[Поддержка] Система поощрения/лояльности клиента (ос1.5-2.3)

[ArteMoon]

Еще возник вопрос, я так понял в модуле используется свой шаблон писем уведомлений клиентов, потому как при изменении шаблона письма с помощью модуля изменений не происходит. Где находится шаблон письма в вашем модуле?

 

[sergiussv]

@ArteMoon, используются не шаблоны, а обычные текстовые письма, данный модуль не сможет помочь.

[toff]

Здравствуйте!
Почему то не сгорают балы по истечении определенного количества дней бездействия по счету

182 дня прошло, а балы начисленные 190 дней назад никуда не делись
ocStore 2.3.0.2.3 Поощрение клиента v2.1.0.0
Подскажите, пожалуйста, что может быть не так?

Змінено 17 січня 2019 користувачем toff

[sergiussv]

@toff, а в журнале ошибок есть сообщения, что крон задания запускаются, должны быть вот такие сообщения:

RWCSV - START CRON REWARDS CHECK REMOVE

 

а если есть кому отправлять сообщения, то еще будет вот такое сообщение:

RWCSV - CRON REWARDS REMOVE SEND MAIL INFO

[toff]

17 минут назад, sergiussv сказал:

@toff, а в журнале ошибок есть сообщения, что крон задания запускаются, должны быть вот такие сообщения:

RWCSV - START CRON REWARDS CHECK REMOVE

 

а если есть кому отправлять сообщения, то еще будет вот такое сообщение:

RWCSV - CRON REWARDS REMOVE SEND MAIL INFO

Нет, в журнале ошибок RWCSV вообще не встречается, журнал за последние 4 мес

[sergiussv]

55 минут назад, toff сказал:

Нет, в журнале ошибок RWCSV вообще не встречается, журнал за последние 4 мес

Значит у вас крон не запускается, посмотрите правильность настройки крон в панели хостинга, может у вашего хостера не весь путь нужно прописывать как выдает модуль, а относительно пользователя, или не верно расписание написано и крон задание не запускается.

[Alex7325]

И все же очень не хватает возможности создать шаблоны для отправляемых писем.

Разные шаблоны для разных писем (начисление бонусов за регистрацию - одно письмо, покупка - другое,

предупреждение о сгорании - третье, и т.д.)

Сейчас письма уходят, все работает прекрасно,..... Но сами письма - такое убожество и тоска....

[toff]

В 17.01.2019 в 11:55, sergiussv сказал:

Значит у вас крон не запускается, посмотрите правильность настройки крон в панели хостинга, может у вашего хостера не весь путь нужно прописывать как выдает модуль, а относительно пользователя, или не верно расписание написано и крон задание не запускается.

дело в том что в панели хостинга этого задания вообще нет
нужно было создавать задание через панель хостинга или оно там должно было само появится? если прописывать задание в панели хостинга то как указывать расписание относительно баллов? Извините, я не очень сильна в этом(
по крону должно выполнятся задание - уведомление на почту? а списание балов не происходит тоже по этой причине?
 

Змінено 18 січня 2019 користувачем toff

[sergiussv]

37 минут назад, toff сказал:

дело в том что в панели хостинга этого задания вообще нет
нужно было создавать задание через панель хостинга или оно там должно было само появится? если прописывать задание в панели хостинга то как указывать расписание относительно баллов? Извините, я не очень сильна в этом(
по крону должно выполнятся задание - уведомление на почту? а списание балов не происходит тоже по этой причине?
 

Да, нужно добавить задание в планировщик хостинга, тогда будут отправляться и уведомления и происходит удаление не использованных баллов со счета, все в одном методе, который должен вызвать планировщик.

[poetiq]

7 часов назад, Alex7325 сказал:

И все же очень не хватает возможности создать шаблоны для отправляемых писем.

Разные шаблоны для разных писем (начисление бонусов за регистрацию - одно письмо, покупка - другое,

предупреждение о сгорании - третье, и т.д.)

Сейчас письма уходят, все работает прекрасно,..... Но сами письма - такое убожество и тоска....

 

То же решаю эту проблему, нашел модуль, но т.к. плохо понимаю английский не могу понять как нем редактировать письма из стороннего модуля, но в нем указано что как то по событиям можно https://www.opencart.com/index.php?route=marketplace/extension/info&extension_id=12744

[Alex7325]

11 часов назад, poetiq сказал:

 

То же решаю эту проблему, нашел модуль, но т.к. плохо понимаю английский не могу понять как нем редактировать письма из стороннего модуля, но в нем указано что как то по событиям можно https://www.opencart.com/index.php?route=marketplace/extension/info&extension_id=12744

Не поможет, т.к. при добавлении , списании баллов статус не меняется, нужен редактор привязанный непосредственно к этому модулю. Т.е. без автора никак. или нужен сторонний програмист, могущий вставить редактор.

[poetiq]

4 часа назад, Alex7325 сказал:

Не поможет, т.к. при добавлении , списании баллов статус не меняется, нужен редактор привязанный непосредственно к этому модулю. Т.е. без автора никак. или нужен сторонний програмист, могущий вставить редактор.

