[Поддержка] Менеджер заказов «Order Manager Pro»

[Cute_User]

Понял. Ошибка в Менеджере 1.4.2 (этот не работает), но помимо него стоит и Order Manager Pro 2.0.1 (этот работает).

 

Сейчас пробовал поставить старую версию OpenCart 3.0.3.3. C PHP 7.2 (есть рабочий сайт с вашим модулем), но почему то в этот раз даже не появилось в меню, хотя галочки стояли у пользователя... Пробую менять очередность установки модуля и темы... Может поможет.

[Cute_User]

Здравствуйте.

Ключ активации, который подтягивается в поле у Order Manager Pro 2.0.1, еще куда-то отправляется? Я то его не сохранил, тебе не могу получить повторно. На почте его нет. Как его снова активировать?

Спасибо.

[brest001]

8 минут назад, Cute_User сказал:

Здравствуйте.

Ключ активации, который подтягивается в поле у Order Manager Pro 2.0.1, еще куда-то отправляется? Я то его не сохранил, тебе не могу получить повторно. На почте его нет. Как его снова активировать?

Спасибо.

Проверьте папку спам на почте. 

[Cute_User]

1 час назад, brest001 сказал:

Проверьте папку спам на почте. 

Пусто ( Может антиспам не пропустил.

 

И все еще остается вопрос, как єто можно побороть?

 

Notice: Undefined property: Proxy::deleteApiSessionBySessonId in .../admin/controller/sale/omanager.php on line 9

Настройки работают и открываются. А сам менеджер - выдает ошибку.

 

Змінено 4 березня 2021 користувачем Cute_User

[brest001]

11 минут назад, Cute_User сказал:

Пусто ( Может антиспам не пропустил.

Отправил в личку

[stavtime]

16 часов назад, brest001 сказал:

Отправил в личку

Добрый день, у нас не загружается информация с заказами. При открытии любого списка идет постоянная загрузка и после вылетает ошибка.

[stavtime]

Настройки открываются нормально. Главный дашборд тоже не открывается

[AlektroNik]

Спойлер

3 часа назад, stavtime сказал:

Добрый день, у нас не загружается информация с заказами. При открытии любого списка идет постоянная загрузка и после вылетает ошибка.

 

 

Ухты ... прям вылетая Simple. Скоро тоже до тестов доберусь ... Чуть чуть осталось )))

[stavtime]

Еще заметили что при работе не сохраняется статус заявки и трек не отправляется. Нужно обновить страницу и после повторного нажатия, трек уходит.

Как будто менеджер нагружает сильно БД.

[brest001]

В 05.03.2021 в 08:47, stavtime сказал:

Добрый день, у нас не загружается информация с заказами. При открытии любого списка идет постоянная загрузка и после вылетает ошибка.

Здравствуйте! Показывает, что не хватает времени на обработку запроса. Можно конечно попробовать увеличить таймаут, но скорей всего, основная причина не в этом. Возможно, нужно проиндексировать таблицы в БД.

Можно также попробовать вычислить, какой дополнительный запрос(ы) у вас плохо работает. В настройках модуля Вывод данных - Доп. данные заказа и Доп. данные товара попробуйте отключить все доп. запросы и посмотрите как загружаются страницы. Если загрузка страниц проходить нормально, тогда по порядку включайте каждый доп.запрос и проверяйте как работает.

 

В 05.03.2021 в 20:57, stavtime сказал:

Еще заметили что при работе не сохраняется статус заявки и трек не отправляется. Нужно обновить страницу и после повторного нажатия, трек уходит.

Как будто менеджер нагружает сильно БД.

Тоже самое - Возможно, нужно проиндексировать таблицы в БД.

В любом случае, запрос к базе не должен занимать так много времени, чтобы уходить в таймаут. Допустимо, когда сама страница выводится долго (больше 3 сек), но и то в том случае, если выводится большой список заказов с множеством данных.

В 05.03.2021 в 08:48, stavtime сказал:

Главный дашборд тоже не открывается

Это такая же страницы как и остальные, только настроена как дашборд.

