bestseller UltraStore - адаптивний універсальний шаблон [Поддержка]

[RomanDev]

Добрий день, підкажіть, будь ласка не працює мегаменю в моб версії
де правити ? там просто пусто

 

[Octsupport]

@RomanDev Добрий день!

Ми підтримуємо через тикет-систему: https://octemplates.net/open/
Створіть будь ласка заявку, дякуємо Вам за розуміння.
Служба підтримки працює у будні з 10:00 до 18:00.

[olegrom]

Добрый день, приобретал этот шаблон для своего сайта, пришлось переезжать на другой хостинг и ставить все "с нуля", но не могу найти файлы загрузки. Сайт octemplates.net не пускает меня залогиниться, все время выдает ошибку. Где можно скачать файлы шаблона?

Змінено 6 лютого користувачем olegrom

[octemplates]

В 07.02.2025 в 00:47, olegrom сказав:

Добрый день, приобретал этот шаблон для своего сайта, пришлось переезжать на другой хостинг и ставить все "с нуля", но не могу найти файлы загрузки. Сайт octemplates.net не пускает меня залогиниться, все время выдает ошибку. Где можно скачать файлы шаблона?

 

Добрий день.

В якій країні знаходитесь та в якій країні працює ваш проєкт? 

Не бачу вас у списку покупців на цьому ресурсі, напишіть у персональні повідомлення вашу пошту або домен, перевіримо. 

[olegrom]

07.02.2025 в 07:15, octemplates сказал:

 

Добрий день.

В якій країні знаходитесь та в якій країні працює ваш проєкт? 

Не бачу вас у списку покупців на цьому ресурсі, напишіть у персональні повідомлення вашу пошту або домен, перевіримо. 

Зараз проєкт не працює. Він працював в Україні: knigapro.com але olivegarden.com.ua. Я не пам'ятаю, де я його купував, мені здається, що тут. У мене був доступ до https://octemplates.net після купівлі, і там я ставив технічні запитання щодо шаблону.

[octemplates]

В 07.02.2025 в 14:36, olegrom сказав:

Зараз проєкт не працює. Він працював в Україні: knigapro.com але olivegarden.com.ua. Я не пам'ятаю, де я його купував, мені здається, що тут. У мене був доступ до https://octemplates.net після купівлі, і там я ставив технічні запитання щодо шаблону.

 

Спробуйте зараз. 

 

У Вас спрацювало автоматичне блокування через ру домен, видалили його

 

[olegrom]

07.02.2025 в 07:15, octemplates сказал:

 

Добрий день.

В якій країні знаходитесь та в якій країні працює ваш проєкт? 

Не бачу вас у списку покупців на цьому ресурсі, напишіть у персональні повідомлення вашу пошту або домен, перевіримо. 

Зараз проєкт не працює. Він працював в Україні: knigapro.com але olivegarden.com.ua. Я не пам'ятаю, де я його купував, мені здається, що тут. У мене був доступ до https://octemplates.net після купівлі, і там я ставив технічні запитання щодо шаблону.

[olegrom]

Дякую! Так я можу десь знов завантажити файли шаблону? Чомусь їх немає у моєму профілю.

Змінено 7 лютого користувачем olegrom

[Octsupport]

@olegrom Добрий день!

Ми підтримуємо через тикет-систему: https://octemplates.net/open/
Створіть будь ласка заявку, дякуємо Вам за розуміння.
Служба підтримки працює у будні з 10:00 до 18:00.

[sky99]

Доброо дня, не знайшов інформації по SEO генератору. Коли він спрацьовує, і чи можна перегенерувати товари, категорії які були додані раніше??? дякую

[Octsupport]

@sky99 Добрий день!

Ми підтримуємо через тикет-систему: https://octemplates.net/open/
Створіть будь ласка заявку, дякуємо Вам за розуміння.
Служба підтримки працює у будні з 10:00 до 18:00.

[maksym41193]

вітаю, знайшов якийсь баг в швидкому замовленні

Якщо ми виставляємо мінімальну кількість для замовлення товару, наприклад 10, то все чудово, при стандартному оформленні замовлення через кошик, але, якщо ми будемо робити замовлення через "швидке замовлення", маємо https://prnt.sc/gMXzTwC0liKW ціна повинна бути 500 грн, а показує 50 грн з кількістю 10

в мене версія v.2.7.2, чи виправляли ви це в якомусь оновленні? чи можна окремо це виправити, щоб не оновлювати все? 

 

[Octsupport]

@maksym41193 Добрий день!

Дякуємо за інформацію, передав в технічний відділ. В оновленні шаблону виправимо це.

[olegartemenko]

Добрий день, не переходить на наступні сторінки з пошуку товарів і у відгуках.

[Octsupport]

@olegartemenko Добрий день!

Ми підтримуємо через тикет-систему: https://octemplates.net/open/
Створіть будь ласка заявку, дякуємо Вам за розуміння.
Служба підтримки працює у будні з 10:00 до 18:00.

[KVV1]

нагадайте будь ласка, як змінити розмір банера слайдшоу на головній сторінці? в мене на моб версії тільки кусок банера видає

Змінено 6 березня користувачем KVV1

[Octsupport]

@KVV1 Добрий день!

Ми підтримуємо через тикет-систему: https://octemplates.net/open/
Створіть будь ласка заявку, дякуємо Вам за розуміння.
Служба підтримки працює у будні з 10:00 до 18:00.