nykone
-
Публікації
188 -
З нами
-
Відвідування
Тип публікації
Профілі
Форум
Маркетплейс
Статті
FAQ
Наші новини
Магазин
Блоги
module__dplus_manager
Усі публікації користувача nykone
-
Вилазить помилка: -
Доброго вечора! Чи можна якось вигрузити всі атрибути крім 2-х, не прописуючи "Соответствие атрибутов"?
-
Чудовий модуль, ще й безкоштовно. Дякую! -
Чел сам злив модуль. Не думаю, що зареєстрований на форумі з 2013 року, не розуміє, що новорегам не можна давати доступ до сайту.
-
Чудове доповнення, яке допомагає економити купу часу менеджеру, а також більш ефективно комунікувати з клієнтами. Що як зробив і як працює, я описав в своєму блозі.
-
Як автоматизувати прийом замовлень в магазині
blog entry прокоментував nykone nykone в Блог про рутинні процеси в магазині на ocsote
У вас, що кожні 2 хв перевіряються статуси посилок? Мені якби все одно. Але в Законі прописано, що чек має бути виданий в момент отримання товару, але так як я цього забезпечити не можу через те, що статуси посилок перевіряю 1 раз на годину, то видаю наперед.- 11 коментарів
-
- 1
-
-
- прийом замовлень
- автоматизація
- (і ще %d)
-
Як автоматизувати прийом замовлень в магазині
blog entry прокоментував nykone nykone в Блог про рутинні процеси в магазині на ocsote
Ні, вони чеки видають тільки при онлайн оплаті і коли у вас підключені платежі через MonoPay. Що стосується видачі чеків після отримання товару на пошті, то це є порушення Закону, бо в законі чітко прописано, що чек має бути виданий, до отримання посилки покупцем. В ідеалі, чек видавати тоді, коли відправили посилку. Коли оплата проходить онлайн через MonoPay, то покупець відразу може завантажити його на сторінці успішної оплати. І це здається правильно. -
Як автоматизувати прийом замовлень в магазині
blog entry прокоментував nykone nykone в Блог про рутинні процеси в магазині на ocsote
Дякую! Також користуюсь orderpro, а пРРО використовую від MonoPay.- 11 коментарів
-
- 1
-
-
- прийом замовлень
- автоматизація
- (і ще %d)
-
Як автоматизувати прийом замовлень в магазині
запис в блозі додав nykone в Блог про рутинні процеси в магазині на ocsote
Всім доброго часу доби! Звати мене Іван, я власник магазину на ocstore - SmartEra. Займаюсь продажею чохлів, захисних стекол та інших аксесуарів для смартфонів. Переважно працюю по дропу, але є також і трохи власного товару. Як мабуть і більшість власників магазинів на opencart, я так би мовити "універсальний солдат", я і: контет-менеджер, і копірайтер і системний адміністратор і SEO спеціаліст, а віднедавна і ще й менеджер з продаж. Думаю, що така ситуація багатьом форумчанам відома. Звісно, прийом замовлень і уточнень одноманітної інформації відбирає багато часу і нервів, тому я задумався як би то трохи полегшити собі роботу. Звісно, все, що далі я буду писати, це не щось мега нове, але це: Дешево Просто Економить купу часу на комунікації з клієнтами. Пошук рішення Час від часу, переглядаю розділ модулі, в пошуках якихось свіжих цікавих рішень, щоб залишатися "в тренді". І тут я бачу непримітний модуль: Почитав про нього, зрозумів, що версії під ocstore 2.3 немає і забув про нього. Через кілька днів, вирішив написати автору з приводу модуля для моєї версії CMS. Автор відповів, що модуля ще немає, але він може зробити потрібні правки вручну, з урахуванням мої вимог за умови, що на сайті вже використовується будь-який модуль смс розсилок (що власне було і зроблено). Що це таке і з чим його їсти? Це сервіс Viber розсилок, який використовує для комунікації з клієнтами ваш № вайберу. Програма може бути встановлена як на вашому комп'ютері так і на сервері автора. Після чого, налаштовуєте потрібні вам шаблони повідомлень: при оформленні замовлення, успішній оплаті, відправці посилки, прохання залишити відгук через кілька днів і т.д. Ви скажите: так це все і так можна робити за допомогою смс з Альфа ім'ям і будете на 100% праві! Але давайте розберемо мінуси смс інформування: Це дорого. 