[kamrik]

Поддерживаться будут оба модуля или постепенно останется только

более новый?

[brest001]

11 часов назад, kamrik сказал:

Поддерживаться будут оба модуля или постепенно останется только

более новый?

Останется в продаже и будет развиваться только новый, техподдержка - для обоих модулей.

[pir6]

Здравствуйте! Подскажите как можно ускорить загрузку страницы нового менеджера заказов? 

Сейчас стринцы грузятся по 20 секунд. Дополнительных полей нет. Все стандартные.

[brest001]

52 минуты назад, pir6 сказал:

Здравствуйте! Подскажите как можно ускорить загрузку страницы нового менеджера заказов? 

Сейчас стринцы грузятся по 20 секунд. Дополнительных полей нет. Все стандартные.

 

Здравствуйте.

 

В 08.03.2021 в 13:58, brest001 сказал:

Можно также попробовать вычислить, какой дополнительный запрос(ы) у вас плохо работает. В настройках модуля Вывод данных - Доп. данные заказа и Доп. данные товара попробуйте отключить все доп. запросы и посмотрите как загружаются страницы. Если загрузка страниц проходить нормально, тогда по порядку включайте каждый доп.запрос и проверяйте как работает.

weight_total в доп.данных товара не отключайте, скорей всего будет ошибка. Остальные пробуйте.

 

В 08.03.2021 в 13:58, brest001 сказал:

Возможно, нужно проиндексировать таблицы в БД.

- проверяли, говорят помогает. Особенно актуально для больших БД. Т.е. нужно чтобы таблицы, которые задействованы в запросе (особое внимание на доп. данные), были проиндексированы. В основном это таблицы order, product, order_product, но могут быть и другие.

 

Ну и еще общая рекомендация - выводить на странице только те данные, которые нужны. Даже если сервер страницу отдает нормально, то при большом кол-ве данных на странице, сама страница может долго отрисовываться в браузере (причины могут быть самые разные).

Поэтому лучше всего сделать несколько страниц для заказов под разные задачи, на которых выводятся только необходимые данные.

[pir6]

В 15.03.2021 в 01:19, brest001 сказал:

 

Здравствуйте.

 

weight_total в доп.данных товара не отключайте, скорей всего будет ошибка. Остальные пробуйте.

 

- проверяли, говорят помогает. Особенно актуально для больших БД. Т.е. нужно чтобы таблицы, которые задействованы в запросе (особое внимание на доп. данные), были проиндексированы. В основном это таблицы order, product, order_product, но могут быть и другие.

 

Ну и еще общая рекомендация - выводить на странице только те данные, которые нужны. Даже если сервер страницу отдает нормально, то при большом кол-ве данных на странице, сама страница может долго отрисовываться в браузере (причины могут быть самые разные).

Поэтому лучше всего сделать несколько страниц для заказов под разные задачи, на которых выводятся только необходимые данные.

Здравствуйте, отключил все доп. запросы - ничего не поменялось. 

Подскажите как проиндексировать БД? 

[brest001]

В 19.03.2021 в 15:45, pir6 сказал:

Подскажите как проиндексировать БД? 

Проиндексировать - значит добавить индексы для полей таблицы в БД. Обычно индексы нужны для тех полей, по которым происходит ПОИСК или СОРТИРОВКА данных.

Я не могу вам точно сказать какие поля в каких таблицах нужно проиндексировать (опыт в этом небольшой и нет для тестирования большой базы, где можно наглядно увидеть результат), Но для себя некоторый список я пометил. В списке ниже название_таблицы(без префикса) = название_поля1, название_поля2 и т.д. Например в таблице order можно добавить индекс для полей  order_id и order_status_id :

order = order_id, order_status_id
order_option = order_option_id, order_id, order_product_id, product_option_value_id
order_product = order_product_id, order_id, 
order_status = order_status_id, 
order_total = order_id, code
order_history = order_id, order_status_id
product = product_id, 
product_option_value = product_option_value_id, product_option_id, product_id,
customer_group = customer_group_id, 
customer_group_description = customer_group_id, 
customer_reward = order_id, customer_id
zone = zone_id, country_id

 

Пробуйте добавлять индексы по-порядку и проверяйте результат.

