Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

[Поддержка] Доставка транспортной компанией «СДЭК»


homer

Recommended Posts

Со вчерашнего дня опять перестали отображаться ПВЗ и курьерская доставка в корзине. Техподдержка пока ничего толкового не выдала, разбираются. У кого как?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


39 минут назад, Alcom сказал:

Аналогично

Спасибо за ответ. Хоть успокаивает, что не на нашей стороне проблемы) Прошу вас если будут новости написать сюда. Также прошу написать письмо на [email protected] и описать ситуацию, чтобы техподдержка увидела массовость проблемы и шевелилась активней.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


3 минуты назад, Alcom сказал:

@nelifes
Отпустило, работает. 
Это нормальная ситуация для СДЭКа, не обращайте внимания )) 

У нас так и не заработало! подскажите пжлст, когда у вас заработало?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


13 минут назад, nelifes сказал:

У нас так и не заработало! подскажите пжлст, когда у вас заработало?

Не знаю когда ) Заметил = написал. Сейчас работает тоже )
1624906378_2019-04-1212_44_53.thumb.png.25793fbd122b3762693f44aa6089110a.png

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


В 12.04.2019 в 14:45, Alcom сказал:

Не знаю когда ) Заметил = написал. Сейчас работает тоже )
1624906378_2019-04-1212_44_53.thumb.png.25793fbd122b3762693f44aa6089110a.png

У нас так до сих пор и не работает. Все выходные не показывает сдек в корзине. Как у вас? Техподдержка так и молчит

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


3 минуты назад, nelifes сказал:

У нас так до сих пор и не работает.

У меня работает. И последние несколько месяцев проблем не замечал.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

1 час назад, nelifes сказал:

У нас так до сих пор и не работает. Все выходные не показывает сдек в корзине. Как у вас?

Работает. Вчера ближе к ночи отрубало расчет доставки, но в целом всё ок. 
Я не очень переживаю по этому вопросу, т.к. есть иные варианты доставки. Прошлый год работы со СДЭКом меня научил, что нельзя им доверять 100% доставок. Не хотят они работать - хотят другие. Заключили договора с ББ и ПР. Почта вполне приемлемо работает сейчас, ББ тоже живо доставляет и дешевле СДЭКа

640917156_2019-04-1418_23_18.thumb.png.bd35d9666f9fb5489dfdd5277508e9ab.png

Змінено користувачем Alcom
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


@Alcom решили ли как-то проблему с зависанием корзины? У нас ситуация калькой как у вас- +ББ и ПР в ноябре. Но если висит СДЭК или ББ- да, у них тоже бывает, то сайт начинает дико тормозить при обращении к корзине. 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


@jimmie  С этим проблемы бывают. Открываю консоль браузера, смотрю, какой модуль тормозит - его отключаю. 
Не удобно, конечно, но что поделать... Вариантов то пока нет готовых и рабочих. 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Наконец-то и у нас заработало!!!

image.png.e88a355951cf8a953349df58c7a4fcb9.png

 

А вот что ответила техподдержка:

 

Цитата

Добрый день.
Компания СДЭК не является разработчиком данного модуля для интеграции.
По вопросам настройки функционала модуля рекомендуем обратиться в тех.поддержку Вашего модуля.
С уважением к Вам и Вашей работе,
Левчук Руслан
Младший специалист сопровождения информационных систем,
Отдел сопровождения информационных систем
Группы Компаний "СДЭК"
г. Новосибирск, ул. Большевистская, 101, каб. 1108

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Коллеги, а перешел кто нибудь на официальный модуль СДЭКа? Чем он хуже/лучше? 
Полагаю, это когда то придется сделать, так как поддержки данного модуля нет...
Что скажете, стоит переходить или пока этот работает - не нужно?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 2 weeks later...
В 07.04.2019 в 17:01, MafiaBoSS сказал:

Fix для стандартного модуля доставки транспортной компанией "СДЭК" для работы с Simple

Кто-нибудь знает как переделать этот модуль под opencart 3.0 ?

 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 4 weeks later...
2 часа назад, NNP сказал:

Снова отвалился модуль, в логах - "СДЭК: Ошибка авторизации".

Аналогично. Вывел заглушку.

Звонил им, сказали еще сутки будут чинить.

Змінено користувачем Gorynych
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


3 часа назад, NNP сказал:

Снова отвалился модуль, в логах - "СДЭК: Ошибка авторизации".
Снова что-то делают, или писать на [email protected] и получать новую связку логин/пароль?! 

Проверьте логин-пароль в настройках модуля. У меня там вдруг оказались тестовые, а не рабочие. Поменял, все стало работать. Что интересно, они сами поменялись в админке..

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Здравствуйте, кто то может помочь настроить модуль. проблема с файлом cdek_catalog.xml. При оформлении заказа система зависает. Если убрать этот фаил то всё проходит. Даже с отключенным модулем доставки сдека 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Добрый день.

Помогите, может кто-то сталкивался.

В накладной, которую можно распечатать из личного кабинета, не правильно выводится вес товара.

Именно товара вес которого 1кг в накладной отображается как 0.001 кг

Скрин во вложении.

В настройках товара все указано в КГ и все заполнено корректно. В настройках магазина тоже.

Что отвечает за передачу веса товара в СДЭК?

Спасибо.

 

 

 

2019-05-27_20-56-22.png

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    • Ні користувачів, які переглядиють цю сторінку
×
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.