[Поддержка] Отображение пропавших заказов

[druzhkov]

Скачать / Купить дополнение

Отображение пропавших заказов

---

Модуль исправляет интересную особенность опенкарта: пропавшие заказы не видны нигде, только если специально не выбрать в списке заказов фильтрацию по этому статусу. Между тем, такие заказы вполне могут возникать, когда процесс оформления сделан, но не доведен до конца (при всём при этом от них еще и не приходят уведомления на email). Соответственно, на них надо оперативно реагировать, что возможно, только когда они есть перед глазами (то есть в списках).

 

После установки дополнения пропавшие заказы начинают отображаться (см. скриншот):

- на главной странице админки (панели состояния), в блоке "последние заказы"

- в самом списке заказов

 

===================================

Установка

1) Установите модуль через установку расширений
2) Зайдите в "Модификаторы", очистите кэш

===================================

 

Версия модуля, которая дополнительно присылает на email уведомления о пропавших заказах находится здесь.

---

• Добавил
  druzhkov
• Добавлено
  12.03.2017
• Категория
  Прочее
• Системные требования
• Метод активации
  Без активации
• Ioncube Loader
  Нет
• ocStore
  2.3
  2.2
  2.1
• OpenCart.Pro, ocShop
  Не проверялось
• Обращение к серверу разработчика

 

[chukcha]

Странная необходимость..
Намного интересней сделать просто информер - есть потерянные - с переходом по фильтру

 

Дело в том что потерянные заказы, еще не всегда потерянные, они могут быть в стадии оформления, но статус они уже имеют 0.

[druzhkov]

chukcha, я понимаю, что тут разные нюансы. Но вот, например, для магазинов с редкими заказами хорошо подходит. Скажем: покупатель выбрал онлайн оплату, перешел на платежный сайт, а потом оплата не прошла (передумал, ошибка или еще что...) Админу письмо не приходит, сходу заказ в админке не видно. Через неделю спохватились, но клиента уже потеряли. Так, по крайней мере, сразу в последних заказах будет видно.

[Dotrox]

  В 13.03.2017 в 01:59, druzhkov сказав:

сходу заказ в админке не видно.

Expand  

 

В таком случае вариант, который предложил @chukcha вполне подходит.

Конечно, если заходить в админку раз в неделю, то без письма не обойтись, но тут тогда лучше раз в сутки делать проверку и отсылать отчёт об обнаружении новых потерянных. И такой вариант подойдёт магазину с любым количеством заказов.

 

[druzhkov]

  В 13.03.2017 в 03:55, Dotrox сказав:

 

Конечно, если заходить в админку раз в неделю, то без письма не обойтись, но тут тогда лучше раз в сутки делать проверку и отсылать отчёт об обнаружении новых потерянных. И такой вариант подойдёт магазину с любым количеством заказов.

 

Expand  

 

ОК, потом по наличию свободного времени дополню модуль, что еще и отчет на почту высылал.

[baxabit]

  В 12.03.2017 в 17:03, chukcha сказав:

Странная необходимость..
Намного интересней сделать просто информер - есть потерянные - с переходом по фильтру

 

Дело в том что потерянные заказы, еще не всегда потерянные, они могут быть в стадии оформления, но статус они уже имеют 0.

Expand  

Может конечно я один л*х, но поставил модуль и увидел откровенно профуканные заказы.. (помимо тех, кто сам в чат отписался или позвонил) =\

За 3 года даже мысли не пришло, что неоплаченные могут вовсе без статуса оказаться и этих фантомов можно вручную отфильтровать. Но увы и ах.
Лучше поздно, чем никогда ))) Автору плюсик)

Змінено 14 березня 2017 користувачем baxabit

[HyperLabTeam]

Информер куда эффективнее с переходом и стукачём
ну а так есть мод брошенных заказов
вот с информером он был бы по теме
 

[dreemix]

А что делать, если в админку не заходишь, а заказы через оповещения на почту оформляешь? Я согласен скинуться с кем-то и доработать функционал.

[pimur]

+1 за информер, купил бы даже

[boris425]

Тоже купил бы с оповещением на e-mail админу.

[druzhkov]

  В 05.06.2017 в 08:10, boris425 сказав:

Тоже купил бы с оповещением на e-mail админу.

Expand  

 

Пишите мне в личные сообщения.

[dreemix]

Купил и установил модуль. Приходят оповещения о всех пропущенных заказах без данных о самих этих заказах. Приходится заходить в админку. Ну ладно.

 

В инструкции было написано

  Quote

Период проверки (значение N) выставляется в настройках магазина (пункт "Время мониторинга потерянных заказов (часов)"). То есть значение из админки и значение в планировщике должны совпадать.

Expand  

Очистил кеш дополнений, но модуля в дополнениях не нашел, а только лишь в Список установленных дополнений OCMOD.

Так где же эта настройка выставляется - вы можете подсказать?

Более того, в планировщике додумался только на каждые полчаса выставить крон. Как поставить правильно?

[druzhkov]

  В 25.11.2017 в 04:21, dreemix сказав:

Купил и установил модуль. Приходят оповещения о всех пропущенных заказах без данных о самих этих заказах. Приходится заходить в админку. Ну ладно.

Expand  

 

Если нужно оформление такое же, как в уведомлении о поступившем заказе, то это решаемо.

 

  1 час назад, dreemix сказал:

В инструкции было написано

Очистил кеш дополнений, но модуля в дополнениях не нашел, а только лишь в Список установленных дополнений OCMOD.

Так где же эта настройка выставляется - вы можете подсказать?

Expand  

 

Всё верно, в дополнениях ocmod и должен быть. Версия, наверно, 2.3? Там у них немного другая терминология стала.

Сама настройка в настройках магазина.

 

  1 час назад, dreemix сказал:

 

Более того, в планировщике додумался только на каждые полчаса выставить крон. Как поставить правильно?

Expand  

 

*/10 - каждые 10 минут, */5 - каждые пять минут

10 */2 - в 10 минут каждого второго часа

и т.д.

[dreemix]

  В 25.11.2017 в 06:16, druzhkov сказав:

Всё верно, в дополнениях ocmod и должен быть. Версия, наверно, 2.3? Там у них немного другая терминология стала.

Сама настройка в настройках магазина.

Expand  

ну и где же эти настройки расположены? Зашел в Система - Настройки, но там ничего похожего нет. Да, 2.3 версия OcStore.

 

Правильно, в OCMOD есть расширение, а вот настройки нет - только ссылка и минус-удалить.

[druzhkov]

  В 27.11.2017 в 20:31, dreemix сказав:

ну и где же эти настройки расположены? Зашел в Система - Настройки, но там ничего похожего нет. Да, 2.3 версия OcStore.

 

Правильно, в OCMOD есть расширение, а вот настройки нет - только ссылка и минус-удалить.

Expand  

 

Разобрались в приватном порядке. Код модуля исправил.

[Marianna]

модуль стал бесплатный? как сделать оповещение на почту?

[druzhkov]

  В 13.12.2017 в 21:06, Marianna сказав:

модуль стал бесплатный? как сделать оповещение на почту?

Expand  

 

Этот модуль и был всегда бесплатным. Модуль с оповещениями находится здесь:

 

[kruk]

Здравствуйте, только у меня папка upload в скачиваемом архиве с модулем пустая и не содержит файлов, или так и должно быть?

[druzhkov]

  В 11.01.2018 в 18:06, kruk сказав:

Здравствуйте, только у меня папка upload в скачиваемом архиве с модулем пустая и не содержит файлов, или так и должно быть?

Expand  

 

Пустая. Так и должно быть.

В расширенной версии там лежит скрипт уведомлений.

[blyskavka]

Всем доброго времени суток! Теперь и я столкнулся с такой проблемой, вижу в админке и Гугл аналитике, что заказ проходит успешно, а в админке нет. Поставил этот модуль, потестить сам вроде бы появляется заказ с ошибочным статусом пока не дооформил. Но все равно как-то ещё пролетают мимо заказы от клиентов... Не приложу ума как ещё можно их ловить.

[Tsering]

Добрый день! Есть ли подобное решение с пропавшими заказами для Опен карт 3?

[chukcha]

  В 30.12.2020 в 05:46, Tsering сказав:

Добрый день! Есть ли подобное решение с пропавшими заказами для Опен карт 3?

Expand  

 

[comandir22]

  В 30.12.2020 в 05:46, Tsering сказав:

Есть ли подобное решение с пропавшими заказами

Expand  

 

на самом деле , я проверил и узнал как появляются потерянные

1.Нажимаю купить и попадаю в оформление

2.Выбираю доставку и оплату и не нажимаю оформление заказа а ...... просто нажимаю выход из кабинета.

Ну или допустим закрою вкладку с сайтом , а через долгое время кэш очиститься и покупателя браузет сам разлогинет.

 

То-есть покупатель не подтвердил заказ,просто ушёл из сайта.

Возможно передумал или у вас слишком много полей и ему впадло , лень заполнять.

Просто сделайте вторую кнопку Быстрый заказ по телефону и не нужно будет вам мониторить эти пропавшие заказы

Можно еще время сессии покупателя увеличить до месяца) может вернётся и дооформит)

Змінено 17 квітня 2021 користувачем comandir22

[Tsering]

  В 17.04.2021 в 01:34, comandir22 сказав:

 

на самом деле , я проверил и узнал как появляются потерянные

1.Нажимаю купить и попадаю в оформление

2.Выбираю доставку и оплату и не нажимаю оформление заказа а ...... просто нажимаю выход из кабинета.

Ну или допустим закрою вкладку с сайтом , а через долгое время кэш очиститься и покупателя браузет сам разлогинет.

 

То-есть покупатель не подтвердил заказ,просто ушёл из сайта.

Возможно передумал или у вас слишком много полей и ему впадло , лень заполнять.

Просто сделайте вторую кнопку Быстрый заказ по телефону и не нужно будет вам мониторить эти пропавшие заказы

Можно еще время сессии покупателя увеличить до месяца) может вернётся и дооформит)

Expand  

 В моем случае пропавшие заказы, это те заказы, которые уже оформлены, и клиент выбрать определенный способ оплаты, но во время оплаты что-то пошло не так. Например, не было средств на карте, не пришла смс, или любой другой, когда клиент уже решился оплатить, но у него этого не получилось.

 

Установил какой-то бесплатны фикс, при котором все такие заказы со статусом пропавшие - приходят в общий список заказов, это очень удобно. Можно сразу с клиентом созвониться и предложить ему любой другой способ оплаты.

 

Раньше такие заказы можно было увидеть только через фильтр, выбрав Пропавшие заказы. Теперь стало очень удобно.

 

Кому нужен модуль - пишите, поищу название или файлы.

[gandhari]

  В 29.04.2021 в 08:20, Tsering сказав:

 В моем случае пропавшие заказы, это те заказы, которые уже оформлены, и клиент выбрать определенный способ оплаты, но во время оплаты что-то пошло не так. Например, не было средств на карте, не пришла смс, или любой другой, когда клиент уже решился оплатить, но у него этого не получилось.

 

Установил какой-то бесплатны фикс, при котором все такие заказы со статусом пропавшие - приходят в общий список заказов, это очень удобно. Можно сразу с клиентом созвониться и предложить ему любой другой способ оплаты.

 

Раньше такие заказы можно было увидеть только через фильтр, выбрав Пропавшие заказы. Теперь стало очень удобно.

 

Кому нужен модуль - пишите, поищу название или файлы.

Expand  

Лол! так вы пишите про "фикс", коим и является мод ТС