Пример запроса для добавления индекса  ALTER TABLE `oc_order_product ` ADD INDEX `order_product_id` .... удалить индекс ALTER TABLE `oc_order_option` DROP INDEX `order_product_id`.  Или я например делал это через интерфейс phpMyAdmin https://prnt.sc/10r59ic

Для уверенности посмотрите дополнительно информацию по этому вопросу, ее достаточно.

 

[AlektroNik]

7 часов назад, brest001 сказал:

Проиндексировать - значит добавить индексы для полей таблицы в БД. Обычно индексы нужны для тех полей, по которым происходит ПОИСК или СОРТИРОВКА данных.

Я не могу вам точно сказать какие поля в каких таблицах нужно проиндексировать (опыт в этом небольшой и нет для тестирования большой базы, где можно наглядно увидеть результат), Но для себя некоторый список я пометил. В списке ниже название_таблицы(без префикса) = название_поля1, название_поля2 и т.д. Например в таблице order можно добавить индекс для полей  order_id и order_status_id :

order = order_id, order_status_id
order_option = order_option_id, order_id, order_product_id, product_option_value_id
order_product = order_product_id, order_id, 
order_status = order_status_id, 
order_total = order_id, code
order_history = order_id, order_status_id
product = product_id, 
product_option_value = product_option_value_id, product_option_id, product_id,
customer_group = customer_group_id, 
customer_group_description = customer_group_id, 
customer_reward = order_id, customer_id
zone = zone_id, country_id

 

Пробуйте добавлять индексы по-порядку и проверяйте результат.

Пример запроса для добавления индекса  ALTER TABLE `oc_order_product ` ADD INDEX `order_product_id` .... удалить индекс ALTER TABLE `oc_order_option` DROP INDEX `order_product_id`.  Или я например делал это через интерфейс phpMyAdmin https://prnt.sc/10r59ic

Для уверенности посмотрите дополнительно информацию по этому вопросу, ее достаточно.

 

 

Самое понятное и краткое объяснение из всех  которые я слышал 👍

[pir6]

12 часов назад, brest001 сказал:

Проиндексировать - значит добавить индексы для полей таблицы в БД. Обычно индексы нужны для тех полей, по которым происходит ПОИСК или СОРТИРОВКА данных.

Я не могу вам точно сказать какие поля в каких таблицах нужно проиндексировать (опыт в этом небольшой и нет для тестирования большой базы, где можно наглядно увидеть результат), Но для себя некоторый список я пометил. В списке ниже название_таблицы(без префикса) = название_поля1, название_поля2 и т.д. Например в таблице order можно добавить индекс для полей  order_id и order_status_id :

order = order_id, order_status_id
order_option = order_option_id, order_id, order_product_id, product_option_value_id
order_product = order_product_id, order_id, 
order_status = order_status_id, 
order_total = order_id, code
order_history = order_id, order_status_id
product = product_id, 
product_option_value = product_option_value_id, product_option_id, product_id,
customer_group = customer_group_id, 
customer_group_description = customer_group_id, 
customer_reward = order_id, customer_id
zone = zone_id, country_id

 

Пробуйте добавлять индексы по-порядку и проверяйте результат.

Пример запроса для добавления индекса  ALTER TABLE `oc_order_product ` ADD INDEX `order_product_id` .... удалить индекс ALTER TABLE `oc_order_option` DROP INDEX `order_product_id`.  Или я например делал это через интерфейс phpMyAdmin https://prnt.sc/10r59ic

Для уверенности посмотрите дополнительно информацию по этому вопросу, ее достаточно.

 

Супер спасибо! Все работает!

[andreyosipov]

Здравствуйте!

 

Подскажите, можно ли реализовать следующий функционал: часто сталкиваемся, что пользователь оформляет 2 отдельных заказа. Когда заказов много, это сразу незаметно. Можно ли сделать, чтобы менеджер контролировал дубли по номеру телефона в заказе среди отфильтрованных? Нам подойдет просто вывод сообщения в шапке:
Телефон 89.....: заказы 10123, 10127

 

 

[brest001]

1 час назад, andreyosipov сказал:

Здравствуйте!

