horsestealer11

проблема со скоростью открытия страниц

Рекомендуемые сообщения

Добрый день. Периодически возникает следующая проблема - медленно открываются страницы интернет-магазина и пару раз сайт "падал" с ошибкой "504 Gateway Time-out", наблюдается это в последние 2 недели, ранее таких проблем не было, никакие изменения в код не вносились. Вопрос был задан хостингу. Предполагаю, что проблема на стороне сервера, в тех.поддержке отписали, я ничего не понял. Прошу помощи разобраться, писать дальше в тех.поддержку хостинга или же предпринимать другие действия? Переход на конски-дорогой выделенный ssd сервер не осилим финансово, да и не вижу в этом надобности. Версия opencart 1.5.3.1. Переписка по с тех.поддеркой ниже:

 

 

Цитата

 

Здравствуйте. Сайт сегодня в 14-40 по мск не открывался, ошибка "504 Gateway Time-out". Что было?
В последнее время часто возникает проблема со скоростью сайта - медленно открываются страницы, с чем это связано? Что порекомендуете для устранения проблемы?

 
Отдел технической поддержки хостинга22 июня 2017 15:57
 

Ваша заявка передана в отдел системного администрирования. Мы постараемся обработать ваш запрос как можно быстрее.


С уважением,
Служба технической поддержки хостинга

 
Отдел технической поддержки хостинга23 июня 2017 11:00
 

Здравствуйте!

Данные ошибки возникли из-за большой нагрузки на вашу дисковую подсистему:
PID TID RUID EUID THR SYSCPU USRCPU VGROW RGROW RDDSK WRDSK ST EXC S CPUNR CPU CMD 1/3
770 - mysql mysql 37 0.80s 0.38s 0K 12K 20K 12K -- - S 1 12% mysqld
19868 - admin admin 1 0.06s 0.16s 255.6M 23772K 104K 12K N- - D 1 2% php
19863 - admin admin 1 0.16s 0.05s 0K 276K 80K 328K -- - D 1 2% php
19859 - admin admin 1 0.15s 0.05s 0K 292K 0K 324K -- - D 0 2% php
19865 - admin admin 1 0.15s 0.05s 0K 356K 0K 276K -- - D 1 2% php
19857 - admin admin 1 0.14s 0.06s 0K 276K 0K 328K -- - D 0 2% php
19855 - admin admin 1 0.17s 0.03s 0K 0K 0K 232K -- - D 0 2% php
19841 - admin admin 1 0.17s 0.02s 0K 0K 0K 132K -- - D 0 2% php
19847 - admin admin 1 0.15s 0.03s 0K 0K 0K 208K -- - D 1 2% php
19842 - admin admin 1 0.16s 0.01s 0K 0K 0K 272K -- - D 1 2% php
19791 - admin admin 1 0.16s 0.01s 0K 0K 0K 40K -- - D 0 2% php
19836 - admin admin 1 0.12s 0.04s 0K 96K 0K 140K -- - D 1 2% php
19810 - admin admin 1 0.14s 0.02s 0K 0K 0K 52K -- - D 0 2% php
19823 - admin admin 1 0.14s 0.02s 0K 0K 0K 52K -- - D 1 2% php
19840 - admin admin 1 0.12s 0.03s 0K 0K 0K 140K -- - D 1 2% php
19852 - admin admin 1 0.12s 0.03s 0K 0K 0K 216K -- - D 0 2% php
19816 - admin admin 1 0.13s 0.02s 0K 0K 0K 56K -- - D 1 2% php
19824 - admin admin 1 0.12s 0.02s 0K 0K 0K 32K -- - D 0 1% php
19792 - admin admin 1 0.13s 0.01s 0K 304K 0K 32K -- - D 1 1% php
19838 - admin admin 1 0.12s 0.02s 0K 0K 16K 36K -- - D 1 1% php
19803 - admin admin 1 0.13s 0.01s 0K 0K 0K 44K -- - D 1 1% php
19839 - admin admin 1 0.13s 0.01s 0K 12K 0K 268K -- - D 0 1% php
19844 - admin admin 1 0.11s 0.02s 0K 0K 0K 120K -- - D 1 1% php
19848 - admin admin 1 0.12s 0.01s 0K 0K 0K 132K -- - D 1 1% php
16572 - root root 1 0.01s 0.01s 12K 12K 0K 12K -- - R 1 0% atop
19869 - admin admin 1 0.00s 0.01s 248.0M 12548K 0K 0K N- - D 0 0% php
19818 - admin admin 1 0.00s 0.00s 0K 0K 0K 0K -- - S 1 0% php
19822 - admin admin 1 0.00s 0.00s 0K 0K 0K 0K -- - S 0 0% php