1 смс коштує близько 70 копійок. Не всі клієнти читають смс - доведений факт. Обмеження у 70 символів в 1 повідомленні. Клієнт не може вам відповісти, чи щось запитати. Цих всіх мінусів, при комунікації через Viber немає. Та і за моєю суб'єктивною оцінкою, 90-95% клієнтів, використовують вайбер і із задоволенням, через нього відповідають, а ваші повідомлення не позначають як спам. Що нам ще знадобиться крім цього модуля Модуль "Нової Пошти": Якщо відправляєте "Укрпоштою", то також відповідний модуль: Ну і будь-який модуль смс розсилок, який може перехоплювати повідомлення з модулів доставки. У мене використовується модуль автора, якого вигнали з форуму, тому його рекламувати не буду, але думаю, що все буде добре також працювати, якщо використати ось це доповнення: Налаштування шаблонів при змінах статусів Далі, нам треба прописати (якщо ще не прописані) відповідні шаблони повідомлень у модулях доставки. Ось такий шаблон я використовую, оформленні замовлення клієнтом: Так він виглядає у Viber: Далі, міняю статус замовлення на "Прийнято" і клієнту летить наступне повідомлення: При відправленні замовлення, інформуємо клієнта про це: Коли замовлення прибуло у відділення, також повідомляємо: Дякуємо, коли клієнт отримав посилку: Через 3 дні, просимо клієнта залишити відгук: Також, якщо клієнт оплачує картою, то сповіщаємо його про статус оплати, оскільки вони часто "забувають" оплатити, коли потрапляють на сторінку банку, а ми не дамо про себе забути: Після успішної оплати, сповіщаємо також: Такі ось нехитрі маніпуляції, звели розмови по телефону до мінімуму. Клієнти не розуміють, що це не людина написала і часто вночі задають питання, на які можна в робочий час відповісти уже самому. Що не вдалося мені реалізувати на даний момент, але хотілося б. Хотілося б інформувати клієнтів, які не забирають посилку через: 2, 3, 4, 5 днів зберігання. Хоч в модулі Нової Пошти і є затримка виконання (я її використовую для надсилання повідомлення залишити відгук, через 3 дні після отримання), але в цьому випадку, відбувається зациклювання статусів. Тобто ставить статус "зберігається 2 дні у відділенні", далі міняє на "Прибуло", далі знову зберігається 2 дні і кожне раз клієнту шле повідомлення. Ну, таке собі задоволення . Поки не знаю, як це можна виправити.- 11 коментарів
-
- 4
-
-
- прийом замовлень
- автоматизація
- (і ще %d)
-
Але воно вилазить в Search Console. Та і сеошник може бути не досвідченим.
-
Не думаю, що автора цікавила відповідь на це питання - в нього було завдання залишити посилання, з чим він успішно впорався! Молодець!
-
Також цікавить для ocstore 2.3. Ця ж .exe програма має бути увесь час запущена на комп'ютері, або Windows сервері? А можна це якось зробити, щоб працювало на Linux сервері?
-
Добрий день! Не плануєте додати підтримку ocfilter?
-
Добрий день! Під ocstore 2.3 немає?
-
Зареєструвати ще 1 профіль і залишити крауд-посилання
-
Сервіс blackbox.net.ua
-
Доброго дня! А в пРРО передається назва товару українською, в не залежності від того, на якій версії сайту оформлюється замовлення?
-
gmail - було в спамі.
-
В середині самого модуля "Нової Пошти" немає можливості відсортувати. По API точний, але я хочу в поштомати робити дешевшу доставку для клієнтів, а різницю самому сплачувати.
-
Я не маю відношення до того відео.
-
В такому випадку, треба заключати договір комісії, чи агентський договір з постачальником, а ваша різниця з продажу товару повинна заходити на ваш підприємницький рахунок, що не потребує видачі фіксального чеку. Інша справа, що я не зустрічав поки жодного постачальника, який би заключав подібні договори. Відео по темі:
-
Як можна відсортувати способи доставки, наприклад: 1. У відділення 2. В поштомат 3. Кур'єром? Також, чи можна якимось чином додати фіксований тариф для доставки в поштомат (так як для кур'єрської доставки)?
-
Я сам не хочу з цим заморочуватися, бо далекий від правки кількох рядків коду, якщо немає модуля який це робить, то звісно зайду в розділ "послуги". Тим більше, воно має якось виглядати під стиль теми + братися як мінімум назва категорії, можливо в модулі можна вказати яким чином вибирати товари. А індивідуальна правка, явно буде коштувати більше $10, тому поки шукаю модуль.
-
@nogocuHoBukЦі списки, інколи потрапляють у фрагменти відповідей Google видачі, ось приклад:
-
Шукаю модуль, який буде виводити ціни на товари в категорії. Реалізовано тут: icases.ua/ua/catalog/chehly-dlya-iphone-14-kupit і на багатьох інших сайтах.
