статусы, которые может иметь заказ, кроме статусов отмены и возврата. Тогда при смене статуса заказа через "просмотр" баллы возвращаться не будут. При этом редактировать заказ нельзя, в этом случае списанные баллы вернуться на счёт клиента и их придётся списывать вручную.

Отлично что разобрались.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

  • 4 weeks later...

Добрый день, купил модуль. версия 2.3

Устанавливал все по инструкции.

Сайт вырубило нахр*н. Админку и Фронт.

Народ делайте бекапы всегда !

Автор напишите мне в личку

Змінено користувачем igorfelix
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


1 час назад, igorfelix сказал:

Добрый день, купил модуль. версия 2.3

Устанавливал все по инструкции.

Сайт вырубило нахр*н. Админку и Фронт.

Народ делайте бекапы всегда !

Автор напишите мне в личку

 

Разобрались, не все файлы закинул, будьте внимательны все написано в инструкции. Все работает.

Змінено користувачем igorfelix
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 1 month later...

Добрый день, как вывести бонусные баллы на странице категории, установил мод из аддонов (reward_customer_sv_points2category.ocmod.xml), после установки не увидел изменений, нужно где-то настроить вывод? Подскажите пожалуйста

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


В 25.05.2020 в 19:57, Hordron сказал:

Добрый день, как вывести бонусные баллы на странице категории, установил мод из аддонов (reward_customer_sv_points2category.ocmod.xml), после установки не увидел изменений, нужно где-то настроить вывод? Подскажите пожалуйста

Добрый день, это модификатор для шаблонов которые выводят бонусные баллы в категориях, при использовании этого модификатора у товаров в категории заполнены ключи массива 'reward' и 'points' останется только их вывести в шаблоне.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

8 минут назад, Vanovoselov сказал:

здравствуйте под OCStore 3.0.2.0 будет обновление, если да, то когда?

Спасибо.

Добрый день, оно давно есть

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Добрый день! Использую модуль v2.2.0.1 ocStore 2.3.0.2.3/ Не использую купоны, только бонусные баллы. Как убрать из текста автоматического письма о начислении баллов и возможности обменять их на купоны упоминание купонов?

Змінено користувачем ivorobyev
ошибка
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Добрый, уже все настройки перекрутил, не начисляет баллы за первый заказ и все.. за регистрацию, второй и следующие заказы все ок, за первый никак..
Можете подсказать?
Спасибо.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


13 часов назад, graliv сказал:

Добрый, уже все настройки перекрутил, не начисляет баллы за первый заказ и все.. за регистрацию, второй и следующие заказы все ок, за первый никак..
Можете подсказать?
Спасибо.

А первый заказ зарегистрированный как получается,покупатель регистрируется во время оформления заказа?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Весь модуль перекопал, - ну не найду где выставить минимальную сумму заказа для применения бонусных баллов. А так все работает, еще бы письма ( шаблоны прикрутить , редактируемые)

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


В 05.06.2020 в 11:56, sergiussv сказал:

А первый заказ зарегистрированный как получается,покупатель регистрируется во время оформления заказа?

 

Да покупатель регистрируется во время заказа.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


5 часов назад, graliv сказал:

 

Да покупатель регистрируется во время заказа.

У меня до этого пара модулей была других по бонусам, там точно так же. Если регистрация во время заказа, то после завершения его баллы не начисляются. Думаю, тут определенная логика Опенкарта, покупателя еще не существует, привязывать-то заказ некуда ))

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Я так подозреваю, что это проблема формы оформления заказа, там логика какая создаётся покупатель и тут же сохраняется заказ, а должно быть немного по другому, должен создаться покупатель, а потом произойти пересчет корзины, а потом сохранение заказа, вот тогда бы баллы за первый заказ были бы в заказе.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Хотя можно подшаманить в моем модуле и баллы будут посчитаны в корзине у незарегистрированного покупателя и тогда баллы будут в заказе, но это только предположение, нужно код смотреть и экспериментировать )

Но возникнет другая проблема, если покупатель не зарегистрируется, а в корзине он увидит что вы ему баллы обещаете, как будете объяснять что вы ему ничего не начислили ?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

32 минуты назад, sergiussv сказал:

Хотя можно подшаманить в моем модуле и баллы будут посчитаны в корзине у незарегистрированного покупателя и тогда баллы будут в заказе, но это только предположение, нужно код смотреть и экспериментировать )

Но возникнет другая проблема, если покупатель не зарегистрируется, а в корзине он увидит что вы ему баллы обещаете, как будете объяснять что вы ему ничего не начислили ?

Ну, я сделал, что баллы в корзине обещаются только тем, кто уже залогинен. Остальным нет ))

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 1 month later...

Добрый день.

Как запретить начисления бонусов для конкретного вида оплаты, например кредит? ocStore 2.3

Змінено користувачем Cynosure
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Добрый день.

 

Ни как, такого нет. Вопрос, а кредит не деньги? )

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

8 часов назад, sergiussv сказал:

Добрый день.

 

Ни как, такого нет. Вопрос, а кредит не деньги? )

Кредит = деньги, но есть одно но.

 

Если это полноценный кредит где клиент оплачивает проценты, то проблем нет.

А вот если это рассрочка под 0%, то продавцу нужно оплатить экваеринг 2-3% и % за кредит, а это еще +3-25% зависит от сроков кредита, с учетом налогов, доставок, выдавать еще бонусы, это работа в минус. Подумайте добавить возможность отключать начисление бонусов для конкретных видов оплат.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


В 05.06.2020 в 14:51, Alex7325 сказал:

Весь модуль перекопал, - ну не найду где выставить минимальную сумму заказа для применения бонусных баллов. А так все работает, еще бы письма ( шаблоны прикрутить , редактируемые)

Вот тут (поздно отвечаю, пропустил ваш вопрос)

http://joxi.ru/52avW8zCbPKgQA

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

В 03.06.2020 в 08:45, ivorobyev сказал:

Добрый день! Использую модуль v2.2.0.1 ocStore 2.3.0.2.3/ Не использую купоны, только бонусные баллы. Как убрать из текста автоматического письма о начислении баллов и возможности обменять их на купоны упоминание купонов?

смотрите в языковых файлах admin/language/[язык]/tool/reward_customer_sv.php и в catalog/language/[язык]/tool/reward_customer_sv.php

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

7 часов назад, Cynosure сказал:

Подумайте добавить возможность отключать начисление бонусов для конкретных видов оплат

Подумаю

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

27 минут назад, sergiussv сказал:

Вот тут (поздно отвечаю, пропустил ваш вопрос)

http://joxi.ru/52avW8zCbPKgQA

Прикольно....... но у меня нет этой строки в модуле.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


13 минут назад, Alex7325 сказал:

Прикольно....... но у меня нет этой строки в модуле.

Значит у вас, более старая версия, нужно обновится.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
×
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.