Большинство указанных процессов находятся в ожидании процессорной мощности. В данном промежутке времени LA на вашем сервере составляла около 100%. Обычно в таких случаях мы предлагаем клиентам переход на SSD-VPS у которых скорость дисковых операций гораздо выше чем у гибридных H-VPS, но учитывая ваш объём дискового пространства услуги, данный переход на данный момент не представляется возможным. Также переход на другой сервер с схожим тарифным планом не даст гарантии, что данная проблема не повторится в будущем.
В данной ситуации можем вам порекомендовать только переход на выделенный сервер с SSD дисками:
https://hosting.reg.ru/dedicated/

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
markimax    1 431

Почистите папку кеша opencart
Видно "засорилась"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
snastik    798
28 минут назад, horsestealer11 сказал:

Добрый день. Периодически возникает следующая проблема - медленно открываются страницы интернет-магазина и пару раз сайт "падал" с ошибкой "504 Gateway Time-out", наблюдается это в последние 2 недели, ранее таких проблем не было, никакие изменения в код не вносились. Вопрос был задан хостингу. Предполагаю, что проблема на стороне сервера, в тех.поддержке отписали, я ничего не понял. Прошу помощи разобраться, писать дальше в тех.поддержку хостинга или же предпринимать другие действия? Переход на конски-дорогой выделенный ssd сервер не осилим финансово, да и не вижу в этом надобности. Версия opencart 1.5.3.1. Переписка по с тех.поддеркой ниже:

 

 

 

 в 1.5.3 кроме проблем с кешем - есть еще очень большие проблемы как с индексами, так и с алгоритмом построения деревьев ну и seo_pro без кеша + поверх турбо.

И полетело.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maximbl4m    26

Я бы вообще не пользовался бы этими хостингами.. Они совсем обнаглели на одном сервере размещают по 80 сайтов..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
t04ka    14
5 часов назад, Maximbl4m сказал:

Я бы вообще не пользовался бы этими хостингами.. Они совсем обнаглели на одном сервере размещают по 80 сайтов..

80? =) это мало. обычно их там сотни-тысячи. На Джино вип-аккаунт с переносом на сервер с "парой десятков" других сайтов стоит 990 руб\ в месяц.

 

Имхо. Джино лучший виртуальный хостинг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Maximbl4m    26
7 часов назад, t04ka сказал:

стоит 990 руб\ в месяц

:shock:

 

Я пользую ВПСником где самый дешевый тариф (5 гигов SSD, 2.3 гГц ядро, 1024 мб оперативки) стоит около 250 рублей в месяц... И сайт там один.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 часов назад, markimax сказал:

Почистите папку кеша opencart
Видно "засорилась"

Спасибо за совет, почистил, буду наблюдать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 часов назад, Maximbl4m сказал:

Я бы вообще не пользовался бы этими хостингами.. Они совсем обнаглели на одном сервере размещают по 80 сайтов..

Есть мысли о смене хостинга, что посоветуете? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AWARO    545
4 часа назад, horsestealer11 сказал:

Есть мысли о смене хостинга, что посоветуете? 

даже оформлю красиво

однозначно админвпс - все там сидим.

есть от 99 руб в месяц > тут кликаем

h_1000x90.gif


есть от 299 руб в месяц > тут кликаем

v_1000x90.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
snastik    798
3 часа назад, horsestealer11 сказал:

snastik, советуете сменить версию?)

 

Нет, советую привести в магазин в порядок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
sitecreator    479
10 часов назад, AWARO сказал:

однозначно админвпс - все там сидим.

 

я бы не сказал, что так уж однозначно.

Вероятно, что железо у них неплохое. И поддержка включена в стоимость, это плюс.

 

Но если взять, к примеру, ISPserver, то цены у них ниже, поддержка включена в стоимость. ISPmanager, разумеется, включена в стоимость (они же и есть разработчики, что дает им возможность бесплатно предоставлять ее).

 

Имел опыт работы с обеими компаниями.  Поддержка у ISPserver на голову выше чем у админвпс.

В случае нестандартных проблем поддержка админвпс пасует и пытается отделаться отпиской. ISPserver более профессионально себя ведет в таких случаях, видимо, сказывается больший (по времени и объему) опыт работы.  Собственно одна компания - гигант, а другая - маленькая.

