АОП - SOS!!!

[Gariks]

Всем здравствуйте. Расскажу длинную историю. Нужна помощь. Год назад установил АОП. По началу были конечно вопросы (настроек то много), если надо было, автор всегда помогал. В итоге модуль настроил, сделал выгрузку настроил крон для обновления, все поставщики автоматически обновлялись в заданное время каждые сутки. Вообщем то, я можно сказать и "забыл" про этот модуль в хорошем смысле. Работает сам по себе и работает, поставщики выгружены, обновление идет, отчет об обновлении приходит каждый день. Даже не заходил в него последнее время.  Но тут на днях понадобилось еще одну форму для уже существующего поставщика сделать. Путем экспорт-импорта создал форму, установил время обновления по крон и она не запустилась... Я все перепроверил, это просто копия уже существующей формы. Не работает. Создал еще одну и еще... ни одна вновь созданная форма не работает. Хотя старые работают! Проходит день и все цены на сайте установились - 0. Я обновляю вручную, пытаюсь по рабочей форме (которая давно уже работает) обновить. Результат один - все цены 0. Естественно, отключаю сайт. Пишу автору. Скажу честно - автор всегда помогал. Вообщем то переписывались пол ночи, результат не изменился. Новые формы (которые на днях созданы) вообще не запускаются, а та старая, которая запускается, она не обновляет цену (хотя раньше все работало) и теперь весь товар с ценой 0. После долгой переписки с автором в итоге он выдал: "хотите - верну деньги за модуль." Мне не нужно деньги возвращать, мне нужно, что бы модуль работал. Еще раз скажу, что раньше всегда автор помогал и за это спасибо, а сейчас наверно не хочет вникать в проблему, так как нужно искать почему это происходит. Как я понял, автор "слился". 

Я остался наедине с этой проблемой, даже не представляя в какую сторону мне двигаться. Решил на хостинге почистить кеш, и тут еще сюрприз "Не удается очистить кеш. Ошибка 503". Техподдержка быстро сработала, ответ не удивил: "на CMS не работает один из модулей, так как сайт отдаёт 503-й ответ от сервера. Из-за чего кеш не очищается." Что только подтверждает некорректность работы АОП (все остальные модули работают). 

Итог: сайт делал несколько месяцев, настроил, запустил и сейчас в связи с "работой" АОП пришлось отключить. Самое главное, куда двигаться? Тупик. Вот сижу, думаю, что делать что то нужно, причем чем быстрее тем лучше, но что делать то.... 

Понимаю, что у кого хватило сил это прочитать, не являются авторами этого модуля, но мне делать ничего не остается, как спросить: может у кого то, что то похожее было? Или идеи какие то? Хотя бы примерно.

Принимаются любые дельные советы. 

Спасибо. 

  

Змінено 17 травня 2020 користувачем Gariks

[Seriusis]

предложите автору плату за доработку, может таки поможет

[invays]

4 минуты назад, Gariks сказал:

Всем здравствуйте. Расскажу длинную историю. Нужна помощь. Год назад установил АОП. По началу были конечно вопросы (настроек то много), если надо было, автор всегда помогал. В итоге модуль настроил, сделал выгрузку настроил крон для обновления, все поставщики автоматически обновлялись в заданное время каждые сутки. Вообщем то, я можно сказать и "забыл" про этот модуль в хорошем смысле. Работает сам по себе и работает, поставщики выгружены, обновление идет, отчет об обновлении приходит каждый день. Даже не заходил в него последнее время.  Но тут на днях понадобилось еще одну форму для уже существующего поставщика сделать. Путем экспорт-импорта создал форму, установил время обновления по крон и она не запустилась... Я все перепроверил, это просто копия уже существующей формы. Не работает. Создал еще одну и еще... ни одна вновь созданная форма не работает. Хотя старые работают! Проходит день и все цены на сайте установились - 0. Я обновляю вручную, пытаюсь по рабочей форме (которая давно уже работает) обновить. Результат один - все цены 0. Естественно, отключаю сайт. Пишу автору. Скажу честно - автор всегда помогал. Вообщем то переписывались пол ночи, результат не изменился. Новые формы (которые на днях созданы) вообще не запускаются, а та старая, которая запускается, она не обновляет цену (хотя раньше все работало) и теперь весь товар с ценой 0. После долгой переписки с автором в итоге он выдал: "хотите - верну деньги за модуль." Мне не нужно деньги возвращать, мне нужно, что бы модуль работал. Еще раз скажу, что раньше всегда автор помогал и за это спасибо, а сейчас наверно не хочет вникать в проблему, так как нужно искать почему это происходит. Как я понял, автор "слился". 

Я остался наедине с этой проблемой, даже не представляя в какую сторону мне двигаться. Решил на хостинге почистить кеш, и тут еще сюрприз "Не удается очистить кеш. Ошибка 503". Техподдержка быстро сработала, ответ не удивил: "на CMS не работает один из модулей, так как сайт отдаёт 503-й ответ от сервера. Из-за чего кеш не очищается." Что только подтверждает некорректность работы АОП (все остальные модули работают). 

