проблема со скоростью открытия страниц

[horsestealer11]

Добрый день. Периодически возникает следующая проблема - медленно открываются страницы интернет-магазина и пару раз сайт "падал" с ошибкой "504 Gateway Time-out", наблюдается это в последние 2 недели, ранее таких проблем не было, никакие изменения в код не вносились. Вопрос был задан хостингу. Предполагаю, что проблема на стороне сервера, в тех.поддержке отписали, я ничего не понял. Прошу помощи разобраться, писать дальше в тех.поддержку хостинга или же предпринимать другие действия? Переход на конски-дорогой выделенный ssd сервер не осилим финансово, да и не вижу в этом надобности. Версия opencart 1.5.3.1. Переписка по с тех.поддеркой ниже:

 

 

Цитата

 

Здравствуйте. Сайт сегодня в 14-40 по мск не открывался, ошибка "504 Gateway Time-out". Что было?
В последнее время часто возникает проблема со скоростью сайта - медленно открываются страницы, с чем это связано? Что порекомендуете для устранения проблемы?

 

Отдел технической поддержки хостинга22 июня 2017 15:57

 

Ваша заявка передана в отдел системного администрирования. Мы постараемся обработать ваш запрос как можно быстрее.

С уважением,
Служба технической поддержки хостинга

 

Отдел технической поддержки хостинга23 июня 2017 11:00

 

Здравствуйте!

Данные ошибки возникли из-за большой нагрузки на вашу дисковую подсистему:
PID TID RUID EUID THR SYSCPU USRCPU VGROW RGROW RDDSK WRDSK ST EXC S CPUNR CPU CMD 1/3
770 - mysql mysql 37 0.80s 0.38s 0K 12K 20K 12K -- - S 1 12% mysqld
19868 - admin admin 1 0.06s 0.16s 255.6M 23772K 104K 12K N- - D 1 2% php
19863 - admin admin 1 0.16s 0.05s 0K 276K 80K 328K -- - D 1 2% php
19859 - admin admin 1 0.15s 0.05s 0K 292K 0K 324K -- - D 0 2% php
19865 - admin admin 1 0.15s 0.05s 0K 356K 0K 276K -- - D 1 2% php
19857 - admin admin 1 0.14s 0.06s 0K 276K 0K 328K -- - D 0 2% php
19855 - admin admin 1 0.17s 0.03s 0K 0K 0K 232K -- - D 0 2% php
19841 - admin admin 1 0.17s 0.02s 0K 0K 0K 132K -- - D 0 2% php
19847 - admin admin 1 0.15s 0.03s 0K 0K 0K 208K -- - D 1 2% php
19842 - admin admin 1 0.16s 0.01s 0K 0K 0K 272K -- - D 1 2% php
19791 - admin admin 1 0.16s 0.01s 0K 0K 0K 40K -- - D 0 2% php
19836 - admin admin 1 0.12s 0.04s 0K 96K 0K 140K -- - D 1 2% php
19810 - admin admin 1 0.14s 0.02s 0K 0K 0K 52K -- - D 0 2% php
19823 - admin admin 1 0.14s 0.02s 0K 0K 0K 52K -- - D 1 2% php
19840 - admin admin 1 0.12s 0.03s 0K 0K 0K 140K -- - D 1 2% php
19852 - admin admin 1 0.12s 0.03s 0K 0K 0K 216K -- - D 0 2% php
19816 - admin admin 1 0.13s 0.02s 0K 0K 0K 56K -- - D 1 2% php
19824 - admin admin 1 0.12s 0.02s 0K 0K 0K 32K -- - D 0 1% php
19792 - admin admin 1 0.13s 0.01s 0K 304K 0K 32K -- - D 1 1% php
19838 - admin admin 1 0.12s 0.02s 0K 0K 16K 36K -- - D 1 1% php
19803 - admin admin 1 0.13s 0.01s 0K 0K 0K 44K -- - D 1 1% php
19839 - admin admin 1 0.13s 0.01s 0K 12K 0K 268K -- - D 0 1% php
19844 - admin admin 1 0.11s 0.02s 0K 0K 0K 120K -- - D 1 1% php
19848 - admin admin 1 0.12s 0.01s 0K 0K 0K 132K -- - D 1 1% php
16572 - root root 1 0.01s 0.01s 12K 12K 0K 12K -- - R 1 0% atop
19869 - admin admin 1 0.00s 0.01s 248.0M 12548K 0K 0K N- - D 0 0% php
19818 - admin admin 1 0.00s 0.00s 0K 0K 0K 0K -- - S 1 0% php
19822 - admin admin 1 0.00s 0.00s 0K 0K 0K 0K -- - S 0 0% php