 

И те, и другие стараются,  но если в ISPserver вам попался не вполне квалифицированный сотрудник в поддержке (что довольно редко, но бывает),  то вы легко можете ему найти замену.  Вплоть до общения с начальником службы поддержки, который знает даже специфику отдельных версий php.

 

В ISPserver поддержка отвечает оперативнее и быстрее решает действительно сложные вопросы.

 

Если у вас, например, случится проблема с утечкой памяти, то вы рискуете остаться один на один с ней в случае админвпс. Их поддержке не по зубам такие вопросы. Исследовать такие моменты они не спешат, максимум, что могут - это попробовать решить проблему набором стандартных (по инструкции) средств.  О чем, собственно, и говорят.  Анализа ситуации (с объективными средствами контроля) не будет в отличие от команды ISPserver.

 

Но поскольку проблемы с утечкой памяти случаются довольно редко, то шансов встретиться с таковой немного.

 

Если сравнивать обозначенные выше две команды с украинскими хостерами (VDS), то у украинских хостеров я вообще не встречал никакой поддержки серверов.  Т. е. любые проблемы - это ваша головная боль, кроме таких как потеря соединения с сервером или подобных, не связанных непосредственно с вашей ОС.

 

выложу для сравнения.  Площадки в Москве.

 

78c14b4a9e.jpg

 

80a91da0ed.jpg

 

a77ca508f9.jpg

 

у админвпс трафик лимитирован, но его хватит в большинстве случаев, у другой компании реально неограничен (несколько лет назад был лимитирован)

 

ed32cc6920.jpg

 

ee5697c541.jpg

 

 

сравнение ресурсов

админвпс

 

70b1d77604.jpg

 

ISPserver

5c29653f5c.jpg

 

У админвпс дисковое пространство для backup уже включено в стоимость,  у ISPmanager можно заказать отдельно рублей за 200. У админвпс SSD меньшего размера (30Г против 40Г).

 

 

Но если на начальных тарифах  обе компании близки по цене,  то на серьезных конфигурациях (3 или 4 ядра) ISPserver сильно выигрывает в цене.

 

П.С. с ISPserver работаю 12 лет, с админвпс опыт работы полгода.

По работе железа ни там, ни там нареканий нету.

Изменено пользователем sitecreator

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Yoda    429
Цитата

 

я бы не сказал, что так уж однозначно.

Вероятно, что железо у них неплохое. И поддержка включена в стоимость, это плюс.

 


А вы и не говорите, если не имеете представления о чем говорите!

 

Давайте начнем с одного из основных параметров. Где расположены сервера у ISP?

Правильно в Иркутске!

 

Какие это сервера ?

Старые!

 

Нужна ли поддержка хостинга при использовании ISP панели или нормальных навыков администрирования - НЕТ!

 

Много ли новомодных хостеров могут предложить сервера в нормальном ЦОД tier3 в МСК  без оверселлинга?

Нет таких. Все перепродают германию и нидерланды!

 

Дальше продолжать ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AWARO    545

Думаю что старому железу на свалку пора давно а не набивать на нём бабло - хотя тут от ресурса зависит
Старое возможно одна из причин что там дешевле, но если оно крякнет в один прекрасный момент - будет весело, а о том как оно работает..
это мы об обычном хосте - он обычно и бывает от жаренный во все щели.

Теперь о выделенных серверах
я с ехал с Немции в РФ
и то что я в Немции арендовал у Админвпс дешевле почти на 3 касаря чем у ISPserver  ( я всё давно уже облазил ещё со времён появления закона из за которого и переезжаю) и мне его с нуля в Админвпс собирают. 
 

Проц - E5-1650v4 4.0ГГц
ОП - 128Гб
ЖД  2х 240Гб SSD
Немция        8000 руб
Админвпс  14200 руб
ISPserver   16 852 руб
так что эти цифры ощутимее и весомее тех что выше скринами показали ))

Если там сбербанк то это да - можно и загнуть цены на старьё
Но ему  в виду своего статуса и вида деятельности в пору свои сервера иметь, собственные.

Так что учитывая всё это АдминВПС лучше по любому и дешевле и т.д.
Можно если скучно и вот такой типа тест тож провести
https://habrahabr.ru/post/280740/
и вот такая шняга тож есть
http://hostertest.ru/mainpage/hostertest

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу