Модуль Jet Cache SE - кешування, pagespeed, оптимізація магазинів [Поддержка]

[Mishanya1]

Здравствуйте,

 

14/08/2020 заказал модуль с установкой и настройкой.
Отправил все данные в техподдержку.
Никакого ответа не получил.
На мэил тоже никакого ответа.
Модуль установил, но специально не настраивал (дабы не испоганить).
Вы получали сообщения?

Если каких-то данных не достает, то напишите.

[markimax]

6 минут назад, Mishanya1 сказал:

Здравствуйте,

 

14/08/2020 заказал модуль с установкой и настройкой.

 

1. 14.08 это пятница
2. Учитывайте что существуют выходные и праздники, а рабочий день начинается в 9:00 и заканчивается 17:00, а в тех. поддержке работают не роботы). Услуга  осуществляется в строгом порядке очереди
3. Именно с этого логина я ничего не получал в ТП (п 4)
4. Тех. поддержка не предоставляется без полных доступов.
Внимание, если вы предоставили не проверенные доступы или доступы без прав администратора (т.е. специалист потратил время на попытку входа и не вошел под ними или не получил прав для полноценной работы) - то автоматически перемещаетесь в конец очереди, минимум на сутки).
Тех. поддержка осуществляется только через тикет систему по ссылке https://opencartadmin.com/support.html
В противном случае автор оставляет за собой право не отвечать по каким либо средствам коммуникации без объяснения на то причины.
Мы не умеем гадать.

[markimax]

12 часов назад, kotelokk сказал:

Подскажите можно ли удолять папку cache в imge?

Нет. Это НЕ кеш
Это ресайзы изображений opencart которые проиндексированы поисковыми системами

[Surovov]

1 час назад, markimax сказал:

1. 14.08 это пятница
2. Учитывайте что существуют выходные и праздники, а рабочий день начинается в 9:00 и заканчивается 17:00, а в тех. поддержке работают не роботы). Услуга  осуществляется в строгом порядке очереди
3. Именно с этого логина я ничего не получал в ТП (п 4)
4. Тех. поддержка не предоставляется без полных доступов.
Внимание, если вы предоставили не проверенные доступы или доступы без прав администратора (т.е. специалист потратил время на попытку входа и не вошел под ними или не получил прав для полноценной работы) - то автоматически перемещаетесь в конец очереди, минимум на сутки).
Тех. поддержка осуществляется только через тикет систему по ссылке https://opencartadmin.com/support.html
В противном случае автор оставляет за собой право не отвечать по каким либо средствам коммуникации без объяснения на то причины.
Мы не умеем гадать.

Здравствуйте, а что с нашей заявкой? Логин и почта точно такая же, сайт jami.uz - заявка поступила? 

[military21]

здравствуйте

хотелось бы перед приобретением понять как происходит конвертация в формат webb. Нужно вручную как-то эту операцию или по скрипту проделывать?

и если с настройкой вашей заказывать то в какой срок вы настраиваете с момента заказа?

Змінено 19 серпня 2020 користувачем military21

[Surovov]

Я не понимаю, я что лысый что ли? Может удостоите своей честью уделить мне время, и ответить мне о статусе очереди стикера? Я плагин купил 10 августа, написал в поддержку - как минимум 5-7 дней назад. Уже 19, не слуху не духу, даже сообщения на почту, о том, что моя заявка принята и находится в очереди нету. 

[markimax]

1 час назад, Surovov сказал:

Я

А вы читает папку спам у себя? Смотрите чаще, возможно у вас письмо попало туда
Вам ответили с opencartadmin

 

[Mishanya1]

У меня в спаме ничего.
Сайт www.shukrehut.co.il

Заказывал на www.opencartadmin.com

[Alex4v]

в начале августа купил модуль.

в самом начале дико негодовал, так как ожидал такого же эффекта на джумле. поставил, настроил функции и ура.

но пусть оказался тернист. html не жался, стили не соединялись.

написал разрабу вопрос - почему эти функции не пашут, на что получил ответ расцененный мной как "rtfm чтобы попасть в зеленую зону надо тыкать кнопки с умом" и модуль стоит не по инструкции. и следом уже пошел дельный текст о причинах и косяках.

переставили модуль, оставленные предыдущей конторой символы в другой кодировке стерли и вуаля - функции заработали.

 

первое впечатление от поддержи - купил модуль и досвидос. хотел нахамить разрабу в ответ, потом пришло осознание, что у человека просто кончается терпение и он это делает не осознанно. задолбали человека просто)

 

после приведения в порядок кода сайта, модуль стал выполнять практически все функции, скорость заметно увеличилась, гтметрикс по всем пунктам стал 90+, пришло осознание того, какую глобальную работу провел разраб. просто космос.

 

остался один вопрос, написал разрабу - ответа не последовало, может и не ответит, может ответит позднее, потому спрошу тут, может кто сталкивался.

 

опенкарт.про 2,3

слайдер, который с ним идет был ранее переделан под 3 разрешения, чтобы гугл не ругался и не грузился долго.

сейчас стоит модуль и возвращен родной код, в вебп конвертит, но размер не ресайзит, может его где-то надо прописывать - как-то отдельно настраивать? у кого-то была такая проблема?

[Surovov]

12 часов назад, markimax сказал:

А вы читает папку спам у себя? Смотрите чаще, возможно у вас письмо попало туда
Вам ответили с opencartadmin

 

Письмо пришло только после моего сообщения на форуме, и хамить мне не нужно(как смогли реализовать сайт, так и сделали), Я готов заплатить, если это того требует, но я хотя бы должен знать - что нужно заплатить. Сделайте хотя бы оповещение о том, что заявка поступила в вашу тикетную систему, спасибо. 