Итог: сайт делал несколько месяцев, настроил, запустил и сейчас в связи с "работой" АОП пришлось отключить. Самое главное, куда двигаться? Тупик. Вот сижу, понимаю, что делать что то нужно, причем чем быстрее тем лучше, но что делать то.... 

Понимаю, что у кого хватило сил это прочитать, не являются авторами этого модуля, но мне делать ничего не остается, как спросить: может у кого то, что то похожее было? Или идеи какие то? Хотя бы примерно.

Принимаются любые дельные советы. 

Спасибо. 

  

Вы в последнее время еще какие то дополнения устанавливали ?

[Gariks]

3 минуты назад, invays сказал:

Вы в последнее время еще какие то дополнения устанавливали ?

 

Я в последнее время, установил simple (около месяца назад) и filterit (чуть более недели). Еще карту сайта, уже больше месяца прошло. Из самых последних filterit.

Змінено 17 травня 2020 користувачем Gariks

[arigami25]

Думаю стоит сделать бекап сайта, залить на тестовый домен, удалить полностью аоп, проверить работоспособность. Если сайт работает, накатить новую версию аоп и настроить поставщиков. Думаю это должно помочь. На этих этапах станет ясно из-за чего конфликт. Для рабочего сайта отключить аоп и поставить временно csv и прогнать цены через него, чтоб не падал сайт в выдаче. Разраб АОП очень адекватный и отзывчивый. 

[Gariks]

12 минут назад, arigami25 сказал:

Думаю стоит сделать бекап сайта, залить на тестовый домен, удалить полностью аоп, проверить работоспособность. Если сайт работает, накатить новую версию аоп и настроить поставщиков.

 

Удалить аоп? А что с товарами? АОП же прописал артикулы. Да и как, его собственно удалить? 

 

12 минут назад, arigami25 сказал:

Для рабочего сайта отключить аоп

 

Как отключить? В том то и вопрос, в АОП  нет кнопки "вкл/выкл". Я бы сейчас , это уже сделал.

 

12 минут назад, arigami25 сказал:

поставить временно csv

 

У меня поставщики по yml

 

12 минут назад, arigami25 сказал:

Разраб АОП очень адекватный и отзывчивый. 

 

Я и говорю, что всегда помогал. Просто, эта проблема не понятная из-за чего, автор сам написал: "такое еще не встречалось". Поэтому и не знает где это искать. Наверное, нужно время потратить и заморочиться, а он не хочет.

Змінено 17 травня 2020 користувачем Gariks

[arigami25]

1 минуту назад, Gariks сказал:

 

Удалить аоп? А что с товарами? АОП же прописал артикулы. 

 

 

Как отключить? В том то и вопрос, в АОП  нет кнопки "вкл/выкл". Я бы сейчас , это уже сделал.

 

 

У меня поставщики по yml

 

 

Я и говорю, что всегда помогал. Просто, эта проблема не понятная из-за чего, автор сам написал: "такое еще не встречалось". Поэтому и не знает где это искать. Наверное, нужно время потратить и заморочиться, а он не хочет.

А поставщики не меняли формы своих умл?

[Gariks]

12 минут назад, arigami25 сказал:

А поставщики не меняли формы своих умл?

 

Почему хостинг написал:  "Проверьте, пожалуйста, работу всех модулей CMS Вашего сайта, так как сайт отдаёт 503-й ответ от сервера. Из-за чего кеш не очищается."

А проблема, только с одним модулем АОП.

 

И еще вопрос в том, что вновь созданные формы не стартуют. Вообще не обновляют. Пусть, хотя бы показывало, что "Работает", даже если какие то ошибки были бы связанные с ссылкой, но сама форма то, должна стартовать. 

Змінено 17 травня 2020 користувачем Gariks

[Gariks]

А как АОП отключить можно? Что бы хотя бы кеш на хостинге очистить.

[Jurgen]

1 час назад, Gariks сказал:

Почему хостинг написал:  "Проверьте, пожалуйста, работу всех модулей CMS Вашего сайта, так как сайт отдаёт 503-й ответ от сервера. Из-за чего кеш не очищается."

А проблема, только с одним модулем АОП.

какой именно кеш вы чистили? кеш модификаторов? системный кеш?

[Gariks]

16 минут назад, Jurgen сказал:

какой именно кеш вы чистили? кеш модификаторов? системный кеш?

 

На хостинге.

[Jurgen]

12 минут назад, Gariks сказал:

 

На хостинге.

Любопытно, а можно подробней что именно вы на хостинге чистили и как? Может вы что нужное удалили и теперь 503? Может скрин или путь к тому что вы чистили.

[Zetx]

обратитесь к @Rubynoid и @Rassol2 ... возможно они подскажут, что делать ...