[Підтримка] plata by mono від monobank Polia -

[prizruslan]

  В 25.01.2024 в 18:36, sasha0801 сказав:

Нормальний у Вашому розумінні це як?

 

для мене наприклад "не нормальний" три місяці як придбав а він толком не працює, а підтримка жах повний!!! Ще не зустрічав такого на форумі.

 

ось 

 

 

Вже три місяці від автора чекаю допомогу, набридло вже!

Expand  

 

а чим вас від моно не влаштовує?

[sasha0801]

  В 26.01.2024 в 18:28, prizruslan сказав:

 

а чим вас від моно не влаштовує?

Expand  

Я десь написав, що мене від моно не влаштовує? Я саме ним і користуюсь бо платний "нормальний" на 100% так і не працює( 

 

[Roumek]

  В 25.01.2024 в 18:36, sasha0801 сказав:

Нормальний у Вашому розумінні це як?

 

для мене наприклад "не нормальний" три місяці як придбав а він толком не працює, а підтримка жах повний!!! Ще не зустрічав такого на форумі.

 

ось 

Expand  

У мене таких проблем не було, розробник допоміг вирішити всі питання і був завжди на звязку. 

[VictorKV]

Остання версія видає помилку, коли намагаєшся увійти в налаштування.
Клієнт намагався оплатити, але оплата не пройшла. " monopay: Оплата не пройшла, причина — Помилка налаштувань торгівельної точки"
Замовлення скасувалось.
Загублений покупець.

[hristkni_kopaion]

Доброго дня! 
У мене магазин на ocStore 2.3. Встановлена перша версія модуля. Працює. Потрібно оновитися до останньої версії чи краще не чіпати?

[VictorKV]

Ох, я б краще не чіпав, якщо працює. Я зараз теж на попереднє відкотився.

[alexxlr]

  В 12.12.2023 в 18:28, maksym41193 сказав:

так, одне зробили, інше зламали)

замовлення оплачені, але всеодно постійно потрапляють в "зникнені замовлення", чого не було до оновлення

підтримка топ, два тижні тиша) 

Expand  

Як це у вас вирішилось? 

[adsgroup]

У нас усі платежі на холді.
я так розумію холд – це передоплата
Підкажіть, де регулюється передоплата/ моментальна оплата
Щоб платежі не вставали на холд
Хто-небудь знає?
Розробник мовчить

[Ssilver]

Може хтось знає.  Періодично клієнтам виставляються суми на 1-2 грн чомусь. Зробили аналіз,  у всіх рінзі браузери,  ОС на телефонах і компах. Не можу зрозуміти в чому справа ( 

[pawana]

Доброго дня.

В мене для замовлень в валюті модуль передає в платіжну форму суму в гривнях (сума в валюті помножена на курс), де помножує її ще раз на курс валюти. 
Тобто, замовлеення 10 доларів, а він передає як (10*39,5), а потім в платіжні формі ще раз помножує на 39,5. Мені загалом це подобається, але клієнтам - ні. 

 

Замовлення на EUR11.65 Отакий він, жорстокий український бізнес :).

В мене в налаштуваннях Гривня є базовою валютою з курсом 1, а доллар має курс 0,025. Тож десь є помилка в логіці модуля, але де - я не розібрався. Якщо хтось знає як лікувати - підкажіть, будь ласка. 

Змінено 18 травня 2024 користувачем pawana

[mozya1]

Максимум що у мене вийшло це ось це. Що з ним робити? Де шукати помилку? 

[leochi]

Встановили на шаблон від Octemplates, але нічого не працює. Модуль встановлюється, є налаштування, назва випадає така як і у людини вище "сhecked="checked"... незрозуміло чому це не пофіксать, виправив самостійно, але основна проблема в тому, що якщо обирати спосіб оплати через екваірінг монобанку, ввести всі дані отримувача, то після натискання кнопки підтвердження замовлення кнопка просто висить. Показує, що йде завантаження, прочекав пів години, так і крутилося, пробував кілька разів з різними налаштуваннями, але ситуація не змінється. На тестовому сайті і на основному ситуація однакова. Після того як заходиш у модуль і дивишся оплати, то воно там показує, що типу були транзакції (намагалися), але по факту нічого не працює. 

[chukcha]

  В 04.07.2024 в 17:39, leochi сказав:

Встановили на шаблон від Octemplates, але нічого не працює. Модуль встановлюється, є налаштування, назва випадає така як і у людини вище "сhecked="checked"... незрозуміло чому це не пофіксать, виправив самостійно, але основна проблема в тому, що якщо обирати спосіб оплати через екваірінг монобанку, ввести всі дані отримувача, то після натискання кнопки підтвердження замовлення кнопка просто висить. Показує, що йде завантаження, прочекав пів години, так і крутилося, пробував кілька разів з різними налаштуваннями, але ситуація не змінється. На тестовому сайті і на основному ситуація однакова. Після того як заходиш у модуль і дивишся оплати, то воно там показує, що типу були транзакції (намагалися), але по факту нічого не працює. 

Expand  

Оновити мод oct_fast_checkout
Або ...
зробити свій шаблон
 

{% if error_message %}
<div class="alert alert-warning">
  {{ error_message }}
  <button type="button" class="close" data-dismiss="alert">×</button>
</div>
{% else %}
<form id="mono_submit" name="mono_submit" action="{{ checkout_url }}" method="POST">
  <div class="buttons">
    <div class="pull-right">
      <input type="button" value="{{ button_confirm }}" id="button-confirm" class="btn btn-primary" />
    </div>
  </div>
</form>
<script type="text/javascript"><!--
    $('#button-confirm').bind('click', function() {
		location = '{{ checkout_url }}';
        return false;
    });
    //--></script>  
{% endif %}

приблизно так

[korisnirechi]

  В 05.07.2024 в 08:33, chukcha сказав:

Оновити мод oct_fast_checkout
Або ...
зробити свій шаблон
 

{% if error_message %}
<div class="alert alert-warning">
  {{ error_message }}
  <button type="button" class="close" data-dismiss="alert">×</button>
</div>
{% else %}
<form id="mono_submit" name="mono_submit" action="{{ checkout_url }}" method="POST">
  <div class="buttons">
    <div class="pull-right">
      <input type="button" value="{{ button_confirm }}" id="button-confirm" class="btn btn-primary" />
    </div>
  </div>
</form>
<script type="text/javascript"><!--
    $('#button-confirm').bind('click', function() {
		location = '{{ checkout_url }}';
        return false;
    });
    //--></script>  
{% endif %}

приблизно так

Expand  

 

Так ніби Octemplates оновили всі свої шаблони і видалили модуль Fast order, у нас остання оновлена версія шаблону, можливо саме через це не і не працює. Зараз модуль називаеється Smart Checkout  на ньому не працює. Якщо у когось є рішення щодо того як це вилікувати у данному модулі будь-ласка напишіть. Якщо рішення не будет, тоді вже треба значить звертатися до спеціаліста, який виправить помилку. 

[chukcha]

  В 25.07.2024 в 15:09, korisnirechi сказав:

 

Так ніби Octemplates оновили всі свої шаблони і видалили модуль Fast order, у нас остання оновлена версія шаблону, можливо саме через це не і не працює. Зараз модуль називаеється Smart Checkout  на ньому не працює. Якщо у когось є рішення щодо того як це вилікувати у данному модулі будь-ласка напишіть. Якщо рішення не будет, тоді вже треба значить звертатися до спеціаліста, який виправить помилку. 

Expand  

зі слов авторів шаблону - все працює, пишіть у підтримку

[five4dog]

Підкажіть, будь ласка, де я можу прописати redirect url  , щоб після оплати кліент автоматично переходив на сторінку успішного замовлення на сайті? треба для налаштування утм міток та рахунку конверсій

[nykone]

  В 01.08.2024 в 09:49, five4dog сказав:

Підкажіть, будь ласка, де я можу прописати redirect url  , щоб після оплати кліент автоматично переходив на сторінку успішного замовлення на сайті? треба для налаштування утм міток та рахунку конверсій

Expand  

Така ж біда

Наскільки я знаю, це не передбачено їхнім API.

[fps_denys]

Усім доброго дня.

Таке питання. Перестала працювати опція генерації посилання на оплату з QR кодом - создать mono invoice + QR


При натисненні - перекидає на нову (пусту) сторінку і на цьому все...
При натисненні на перше посилання - інвойс формується без питань, все норм

На скільки я розумію помилку - не вірно вказано qrId, але все зроблено на стороні моно так як потрібно (як сказали у підтримці)

Ось відповідь серверу


Можливо хтось стикався з такою проблемою? Підкажіть де шукати причину

[zaleha]

Доброе утро!Есть ли возможность добавить в модуль поддержку других языков? В других модулях это делалось переводом и добавление файлов.

Как изменить надписи при оформлении заказа на те, что предложены в брендбуку?

 

Сейчас вот так.

 

Змінено 5 вересня 2024 користувачем zaleha

[scream13]

як вирішити пробленму: під час оплати в оплату також входе доставка як її прибрати (тобто на сторінці https://pay.mbnk.biz е 2 товари сам товар + оплата) як прибрати оплату

Змінено 26 вересня 2024 користувачем scream13

[ggnk22]

Вітаю! Чи дозволяє модуль здійснювати оплату частинами? якщо так - чи є інструкція для налаштування?

[KostyaIv]

Вітаю, а якщо прогавив і токен не того фопа був? а фіскальний чек вже пробився