[Поддержка] Система поощрения/лояльности клиента (ос1.5-2.3)

[olegodessa]

не нашел в обсуждении - при редактировании заказа в админке, бонусные баллы слетают - человек использовал какую то часть баллов на оплату и получил скидку, после редактирования баллы возвращаются, а скидка за заказ отменяется, как сделать чтобы скидка за баллы при редактировании сохранялась?

[sergiussv]

@olegodessa, еще бы знать версию opencart и версию модуля. Но слетать не должно

[olegodessa]

у меня был 1.5, слетало,  сейчас ocStore 2.3.0.2.3 - так же работает. Бонусы у меня начисляются как процент с суммы, если человек сделал заказ и использовал бонусы, то все нормально считает, если я начинаю редактировать заказ (менять товары) то бонусы уходят из заказа обратно на бонусный счет, а в админке я вижу, и в личном кабинете покупатель видит заказ без скидки. сейчас стоит Поощрение клиента v2.1.0.0

Змінено 7 вересня 2018 користувачем olegodessa

[sergiussv]

При редактировании заказа, да баллы сваливаются, но должно заполняется поле баллов во вкладке итого на то значение которое было применено при оформлении заказа, нужно просто нажать кнопку применить у баллов

[GreyPV]

Доброго дня. 2 вопроса.

1.Не увидел в функционале. Помимо ББ есть от возможность переводить автоматом в новую группу (например с новички 3% в продвинутые 5%) и присваивать накопительную скидку автоматом, зависящую от суммы покупок

2. Что с поддержкой оспро 2.3.0.2.5 и темой Revolution 4.0.9

ПС. Если все есть скиньте в личку стоимость работ по установке, настройке, подгонке 

Змінено 22 вересня 2018 користувачем GreyPV

[sergiussv]

59 минут назад, GreyPV сказал:

Доброго дня. 2 вопроса.

1.Не увидел в функционале. Помимо ББ есть от возможность переводить автоматом в новую группу (например с новички 3% в продвинутые 5%) и присваивать накопительную скидку автоматом, зависящую от суммы покупок

2. Что с поддержкой оспро 2.3.0.2.5 и темой Revolution 4.0.9

ПС. Если все есть скиньте в личку стоимость работ по установке, настройке, подгонке 

Добрый

1. Есть

2. С ocpro 2.3.0.2.5 проблем возникнуть не должно под revolution если нет, то можно сделать

[GreyPV]

5 минут назад, sergiussv сказал:

Добрый

1. Есть

2. С ocpro 2.3.0.2.5 проблем возникнуть не должно под revolution если нет, то можно сделать

revolution у вас есть в архиве, но для 4.0.7, сейчас уже стоит версия 4,0,9, думаю не за горами и 5.0

Змінено 22 вересня 2018 користувачем GreyPV

[sergiussv]

Может и от 4.0.7 подойти адаптация, пока не поставишь не узнаешь 

[GreyPV]

2 часа назад, sergiussv сказал:

Добрый

1. Есть

2. С ocpro 2.3.0.2.5 проблем возникнуть не должно под revolution если нет, то можно сделать

Зашёл в админку. Нет настроек накопительной скидки.... или я что то не понял.

[sergiussv]

4 часа назад, GreyPV сказал:

Зашёл в админку. Нет настроек накопительной скидки.... или я что то не понял.

Вкладка группы, просто скорей всего на демку одна группа покупателей и не так брасается в глаза настройки для перехода.

[GreyPV]

5 минут назад, sergiussv сказал:

Вкладка группы, просто скорей всего на демку одна группа покупателей и не так брасается в глаза настройки для перехода.

Это я нашёл. Вопрос в том где функция присвоения скидки в % в зависимости от группы?. По сути человек получив статус продвинутого со скидкой 5% должен видеть новые цены

[sergiussv]

Аааа, этого нет, сорри если ввел в заблуждение, вы можете для разных групп сделать разный коэффициент расчета  начисляемых балов за покупки, что будет эквивалентом скидки только отложенной.

[avkok]

Добрый день!

Подскажите, будет ли работать данный модуль с темой Aridius (Modern)? Также установлен Simple. Версия OCStore 2.3.

[sergiussv]

2 часа назад, avkok сказал:

Добрый день!

Подскажите, будет ли работать данный модуль с темой Aridius (Modern)? Также установлен Simple. Версия OCStore 2.3.

Будет работать с любой темой, только может понадобиться адаптация под тему. с OS 2.3 и Simple проблем не будет.

[Alex7325]

Приобрел данный модуль. установил.

Все работает, модуль полезный.

Единственно , что хотелось бы - это возможность нормального редактирования отправляемых писем.

