[Поддержка] Система поощрения/лояльности клиента (ос3.0)

[sbq1982]

  В 02.03.2021 в 16:29, sergiussv сказав:

Вы не ответили конкретно как называется форма оформления заказа, форм заказов я знаю как миниум штук 5, так вы какую используете, нужно для нее либо ставить мод если он есть, либо делать адаптацию под вашу форму оформления заказа

  Показати вміст

 

Если вы заполняете значения баллов в товаре, то модуль будет брать заполненные значения, а если не заполнять то будет рассчитывать налету. 

Expand  

 

у меня стоит шаблон unishop2 v 1/8/0/0 - там все формы заказа встроенные в нем, других я не устанавливал.

 

что значит "расчитывать на лету"?

у вас описание настройки не совсем информативно написано, как мне настроить тогда баллы: убрать из товара и поставить во вкладке "Коэффициент начисления баллов в зависимости от группы покупателя"? 

 

 

если я уберу баллы из карточки товара их не видно на сайте

 

вы не могли бы посмотреть на сайте ежевика-нн.рф - сделайте тестовую покупку.

 

но в любом случае не понятно почему после установки модуля у всех баллов появился формат с точкой и ".0000"

Змінено 3 березня 2021 користувачем sbq1982

[sbq1982]

мы как то можем оперативно решить проблемы с работой модуля? чтобы не затягивать здесь переписку на несколько дней? 

 

[sergiussv]

  В 03.03.2021 в 08:39, sbq1982 сказав:

что значит "расчитывать на лету"?

у вас описание настройки не совсем информативно написано, как мне настроить тогда баллы: убрать из товара и поставить во вкладке "Коэффициент начисления баллов в зависимости от группы покупателя"? 

Expand  

Вот что написано в описании:

"В карточке товара во вкладке «Бонусные» если всем полям выставить значения 0 то будет производится автоматический расчет стоимости товара в ББ и/или начисляемых ББ в зависимости от стоимости товара будут применены соответствующие коэффициенты в настройках модуля, если значению присвоить значение -1, то данный товар нельзя будет купить за ББ и/или не будут начислены ББ, если поставить значение больше нуля, то товар будет стоить столько в ББ и/или столько ББ будет начислено за товар"

  В 03.03.2021 в 08:39, sbq1982 сказав:

если я уберу баллы из карточки товара их не видно на сайте

Expand  

Если вы пропишите расчетный коэффициент для каждой из групп, то баллы будут расcчитываться следующим образом:

Начисляемые баллы:  [стоимость товара в основной валюте] * [Коэффициенты начисления бонусных баллов в зависимости от группы покупателя]

Стоимость товара в баллах: [стоимость товара в основной валюте] * [Коэффициент расчета стоимости товара в бонусных баллах]

вот пример из моего магазина как прописан расчетный коэффициент

Следовательно получается, например для группы покупателей Junior, если товар стоит 5000р то баллов за это товар будет начислено 5000*0,005 = 25 баллов

 

  В 03.03.2021 в 08:39, sbq1982 сказав:

но в любом случае не понятно почему после установки модуля у всех баллов появился формат с точкой и ".0000"

Expand  

Потому что модуль позволяет начислять дробные баллы, как только установите адаптацию под uniChekout то на форме оформления лишние нули пропадут, останутся только в админке, что я как думаю не критично. Адаптация под вашу форму оформления находится в архие модуля в папке OtherModules\Uni Checkout, если такой папки нет, опишитесь в личку я вам сброшу архив.

[sergiussv]

  В 03.03.2021 в 11:19, sbq1982 сказав:

мы как то можем оперативно решить проблемы с работой модуля? чтобы не затягивать здесь переписку на несколько дней? 

Expand  

Конечно пишите в личку решим вопрос.

[sbq1982]

после установки адаптации к оформлению заказа все встало на свои места ! 

 

спасибо за пояснения.

 

ps осталось только теперь удалить все бонусные балы с карточек товаров  и оставить только коэффициент.

 

еще один вопрос остался с группами покупателей - Накопления для перехода в группу (в основной валюте) - это размер накопленных баллов при покупке или общая сумма сделанных заказов. то есть если я поставлю 1000р, это будет означать что покупатель должен накопить 1000 баллов для перехода в другую группу или совершить покупок на 1000руб

[sergiussv]

  В 03.03.2021 в 14:53, sbq1982 сказав:

осталось только теперь удалить все бонусные балы с карточек товаров  и оставить только коэффициент.