А причем тут статус  этот модуль может работать с событиями

[poetiq]

Так и не понял, это связано с модулем или что то с опенкартом, применил 9 баллов а списывается 13:

[Alex63]

Добрый день!

Версия ocStore 2.1.0.2.1, reward_customer_sv_v2.1.0 галочка "Уведомить покупателя при смене группы" все время включена и отправляются письма клиентам.
Как отключить? Убрать галочку - сохранить ничего не меняет.

[sergiussv]

20 часов назад, poetiq сказал:

Так и не понял, это связано с модулем или что то с опенкартом, применил 9 баллов а списывается 13:

Все зависит от того, какой коэффциент, используется ли налог при расчете стоимости товаров в ББ и мой-ли модуль рассчитывает стоимость товара в ББ.

[sergiussv]

5 часов назад, Alex63 сказал:

Добрый день!

Версия ocStore 2.1.0.2.1, reward_customer_sv_v2.1.0 галочка "Уведомить покупателя при смене группы" все время включена и отправляются письма клиентам.
Как отключить? Убрать галочку - сохранить ничего не меняет.

Ага ошибочка (

[poetiq]

20 минут назад, sergiussv сказал:

Все зависит от того, какой коэффциент, используется ли налог при расчете стоимости товаров в ББ и мой-ли модуль рассчитывает стоимость товара в ББ.

Ваш модуль считает, посмотрите, пожалуйста, скрин прикрепил.

[sergiussv]

@poetiq Так может в товаре прописана стоимость его в ББ и тогда модуль берет соответствующее значение, считая такой товар исключением, на демке верно считает же.

[poetiq]

6 минут назад, sergiussv сказал:

@poetiq Так может в товаре прописана стоимость его в ББ и тогда модуль берет соответствующее значение, считая такой товар исключением, на демке верно считает же.

т.е. модуль не записывает стоимость товара в бб в базу данных?

[sergiussv]

46 минут назад, poetiq сказал:

т.е. модуль не записывает стоимость товара в бб в базу данных?

нет, он не хранит ни стоимость ни начисляемые баллы, а считает их налету. Если нужно свои значения у каких то товаров, то нужно заполнить соответствующие значения.

[sergiussv]

20 часов назад, Alex63 сказал:

Добрый день!

Версия ocStore 2.1.0.2.1, reward_customer_sv_v2.1.0 галочка "Уведомить покупателя при смене группы" все время включена и отправляются письма клиентам.
Как отключить? Убрать галочку - сохранить ничего не меняет.

Исправление касается только ocStore и Opencart версий 2.0 и выше, в следующем обновлении будет исправлено. Файл залить на сервер в папку admin/view/template/sale

 

reward_customer_sv.tpl

Змінено 24 січня 2019 користувачем sergiussv
Теперь правильный файл залил ;-)

[VadimSintsov]

Добрый день

При регистрации через соц сети, не происходит автоматическое начисление бонусов
используя модуль https://opencartforum.com/files/file/741-avtorizaciya-cherez-vkontakte-facebook-odnoklassniki-twitter-gmailcom-mailru/
 

Как-то не очень получается

[sergiussv]

41 минуту назад, VadimSintsov сказал:

Добрый день

При регистрации через соц сети, не происходит автоматическое начисление бонусов
используя модуль https://opencartforum.com/files/file/741-avtorizaciya-cherez-vkontakte-facebook-odnoklassniki-twitter-gmailcom-mailru/
 

Как-то не очень получается

Так это автору модуля регистрации нужно задавать вопрос, почему он не использует стандартный метод добавления покупателя в магазин, что бы модули, которые используют событие добавления пользователя, могли получать информацию о новом пользователе.

[VadimSintsov]

2 часа назад, sergiussv сказал:

Так это автору модуля регистрации нужно задавать вопрос, почему он не использует стандартный метод добавления покупателя в магазин, что бы модули, которые используют событие добавления пользователя, могли получать информацию о новом пользователе.

Он попросил ваш модуль для доработки.
Я отправлю его вам после доработки, пожалуйста включите потом эту доработку в шаблон

Змінено 24 січня 2019 користувачем VadimSintsov

[toff]

В 18.01.2019 в 13:47, sergiussv сказал:

Да, нужно добавить задание в планировщик хостинга, тогда будут отправляться и уведомления и происходит удаление не использованных баллов со счета, все в одном методе, который должен вызвать планировщик.

Извините, это снова я, что-то никак не получается

В инструкции сказано:
"Настройка крон на примере ISPmanager: Находите раздел «Планировщик» или «Крон» добавляете команду /usr/bin/php -f {путь cron} вместо: {путь cron} прописываете путь который указан в настройках модуля поле «Путь cron» , путь до php"

Хорошо бы еще образец для таких чайников, как я)

Я прописываю:

 

/usr/bin/php -f /home/kinderbo/domains/адрес сайта/public_html/system/cron/rwcsv/rewards. 
все верно?

Пробовала так же варианты:
/usr/bin/php -f /home/kinderbo/domains/адрес сайта/public_html/system/cron/rwcsv/rewards.php
/usr/bin/php -f /home/kinderbo/domains/адрес сайта/public_html/system/cron/rwcsv/rewards

 

и не работает

 

На хостинге работает именно такой формат (/usr/bin/php)