[Поддержка] Доставка транспортной компанией «СДЭК»

[opoiknet]

Не пашет...

Спойлер

2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: Город получателя «Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия» (137)
2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: объем 0.004
2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: нет результатов для вывода!
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: вес заказа 1.1
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: Город получателя «Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия» (137)
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: объем 0.004
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: нет результатов для вывода!
2018-10-24 14:02:42 - СДЭК: вес заказа 1.1
2018-10-24 14:02:42 - СДЭК: Город получателя «Саратов, Саратовская обл., Россия» (428)
2018-10-24 14:02:42 - СДЭК: объем 0.004
2018-10-24 14:02:43 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 14:02:43 - СДЭК: нет результатов для вывода!

 

[jimmie]

зато в ЛК теперь при заведении нового заказа появляется карта с ПВЗ )))

[ITVIZ]

Только что, opoiknet сказал:

Не пашет... 

  Показать контент

2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: Город получателя «Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия» (137)
2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: объем 0.004
2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 14:02:02 - СДЭК: нет результатов для вывода!
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: вес заказа 1.1
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: Город получателя «Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия» (137)
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: объем 0.004
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 14:02:37 - СДЭК: нет результатов для вывода!
2018-10-24 14:02:42 - СДЭК: вес заказа 1.1
2018-10-24 14:02:42 - СДЭК: Город получателя «Саратов, Саратовская обл., Россия» (428)
2018-10-24 14:02:42 - СДЭК: объем 0.004
2018-10-24 14:02:43 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 14:02:43 - СДЭК: нет результатов для вывода!

 

Та же история
 

2018-10-24 11:09:18 - СДЭК: вес заказа 1
2018-10-24 11:09:18 - СДЭК INFO: город (покупатель): архангельск
2018-10-24 11:09:18 - СДЭК INFO: регион (покупатель): Архангельская обл.
2018-10-24 11:09:18 - СДЭК INFO: город (определен): Архангельск, Архангельская обл.
2018-10-24 11:09:18 - СДЭК: объем 0.01
2018-10-24 11:09:18 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 11:09:19 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 11:09:19 - СДЭК: нет результатов для вывода!

 

[astra1973]

1 час назад, Biosila сказал:

Добрый день.

Пропал модуль в корзине.

По логам пишет: 

2018-10-24 13:04:49 - СДЭК: вес заказа 1
2018-10-24 13:04:49 - СДЭК: Город получателя «Москва, Москва, Россия» (44)
2018-10-24 13:04:49 - СДЭК: объем 0.001
2018-10-24 13:04:49 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 13:04:49 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 13:04:49 - СДЭК: нет результатов для вывода!
2018-10-24 13:05:31 - СДЭК: вес заказа 1
2018-10-24 13:05:31 - СДЭК: Город получателя «Челябинск, Челябинская обл., Россия» (259)
2018-10-24 13:05:31 - СДЭК: объем 0.001
2018-10-24 13:05:31 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 13:05:31 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2018-10-24 13:05:31 - СДЭК: нет результатов для вывода

 

Настройки никакие не меняли уже больше полу года, и работало стабильно.

Абсолютно так же. Долбите интеграцию - [email protected]

[astra1973]

Ребят, давайте каждый напишет сюда [email protected] , может будут сдвиги.

[opoiknet]

14 минут назад, jimmie сказал:

зато в ЛК теперь при заведении нового заказа появляется карта с ПВЗ )))

Да капец, столько плюшек и всё вместе теперь не работает.

 

Спойлер

- Господа пассажиры, мы рады Вас приветствовать на борту нашего экспериментального гипераэробуса...
На первом этаже нашего гипераэробуса находится салон для VIP-пассажиров вместимостью на 2000 человек...
На втором этаже гипераэробуса находится современный квазиквадро кинотеатр вместимостью 500 человек, вместе с залом игровых автоматов на 200 человек...
На третьем этаже нашего аэробуса находится плавательный бассейн (50 метров) с сауной на 100 человек.
На четвертом этаже аэробуса располагаются теннисные корты с трибунами для болельщиков...
А теперь, господа пассажиры, пристегните ремни и мы попробуем со всей этой хренью подняться.

 

[nelifes]

Мне ответили в [email protected], что это сторонний модуль и к СДЕК не имеет отношения, связывайтесь с техподдержкой данного модуля.

Зашибись работают ребятки!

Че делать будем? какие еще идеи?

[astra1973]

Постучимся к разработчику, упадем на колени..

[boris5353]

У Сдэка проблема с серверами уже как 2 недели, они накатили новое обновление и все легло, чтобы как то снизить нагрузку на свою базу, они отключили АПИ и доступ в свой ЛК. Вчера вроде включили назад, но во время пиковой нагрузки, понедельник-вторник рабочие часы утром, бывает апи отключается и модуль соответственно не работает. имхо

[nelifes]

4 минуты назад, boris5353 сказал:

У Сдэка проблема с серверами уже как 2 недели, они накатили новое обновление и все легло, чтобы как то снизить нагрузку на свою базу, они отключили АПИ и доступ в свой ЛК. Вчера вроде включили назад, но во время пиковой нагрузки, понедельник-вторник рабочие часы утром, бывает апи отключается и модуль соответственно не работает. имхо

Какие 2 недели? Уже 2 месяца эти говноеды не могут ничего починить. То ЛК не работает, то интеграция, то все вместе.

[HappyNatashka]

1 hour ago, nelifes said:

Мне ответили в [email protected], что это сторонний модуль и к СДЕК не имеет отношения, связывайтесь с техподдержкой данного модуля.