Expand  

Можно сделать запрос к БД

 

  В 03.03.2021 в 14:53, sbq1982 сказав:

Накопления для перехода в группу (в основной валюте) - это размер накопленных баллов

Expand  

Нет, это сумма заказов.

[sbq1982]

добрый день,

еще возник вопрос по работе модуля или его настройке:

есть ли в модуле функция расчета стоимости товара с которой списываются бонусные балы именно от стоимости, указанной во вкладке товарной карточки "Данные" или в расчет берется стоимость из вкладки Бонусные баллы, которая прописывается вручную?

а то цены растут приходится стоисть в бонусных также менять иногда забывается

[sergiussv]

  В 20.03.2021 в 13:50, sbq1982 сказав:

добрый день,

еще возник вопрос по работе модуля или его настройке:

есть ли в модуле функция расчета стоимости товара с которой списываются бонусные балы именно от стоимости, указанной во вкладке товарной карточки "Данные" или в расчет берется стоимость из вкладки Бонусные баллы, которая прописывается вручную?

а то цены растут приходится стоисть в бонусных также менять иногда забывается

Expand  

Добрый день.

Мой модуль баллы считает автоматически если не заполнять соответствующие значения в карточке товара, расчет будет происходит так: "стоимость товара в основной валюте" x "Расчетный коэффициент"

 

Расчетный коэффициент задается в настройках моего модуля, соответственно, если цена товара меняется то и меняются бонусные баллы.

[gandhari]

продажи будут возобновлены?

[sbq1982]

добрый день
Срочно нужна ваша помощь.

при нажатии на кнопку оформления заказа выдает ошибку

Parse error: syntax error, unexpected '$data' (T_VARIABLE), expecting function (T_FUNCTION) or const (T_CONST) in /var/www/u1131008/data/www/xn----7sbflafqq3aa.xn--p1ai/storage/modification/catalog/controller/checkout/uni_checkout.php on line 1002

я связался с разработчиком Unishop он сказал что то в модуле бонусов меняет код.

можете исправить, а то не работает магазин

[sergiussv]

  В 28.04.2021 в 08:27, sbq1982 сказав:

добрый день
Срочно нужна ваша помощь.

при нажатии на кнопку оформления заказа выдает ошибку

Parse error: syntax error, unexpected '$data' (T_VARIABLE), expecting function (T_FUNCTION) or const (T_CONST) in /var/www/u1131008/data/www/xn----7sbflafqq3aa.xn--p1ai/storage/modification/catalog/controller/checkout/uni_checkout.php on line 1002

я связался с разработчиком Unishop он сказал что то в модуле бонусов меняет код.

можете исправить, а то не работает магазин

Expand  

добрый день, по таким вопросам пишите в личку. нужен доступ по фтп и в админку

[sbq1982]

я вам на почту скину sergius_sv@mail.ru на эту.

вы сегодня сможете посмотреть?

 

[sergiussv]

Вы можете дать доступ по фтп и в админку, так будет быстрее?

как отключить модуль написано в инструкции: отключаете события модуля в настройках модуля и отключаете модификаторы. Но мне нужно еще глянуть на модифицированный файл

[sbq1982]

я скинул на почту, как тут в личку писать я не знаю

[sasha3337774]

  В 28.04.2021 в 08:49, sbq1982 сказав:

как тут в личку писать я не знаю

Expand  

https://prnt.sc/126v1r1

[sbq1982]

  В 28.04.2021 в 08:47, sergiussv сказав:

Вы можете дать доступ по фтп и в админку, так будет быстрее?

как отключить модуль написано в инструкции: отключаете события модуля в настройках модуля и отключаете модификаторы. Но мне нужно еще глянуть на модифицированный файл

Expand  

в личку отправил

[rusn]

На ocStore 2.3.  модуль работает?

[sergiussv]

  В 29.04.2021 в 11:54, rusn сказав:

На ocStore 2.3.  модуль работает?

Expand  

для ос 2.3 своя версия 

 

[defer4]

Интересует начисление бонусов не по смене статуса заказа в админке, а например по cron заданию, так как сайт интегрирован с 1с и смена статусов происходит при обработке файла импорта из 1с.  

