[Поддержка] Система поощрения/лояльности клиента (ос1.5-2.3)

[isezam]

1 час назад, isezam сказал:

Перелопатил все настройки, перебрал разные варианты - всё одно и то же - потраченные баллы полностью возвращаются на счёт клиента после сохранения заказа.

Клиент оформляет заказ в корзине и при этом применяет бонусные баллы. При нажатии кнопки "Оформить заказ" баллы тут же списываются с его счёта. Далее я захожу в админку и редактирую заказ. Независимо от того меняю ли что-то в заказе или нет, при нажатии на кнопку "сохранить" все потраченные на этот заказ баллы возвращаются на счёт клиента. Даже данные о том, что баллы вообще были списаны пропадают (в отчёты - клиенты - бонусы информация о списании исчезает)..

Всё, разобрался. В настройках магазина -> опции -> графа "завершенный статус заказа" -  нужно проставить все статусы, которые может иметь заказ, кроме статусов отмены и возврата. Тогда при смене статуса заказа через "просмотр" баллы возвращаться не будут. При этом редактировать заказ нельзя, в этом случае списанные баллы вернуться на счёт клиента и их придётся списывать вручную.

[sergiussv]

1 час назад, isezam сказал:

Всё, разобрался. В настройках магазина -> опции -> графа "завершенный статус заказа" -  нужно проставить все статусы, которые может иметь заказ, кроме статусов отмены и возврата. Тогда при смене статуса заказа через "просмотр" баллы возвращаться не будут. При этом редактировать заказ нельзя, в этом случае списанные баллы вернуться на счёт клиента и их придётся списывать вручную.

Отлично что разобрались.

[igorfelix]

Добрый день, купил модуль. версия 2.3

Устанавливал все по инструкции.

Сайт вырубило нахр*н. Админку и Фронт.

Народ делайте бекапы всегда !

Автор напишите мне в личку

Змінено 15 квітня 2020 користувачем igorfelix

[igorfelix]

1 час назад, igorfelix сказал:

Добрый день, купил модуль. версия 2.3

Устанавливал все по инструкции.

Сайт вырубило нахр*н. Админку и Фронт.

Народ делайте бекапы всегда !

Автор напишите мне в личку

 

Разобрались, не все файлы закинул, будьте внимательны все написано в инструкции. Все работает.

Змінено 15 квітня 2020 користувачем igorfelix

[Hordron]

Добрый день, как вывести бонусные баллы на странице категории, установил мод из аддонов (reward_customer_sv_points2category.ocmod.xml), после установки не увидел изменений, нужно где-то настроить вывод? Подскажите пожалуйста

[sergiussv]

В 25.05.2020 в 19:57, Hordron сказал:

Добрый день, как вывести бонусные баллы на странице категории, установил мод из аддонов (reward_customer_sv_points2category.ocmod.xml), после установки не увидел изменений, нужно где-то настроить вывод? Подскажите пожалуйста

Добрый день, это модификатор для шаблонов которые выводят бонусные баллы в категориях, при использовании этого модификатора у товаров в категории заполнены ключи массива 'reward' и 'points' останется только их вывести в шаблоне.

[Vanovoselov]

здравствуйте под OCStore 3.0.2.0 будет обновление, если да, то когда?

Спасибо.

[sergiussv]

8 минут назад, Vanovoselov сказал:

здравствуйте под OCStore 3.0.2.0 будет обновление, если да, то когда?

Спасибо.

Добрый день, оно давно есть

 

[ivorobyev]

Добрый день! Использую модуль v2.2.0.1 ocStore 2.3.0.2.3/ Не использую купоны, только бонусные баллы. Как убрать из текста автоматического письма о начислении баллов и возможности обменять их на купоны упоминание купонов?

Змінено 3 червня 2020 користувачем ivorobyev
ошибка

[graliv]

Добрый, уже все настройки перекрутил, не начисляет баллы за первый заказ и все.. за регистрацию, второй и следующие заказы все ок, за первый никак..
Можете подсказать?
Спасибо.

[sergiussv]

13 часов назад, graliv сказал:

Добрый, уже все настройки перекрутил, не начисляет баллы за первый заказ и все.. за регистрацию, второй и следующие заказы все ок, за первый никак..
Можете подсказать?
Спасибо.

А первый заказ зарегистрированный как получается,покупатель регистрируется во время оформления заказа?