Зашибись работают ребятки!

Че делать будем? какие еще идеи?

 

Только что включила и выключила модуль сдэк. Заработал.

Сказал, что настройки обновлены.

УРА!!! 

[nelifes]

4 минуты назад, HappyNatashka сказал:

 

Только что включила и выключила модуль сдэк. Заработал.

Сказал, что настройки обновлены.

УРА!!! 

У нас тоже заработало! А вообще я дозвонился в техподдержку и мне сказали, что у них действительно проблема с интеграцией, но они "разработали патч и ночью зальют его на сервера, к утру все стабилизируется".

Разговор записал, прилагаю))

Вызов@8 (800) 550-(88005501409)_20181024175710.mp3

[opoiknet]

1 час назад, nelifes сказал:

к утру все стабилизируется".

Это они уже 2 месяца обещают 

[boris5353]

16 минут назад, opoiknet сказал:

Это они уже 2 месяца обещают 

 

ага, вот вот последнее обновление и все заработает, а утром заходишь и все лежит снова такое чувство что их системой какие-то студенты занимаются в перерывах между парами и пьянками. но то что хотя бы базу не угробили совсем, уже хорошо

Змінено 24 жовтня 2018 користувачем boris5353

[belop]

Инфа всюду разная. Кто говорит про хакеров, кто говорит про рукожопость интеграторов. Далее говорят, что нееб. спецы из забугра даже приезжают :))))))

[Twix87]

5 часов назад, vhs сказал:

Привет! Пара вопросов по модулю.

1. Отображается ли у вас в админке опенкарт выбранный клиентом ПВЗ? Ситуация такая, что при подтверждении заказа неясно, выбрал ли клиент определенный ПВЗ (первый скриншот).

2. Создание отгрузки заказов в модуле СДЭК опенкарт. Адрес клиента не подставляется в соответствующие поля. Мы вводим адрес вручную. Как вы решаете этот вопрос? (второй скриншот).

1. У меня отображается, но я вроде правил файлы. + Сроки доставки тоже туда добавил, чтобы клиенты не звонилили и не переспрашивали когда ждать доставку.

2. У всех не подставляется, т.к. в опенкарт адрес хранится одной строкой и разложить его нет возможности. Если только в симпле по полям раскладывать и с модулем их дружить.

[belop]

ocStore Версия 1.5.5.1.2 

 

1. У меня отображается в админке выбранный ПВЗ. И сразу в интеграции подставляется. Скрин прикрепил. Только потом я правлю т. к. для клиентов по умолчанию Д-С стоит. Потом перевожу на С-С

2.  Если курьерская доставка, то в ручную ввожу в интеграции ул. дом кв.

[opoiknet]

Заработало у всех?

[vhs]

20 часов назад, Twix87 сказал:

1. У меня отображается, но я вроде правил файлы. + Сроки доставки тоже туда добавил, чтобы клиенты не звонилили и не переспрашивали когда ждать доставку.

2. У всех не подставляется, т.к. в опенкарт адрес хранится одной строкой и разложить его нет возможности. Если только в симпле по полям раскладывать и с модулем их дружить.

Добрый день!

1. Остались ли у вас наработки по отображению выбранного ПВЗ в админке опенкарт?

Я вижу, что в БД в таблице oc_order_to_sdek есть столбец pvz_code с присвоенными кодами ПВЗ у заказов, где ПВЗ выбран.

2. Да, я сначала хотел добавить в оформлении заказа поля с №№ дома и квартиры, но оставил это. Делаем вручную.

 

Я видел ваши сообщения в другой ветке по СДЭКу. Вы в итоге разобрались с тем, как подтягивать при отгрузке стоимость доставки? Чтобы она входила в наложенный платеж.

[Twix87]

3 часа назад, vhs сказал:

Остались ли у вас наработки по отображению выбранного ПВЗ в админке опенкарт?

Попробуйте в catalog/model/shipping/cdek.php заменить

$tariff_title_short .= ': ' . $first_pvz['address'];

на 

$tariff_title_short .= ' (' . implode('-', $period) . ' ' . $this->declination(max($period), array('день', 'дня', 'дней')) . '): ' . $first_pvz['address']; //пвз тотал

 

3 часа назад, vhs сказал:

Вы в итоге разобрались с тем, как подтягивать при отгрузке стоимость доставки? Чтобы она входила в наложенный платеж.

Автор мне правил файлы, но они утеряны мной, т.к. необходимость в этой опции пропала и я перезаписал их когда обновлял мод.

[jimmie]

сегодня оба модуля работали без проблем, надеюсь у них все восстановилось. Справедливости ради- отзвонились по всему списку возвратов за октябрь- не обнаружили ни одного, который бы произошел из-за сдэк, в основном просто клиенты передумали.

[bequ]

Почему модуль перестал продаваться?

[Twix87]

1 час назад, bequ сказал:

Почему модуль перестал продаваться?

Не известно. Либо СДЭК приложил руку, либо автор устал от нас..

[AcidJazz]

Не определяется г. Нальчик, республика Кабардино-Балкария. От [email protected] ответ

"Пришлите текст запроса отправленного к API интеграции и ответ на него.
Если вы не можете извлечь данные из лога вашего модуля - обратитесь в тех.поддержку вашего модуля за помощью."

Кто-нибудь знает, как узнать текст запроса?

[Twix87]

24 минуты назад, AcidJazz сказал:

 

Кто-нибудь знает, как узнать текст запроса?