Большинство указанных процессов находятся в ожидании процессорной мощности. В данном промежутке времени LA на вашем сервере составляла около 100%. Обычно в таких случаях мы предлагаем клиентам переход на SSD-VPS у которых скорость дисковых операций гораздо выше чем у гибридных H-VPS, но учитывая ваш объём дискового пространства услуги, данный переход на данный момент не представляется возможным. Также переход на другой сервер с схожим тарифным планом не даст гарантии, что данная проблема не повторится в будущем.
В данной ситуации можем вам порекомендовать только переход на выделенный сервер с SSD дисками:
https://hosting.reg.ru/dedicated/

 

 

[markimax]

Почистите папку кеша opencart
Видно "засорилась"

[snastik]

28 минут назад, horsestealer11 сказал:

Добрый день. Периодически возникает следующая проблема - медленно открываются страницы интернет-магазина и пару раз сайт "падал" с ошибкой "504 Gateway Time-out", наблюдается это в последние 2 недели, ранее таких проблем не было, никакие изменения в код не вносились. Вопрос был задан хостингу. Предполагаю, что проблема на стороне сервера, в тех.поддержке отписали, я ничего не понял. Прошу помощи разобраться, писать дальше в тех.поддержку хостинга или же предпринимать другие действия? Переход на конски-дорогой выделенный ssd сервер не осилим финансово, да и не вижу в этом надобности. Версия opencart 1.5.3.1. Переписка по с тех.поддеркой ниже:

 

 

 

 в 1.5.3 кроме проблем с кешем - есть еще очень большие проблемы как с индексами, так и с алгоритмом построения деревьев ну и seo_pro без кеша + поверх турбо.

И полетело.

[Гість]

Я бы вообще не пользовался бы этими хостингами.. Они совсем обнаглели на одном сервере размещают по 80 сайтов..

[t04ka]

5 часов назад, Maximbl4m сказал:

Я бы вообще не пользовался бы этими хостингами.. Они совсем обнаглели на одном сервере размещают по 80 сайтов..

80? =) это мало. обычно их там сотни-тысячи. На Джино вип-аккаунт с переносом на сервер с "парой десятков" других сайтов стоит 990 руб\ в месяц.

 

Имхо. Джино лучший виртуальный хостинг.

[Гість]

7 часов назад, t04ka сказал:

стоит 990 руб\ в месяц

 

Я пользую ВПСником где самый дешевый тариф (5 гигов SSD, 2.3 гГц ядро, 1024 мб оперативки) стоит около 250 рублей в месяц... И сайт там один.

[horsestealer11]

16 часов назад, markimax сказал:

Почистите папку кеша opencart
Видно "засорилась"

Спасибо за совет, почистил, буду наблюдать.

[horsestealer11]

snastik, советуете сменить версию?)

[horsestealer11]

16 часов назад, Maximbl4m сказал:

Я бы вообще не пользовался бы этими хостингами.. Они совсем обнаглели на одном сервере размещают по 80 сайтов..

Есть мысли о смене хостинга, что посоветуете? 

[HyperLabTeam]

4 часа назад, horsestealer11 сказал:

Есть мысли о смене хостинга, что посоветуете? 

даже оформлю красиво

однозначно админвпс - все там сидим.

есть от 99 руб в месяц > тут кликаем

есть от 299 руб в месяц > тут кликаем

[snastik]

3 часа назад, horsestealer11 сказал:

snastik, советуете сменить версию?)

 

Нет, советую привести в магазин в порядок.

[sitecreator]

10 часов назад, AWARO сказал:

однозначно админвпс - все там сидим.

 

я бы не сказал, что так уж однозначно.

Вероятно, что железо у них неплохое. И поддержка включена в стоимость, это плюс.

 

Но если взять, к примеру, ISPserver, то цены у них ниже, поддержка включена в стоимость. ISPmanager, разумеется, включена в стоимость (они же и есть разработчики, что дает им возможность бесплатно предоставлять ее).

 

Имел опыт работы с обеими компаниями.  Поддержка у ISPserver на голову выше чем у админвпс.