[ilyababutskiy]

Вчера оплатил модуль. Как получить лицензию?

[markimax]

5 минут назад, ilyababutskiy сказал:

Вчера оплатил модуль. Как получить лицензию?

Почесть файл readme-jetcache.txt

[ilyababutskiy]

21 минуту назад, markimax сказал:

Почесть файл readme-jetcache.txt

Где здесь "Выберите способ оплаты - Купил на opencartforum.com" ?

 

[markimax]

2 минуты назад, ilyababutskiy сказал:

Где здесь "Выберите способ оплаты - Купил на opencartforum.com" ?

А логику?
Получить лицензию выберите

[Mishanya1]

В 18.08.2020 в 13:54, markimax сказал:

1. 14.08 это пятница
2. Учитывайте что существуют выходные и праздники, а рабочий день начинается в 9:00 и заканчивается 17:00, а в тех. поддержке работают не роботы). Услуга  осуществляется в строгом порядке очереди
3. Именно с этого логина я ничего не получал в ТП (п 4)
4. Тех. поддержка не предоставляется без полных доступов.
Внимание, если вы предоставили не проверенные доступы или доступы без прав администратора (т.е. специалист потратил время на попытку входа и не вошел под ними или не получил прав для полноценной работы) - то автоматически перемещаетесь в конец очереди, минимум на сутки).
Тех. поддержка осуществляется только через тикет систему по ссылке https://opencartadmin.com/support.html
В противном случае автор оставляет за собой право не отвечать по каким либо средствам коммуникации без объяснения на то причины.
Мы не умеем гадать.

Дико извиняюсь, но я так и не понял.

 

14/08/2020 заказал модуль с установкой и настройкой.

 

Отправил мэил на [email protected]
Отправил сообщение со всеми данными через техподдержку https://opencartadmin.com/support.html

 

Никакого ответа. 

Доступы правильные (вы подсоединялись по предыдущему модулю).
В спаме почты проверял. Ответа нет.
Даже не понятно, видел ли кто-то мои послания.

 

Модуль я уже установил. Осталось настроить.

 

Кто-нибудь занимается моим заказом?
Сколько примерно ждать?
www.shukrehut.co.il

 

Спасибо.

[ilyababutskiy]

Мне тоже нужна настройка. Сделал настройки по умолчанию, но эффекта нет.

Змінено 21 серпня 2020 користувачем ilyababutskiy

[markimax]

Только что, ilyababutskiy сказал:

Мне тоже нужна настройка.

https://opencartadmin.com/doc/index.ru.jetcache.html#FAQ

[afdaser]

После очень длительных настроек выяснил, что мне именно настройка lazy load обрывает все табы пополам.

пожалуйста, скажите, как именно выставить в исключение эти табы в настройках lazy load, так как он нужен.

очень вас прошу

[levit]

Марк болеет ответит всем позже

Змінено 23 серпня 2020 користувачем levit
списался с автором

[maxonik]

Подскажите, можно ли при первом заходе отдавать кешированную страницу по параметру запроса gclid https://site.com.ua?gclid=87187117  ?

Сейчас у меня работает так - захожу по ссылке - отдается страница без кеша, перезагружаю страницу - отдается кешированная страница. А нужно чтоб сразу кешированная отдавалась, т.е. если значение запроса поменяется, отдавалась кешированная страница (https://site.com.ua).

Я заметил в разделе исключений есть раздел Исключенные параметры GET, пробовал добавить gclid в поле, но это не помогало.

Змінено 30 серпня 2020 користувачем maxonik

[Buklin]

Ужасная тех поддержка.

Написал запрос после покупки двух модулей.

Жду ответа второй день

[markimax]

4 часа назад, Buklin сказал:

Жду ответа второй день

Серьезно?

Вы вообще смотрите какой день недели?
Или вы что думаете, в ТП роботы работают.
"Вам" надо ответить "сиюминутно в два часа ночи субботы"
Напоминаю вам условия ТП
https://opencartadmin.com/doc/index.ru.langmark.html#tech

 

Цитата

 

2. Время реакции бесплатной тех. поддержки не ограничено (учитывайте что существуют выходные и праздники, а рабочий день начинается в 9:00 и заканчивается 17:00, а в тех. поддержке работают не роботы). Тех. поддержка осуществляется в строгом порядке очереди (кроме пользователей Premium тех. поддержки (они без очереди)).

[Will]

Добрый день,

не хочет работать ocfilter (мобильная версия).

Т. е. не появляется кнопка Показать при выборе параметра и не формируется выдача фильтра. (не фильтрует. Фильтры есть, но отбора нет.)

В десктопе всё работает, при выключенном кэше тоже (работает в мобильной и десктопе).

Помогите, п-ста, это исправить

 

Версия ocStore 2.3.0.2.3

Jet Cache 17.0

Змінено 3 вересня 2020 користувачем Will

[myrzik]

Приветствую.

 

Подскажите пожалуйста, модуль пережимает фото с различных форматов в webp, качество фото товара при этом не меняется??

[markimax]

2 минуты назад, myrzik сказал:

Приветствую.

 

Подскажите пожалуйста, модуль пережимает фото с различных форматов в webp, качество фото товара при этом не меняется??

Знаете, я вам прямо скажу так...
WEBP совершенно не актуальный формат
Он НЕ учитывается в оценках Google PageSpeed
Мало того он не эффективен на больших изображениях т к сжимает с потерей качества, а если использовать режим без потери качества то размер будет даже больше оригинала JPG.
Оптимальный вариант это сжатие JPG по алгоритму mozjpeg (есть в Jet Cache)