Jump to content

Recommended Posts

Надеюсь тут есть владельцы бизнесов или главные технари.

Кто как организовывает интеграцию с CRM с какой?

по своему опыту procanvas.ru (заказов в день 3-15), продукт сложный - производство, идеально подошел мегаплан бесплатная версия. Настроил блок сделок на 12 этапов, это заодно и воронка продаж, менеджер и дизайнер по ним хорошо работают. Когда файл готовится в печать на производство приходит емейл. Все удобно.

А вот новый проект menspro.ru не знаю как оптимизировать. Сейчас уже 3 заказа в день (неделя запуска), тут мегаплан не очень подходит, так как ожидаем по 50+ сделок оформять в день, + нужна складская логистика (цена закупа, издержки, возвраты). Вот присматриваюсь к мойсклад интеграцию вроде не сложно написать..

Кто с чем работал и как ведет дела?

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Неужели все делают магазин ради магазина? а не для бинеса?)

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Работаю в МойСклад уже несколько месяцев, пока без интеграции. Очень удобна работа со складом: приемки товаров, остатки по складам, возвраты, продажи и т.д. Но не хватает полноценной CRM для ведения клиентской базы (списывался с поддержкой, говорят, что осенью должны внедрить модуль ведения клиентской базы).

Ни один из сервисов не закрывает всех потребностей интернет-магазина. Лично мне не хватает работы с менеджерами и задачами и ведением клиентской базы, которую можно делать в мегаплане. Я пока вижу для себя одно решение, интеграция с обоими сервисами. Но пока жду выхода CRM от мойсклад.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Расскажите плиз о практическом опыте подробней, можно с картинками. Истории из практики гораздо полезней будет почитать, чем тысячи вопросов о том, как передвинуть кнопку, убрать копирайт из футера или как правильно добавить seo title и h1. А только ими форум и забит.

Насколько понимаю, сторонними сервисами в опенкарте можно и нужно решать задачи:

- более полного и адекватного товарного учета;

- бухучета и отчетности (тут наверное 1С, но может есть другие варианты?);

- CRM, рассылок, каких-то сервисов, связанных с регулярным окучиванием и повторными контактами и продажами.

Может что-то ещё?

Мне вот третий пункт больше всего интересен, но что из CRM использовать - пока не знаю. Поэтому даже небольшой обзор и сравнение недостатков из реального опыта был бы интересен. Те сравнения, что можно найти гуглом - явное "не то" и хороших ответов не дают, а о практике и всяких занозах и удачах почти никто не пишет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я использую следующую связку, она еще находится в стадии построения и оптимизации процессов, но уже работает:

OpenCart - площадка интернет-магазина

Движок используется только для формирования заказов. Работа с клиентской базой, рассылками, учетом товаров оставляет желать лучшего, поэтому для этого используются другие сервисы. В идеале все эти сервисы будут интегрированы с опенкартом через API и вся работа с клиентами и заказами будет вестись вне опенкарта.

Мегаплан - CRM

Работа с заказами и их статусами

Ведение клиентской базы

Задачи по процессам интернет-магазина

Работа и управление менеджерами

В Мегаплане очень удобно работать со сделками и клиентской базой, но большой минус, что нет работы со складом. Для этого используется следующий сервис. Для повторных окучиваний и отслеживанию постоянных покупателей, планированию коммуникаций с клиентом отлично подходит Мегаплан.

МойСклад - работа со складом

Работа с несколькими складами

Всегда актуальные остатки

Приемки и отгрузки товаров

Возвраты

Заказы поставщикам и заказы клиентов

В сервисе есть встроенная интеграция с сервисом рассылок UniSender. Не пользовался, поэтому не знаю насколько удобно это работает.

Mailchimp - рассылка и e-mail-маркетинг

Для рассылок использую сервис Mailchimp + модуль для Opencart Mailchimp Intergation.

