[Поддержка] Доставка транспортной компанией «СДЭК»

[sdld]

1 час назад, Justveryhappy сказал:

Это Сдэк опять чудит, тоже пропали ПВЗ на нескольких сайтах. своему менеджеру сообщили о данной проблеме, но пока никаких изменений.

Понял, спасибки. А то в логах про порт 11443 написано, думал уже хостинг мурыжить.. 

Буквально 5 дней назад отправлял заказы, сформированные клиентами на сайте через модуль и отправлял им номера накладных, которые нельзя было на сайте пробить сервер редиректил с едоставки на сдек.ру зацикленно и в итоге терялось соединение полностью.. вот примерно с тех пор модуль "не алё".. Значить нужно ждать, пока сдэковцы одуплятся и починят у себя там.. 

 

Значит не зря тему поднял) Все теперь в курсе проблемы и можете врубить заглушки, пока не починят

[alf1976]

Добрый день.

Не появляется способ доставки при доставке за границу, в Белоруссию в частности. 

В логах:

2017-06-18 20:20:19 - СДЭК: вес заказа 0.51
2017-06-18 20:20:19 - СДЭК: город доставки не определен!
2017-06-18 20:20:52 - СДЭК: вес заказа 1
2017-06-18 20:20:52 - СДЭК: Город получателя «Минск, Минская обл., Минскаяобл., Белоруссия (Беларусь)» (9220)
2017-06-18 20:20:52 - СДЭК: объем 0.045
2017-06-18 20:20:52 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-18 20:20:53 - СДЭК: нет результатов для вывода!
2017-06-18 20:20:53 - PHP Notice:  Undefined variable: cart_empty in /var/www/***/data/www/***/catalog/view/theme/univer/template/checkout/simplecheckout.tpl on line 113

 

Змінено 18 червня 2017 користувачем alf1976

[homer]

Возможно у кого нибудь есть возможность написать в техподдержку СДЭК. При запросе списка ПВЗ (pvzlist.php) в тэге "Pvz" почему-то стал пустой атрибут "City".

[vasyai]

В 16.06.2017 в 22:11, homer сказал:

Здравствуйте.

 

У вас раньше бесплатной интеграции не была установлена? Мой модуль интеграции на фронте себя никак не проявляет.

хм, точно, была бесплатная интеграция, совсем забыл, так что дело может быть еще в ней...

 

Ваш модуль не создает таблицу oc_cdek_order_call_good, не могу найти ее в базе?

Змінено 18 червня 2017 користувачем vasyai

[homer]

6 минут назад, vasyai сказал:

хм, точно, была бесплатная интеграция, совсем забыл, так что дело может быть еще в ней...

 

Ваш модуль не создает таблицу oc_cdek_order_call_good, не могу найти ее в базе?

Модуль доставки никаких таблиц не создает. Модуль интеграции создает при установки. Префикс oc_ может отсутствовать.

[evgenybogach]

5 часов назад, Justveryhappy сказал:

Это Сдэк опять чудит, тоже пропали ПВЗ на нескольких сайтах. своему менеджеру сообщили о данной проблеме, но пока никаких изменений.

Такая же проблема на двух сайтах.

[homer]

Сейчас ПВЗ работают?

[Justveryhappy]

1 час назад, homer сказал:

Сейчас ПВЗ работают?

да, еще утром пвз появились.

[zigoga]

2017-06-20 0:25:52 - СДЭК: вес заказа 0.53
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: Город получателя «Тула, Тульская обл., Россия» (150)
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: объем 0.125
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: Ошибка авторизации
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: нет результатов для вывода!
 

Подскажите, это проблема со стороны СДЭК?

[Sidorbes]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.

Проблема: при включенном учете регионов модуль доставки не выдает ПВЗ в г. Железнодорожном Московская область, но выдает ПВЗ г. Сургут Ханты Мансийский АО, а при выключенном учете регионов модуль не выдает ПВЗ г. Сургут Ханты Мансийский АО но выдает ПВЗ в г. Железнодорожный. Может быть есть и еще примеры, просто эти обнаружились при заказах в эти города. 

[zigoga]

2017-06-20 0:25:52 - СДЭК: вес заказа 0.53
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: Город получателя «Тула, Тульская обл., Россия» (150)
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: объем 0.125
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: Ошибка авторизации
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: нет результатов для вывода!
 

СДЭК уже ответил, автор молчит. Просьба автора откликнуться.

 

Здравствуйте!
Пришлите текст xml-запроса отправленного с API интеграции и ответ на него.
Если вы не можете извлечь данные из лога вашего модуля - обратитсь в техподдержку вашего модуля за помощью.

[prukon]

Добрый день. 

Совместим ли модуль с OpenCart 2.3.0.2?

Вижу, что написана совместимость с Simple, уточните совместим ли модуль Filterit?

 

[homer]

15 часов назад, zigoga сказал:

2017-06-20 0:25:52 - СДЭК: вес заказа 0.53
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: Город получателя «Тула, Тульская обл., Россия» (150)
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: объем 0.125
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: Ошибка авторизации
2017-06-20 0:25:53 - СДЭК: нет результатов для вывода!
 

СДЭК уже ответил, автор молчит. Просьба автора откликнуться.

 

Здравствуйте!
Пришлите текст xml-запроса отправленного с API интеграции и ответ на него.
Если вы не можете извлечь данные из лога вашего модуля - обратитсь в техподдержку вашего модуля за помощью.

Отписался в ЛС

[homer]

8 часов назад, prukon сказал:

Добрый день. 

Совместим ли модуль с OpenCart 2.3.0.2?

Вижу, что написана совместимость с Simple, уточните совместим ли модуль Filterit?

 

Здравствуйте.

 

С 2.3 совместим, с Filterit не тестировал.

[antorus]

Добрый день. с 20.06.17 возникла проблема с зонами.

Дело в том, что я убрал регионы в выборе доставок, оставил только город. У меня разделение от 3000р. доставка по МСК и СПб бесплатно, другие города платно. Все  работало. Но почему то с 20.06.17 перестало работать. Не определяет географические зоны по городам. Вернул выбор региона, когда выбираешь регион Санкт-Петербург, то работает. Помогите пожалуйста. 

[homer]

9 часов назад, antorus сказал:

Добрый день. с 20.06.17 возникла проблема с зонами.

Дело в том, что я убрал регионы в выборе доставок, оставил только город. У меня разделение от 3000р. доставка по МСК и СПб бесплатно, другие города платно. Все  работало. Но почему то с 20.06.17 перестало работать. Не определяет географические зоны по городам. Вернул выбор региона, когда выбираешь регион Санкт-Петербург, то работает. Помогите пожалуйста. 

Отписался в ЛС

[korishok1]

Добрый день, помогите настроить модуль:

установил, настроил, ввел логин и пароль учетки который дали в сдеке,

при оформлении заказа, в доставке сдек сразу не появляется, пока не переключишь, с самовывоза на доставку с фиксированной стоимостью,

а после при нажатии на сдек, доставка сдек исчезает. Шаблон Unishop 2.2.0.4

[stalkermen]

здравствуйте! пропала пиктограмма в админ панели где заголовок, как восстановить?

[homer]

14 часов назад, korishok1 сказал:

Добрый день, помогите настроить модуль:

установил, настроил, ввел логин и пароль учетки который дали в сдеке,

при оформлении заказа, в доставке сдек сразу не появляется, пока не переключишь, с самовывоза на доставку с фиксированной стоимостью,

а после при нажатии на сдек, доставка сдек исчезает. Шаблон Unishop 2.2.0.4

Здравствуйте.

 

Пишите в ЛС, нужно смотреть.

[homer]

3 часа назад, stalkermen сказал:

здравствуйте! пропала пиктограмма в админ панели где заголовок, как восстановить?

Здравствуйте.

 

Какая версия модуля и на какую версию OpenCart ставили?

[morozoff23]

2017-06-25 21:24:12 - СДЭК: Город получателя «Великий Новгород, Новгородская обл., Россия» (139)
2017-06-25 21:24:12 - СДЭК: объем 1
2017-06-25 21:24:13 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-25 21:24:13 - СДЭК: нет результатов для вывода!

 

Отпишите в ЛС, как я понял не у одного меня такая ошибка( 

[homer]

1 час назад, morozoff23 сказал:

2017-06-25 21:24:12 - СДЭК: Город получателя «Великий Новгород, Новгородская обл., Россия» (139)
2017-06-25 21:24:12 - СДЭК: объем 1
2017-06-25 21:24:13 - СДЭК: Невозможно осуществить доставку по этому направлению при заданных условиях
2017-06-25 21:24:13 - СДЭК: нет результатов для вывода!

 

Отпишите в ЛС, как я понял не у одного меня такая ошибка( 

У вас слишком большой объём выставлен по умолчанию. Рядом с этим полем указано "ВНИМАНИЕ! Объем переводится в объемный вес из расчета 1м3 = 200 кг.". Вес 200 кг, скорее всего, превышает максимальный лимит по весу среди выбранных вами тарифов.

[emilbazilio]

В 24.09.2015 в 14:55, justlucky сказал:

Может, чего не понял. Поиск по теме результата не дал.

 

Нужно привязать данный способ доставки со способом оплаты "Оплата наличными при получении". Как всё это делается в Simple знаю,но вот только в фильтре способов доставки для данного способа оплаты выползает такая простыня: http://joxi.ru/KAxVvjYhkn7Pm8

 

Подскажите, как правильно привязать конкретный спопоб оплаты к вашему модулю в Simple?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как решили проблему с привязкой к конкретному способу оплаты?  cdek.pvz или code.cur (взял с кода страницы) В Simple таким способом не выходит

Змінено 26 червня 2017 користувачем emilbazilio

[homer]

6 часов назад, emilbazilio сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как решили проблему с привязкой к конкретному способу оплаты?  cdek.pvz или code.cur (взял с кода страницы) В Simple таким способом не выходит

Здравствуйте.

 

Если в настройках модуля активировать опцию "Исключить код ПВЗ из кода тарифа" то коды тарифов примут вид cdek.cur_{номер тарифы} и cdek.pvz_{номер тарифы}. Например cdek.pvz_136 (Посылка С-С). Вам по этому поводу лучше обратится к автору симплы.

[Alcom]

Здравствуйте! Готовимся работать по 54-ФЗ с 1 июля. Кассу подключили, модуль Яндекс.Кассы обновили, протестировали, всё работает.

Но, когда выбран способ доставки СДЭК, то при подтверждении заказа мы не попадаем на страницу оплаты, а попадаем на страницу 404 Not Found.

Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано? 

При выборе самовывоза или доставки Почтой России - перенаправление на страницу оплаты корректное, а вот при выборе СДЭК = 404...