[Поддержка]

[neopl]

модуль вообще живой? вчера купил, на почту ключа не пришло,  по ссылке  ввожу номер заказа тоже ни чего не приходит, в поддержку без ключа не обратится, и как быть? замкнутый круг какой то...

[Dmitry1982]

5 часов назад, neopl сказал:

модуль вообще живой? вчера купил, на почту ключа не пришло,  по ссылке  ввожу номер заказа тоже ни чего не приходит, в поддержку без ключа не обратится, и как быть? замкнутый круг какой то...

Напишите автору на почту [email protected]

[g2grs]

Никто не сталкивался с таким - в системе по умолчанию мм (ед. измерения) соответственно в товарах забиты тоже значения в мм, фильтр выводит все правильно только пишет везде см.  как исправить ? 

И никто не пытался значок фильтра на мобильной версии поменять ? например на надпись ФИЛЬТР 

[Roumek]

25 июля на писал на почту, так ответа и нет

[Fiesto]

Кто подскажет: нужен функционал запоминания выбора "В наличии", такое возможно штатными средствами фильтра? Я так понимаю его можно организовать через htaccess, но очень далек от понимания данного файла.

[LionHunter]

1 час назад, Fiesto сказал:

Кто подскажет: нужен функционал запоминания выбора "В наличии", такое возможно штатными средствами фильтра? Я так понимаю его можно организовать через htaccess, но очень далек от понимания данного файла.

Да, возможно. Смотрите в настройках фильтра.

[fanton123]

Error connecting to activation server.

The cause of problem is your server which can't connect with external resources.You have to report this issue to the support of your hosting company because only they have the possibility to unlock such service.

Ничего не делал. Был в отпуске, вернулся, зашел в модуль.

Что делать?

 

Змінено 15 серпня 2019 користувачем fanton123

[markimax]

Только что, fanton123 сказал:

Error connecting to activation server.

The cause of problem is your server which can't connect with external resources.You have to report this issue to the support of your hosting company because only they have the possibility to unlock such service.

 

Что делать?

 

 

Писать в ТП модуля
Не может пройти активацию
 

[fanton123]

Только что, markimax сказал:

 

Писать в ТП модуля
Не может пройти активацию
 

Заработало. Теперь я так понимаю на всех сайтах будет такой косяк?

[markimax]

1 минуту назад, fanton123 сказал:

Заработало. Теперь я так понимаю на всех сайтах будет такой косяк?

Просто временно не было связи с сервером активации
Заработал видно

[Verteletsky]

Здравствуйте, когда планируется поддержка ocStore 3.0.2.0?

[Denyelle]

Подскажите - если в категории нет товаров, то можно убрать блок о наличии? - https://yadi.sk/i/7M_2r77cF2lR1w

[alinalessioYandex]

Не загружаются страницы, на которые выводится модуль фильтра. Выдает 500 ошибку. Отображение ошибок включено, но описания ошибок все равно нет.

Журнал ошибок сервера выдает ошибки:

AH01215: \t\t\tSELECT, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`a`.`attribute_id`,, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\tREPLACE(REPLACE(TRIM(pa.text), '\r', ''), ', referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: ', '') AS `txt`,, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`ad`.`name`,, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`ad`.`mf_tooltip` AS `tooltip`,, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`agd`.`name` AS `gname`,, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`agd`.`attribute_group_id`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tFROM, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`web72ru_product` AS `p`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tINNER JOIN, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`web72ru_product_to_store` AS `pts`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tON, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`p`.`product_id` = `pts`.`product_id` AND `pts`.`store_id` = 0, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tINNER JOIN, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`web72ru_product_attribute` AS `pa`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tON, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`p`.`product_id` = `pa`.`product_id` AND `pa`.`language_id` = 1, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tINNER JOIN, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`web72ru_attribute` AS `a`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tON, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`a`.`attribute_id` = `pa`.`attribute_id`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tINNER JOIN, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`web72ru_attribute_description` AS `ad`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tON, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`ad`.`attribute_id` = `a`.`attribute_id` AND `ad`.`language_id` = 1, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tINNER JOIN, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`web72ru_attribute_group` AS `ag`, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\tON, referer: https://pfdecor.ru/
 AH01215: \t\t\t\t`a in /var/www/perfectdecor72.com/data/www/raz.perfectdecor72.com/system/library/db/mysqli.php on line 40, referer: https://pfdecor.ru/

Что это может быть? В настройки фильтра не заглядывал где-то год. Файлы никакие не трогал тоже долго. Из последнего, только наполнение товарами через импорт прайса.

Сайт https://pfdecor.ru/ (все страницы работают, кроме категорий. На страницах категорий выведен модуль фильтра)

[alinalessioYandex]

Цитата

Не загружаются страницы, на которые выводится модуль фильтра. Выдает 500 ошибку. 

Выяснились новые подробности:

 

Оказывается фильтр не работает только на нескольких страницах категорий. Если фильтр подключить ко всем категориям со значениями по умолчанию, то на всех категориях все работает, но на трех категориях не работает. Вот например на люстрах не работает. Почему? С чем это может быть связано?  У кого-то есть какие-то догадки?

[Dmitry1982]

1 час назад, alinalessioYandex сказал:

Выяснились новые подробности:

 

Оказывается фильтр не работает только на нескольких страницах категорий. Если фильтр подключить ко всем категориям со значениями по умолчанию, то на всех категориях все работает, но на трех категориях не работает. Вот например на люстрах не работает. Почему? С чем это может быть связано?  У кого-то есть какие-то догадки?

Посмотрите макеты в этих категориях.

У меня такая же проблема была....

[Dimdimych]

@OCMegaExtensions, скажите, а есть ли какое-нибудь решение, чтобы ускорить фильтрацию товаров, если в фильтре включен параметр "Проверять также наличие опций"? При фильтрации по размерам ОЧЕНЬ долгая загрузка происходит.

[alinalessioYandex]

В 12.09.2019 в 13:47, Dmitry1982 сказал:

Посмотрите макеты в этих категориях.

У меня такая же проблема была....

Проверил. Везде стоит макет по умолчанию (пусто). И в тех что работают и в тех что не работают. Т.е. подгружается один и тот же макет -- макет категорий.

[Guava]

В 12.09.2019 в 08:05, alinalessioYandex сказал:

Выяснились новые подробности:

 

Оказывается фильтр не работает только на нескольких страницах категорий. Если фильтр подключить ко всем категориям со значениями по умолчанию, то на всех категориях все работает, но на трех категориях не работает. Вот например на люстрах не работает. Почему? С чем это может быть связано?  У кого-то есть какие-то догадки?

вашу проблему не возможно проверить, т.к. в люстрах у вас в приницпе нет ниодного товара

[alinalessioYandex]

1 час назад, Guava сказал:

вашу проблему не возможно проверить, т.к. в люстрах у вас в приницпе нет ниодного товара

Да, мне пришлось удалить товары. Когда удалил, то проблема исчезла. Т.е. страница без фильтра, но с товарами работает. Страница с фильтром, но без товаров тоже работает. Но страница с фильтром и товарами не работает. Вскоре снова залью эти товары и снова буду искать причину, а пока люстры без товаров.

Из догадок: может быть фильтр получает слишком большое количество атрибутов, которые ему приходится обработать и поэтому, при долгой загрузке, он выдает ошибку. Но предполагаю, что разработчики фильтра это по любому уже до меня тестировали на огромном количестве атрибутов и товаров. Должен признать, у меня в этих категориях очень много товаров. И атрибутов тоже.

Змінено 16 вересня 2019 користувачем alinalessioYandex

[Guava]

4 часа назад, alinalessioYandex сказал:

Да, мне пришлось удалить товары. Когда удалил, то проблема исчезла. Т.е. страница без фильтра, но с товарами работает. Страница с фильтром, но без товаров тоже работает. Но страница с фильтром и товарами не работает. Вскоре снова залью эти товары и снова буду искать причину, а пока люстры без товаров.

Из догадок: может быть фильтр получает слишком большое количество атрибутов, которые ему приходится обработать и поэтому, при долгой загрузке, он выдает ошибку. Но предполагаю, что разработчики фильтра это по любому уже до меня тестировали на огромном количестве атрибутов и товаров. Должен признать, у меня в этих категориях очень много товаров. И атрибутов тоже.

ищите тогда причину в добавлении товаров - если это импорт - необходимо выполнять код перед каждым товаров, чтобы мегафильтр это видел. Т.к. фильтр видит новые товары и их атрибуты тогда, когда они добавлены РУКАМИ. Этот процесс при импорте товаров нужно имитировать.

По крайней мере так было.

[fanton123]

Снова проблемы с активацией модуля. Это просто геморрой, стабильно раз в месяц с этим модулем проблемы. Не советую покупать данный фильтр, лучше поискать аналог!

[Denyelle]

В 16.09.2019 в 20:17, Guava сказал:

ищите тогда причину в добавлении товаров - если это импорт - необходимо выполнять код перед каждым товаров, чтобы мегафильтр это видел. Т.к. фильтр видит новые товары и их атрибуты тогда, когда они добавлены РУКАМИ. Этот процесс при импорте товаров нужно имитировать.

По крайней мере так было.

импортирую без проблем

Фильтр все видит.

[Guava]

В 18.09.2019 в 16:05, Denyelle сказал:

импортирую без проблем

Фильтр все видит.

значит в вашем модуле автор уже внедрил этот код и он просто работает по умолчанию. Я в модуль ocext добавлял по инструкции сам. У всех по разному.

 

В 18.09.2019 в 09:38, fanton123 сказал:

Снова проблемы с активацией модуля. Это просто геморрой, стабильно раз в месяц с этим модулем проблемы. Не советую покупать данный фильтр, лучше поискать аналог!

тоже был гемор, раза три слетал модуль. Как оказалось по вине того, что сервер лицензий падал. В итоге чтото там сделали и все ок. обратитесь к автору, возможно решат проблему. Там есть недочет при обходе ботов. Уже не помню в чем именно суть. 

[LionHunter]

36 минут назад, Guava сказал:

Я в модуль ocext добавлял по инструкции сам

О! Вы пользуетесь данным модулем? Там есть проблема при экспорте товаров: 1шт всегда не выгружает. Знаете ли Вы о ней? Автор модуля утверждает что проблема только у меня, поэтому там тупик. 
Заранее извиняюсь за офтоп, можно в личку. 

[Denyelle]

6 часов назад, Guava сказал:

В 18.09.2019 в 21:05, Denyelle сказал:

импортирую без проблем

Фильтр все видит.

значит в вашем модуле автор уже внедрил этот код и он просто работает по умолчанию. Я в модуль ocext добавлял по инструкции сам. У всех по разному.

я импорт делаю через другой модуль видимо. Не ocext