В случае нестандартных проблем поддержка админвпс пасует и пытается отделаться отпиской. ISPserver более профессионально себя ведет в таких случаях, видимо, сказывается больший (по времени и объему) опыт работы.  Собственно одна компания - гигант, а другая - маленькая.

 

И те, и другие стараются,  но если в ISPserver вам попался не вполне квалифицированный сотрудник в поддержке (что довольно редко, но бывает),  то вы легко можете ему найти замену.  Вплоть до общения с начальником службы поддержки, который знает даже специфику отдельных версий php.

 

В ISPserver поддержка отвечает оперативнее и быстрее решает действительно сложные вопросы.

 

Если у вас, например, случится проблема с утечкой памяти, то вы рискуете остаться один на один с ней в случае админвпс. Их поддержке не по зубам такие вопросы. Исследовать такие моменты они не спешат, максимум, что могут - это попробовать решить проблему набором стандартных (по инструкции) средств.  О чем, собственно, и говорят.  Анализа ситуации (с объективными средствами контроля) не будет в отличие от команды ISPserver.

 

Но поскольку проблемы с утечкой памяти случаются довольно редко, то шансов встретиться с таковой немного.

 

Если сравнивать обозначенные выше две команды с украинскими хостерами (VDS), то у украинских хостеров я вообще не встречал никакой поддержки серверов.  Т. е. любые проблемы - это ваша головная боль, кроме таких как потеря соединения с сервером или подобных, не связанных непосредственно с вашей ОС.

 

выложу для сравнения.  Площадки в Москве.

 

 

 

 

у админвпс трафик лимитирован, но его хватит в большинстве случаев, у другой компании реально неограничен (несколько лет назад был лимитирован)

 

 

 

 

сравнение ресурсов

админвпс

 

 

ISPserver

 

У админвпс дисковое пространство для backup уже включено в стоимость,  у ISPmanager можно заказать отдельно рублей за 200. У админвпс SSD меньшего размера (30Г против 40Г).

 

 

Но если на начальных тарифах  обе компании близки по цене,  то на серьезных конфигурациях (3 или 4 ядра) ISPserver сильно выигрывает в цене.

 

П.С. с ISPserver работаю 12 лет, с админвпс опыт работы полгода.

По работе железа ни там, ни там нареканий нету.

Змінено 24 червня 2017 користувачем sitecreator

[Yoda]

Цитата

 

я бы не сказал, что так уж однозначно.

Вероятно, что железо у них неплохое. И поддержка включена в стоимость, это плюс.

 

А вы и не говорите, если не имеете представления о чем говорите!

 

Давайте начнем с одного из основных параметров. Где расположены сервера у ISP?

Правильно в Иркутске!

 

Какие это сервера ?

Старые!

 

Нужна ли поддержка хостинга при использовании ISP панели или нормальных навыков администрирования - НЕТ!

 

Много ли новомодных хостеров могут предложить сервера в нормальном ЦОД tier3 в МСК  без оверселлинга?

Нет таких. Все перепродают германию и нидерланды!

 

Дальше продолжать ?

[HyperLabTeam]

Думаю что старому железу на свалку пора давно а не набивать на нём бабло - хотя тут от ресурса зависит
Старое возможно одна из причин что там дешевле, но если оно крякнет в один прекрасный момент - будет весело, а о том как оно работает..
это мы об обычном хосте - он обычно и бывает от жаренный во все щели.

Теперь о выделенных серверах
я с ехал с Немции в РФ
и то что я в Немции арендовал у Админвпс дешевле почти на 3 касаря чем у ISPserver  ( я всё давно уже облазил ещё со времён появления закона из за которого и переезжаю) и мне его с нуля в Админвпс собирают. 
 

Проц - E5-1650v4 4.0ГГц

ОП - 128Гб

ЖД  2х 240Гб SSD

Немция        8000 руб

Админвпс  14200 руб

ISPserver   16 852 руб

так что эти цифры ощутимее и весомее тех что выше скринами показали ))

Если там сбербанк то это да - можно и загнуть цены на старьё

Но ему  в виду своего статуса и вида деятельности в пору свои сервера иметь, собственные.

Так что учитывая всё это АдминВПС лучше по любому и дешевле и т.д.
Можно если скучно и вот такой типа тест тож провести
https://habrahabr.ru/post/280740/

и вот такая шняга тож есть
http://hostertest.ru/mainpage/hostertest