Все это работает не настолько эффективно, как бы хотелось, но комплексного решения к сожалению нет. Мегаплан мог бы стать таковым, если бы добавить в него 2 модуля: работа со складом и более расширенная работа с рассылками. Существующие возможности рассылок мегаплана не закрывают лично мои потребности. И насколько я слышал не планируется разработка модуля работы со складом в Мегаплане.

  • +1 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, а кто имеет опыт интеграции OpenCart и Мегаплана для экспорта данных о товарах и заказах в автоматическом режиме? (Если такое вообще возможно.)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребята, а кто имеет опыт интеграции OpenCart и Мегаплана для экспорта данных о товарах и заказах в автоматическом режиме? (Если такое вообще возможно.)

я сделал экспорт сделок из опенкарта в мегаплан.. у них есть апи - ищи программиста на эту задачу, там не все тривиально, модуль не напишешь

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тоже думаю на предмет интеграции OpenCart с Мегаплан. Есть рекомендации по программистам, которые уже делали это?

Share this post


Link to post
Share on other sites

я сделал экспорт сделок из опенкарта в мегаплан.. у них есть апи - ищи программиста на эту задачу, там не все тривиально, модуль не напишешь

Здравствуйте! Скажите а к сегодняшнему дню ситуация не улучшилась? для людей у которых нет ни знаний ни программистов, варианты интеграции магазина на опенкарте в мегаплан не предвидятся?

если нет - то у кого есть рекомендации насчет программистов?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Но тут вопрос, а каково безопасно работать в интернете и вести все учеты и тп, через сторонние сервисы?

 

Где есть гарантия, что за вами не следят или не сольют информацию о вас?

 

Я о Моих складах и тп.....

Share this post


Link to post
Share on other sites

я сделал экспорт сделок из опенкарта в мегаплан.. у них есть апи - ищи программиста на эту задачу, там не все тривиально, модуль не напишешь

Здравствуйте! Скажите а к сегодняшнему дню ситуация не улучшилась? для людей у которых нет ни знаний ни программистов, варианты интеграции магазина на опенкарте в мегаплан не предвидятся?

если нет - то у кого есть рекомендации насчет программистов?

 

Если опыта и знаний в программировании нет, то без вариантов :-). Тут еще проблема в том, что у всех потребности в интеграции разные, поэтому универсального решения тут сделать нельзя.

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Но тут вопрос, а каково безопасно работать в интернете и вести все учеты и тп, через сторонние сервисы?

 

Где есть гарантия, что за вами не следят или не сольют информацию о вас?

 

Я о Моих складах и тп.....

 

Мне очень интересно, что у Вас за проект? Вы так боитесь за свои данные!? У Вас больше 10 млн. в мес оборот? deoshop.ru с оборотом около 8 млн. не боится пользоваться сервисом. Что у Вас тогда?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сейчас появился CRM у мойсклад кто-нибудь пользовался?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Господа добрый день...

было ли развитие этой идеи? есть какое то решение?) поделитесь опытом?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сейчас появился CRM у мойсклад кто-нибудь пользовался?

 

Если кто-то пользовался, поделитесь впечатлениями плиз.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Собираюсь покупать, у них сейчас акция - при покупке на год всего 2000 в месяц получается. Почитал вроде функционал достойный, сейчас интеграцию с opencart делаем и наконец можно будет в одном сервисе отслеживать все операции.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если кто-то пользовался, поделитесь впечатлениями плиз.

Функционал у CRM мой склад очень ограниченный 

Share this post


Link to post
Share on other sites

bitrix24.ua кто пробовал использовать? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сейчас купили retailCRM пока интегрируем

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сейчас купили retailCRM пока интегрируем

У них тарифы ужас. И они чисто срмка - без какого либо складского учета

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не пробовал, но пытаюсь.

https://www.bitrix24.ru/apps/?app=asd.connector

читал на офф форуме этого модуля/плагина, разработчик писал что очень тяжело реализовать систему для всех CMS, не знаю даже как оно фурычит на опенкарте. Опишите пожалуйста, а то тоже нужно будет интегрировать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У них тарифы ужас. И они чисто срмка - без какого либо складского учета

10 рублей заказ, нормальные тарифы

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.