[Alex7325]

Весь модуль перекопал, - ну не найду где выставить минимальную сумму заказа для применения бонусных баллов. А так все работает, еще бы письма ( шаблоны прикрутить , редактируемые)

[graliv]

В 05.06.2020 в 11:56, sergiussv сказал:

А первый заказ зарегистрированный как получается,покупатель регистрируется во время оформления заказа?

 

Да покупатель регистрируется во время заказа.

[Moonwalker]

5 часов назад, graliv сказал:

 

Да покупатель регистрируется во время заказа.

У меня до этого пара модулей была других по бонусам, там точно так же. Если регистрация во время заказа, то после завершения его баллы не начисляются. Думаю, тут определенная логика Опенкарта, покупателя еще не существует, привязывать-то заказ некуда ))

[sergiussv]

Я так подозреваю, что это проблема формы оформления заказа, там логика какая создаётся покупатель и тут же сохраняется заказ, а должно быть немного по другому, должен создаться покупатель, а потом произойти пересчет корзины, а потом сохранение заказа, вот тогда бы баллы за первый заказ были бы в заказе.

[sergiussv]

Хотя можно подшаманить в моем модуле и баллы будут посчитаны в корзине у незарегистрированного покупателя и тогда баллы будут в заказе, но это только предположение, нужно код смотреть и экспериментировать )

Но возникнет другая проблема, если покупатель не зарегистрируется, а в корзине он увидит что вы ему баллы обещаете, как будете объяснять что вы ему ничего не начислили ?

[Moonwalker]

32 минуты назад, sergiussv сказал:

Хотя можно подшаманить в моем модуле и баллы будут посчитаны в корзине у незарегистрированного покупателя и тогда баллы будут в заказе, но это только предположение, нужно код смотреть и экспериментировать )

Но возникнет другая проблема, если покупатель не зарегистрируется, а в корзине он увидит что вы ему баллы обещаете, как будете объяснять что вы ему ничего не начислили ?

Ну, я сделал, что баллы в корзине обещаются только тем, кто уже залогинен. Остальным нет ))

[Cynosure]

Добрый день.

Как запретить начисления бонусов для конкретного вида оплаты, например кредит? ocStore 2.3

Змінено 14 липня 2020 користувачем Cynosure

[sergiussv]

Добрый день.

 

Ни как, такого нет. Вопрос, а кредит не деньги? )

[Cynosure]

8 часов назад, sergiussv сказал:

Добрый день.

 

Ни как, такого нет. Вопрос, а кредит не деньги? )

Кредит = деньги, но есть одно но.

 

Если это полноценный кредит где клиент оплачивает проценты, то проблем нет.

А вот если это рассрочка под 0%, то продавцу нужно оплатить экваеринг 2-3% и % за кредит, а это еще +3-25% зависит от сроков кредита, с учетом налогов, доставок, выдавать еще бонусы, это работа в минус. Подумайте добавить возможность отключать начисление бонусов для конкретных видов оплат.

[sergiussv]

В 05.06.2020 в 14:51, Alex7325 сказал:

Весь модуль перекопал, - ну не найду где выставить минимальную сумму заказа для применения бонусных баллов. А так все работает, еще бы письма ( шаблоны прикрутить , редактируемые)

Вот тут (поздно отвечаю, пропустил ваш вопрос)

http://joxi.ru/52avW8zCbPKgQA

[sergiussv]

В 03.06.2020 в 08:45, ivorobyev сказал:

Добрый день! Использую модуль v2.2.0.1 ocStore 2.3.0.2.3/ Не использую купоны, только бонусные баллы. Как убрать из текста автоматического письма о начислении баллов и возможности обменять их на купоны упоминание купонов?

смотрите в языковых файлах admin/language/[язык]/tool/reward_customer_sv.php и в catalog/language/[язык]/tool/reward_customer_sv.php

[sergiussv]

7 часов назад, Cynosure сказал:

Подумайте добавить возможность отключать начисление бонусов для конкретных видов оплат

Подумаю

[Alex7325]

27 минут назад, sergiussv сказал:

Вот тут (поздно отвечаю, пропустил ваш вопрос)

http://joxi.ru/52avW8zCbPKgQA

Прикольно....... но у меня нет этой строки в модуле.

[sergiussv]

13 минут назад, Alex7325 сказал:

Прикольно....... но у меня нет этой строки в модуле.

Значит у вас, более старая версия, нужно обновится.