Перейти к содержанию

dinox

Администраторы
  • Публикаций

    1 173
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

727 Очень хороший

9 Подписчиков

Информация о dinox

  • Звание
    Администратор
  • День рождения 04.07.1987

Контакты

  • Сайт
    http://webplaneta.com.ua
  • ICQ
    500483
  • Skype
    WebPlaneta

Информация

  • Пол
    Мужчина
  • Город:
    OpenCartForum

Посетители профиля

30 542 просмотра профиля
  1. dinox

    Personal Data Transfer Policy

    Personal Data Transfer Policy This procedure is intended to be used when putting in place a new arrangement for the transfer of personal data to a country outside of the European Union or to an international organisation. It may also be used when validating whether existing arrangements meet the requirements of the General Data Protection Regulation (GDPR). An international organisation is defined by the GDPR as “an organisation and its subordinate bodies governed by public international law, or any other body which is set up by, or on the basis of, an agreement between two or more countries” (GDPR Article 4). Webrov Group OÜ (hereinafter the Company) realizes and understands that the intention of the GDPR is to protect the personal data of data subjects wherever they are held; there are strict requirements governing where personal data can be transferred to and the measures that must be in place for such as transfer to be legal. The penalties for contravening the GDPR are significant and the Company takes care to ensure that the Company remains within the law at all times. This procedure applies where, in accordance with the GDPR, the Company acting as a data controller or data processor, wishes to transfer personal it collects and/or processes to third countries or international organizations outside of the EU for processing. This procedure should be considered in conjunction with other documents developed by the Company. Determine the destination country or countries In order to establish whether a transfer of personal data is legal under the GDPR, the destination country or countries must be firmly established, along with any other countries that will receive an onward transfer of the personal data as part of the arrangement. Establish whether an adequacy decision applies Once a clear understanding of the destination country or countries of the personal data has been established, the list of countries and international organizations for which an adequacy decision applies must be consulted. This list is published in the Official Journal of the European Union and on the European Commission website (ec.europa.eu). The European Commission has so far recognized Andorra, Argentina, Canada (commercial organizations), Faroe Islands, Guernsey, Israel, Isle of Man, Jersey, New Zealand, Switzerland, Uruguay and the US (limited to the Privacy Shield framework) as providing adequate protection. Herewith, this information is a subject to change from time to time. An adequacy decision means that the European Commission considers the level of protection for personal data in that country to be acceptable and therefore transfers do not require any additional legal safeguards to be put in place. Adequacy decisions are regularly reviewed, at least every four years and can be repealed in the event that the European Commission no longer considers that the country in question meets their requirements for protection of personal data. A special case in this area is that of the EU-US Privacy Shield which covers transfers of the personal data of EU citizens to the USA. US organizations that sign up to the Privacy Shield may store and process such personal data as long as they meet strict safeguards that are equivalent to the requirements of the GDPR. Personal data may effectively be transferred to such US organizations as if an adequacy decision applied. Taking this into account, the Company should make sure the companies the personal data are being transferred to are signed up to the Privacy Shield. Implement appropriate safeguards In the event that the country or one or more of the countries to which personal data is to be transferred is not subject to an adequacy decision from the European Commission, appropriate safeguards must be put in place to provide for data subjects’ rights and enforceable legal remedies. There are a number of ways in which the GDPR allows for these safeguards to be provided. These are: between public authorities or bodies only, via a legally binding agreement which is capable of being enforced; using binding corporate rules; using standard data protection clauses adopted either by the European Commission or the relevant supervisory authority; via an approved code of conduct; via a certification scheme. The status of some of the above safeguards may change over time, as the GDPR becomes more mature and further guidance is issued both by the European Commission and the individual supervisory authorities. The most appropriate method of providing protection for the rights of data subjects whose data will be transferred should be chosen and incorporated into the contractual clauses of the relevant agreement. Other acceptable conditions for transfers of personal data In the event that an adequacy decision does not apply to the destination country and appropriate safeguards cannot be put in place via the above methods, the Company makes an international transfer of personal data if one of the following situations applies: the data subject explicitly consents to the transfer, having been informed of the risks; the transfer is necessary to meet contractual commitments to the data subject or the data subject asks for the transfer prior to contract; the transfer is in the data subject’s interests with regard to a contract; it is for important reasons of public interest (recognised by law); the transfer is to do with a legal claim; the data subject’s vital interests are protected by the transfer or if they are unable to consent; the transfer is made from a public register. The specifics of each of these conditions must be reviewed by the Company directly from the GDPR Article 49 (“Derogations for specific situations”) before basing a transfer on them. Summary Generally, when transferring personal data to third countries or international organisations outside of the EU the company, the Company checks that there is an adequate level of protection established by one of the followings: the country, or industry sector within that country, of the recipient is on the EU approved list of countries as set out in the Official Journal of the European Union; the country of the recipient has adequate data protection controls established by legal or self-regulatory regime; the Company has a contract in place that uses existing or approved data protection clauses to ensure adequate protection; the Company is making the transfer under approved binding corporate rules; the Company is relying on approved codes of conduct or certification mechanisms, together with binding and enforceable commitments in the third country or international organisation to apply the appropriate safeguards in relation to data subject rights. Once the legal basis of the transfer of personal data has been established and approved, the mechanics of achieving the transfer should be addressed. These will vary according to factors such as the type and volume of data involved, the destination and the technology used. The Company must take care to ensure that the safeguards that have been agreed to as part of the setting up of the transfer are adhered to and that evidence of their use is maintained for future audit purposes. The website of the European Commission and the relevant supervisory authority should be monitored so that any changes that affect the legality or performance of the transfer are identified and acted upon. The Company has developed all internal documents to define roles among staff concerning the personal data processing within the Company, in particular responsible for approving and reviewing the legitimacy of this document is Management board member.
  2. dinox

    Privacy notice

    PRIVACY NOTICE This Privacy Notice is intended to natural persons (Data Subjects) whose personal data are collected by WEBROV GROUP OÜ, in line with the requirements of the General Data Protection Regulation (hereinafter GDPR) in frames of cooperation with such persons as customers. WHO WE ARE WEBROV GROUP OÜ (Company/We/Us), Address: Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonia E-mail: support@opencartforum.com. WHO YOU ARE You may are an individual who intends to register on the website https://opencartforum.com/ (Platform) and create an account on behalf of himself/herself in order to consume Company’s agency services for license sale transaction (Services). This Privacy Notice will help You with understanding how your personal data are being processed. PERSONAL DATA THAT WE COLLECT FROM YOU We offer You to provide Us with the following personal information for the determined purposes: Personal data Purposes Obtained via filling registering form or may be added later in account at the Platform full name; address; payment card number; telephone number; digital wallet number in payment systems; email address used to pay developer for software license. Payment system or bank needs this personal data to ensure that payment is true and lawful. passport number; taxpayer identification numbers used additionally to make payment for software license to bank account of the developer from the Russian Federation. nickname; photo; gender; date of birth; MSN account; your website; ICQ UIN; Jabber login; Skype login used for communication and interaction between users at the Platform. It is displayed in the user’s profile at the Platform. website domain; nickname; email address used to provide communication about granting license between developer and buyer. nickname; email address used to create account and as a login for authorisation at the Platform. used for providing support with authorisation, account managing, account security, system software errors, Services, bans etc. Obtained during registration via Facebook account full name IP address; browser type; email address; profile photo Obtained during registration via other Social media account email address; full name; profile photo. LAWFULNESS (CONSENT) The legal basis for processing for the personal data is consent which we are going to get from You after this Privacy Notice. We will get it if You put a tick and press “I give consent”. If you press “I give consent”, this means that You understand and accept all conditions specified in this Privacy Notice. WITHDRAWAL OF CONSENT You have right to withdraw consent at any time in own account by deleting it. You also may withdraw your consent at any time by filling special form at the Platform or by sending letter of withdrawal to the next e-mail address: support@opencartforum.com. IF YOUR PERSONAL DATA WERE TRANSFERRED TO US Social networks (Facebook, Twitter, Google, Vkontakte) may send to Us your personal data mentioned above according to the consent that You gave them before. WHEN THE PERSONAL DATA MAY BE TRANSFERRED TO While processing your personal data, We transfer it to the entities which act as the Company’s processors and provide support with authorisation, account managing, account security, system software errors, Services, bans etc. The Company’s processors act exclusively on the basis of the Company’s instructions. We may transfer to payment system or bank your personal data which are needed to make payments. We may transfer to developer your personal data (website domain, nickname, email address) if you will buy license on software created by such developer. The specifics of actions the Company’s processors conduct can be found in the Privacy and Data Protection Policy. WHERE THE PERSONAL DATA MAY BE TRANSFERRED TO The Company transfers your personal data on the basis of an adequacy decision as its stipulated by the GDPR and EU Commission or adopts appropriate contractual clauses pursuant to which the data recipient established in a country which does not ensure an adequate level of data protection undertakes to comply with the requirements laid down in GDPR. THE PERIOD OF STORAGE Taking into account the purposes of processing, the period of storage of the personal data (period of storage) is no more than 5 years since your last activity at the Platform. RIGHT NOT TO BE SUBJECT TO A DECISION BASED SOLELY ON AUTOMATED PROCESSING You have a right that your personal data are to be processed with the human involvement. While processing your personal data, the automatic decision-making and profiling is not applied. COMPLAINTS In the event that You wish to make a complaint about how your personal data are being processed by Us (or by processors, described above), or how your complaint has been handled, You have the right to lodge a complaint directly with the supervisory authority and the Company’s data protection officer. The details for each of these contacts are: Supervisory authority: Estonian Data Protection Inspectorate 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, Estonia website: http://www.aki.ee/ Company: WEBROV GROUP OÜ Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonia email: support@opencartforum.com. PRIVACY AND DATA PROTECTION POLICY Read more about how and why we use your data here: https://opencartforum.com/privacy/.
  3. УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Это Уведомление о конфиденциальности предназначено для физических лиц (Субъектов Данных), чьи личные данные собираются WEBROV GROUP OÜ, в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (далее – GDPR) в рамках сотрудничества с такими лицами, как клиентами. КТО МЫ WEBROV GROUP OÜ (Компания /Мы), Адрес: ул. Tornimäe tn, 10145, Таллин, Эстония E-mail: support@opencartforum.com КТО ВЫ Вы можете быть лицом, которое намерено зарегистрироваться на веб-сайте https://opencartforum.com/ (Платформа) и создать учетную запись от своего имени, чтобы воспользоваться агентскими услугами Компании по продаже лицензии на программное обеспечение (Услуги). Это Уведомление о Конфиденциальности поможет Вам понять, как обрабатываются Ваши персональные данные. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ЧТО МЫ СОБИРАЕМ Мы предлагаем Вам предоставить Нам следующие персональные данные для определенных целей: Персональные данные Цели Полученные через регистрационную форму или могут быть позже добавлены в аккаунте на Платформе - Ф.И.О; - адрес; - номер платежной карты; - номер телефона; - номер цифрового кошелька в платежных системах; - адрес электронной почты · используется для оплаты лицензии на программное обеспечение. Платежная система или банк нуждаются в этих персональных данных, чтобы убедиться, что платеж является подлинным и законным. - паспортные данные; - идентификационный номера налогоплательщика · дополнительно используется для проведение выплат за лицензию на программное обеспечение на банковский счет разработчика из Российской Федерации - ник; - фото; - пол; - дата рождения; - учетная запись MSN; - Ваш веб-сайт; - ICQ UIN; - логин в Jabber; - логин в Skype · используется для связи и взаимодействия между пользователями на Платформе. Отображается в профиле пользователя на Платформе. - домен сайта; - ник; - адрес электронной почты · используется для организации диалога между разработчиком и покупателем касательно предоставления лицензии. - ник; - адрес электронной почты · используется для создания учетной записи и авторизации на Платформе. · используется для связи и предоставления поддержки касательно авторизации, управления учетными записями, безопасности учетной записи, ошибок системного программного обеспечения, Услуг, банов и т. д. Полученные во время регистрации через учетную запись Facebook - полное имя; - IP-адрес; - тип браузера; - адрес электронной почты; - фото профиля Полученные во время регистрации через учетную запись других Социальных медиа - адрес электронной почты; - полное имя; - фото профиля ЗАКОННОСТЬ ОБРАБОТКИ (СОГЛАСИЕ) Юридической основой для обработки персональных данных является согласие, которое Мы собираемся получить от Вас после этого Уведомления о Конфиденциальности. Мы получим его, если Вы проставите галочку и нажмите «Я даю согласие». Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ Вы имеете право отозвать согласие в любое время в своей учетной записи, путем ее удаления. Вы также можете отозвать свое согласие в любое время на Платформе или отправить письмо на следующий адрес электронной почты: support@opencartforum.com. ЕСЛИ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПЕРЕДАЛИ НАМ Социальные сети могут отправить нам Ваши персональные данные в соответствии с согласием, которое Вы им предоставили ранее. КОГДА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ При обработке Ваших персональных данных Мы передаем их субъектам, которые выступают от имени Компании в качестве операторов, и предоставляют Вам поддержку с авторизацией, управлением учетной записью, безопасностью учетной записи, ошибками системного программного обеспечения, Услугами, банами и т.д.. Операторы действуют исключительно на основе инструкции Компании. Мы можем передавать платежной системе или банку Ваши персональные данные, которые необходимы для совершения платежа. Мы можем передавать разработчику Ваши персональные данные (домен сайта, ник, адрес электронной почты), если вы приобретете лицензию на созданное этим разработчиком программное обеспечение. Специфика действий, совершаемых операторами Компании изложена в Политике конфиденциальности и защиты данных по следующей ссылке: https://opencartforum.com/privacy/. КУДА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ Компания передает Ваши персональные данные на основании положений GDPR и решениях Комиссии ЕС или принимает соответствующие договорные положения, за которыми получатель данных, из страны, которая не обеспечивает адекватный уровень защиты данных, обязуется соблюдать требования, изложенные в GDPR. ПЕРИОД ХРАНЕНИЯ Принимая во внимание цели обработки, период хранения персональных данных (период хранения) составляет 5 лет с Вашей последней активности на Платформе. ПРАВО НЕ ПОДПАДАТЬ ПОД ДЕЙСТВИЕ РЕШЕНИЯ, ОСНОВАННОГО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ОБРАБОТКЕ Вы имеете право возражать против любого автоматизированного профайлинга, который происходит без Вашего согласия. При этом у Вас есть право, чтобы Ваши личные данные обрабатывались с участием человека. ЖАЛОБЫ Если Вы хотите подать жалобу о том, как Нами обрабатываются Ваши персональные данные (или операторами, определенными выше), или как Ваша жалоба была обработана, Вы имеете право обратиться непосредственно к контролирующему органу или сотруднику Компании по вопросам защиты данных. Подробности для каждого из этих контактов: Контролирующий орган : Инспекцию по защите данных Эстонии ул. Väike-Ameerika 19, Таллин Эстония / Европа веб-сайт: : http://www.aki.ee/ Компания : WEBROV GROUP OÜ , Адрес: ул. Tornimäe tn, 10145, Таллин, Эстония E-mail: support@opencartforum.com ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ДАННЫХ Подробнее о том, как и почему Мы используем Ваши данные здесь: https://opencartforum.com/privacy/.
  4. Политика Передачи Персональных Данных Изложенная процедура предназначена для использования при передаче персональных данных в страны за пределами Европейского Союза. Она также может применяться при проверке того, соответствуют ли существующие механизмы требованиям Общего регламента защиты данных ЕС (GDPR). Webrov Group OÜ (далее Компания) понимает, что инициация GDPR заключается в защите персональных данных, где бы они ни находились; существуют строгие требования, регулирующие передачу персональных данных и меры, которые должны быть приняты, чтобы передача была законной. Штрафы за нарушение GDPR являются значительными, и Компания позаботится о том, чтобы всегда действовать в рамках закона. Эта процедура применяется там, где, в соответствии с GDPR, Компания, являясь контроллером данных, желает передать личные данные, что она обрабатывает, в третьи страны или за пределами ЕС. Эту процедуру следует рассматривать в сочетании с другими документами, разработанными Компанией. Определение страны или стран назначения Чтобы установить, является ли передача персональных данных законной в соответствии с GDPR, страна назначения (или страны) должна быть точно установлены вместе с любыми другими странами, в которых будут получать персональные данные. Решение об адекватности После определения страны назначения (или стран) необходимо ознакомиться с перечнем стран, для которых применяется решение об адекватности. Этот список публикуется в Официальном журнале Европейского Союза и на веб-сайте Европейской комиссии (ec.europa.eu). До настоящего времени Европейская комиссия признала Андорру, Аргентину, Канаду (коммерческие организации), Фарерские острова, Гернси, Израиль, остров Мэн, Джерси, Новая Зеландия, Швейцарию, Уругвай и США (ограничена рамками Privacy Shield) такими, что предоставляют надлежащий уровень защиты персональных данных. При этом эта информация периодически меняется. Решение об адекватности означает, что Европейская комиссия считает, что уровень защиты персональных данных в этой стране является приемлемым, и поэтому передача не требует каких-либо дополнительных правовых гарантий, которые должны быть введены в действие. Решения об адекватности регулярно пересматриваются не реже одного раза в четыре года и может быть отменено, когда Европейская комиссия больше не считает, что соответствующая страна отвечает их требованиям по защите персональных данных. Частным случаем в этой области является EU-US Privacy Shield, который охватывает передачу личных данных граждан ЕС в США. Американские организации, которые соответствуют Privacy Shield, могут хранить и обрабатывать такие личные данные, если они отвечают строгим гарантиям, которые эквивалентны требованиям GDPR. Личные данные могут быть свободно переданы таким американским организациям, как если бы было принято решение об адекватности. Принимая это во внимание, Компания обязуется удостовериться в том, что американские компании, которым передаются персональные данные, соответствуют Privacy Shield. Внедрить соответствующие гарантии В случае, если страна (или несколько стран), в которую должны быть переданы личные данные, не подпадают под решение об адекватности, должны быть предусмотрены соответствующие гарантии для обеспечения прав субъектов данных и действенных правовых способов защиты таких прав. Существует целый ряд способов предоставление этих гарантий за GDPR: а) между государственными органами посредством юридически обязывающего соглашения, которое может быть применено; b) использование обязательных корпоративных правил; c) использование стандартных положений о защите данных, принятых либо Европейской комиссией, либо соответствующим контролирующим органом; d) через утвержденный кодекс поведения; e) через сертификации. Статус некоторых из вышеперечисленных гарантий может меняться со временем, ведь дальнейшие рекомендации публикуются как Европейской комиссией, так и отдельными контролирующими органами. Наиболее подходящий метод обеспечения защиты прав субъектов данных, чьи данные будут переданы, должен быть выбран и включен в договорные положения соответствующего соглашения, за которым Компанией будут передаваться персональные данные. Другие приемлемые условия для передачи персональных данных В случае, если решение об адекватности не применяется к стране назначения, и соответствующие меры предосторожности не могут быть установлены с использованием вышеуказанных способов, Компания осуществляет транснациональную передачу персональных данных, если существует одна из следующих ситуаций: а) субъект данных явно соглашается на передачу, будучи проинформирован о рисках; b) передача необходима для выполнения контрактных обязательств перед субъектом данных или субъект данных требует передачи до заключения договора; c) передача осуществляется в интересах субъекта данных в соответствии с договором; d) передача осуществляется с целью удовлетворения публичного интереса; e) передача связана с судебным иском; f) защита жизненно важных интересов субъекта данных, а субъект не способен предоставить свое согласие; g) передача производится из государственного реестра. Специфика каждого из этих условий должна быть проверена Компанией непосредственно из статьи 49 GDPR («Отступления для конкретных ситуаций»), прежде чем основывать передачу на них. Заключения В целом, при передаче персональных данных в третьи страны за пределами ЕС компания проверяет наличие адекватного уровня защиты одним из следующих методов: страна получателя находится в утвержденном ЕС списке стран с адекватным уровнем защиты прав субъекта персональных данных; страна получателя имеет надлежащий контроль за защитой данных, установленный правовым или саморегулируемым режимом; Компания имеет действующий контракт, который использует существующие или утвержденные положения о защите данных для обеспечения надлежащей защиты; Компания осуществляет передачу по утвержденным обязательным корпоративным правилам; Компания полагается на утвержденные кодексы поведения или механизмы сертификации, а также обязательства страны получателя применять соответствующие гарантии в отношении прав субъекта данных. Как только правовая основа передачи персональных данных была определена, следует рассмотреть вопрос о механизме достижения передачи. Он будут варьироваться в зависимости от таких факторов, как тип и объем данных, назначение и используемая технология. Компания обязуется позаботиться о том, чтобы гарантии, которые были согласованы в рамках передачи, соблюдались и что доказательства их использования сохраняются для будущих целей аудита. Веб-сайт Европейской комиссии и соответствующего контролирующего органа мониториться Компанией, с целью оперативного выявления и принятия каких-либо изменения, влияющих на законность передачи персональных данных.
  5. Спасибо за Вашу обратную связь, тема закрыта будем проводить анализ и формировать стратегию развития мультивалютности на ресурсе. Смены основной валюты в ближайшее время не планируеться. Будем держать Вас вкурсе
  6. что-то я не понял про платежи в рамках форума, что это за платежи? Вы за внутренние переводы?
  7. Хороший вариант предложили с накоплениям средств в разной валюте на счету, автор может указывать фиксированую цену в рублях, евро и доларе, если указал только одну валюту остальные показывает по курсу. При выводе сконвертировал все в одну и вывел
  8. Мы специально создали всеобщее обсуждение чтобы не показалось внезапным смена валюты, возможен микс нескольких валют, мы хотим просто обратную связь.
  9. Уважаемые покупатели, разработчики и гости нашего ресурса Пришел момент когда границы нашего ресурса начали выходить за пределы СНГ, разработчики и покупатели приходят к нам со всего мира. И стал вопрос в универсальной валюте нашего каталога дополнений. По этому у нас возник вопрос ко всем кто пользуется и покупает на нашем ресурсе. Ответьте пожалуйста на опрос выше чтобы мы понимали, что для Вас удобнее
  10. Для того чтобы тут хранить ключи вы должны защищать со своей стороны хорошо учетную запись форума. Пока в приоритете есть другой функционал который мы разрабатываем,при составлении плана нового функционала мы проанализируем Ваше предложение. Спасибо
  11. Анализ претензии показал что действительно @neoseo спровоцировал @Yoda на реакцию, посредством использования его ника в ответе на комментарий другому пользователю без оснований на это. Мы выдаем предупреждение neoseo, слова которого оскорбляя (нарушая правила форума п 2.1.) провоцируют на обратную негативную реакцию другого пользователя. Пользователь @spectre использовал в своем сообщение (на который отвечал неосео) слова которые нарушают правила форума п.2.1, за что получает предупреждение Также мы выдаем устное предупреждение всем кто перешел на личности в этой теме и последующем любые подобные действия будут приводить к отключению возможности писать на форуме. Почему устный? Потому что люди создания эмоциональные и иногда не могут удержатся когда провокация затрагивает их личное мнение и имя, мы это понимаем по этому в этот раз усный Обратив еще раз внимание на давнюю ситуацию с одним заказчиком услуг у neoseo и просьбами об открытии этого отзыва и слиянии с основной веткой отзывов о neoseo мы объединили эти темы и убрали весь флуд, оставили только общение заказчика и исполнителя. Она доступна по адресу: Также обращаю внимание что в разделе отзывы о исполнителях есть свои правила, они находятся в верху раздела https://opencartforum.com/forum/45-otzyvy-ob-ispolnitelyah/ Нарушая их тоже можно получить РО на форуме. Вы спросите снова ж таки почему предыдущие разы не было реакции по Вашему мнению на какие либо нарушения правил п. 2.1. Каждая ситуация рассматривается индивидуально и решения принимаются в каждом конкретном случае и они могут быть разными. Если вы стали свидетелем оскорбления Вас лично или других участников пишите мне в личные сообщения, будем разбираться
  12. Тему я закрываю, сейчас лично прочитаю каждое сообщение и оценю его на предмет нарушения правил. Мне помогут @Tom @ArtemPitov На будущее, какие либо предложения по ограничению доступа к сайту нужно писать в техническую поддержку или мне лично. Любой публичный формат приведет к хайпу на 5-10 страниц и нарушению правил, а результат все-равно будет приниматься на основе публичной офэрты и правил форума. Эмоции не всегда в рамках правил форума.
  13. скорее всего нотификацию мы переместим в другое место чтобы уже после активации аккаунта шло уведомление
  14. В связи с возникнувшей конфликтной ситуацией, хотим обратиться к пользователям с просьбой – пишите администрации, если у вас возникают какие-то вопросы, в том числе, если вы видите какие-либо несоответствия на Форуме. Такое обращение поможет вам сберечь время и нервы себе и остальным. Когда вы приходите к нам уже разругавшись в пух и прах, доказывая кто прав, а кто виноват –гораздо сложнее регулировать ситуацию. Эмоций больше, чем фактов и нам приходится в этом разбираться, к тому же, учитывать взвинченное состояние сторон конфликта. Разработчик, конкретно в данной ситуации, не мог повлиять на то, как отображалась стоимость его модуля в кабинете другого Пользователя. Отказывать в выдаче обновлений по старой стоимости разработчик имеет полное право. Если разработчик постоянно улучшает продукт – логично, что он будет поднимать его стоимость. Мы имеем дело с тем, что пользователь @rassigor уже понял, что стоимость, которую ему подтянуло в личный кабинет не соответствует действительности, но продолжил настаивать на получении новой версии программы. Более того, после получения возврата, будучи уже абсолютно точно осведомленным о реальной стоимости лицензии @rassigor повторно оплатил старую стоимость. Такое поведение, когда пользователь пытается подловить Форум на том, что-то где-то упустили, мы считаем неприемлемым. Отсылки на законодательство РФ в аспекте несоответствия ценника могли бы быть полезными, если бы пользователь выявил несоответствие ценника в торговом зале какого-нибудь супермаркета в РФ, но никак не в случае заключения сделки онлайн с субъектом Эстонской Республики. Наши взаимоотношения с пользователями регулируются Офертой, которая составлена в полном соответствии с применимым законодательством. Также Оферта предусматривает и возможность подобного рода форс-мажоров по техническим причинам. Регистрируясь на сайте и продолжая каким-либо образом его использовать, вы с этой Офертой соглашались. Одновременно с тем, ненормальная ситуация, если модуль из-за отсутствия ключа приводит к сбоям в работе сайта. Поэтому сейчас мы временно приостановили продажи пользователя @neoseo. Также вы должны понимать, что по одному обращению пользователя у которого есть конфликт с разработчиком, мы не можем делать выводы на счет точного наличия или отсутствия проблем с модулем. Тем более, что модуль продается уже длительное время и жалоб от других покупателей не поступало. Мы не можем привлечь независимого эксперта, который проведет анализ того же сайта и сможет дать однозначный ответ на вопрос, что стало причиной проблем с сайтом у пользователя @rassigor. Администрация может только констатировать, что действительно во время применения модуля у пользователя @rassigor возникли проблемы с сайтом, что он нам подтвердил не только словами. Грубо говоря – с @neoseo мы продолжим общение на счет их модуля, поскольку есть вероятность, что он имел отношение к тому, что сайт перестал работать, но мы не можем с уверенностью сказать, что тут вина модуля или разработчика. Да, ранее на Форуме уже была конфликтная ситуация с Неосео (совершенно по другому вопросу), как заметили многие, кто принимал участие в данном обсуждении. В том числе и у администрации Форума был конфликт с @neoseo. Тем не менее, мы прикладываем усилия чтобы Форум был честной площадкой, а потому было бы крайне некорректно принимать какие-либо решения только потому, что кто-то с кем-то ранее уже не поладил. Мы также просим вас быть более корректными в своих высказываниях и избегать беспочвенных обвинений. Любой пользователь может отписываться в обсуждениях, но, не будучи стороной конфликта, ситуации он не знает и опираться может только на утверждения других пользователей, что в итоге привело к потоку безосновательных обвинений и раздуванию конфликта на ровном месте. На этой площадке никого не заблокируют и не будут ущемлять иным образом по причине личной неприязни или чего-либо в этом роде. Но если пользователи будут пытаться что-получить, угрожая, администрация более не будет столь лояльной при решении вопросов. В будущем подобные холивары будут пресекаться сразу же. Это касается всех. Вы либо хотите получить результат, либо поругаться. В первом случае – сразу обращаетесь к администрации, и мы рассматриваем в чем дело. Во втором – получаете блокировку и переосмысливаете свое отношение к другим пользователям Форума. В данном случае @neoseo, хотя мы и остановили им временно продажи, все же пошли администрации Форума на встречу в урегулировании конфликта. Администрация приносит пользователю @rassigor свои извинения за сложившуюся ситуацию и уже предпринимает меры, направленные на избежание таких проблем на Форуме в будущем. Совместно с разработчиком @neoseo Форум предоставляет пользователю @rassigor лицензию на обновленный модуль @neoseo по старой стоимости. Мы также искренне надеемся на то, что наше желание идти на встречу не будет истолковано как возможность выбивать себе привилегии путем создания конфликтных ситуаций на Форуме. Повторимся, если вам что-то непонятно, вы в чем-то не уверены обратитесь к администрации прежде, чем предпринимать какие-либо действия. Все участники данного обсуждения, которые грубо общались, получают от администрации предупреждение и напоминание о необходимости уважительно общаться на Форуме с другими пользователями. На этом конфликт считаем исчерпанным. @neoseo имеет последнюю возможность в этой теме четко, по существу, со своей точки зрения, написать, что и как должно работать. Без перехода на личности и эмоциональных высказываний. Исключительно по технической стороне вопроса. Позже некоторые разъяснения будут продублированы под их модулями во избежание даже теоретической возможности каких-либо сбоев. Если у кого-то остались вопросы – вы всегда имеете возможность обратиться к администрации в частном порядке. Мы всегда открыты к диалогу.
×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.