[sergiussv]

  В 27.08.2021 в 13:58, defer4 сказав:

Интересует начисление бонусов не по смене статуса заказа в админке, а например по cron заданию, так как сайт интегрирован с 1с и смена статусов происходит при обработке файла импорта из 1с.  

Expand  

Если при обмене с 1с используется стандартный метод добавления истории (смены статуса) заказа, то будет работать корректно.

[defer4]

  В 27.08.2021 в 14:25, sergiussv сказав:

Если при обмене с 1с используется стандартный метод добавления истории (смены статуса) заказа, то будет работать корректно.

Expand  

Похоже что не стандартный, так как не начисляются баллы при смене статуса

[sergiussv]

  В 27.08.2021 в 14:54, defer4 сказав:

Похоже что не стандартный, так как не начисляются баллы при смене статуса

Expand  

Пишите в личку обговорим вопрос.

[Aleksey83]

Добрый день!

1. Не нашел можно ли отключать оплату баллами если есть акция?

2. Что такое "начисление ББ на особые товары", это какие то группы товаров с возможностью начисления дополнительных бонусов? Если да, не нашел где выбирать эти товары и проставлять бонусы к ним?

3. Есть ли возможность начислять дополнительно ББ за первую покупку, за последующие? И будет ли такой функционал?

4. Есть или будет начисление доп. бонусов за товар купленный по определенному производителю, категории?

5. Есть или будет запрет на оплату или/и начисление за определённый товар/категорию/производителя?

6. Как работает начисление ББ за отзыв/регистрацию? В автоматическом режиме или нет? Возможность менять при одобрении отзыва

7. Не нашел в настройках на демо где блокировать повторный отзыв от покупателя? И повторный это на один товар, на только купленный им товар?

8. Адаптирован ли ваш модуль с модулем OrderPro?

Ответьте пжл на вопросы по подробнее. Спасибо

[sergiussv]

Добрый день.

 

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

1. Не нашел можно ли отключать оплату баллами если есть акция?

Expand  

Это есть только пункт называется Разрешить оплату товаров со скидкой

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

Что такое "начисление ББ на особые товары", это какие то группы товаров с возможностью начисления дополнительных бонусов? Если да, не нашел где выбирать эти товары и проставлять бонусы к ним?

Expand  

Если у товара прописаны баллы, то модуль берет прописанные баллы, но если стоит галочка одинаковые скидки и акции то, будут браться баллы только для группы по умолчанию. и вот для того что бы баллы были разными для разных групп прописанные баллы будут умножаться на расчетные коэффициенты для конкретной из групп покупателей.

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

Есть ли возможность начислять дополнительно ББ за первую покупку, за последующие? И будет ли такой функционал?

Expand  

Нет и не планировалось, не зря же есть функционал баллы за регистрацию, тем самым даете старт для покупки со скидкой для первого заказа

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

Есть или будет начисление доп. бонусов за товар купленный по определенному производителю, категории?

Expand  

Сейчас нет, только если конкретно указать баллы в конкретном товаре, в будущей версии можно будет в товаре указать свой расчетный коэффициент.

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

Есть или будет запрет на оплату или/и начисление за определённый товар/категорию/производителя?

Expand  

Это сейчас есть, ставите в товаре -1 в нужно поле.

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

Как работает начисление ББ за отзыв/регистрацию? В автоматическом режиме или нет? Возможность менять при одобрении отзыва

Expand  

Не в автоматическом, баллы нужно начислить или отозвать в карточке отзыва.

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

Не нашел в настройках на демо где блокировать повторный отзыв от покупателя? И повторный это на один товар, на только купленный им товар?

Expand  

Блокируется автоматом что бы не спамили, блок на любой товар даже если и не покупали

  В 08.10.2021 в 08:10, Aleksey83 сказав:

Адаптирован ли ваш модуль с модулем OrderPro?

Expand  

Да.

[Aleksey83]

@sergiussv благодарю за ответы

Еще вопрос, в вашем модуле есть смена групп при достижении определенных сумм покупок, так вот эта смена происходит именно во вкладке "клиенты" или происходит смена групп внутри вашего модуля, а группа как таковая остается у клиента одна и таже указанная при регистрации?