Ситуация с Filter Pro

[alexress]

Уважаемая администрация! Спешу сообщить, что автор https://opencartforum.com/files/file/459-filter-pro/ которую неделю не выходит на связь, это дополнение покупают десятки пользователей, лицензию автор не выдает. По моим подсчетам, кроме меня пострадали еще несколько человек. Вам необходимо:

1.Срочно поставить соответствующую заглушку на указанную страницу

2.Прикрыть доступ к покупке данного дополнения

3.Связаться с автором

4.Обеспечить выплату денежных средств обманутым

Подписывайтесь кто за.

Змінено 17 серпня 2016 користувачем alexress

[Agnika]

Здравствуйте!
я один из пострадавших видимо-(
оплатил 8 числа, написал в личку - и тишина. Клиент мой нервничает мягко говоря
Очень надеюсь на возврат денег!
 

 

[efremovxp]

freelancer добросовестный разработчик, не надо писать, что вас обманули. Всякое может случиться у человека. Думаю, проблема скоро решится.

[alexress]

Не надо меня учить что писать. Меня обманули, пообещав выслать лицензию после покупки. Я знаю четверть добросовестных разработчиков этого форума, но вряд ли это кого-либо из них оправдает в подобной ситуации. Вопрос в том, как мне, руководителю солидной фирмы, будет компенсировано потерянное время и, возможно, деньги. Так что вписывайтесь, господа, вписывайтесь.

[Agnika]

я не считаю что обманули, я видел что у freelancer высокий рейтинг, и что он написал что будет с 1 августа
Но, поймите меня правильно, я кормлю своего заказчика "завтраками" уже неделю.
Конечно, всякое в жизни случается, но может на такие случаи надо делегировать раздачу лицензий кому-то еще на форуме?
буду покупать ocfilter а за этот хотелось бы манибек

[SlideShow]

Не надо меня учить что писать. Меня обманули, пообещав выслать лицензию после покупки. Я знаю четверть добросовестных разработчиков этого форума, но вряд ли это кого-либо из них оправдает в подобной ситуации. Вопрос в том, как мне, руководителю солидной фирмы, будет компенсировано потерянное время и, возможно, деньги. Так что вписывайтесь, господа, вписывайтесь.

 

Да ладно, солидная фирма - 1500 рублей отдали и тратите время? Да еще сами модуль покупали ))))) Вам нужно успокоиться, фрилансер норм. парень. Уверен вы не успокоитесь, но это для потомков...

 

Кстати, в чем обман - по оферте вам в какие сроки должны поставить лицензию и каким путем, читали - руководитель?

[nikerezov]

Я тоже пострадавший. Весьма недоволен ситуацией, неужели никто на форуме не может подменить человека, чтобы выслать лицензию? Насколько я понимаю, сделать новую лицензию - пару минут. И из-за этой мелочи простаивать неделями - ну как-то совсем некрасиво. Ладно, если там что-то переделывать нужно в модуле, править баги, то ок, отпуск так отпуск, но лицензия - это же быстро должно делаться.

 

 

freelancer добросовестный разработчик, не надо писать, что вас обманули. Всякое может случиться у человека. Думаю, проблема скоро решится.

Я понимаю, что добросовестный... был. Данная ситуация иллюстрирует как абсолютно безответственного. И на такие случаи должен быть план Б.

 

 

 

Да ладно, солидная фирма - 1500 рублей отдали и тратите время? Да еще сами модуль покупали ))))) Вам нужно успокоиться, фрилансер норм. парень. Уверен вы не успокоитесь, но это для потомков...

 

Кстати, в чем обман - по оферте вам в какие сроки должны поставить лицензию и каким путем, читали - руководитель?

 

Какая разница сколько денег? Это прежде всего деньги, каждый зарабатывает как может, для кого-то это мелочь, а кто-то - со степендии. Вы продаете товар или услугу? Так будьте любезны предоставить их, иначе не берите деньги.

 

Манибек в принципе не хочу, хочу как можно скорее получить лицензию, и услышать банальное: "извините" (которе, кстати, может выражать в 50% компенсации от стоимости модуля, считаю, что это вполне справедливо за неделю ожидания)

[nikerezov]

Кстати, в чем обман - по оферте вам в какие сроки должны поставить лицензию и каким путем, читали - руководитель?

 

В изначально посте указано:

 

покупатель гарантированно получит поддержку в течении 3х дней(с учетом моей занятости), но обычно в течении дня покупки.

 

При этом под словом "поддержка", в моем понимании, подразумевается не выдача лицензии а ответы на вопросы, в случае нахожения багов, или каких-то проблем установки и работы.

 

[SlideShow]

Ну да, его нету, попробую найти концы через бывалых куда он пропал, написано у него что до 1 августа в отпуске, уже как-то не 1-е...

[alexress]

Да я как-то денег не считаю, а вот повозиться сам над детищем люблю. И мне меньше всего интересен фрилансер - мне интересна администрация форума, которая получила от меня деньги и еще не перевела фрилансеру. Я довел до ее сведения ситуацию, но страница не прикрыта, предупреждения нет, форум все также исправно получает деньги от пользователей. Значит - наплевать, главное - деньги.

[freelancer]

вернуть оплату может только администрация. я могу выдать лицензию и решить вопросы с фильтром

[SlideShow]

Да я как-то денег не считаю, а вот повозиться сам над детищем люблю. И мне меньше всего интересен фрилансер - мне интересна администрация форума, которая получила от меня деньги и еще не перевела фрилансеру. Я довел до ее сведения ситуацию, но страница не прикрыта, предупреждения нет, форум все также исправно получает деньги от пользователей. Значит - наплевать, главное - деньги.

 

Вообще да, на форуме с переводам денег пока проблема... Ну слышал что хотят автоматизировать и ситуация выровняться должна, подождем. А в вашей ситуации - ну разработчик вот он, думаю разумно все же лицензию взять, время же потратили...

[Agnika]

Мой клиент не смог больше ждать, установил osfilter (  http://vam-palto.com.ua/ )
файлы filter pro с сервера удалил, на данный момент в нем не нуждаюсь. Хотелось бы вернуть деньги, неделя ожидания вполне веская причина.

[alexress]

Руслан!! Живой!!! Я уж начал думать самое худшее..

[alexress]

Автору: надо бы обозначить реальные сроки получения лицензий всем ожидающим. Мы же уважаем друг друга?

[pledo]

вернуть оплату может только администрация. я могу выдать лицензию и решить вопросы с фильтром

 

Раздайте лицензию то!!!

[nikerezov]

Когда будет выдана лицензия?

[EugeneNSK]

мне нужна, тоже лицензия

[Agnika]

Уважаемая администрация, ответьте что-нибудь пожалуйста - например "денег мы не вернем по такой-то причине, вот ссылка на соотв. пункт наших правил" - если у вас на сайте действительно так и просто я не ознакомился, ну чтож, я тоже возьму лицензию.  дело в принципе, не в сумме, как то не правильно отмалчиваться, а? Если бы я делал сайт "для себя" - подождать неделю-две не было бы никаких проблем, у всех бывают разные ситуации. но сейчас я потерял потенциально постоянного клиента, понадеявшись что у вас тут все как у людей.

[alexress]

Подожду до 27-го числа, мне только 1 сентября открываться. 28-го куплю другое дополнение, клин не сошелся на этом. Далее открываю петицию на известном сайте, адресую администрации форума, регистрирую, приглашаю всех обманутых. Выставляю требование на возврат денег раз и на обязательные изменения в регламенте продаж два. После этого петиция обретает юридическую силу ака бумажный документ. У администрации будет 10 дней дать ответ, не среагируют - уже прецедент для прокуратуры - статья мошенничество (я довел до сведения администрации, что на это дополнение не получить лицензию, но реакции нет). Так что у Руслана еще несколько дней успокоить гудящий улей, кто с ним общается - передайте.

[freefighteer]

Подожду до 27-го числа, мне только 1 сентября открываться. 28-го куплю другое дополнение, клин не сошелся на этом. Далее открываю петицию на известном сайте, адресую администрации форума, регистрирую, приглашаю всех обманутых. Выставляю требование на возврат денег раз и на обязательные изменения в регламенте продаж два. После этого петиция обретает юридическую силу ака бумажный документ. У администрации будет 10 дней дать ответ, не среагируют - уже прецедент для прокуратуры - статья мошенничество (я довел до сведения администрации, что на это дополнение не получить лицензию, но реакции нет). Так что у Руслана еще несколько дней успокоить гудящий улей, кто с ним общается - передайте.

Круто!

[nikerezov]

Мне активировали вчера

[dinox]

Подожду до 27-го числа, мне только 1 сентября открываться. 28-го куплю другое дополнение, клин не сошелся на этом. Далее открываю петицию на известном сайте, адресую администрации форума, регистрирую, приглашаю всех обманутых. Выставляю требование на возврат денег раз и на обязательные изменения в регламенте продаж два. После этого петиция обретает юридическую силу ака бумажный документ. У администрации будет 10 дней дать ответ, не среагируют - уже прецедент для прокуратуры - статья мошенничество (я довел до сведения администрации, что на это дополнение не получить лицензию, но реакции нет). Так что у Руслана еще несколько дней успокоить гудящий улей, кто с ним общается - передайте.

А у Вас не было желания написать в техническую поддержку о возврате средств? Все кто пишет в техническую поддержки их запросы обрабатываются от Вас такого запроса не было мы не следим за всеми темами на форумах и ищем кто где просит возврат. Все кому нужны возвраты за модуль фрилансера и вы не получили вовремя лицензию и Вам уже не надо пишите в техническую поддержку

[dinox]

Уважаемая администрация, ответьте что-нибудь пожалуйста - например "денег мы не вернем по такой-то причине, вот ссылка на соотв. пункт наших правил" - если у вас на сайте действительно так и просто я не ознакомился, ну чтож, я тоже возьму лицензию.  дело в принципе, не в сумме, как то не правильно отмалчиваться, а? Если бы я делал сайт "для себя" - подождать неделю-две не было бы никаких проблем, у всех бывают разные ситуации. но сейчас я потерял потенциально постоянного клиента, понадеявшись что у вас тут все как у людей.

Мы делаем возврат только при запросе в  техническую поддержку, она находится в Вашем личном кабинете https://opencartforum.com/index.php?app=nexus&module=support или написать в личные сообщения  https://opencartforum.com/user/681685-ilonka/

[litellfox]

Уважаемые читающие, все же хотелось бы знать - будет ли продолжение оформления лицензий по данному модулю? Просто у меня был перенос на другой домен и не хотелось бы в работающем проекте переделывать все с новым модулем. Уважаемый Руслан-freelancer, я не в курсе причин Вашего отсутствия, но хотелось бы получить какой-то ответ. Писал Вам на форуме в личку и в двух ветках. Может есть какой-то другой способ связи с Вами? Уважаемые пользователи, может Вы подскажете вариант более мобильной связи с разработчиком, чтобы я смог оплатить лицензию для нового домена и продолжить пользоваться модулем.

 

Заранее спасибо за ответ.