 

Подскажите, можно ли реализовать следующий функционал: часто сталкиваемся, что пользователь оформляет 2 отдельных заказа. Когда заказов много, это сразу незаметно. Можно ли сделать, чтобы менеджер контролировал дубли по номеру телефона в заказе среди отфильтрованных? Нам подойдет просто вывод сообщения в шапке:
Телефон 89.....: заказы 10123, 10127

Наверно со временем сделаю, пока не думал, стоит в планах. Кому-то нужно выделить заказы одного клиента (телефон), кому-то показать список, у вас свой вариант... нужно универсальное что-то, пока не придумал.

[LevJek]

Всем здравствуйте. Купил и установил модуль Order Manager Pro. Сразу скажу, что модуль очень крутой и имеет кучу настроек. Но не смотря на его крутость, понять я его так и не смог. Целый день сидел и разбирался, но так и не понял как решить, на первый взгляд, элементарную задачу. Мне нужно создать шаблон отображение заказов в таком виде:

Колонка: номер заказа

Колонка: Покупатель (Имя и телефон)

Колонка: Заказ (товар с картинкой и его цена)

Как это сделать я не знаю. Думал, что смогу отредактировать уже готовые шаблоны, но так и не нашёл где это сделать. Подскажите пожалуйста как решить мою задачку. Спасибо. 

[brest001]

В 24.03.2021 в 22:46, LevJek сказал:

Всем здравствуйте. Купил и установил модуль Order Manager Pro. Сразу скажу, что модуль очень крутой и имеет кучу настроек. Но не смотря на его крутость, понять я его так и не смог. Целый день сидел и разбирался, но так и не понял как решить, на первый взгляд, элементарную задачу. Мне нужно создать шаблон отображение заказов в таком виде:

Колонка: номер заказа

Колонка: Покупатель (Имя и телефон)

Колонка: Заказ (товар с картинкой и его цена)

Как это сделать я не знаю. Думал, что смогу отредактировать уже готовые шаблоны, но так и не нашёл где это сделать. Подскажите пожалуйста как решить мою задачку. Спасибо. 

Будет документация, будет проще, а пока смотрите подсказки и пробуйте.

[kamrik]

8 часов назад, brest001 сказал:

Будет документация, будет проще, а пока смотрите подсказки и пробуйте.

Пока старым модулем пользоваться проще) Подскажите, можно ли как-то прикрутить создание счетов на оплату? 

[LevJek]

9 часов назад, kamrik сказал:

Пока старым модулем пользоваться проще) Подскажите, можно ли как-то прикрутить создание счетов на оплату? 

Я в принципе разобрался. Необходимое для себя я сумел реализовать. Просто изначально, чтоб настроить шаблон отображения заказов я искал редактор форм. Думалось мне что есть готовые колонки, которые мы собираем как конструктор и далее получаем свою страничку заказов. Но на самом деле это делается при добавлении/удалении переменных, которые отвечают за тот или иной вывод поля/формы.
При конструкторе с переменными модуль становится ещё куда более гибким. По-сути можно реализовать как хочешь и что хочешь. К тому же автор модуля сделал 5 (вроде) шаблонов страниц заказов. С их помощью можно разобраться в логике работы. Если Вы ещё не поняли что да как - напишите мне в личку. Если смогу помочь - обязательно подскажу. 

[brest001]

15 часов назад, kamrik сказал:

Пока старым модулем пользоваться проще) Подскажите, можно ли как-то прикрутить создание счетов на оплату? 

Можно.

Если нужны счета для печати - создаете или редактируете существующие шаблоны экспорта (Печать данных заказа (для печати одного заказа на странице) или Печать таблиц заказов (для печати заказов на одном листе)).

Если нужны счета для отправки в письме - соответственно создаете или редактируете существующие шаблоны уведомлений (Письма) - делаете их в виде счета и можете отправлять покупателю.