Очень хочется иметь нормальные шаблоны писем, с возможностью редактирования html.

Иначе получается мы вроде отправляем письма с радостным известием о начисленных баллах,

но письма выглядят уныло и грустно.

[artvirus]

Здравствуйте. Обнаружил проблему. У меня почему то клиенту не начисляются бонусные баллы, если он использовал бонусные баллы для оплаты части заказа. 

PS. Уже разобрался

Змінено 18 жовтня 2018 користувачем artvirus

[sergiussv]

В 08.10.2018 в 11:40, Alex7325 сказал:

Приобрел данный модуль. установил.

Все работает, модуль полезный.

Единственно , что хотелось бы - это возможность нормального редактирования отправляемых писем.

Очень хочется иметь нормальные шаблоны писем, с возможностью редактирования html.

Иначе получается мы вроде отправляем письма с радостным известием о начисленных баллах,

но письма выглядят уныло и грустно.

Нужно выносить в отдельный файл письма, иначе после обновления придется заново письма редактировать

[sergiussv]

21 час назад, artvirus сказал:

Здравствуйте. Обнаружил проблему. У меня почему то клиенту не начисляются бонусные баллы, если он использовал бонусные баллы для оплаты части заказа. 

PS. Уже разобрался

Расскажите, а то вдруг у кого-то будет тоже самое.

[Alex7325]

38 минут назад, sergiussv сказал:

Нужно выносить в отдельный файл письма, иначе после обновления придется заново письма редактировать

Это не такая большая проблема. Можно письма сверстать и сохранить. Самое главное - возможность подставления определенного письма при  разных событиях.

зарегистрировался - ушло письмо с благодарностью за регистрацию и сообщение о баллах, правилах их применения.

написал отзыв - ушло другое письмо с другим текстом.

купил- третье письмо со СВОИМ текстом  и т.д..

И возможность подстановки переменных ( ФИО, номер заказа, сумма, баллы, скидки и т.п.)

А сохранить шаблоны, пока найдем куда и как.

А то сейчас приходится редактировать несколько строчек и то сперва найти из какого файла они летят.

[sergiussv]

52 минуты назад, Alex7325 сказал:

Это не такая большая проблема. Можно письма сверстать и сохранить. Самое главное - возможность подставления определенного письма при  разных событиях.

зарегистрировался - ушло письмо с благодарностью за регистрацию и сообщение о баллах, правилах их применения.

написал отзыв - ушло другое письмо с другим текстом.

купил- третье письмо со СВОИМ текстом  и т.д..

И возможность подстановки переменных ( ФИО, номер заказа, сумма, баллы, скидки и т.п.)

А сохранить шаблоны, пока найдем куда и как.

А то сейчас приходится редактировать несколько строчек и то сперва найти из какого файла они летят.

из какого файла, это да, т.к. часть отправляет мой модуль, а часть стандартно опенкарт. Да уже думал над шаблонами.

[Alex7325]

как пример 

https://opencartforum.com/topic/37984-podderzhka-shablony-pisem/

не реклама. 

[Alex7325]

В 18.10.2018 в 14:46, artvirus сказал:

Здравствуйте. Обнаружил проблему. У меня почему то клиенту не начисляются бонусные баллы, если он использовал бонусные баллы для оплаты части заказа. 

PS. Уже разобрался

У меня так же. В чем причина была ?

[kpk17]

скажите пожалуйста как сделать чтобы бонусные баллы потраченный в заказе, сразу списывались?

просто получается что я могу сделать несколько заказов с этими баллами

[sergiussv]

3 часа назад, kpk17 сказал:

скажите пожалуйста как сделать чтобы бонусные баллы потраченный в заказе, сразу списывались?

просто получается что я могу сделать несколько заказов с этими баллами

Я уже писал в поддержке, за списание примененных баллов отвечает опенкарт, это его стандартный функционал, статус заказа при котором должно произойти: списание баллов, заработали ограничения по купону настраивается в настройках магазина вкладка "Опции", вот тут выбираете нужные статусы заказа: 

[kpk17]

3 часа назад, sergiussv сказал:

Я уже писал в поддержке, за списание примененных баллов отвечает опенкарт, это его стандартный функционал, статус заказа при котором должно произойти: списание баллов, заработали ограничения по купону настраивается в настройках магазина вкладка "Опции", вот тут выбираете нужные статусы заказа: 

что-то не срабатывает (

меняю руками статус из ОЖИДАНИЕ в ОБРАБОТКЕ

вижу  Success: Your reward points discount has been applied!

но баллы не списались. Можете подсказать куда копать?

 

https://prnt.sc/l9lra0

Змінено 23 жовтня 2018 користувачем kpk17