[Поддержка] Доставка транспортной компанией «СДЭК»

[dimanov911]

Заметил, что многие клиенты не замечают "Выбрать другой пункт выдачи", и соглашаются на выбранный (первый) ПВЗ. В Москве первый ПВЗ - 800-летия москвы ул, д.18.

Как вижу что клиент выбрал этот ПВЗ, спрашиваю "вам действительно удобен этот ПВЗ?" 99% что клиент и не понял что можно выбрать другой ПВЗ.

 

Вот.

Я заострял внимание автора на этой проблеме и просил сделать выбор ПВЗ в виде выпадающего списка, но ответ был "все останется как есть в угоду универсальности".Считаю тоже что выбор ПВЗ реализован не очень, точнее не выбор, а указание этого выбора не очевидно для покупателей.

[COLD666]

По поводу ПВЗ - 800-летия москвы, согласен, та же ситуация. 

 

Подскажите пожалуйста, а кто нибудь делал чтобы в адресе пвз выводилось ближайшее метро???

[kipiavru]

Здравствуйте!
Не выводит страны СНГ к примеру Беларусь - Минск
У Вас в демке выводит - в чем может быть проблема?
Написал Вам в личку

[homer]

Здравствуйте!

 

1. У меня после обновления до последней версии на странице simple перестала выводиться Яндекс карта, т.е. окно всплывает, там есть ПВЗ, но самой карты нет, просто белый фон. 

 

2. На информационной странице стоит модуль https://opencartforum.com/topic/40314-оценка-доставки-на-страницах-магазина/ после обновления перестала работать ссылка "Выбрать другой пункт выдачи".

 

Помогите пожалуйста решить данные проблемы.

Здравствуйте.

 

Можете скинуть ссылку на сайт в ЛС?

[homer]

Добрый день!

 

Не отображаются способы доставки для Севастополя.

Регион "АР Крым"

Код  K1

http://prnt.sc/dk6fat

 

г.Севастополь в базе есть:

http://prntscr.com/dk6ey1

 

Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы отобразились способы доставки для Севастополя?

Здравствуйте.

 

СДЭК переименовал "АР Крым" в "Крым респ.".

[homer]

Заметил, что многие клиенты не замечают "Выбрать другой пункт выдачи", и соглашаются на выбранный (первый) ПВЗ. В Москве первый ПВЗ - 800-летия москвы ул, д.18.

Как вижу что клиент выбрал этот ПВЗ, спрашиваю "вам действительно удобен этот ПВЗ?" 99% что клиент и не понял что можно выбрать другой ПВЗ.

 

Вот.

Со стандартным оформлением ещё можно заставить покупателя самому выбрать нужный ПВЗ, а вот симпла вся закублена.

[homer]

Не могу понять, если человек совершает покупку, выбирает способ доставки, то оплату можно получить только через транспортную компанию?

Можно сделать так, что бы был и тот вариант (оплата курьеру при получении) и такой чтоб вот я в корзину положил товар, оформляю заказ, выбираю свое назначение доставки например г. клин ул мира д25 кв 39, далее мне выбор предоставляется, оплата наличными курьеру или оплата картой сейчас, при выборе оплаты картой мне сразу плюсуется стоимость доставки к стоимости товара и оплачиваю я сразу полную стоимость, а потом просто жду курьера и ему уже ничего не плачу?

Вы вполне можете реализовать такой способ оплаты(эквайринг, яд и т.д.). Т.к. я не работаю со СДЭК непосредственно, то могу ошибаться:

1. Клиент платит вам онлайн
2. Вы платите транспортной только за доставку сами
3. Клиент ничего не платит

[usulla]

Здравствуйте.

 

СДЭК переименовал "АР Крым" в "Крым респ.".

 

Спасибо за ответ! Переименовала в админке регион "АР Крым" в "Крым респ.", но способы доставки сдэк для Севастополя все равно не отобразились на сайте. Для других городов Крыма отображаются способы доставки, как с АР Крым, так и с Крым респ.

[Alcom]

Народ, подтягивает ли у вас сейчас ПВЗ при оформлении? У нас что-то нет доставки до ПВЗ.... На СДЕКе проблемы?

[usulla]

Народ, подтягивает ли у вас сейчас ПВЗ при оформлении? У нас что-то нет доставки до ПВЗ.... На СДЕКе проблемы?

 У нас тоже пвз не отображаются...

[DiMoss]

СДЭК сам по себе одна большая проблема!

[Alcom]

В СДЕКе говорят, что у них нет проблем. У нас не работает, на демке тоже не работает доставка до ПВЗ.

Ошибка такая:

2016-12-19 13:36:18 - СДЭК: вес заказа 5.15

2016-12-19 13:36:19 - СДЭК: Город получателя «Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия» (137)

2016-12-19 13:36:19 - СДЭК: объем 0.01

2016-12-19 13:36:27 - СДЭК: Не удалось получить список точек выдачи. Возможно произошла ошибка на сервере СДЭК или на вашем хостинге заблокирован порт 11443.

2016-12-19 13:36:27 - СДЭК: Для выбранного города список пунктов выдачи отсутствует!

2016-12-19 13:36:27 - СДЭК: не удалось получить список ПВЗ для тарифа «Посылка»

[graliv]

тоже нет ПВЗ, еще стоит расчет стоимость в карточке товара, все подвисает( 

[faceoff]

Аналогично, написал на [email protected]

[usulla]

Аналогично, написал на [email protected]

 

Тоже утром на [email protected] написала, но так пока ничего не ответили они.

[Alcom]

О, у нас отпустило, заработали ПВЗ. 

[faceoff]

Еще заметил что Севастополь не считается, возможно потому что идет отдельно от Крым респ.. В личном кабинете если вводить Севастополь, то отображается "Севастополь, Севастополь"

[usulla]

Еще заметил что Севастополь не считается, возможно потому что идет отдельно от Крым респ.. В личном кабинете если вводить Севастополь, то отображается "Севастополь, Севастополь"

 

Создайте в админке отдельный регион Севастополь и будет работать.

[Leooonov]

А можно в настройках оставить только Москву и область? остальные регионы отключены чтоб были?

Сдэк прислали "Параметры тестовой учетной записи", скажите что с ними хоть примерно нужно сделать?

[usulla]

А можно в настройках оставить только Москву и область? остальные регионы отключены чтоб были?

Сдэк прислали "Параметры тестовой учетной записи", скажите что с ними хоть примерно нужно сделать?

 

 

Параметры учетной записи (логин и пароль) нужно вписать в модуле сдэк на вкладке "авторизация".

Для каждого тарифа можно выбрать географическую зону, где он будет отображаться. То есть создать геогр.зону "Москва и область" в админке в Система - Локализация - Геогр.зоны, выбрать в ней регионы Москва и Московская область и потом в модуле сдэк для тарифов отметить эту геогр.зону.

[knopic]

Добрый день

Сегодня заметили, что модуль перестал выдавать адреса пунктов самовывоза. Способ доставки выдает только до двери. В настройках модуля ничего не меняли. Ранее модуль показывал все верно. В чем причина?

Змінено 20 грудня 2016 користувачем knopic

[graliv]

Опять нет ПВЗ

И главное смотрю у некоторых магазинов работает определение ПВЗ, интеграторы молчат, может автор что подскажет?

PS ответили интеграторы:

 

Здравствуйте!
В связи с высокой загрузкой канала рекомендуем переклчюиться на резервный адрес.

Т.е. вместо адреса
http://gw.edostavka.ru:11443/
использовать адрес:
http://lk.cdek.ru:11443/
или
http://integration.cdek.ru/    (без порта) 

 

Автор поможете? где переключится?)

Змінено 20 грудня 2016 користувачем graliv

[sherbakoff]

Подтверждаю. Второй день не выводится список ПВЗ.

 

Решено. Почистил системный кэш (system/cash) и кэш вкмод через модуль VQMod Менеджер. После очистки все заработало.

Змінено 20 грудня 2016 користувачем sherbakoff

[knopic]

очистка кэш помогла)) ПВЗ появились

[homer]

В последней версии модуля используется https://integration.cdek.ru/pvzlist.php. Поэтому наличие открытого порта 11443 не требуется. Сообщение в логах не успел отредактировать.