Почему то считается, что Розетка берет своим сайтом.
Да ничего подобного.
Розетка берет своим отношением к покупателю.
Приведу свой личный недавний пример.
Надо было собрать для родственника комп.
Ну я в Розетку, выбрал что подешевле.
Некоторых вещей не было.
Нашел в http://foxmart.ua/
По рекламе и сайту, смотрю тоже можно заказывать.
Заказывал в один день, даже час.
Если товары в двух магазинах были, то заказал там, где дешевле.
Теперь по-порядку:
1. Доставку в Розетке пообещали на день раньше. Считайте в два раза быстрее.
2. Утром, после 9 часов, в день доставки с Розетки перезвонили и спросили не звонил ли мне курьер. Я удивился, сказав, что я еще сам не проснулся.
3. За несколько часов до доставки перезвонил курьер. Уточнил время и место доставки.
4. Доставил раньше времени. Претензий у меня не возникло.
5. В день доставки Фоесмарта никто не перезвонил ни утром ни днем. Время было на 16-00 доставка. Я чесно дождался 18-00 и сам перезвонил. Оператор сказал, что сейчас выяснит и перезвонит. Так никто в этот день не перезвонил.
На следующее утро снова звоню. Сообщают, что мол не дозвонились. Это на мобильный. Просто смешно.
Выясняется, что кое-чего, что заказал, до сих пор у них нет, и это они постеснялись мне сообщить.
Так как родственник думает, что я это специально все подстроил, в то время как ищу ему детали на мусорнике, чтобы обмануть, говорю Фоксмарту, везите то, что есть. Говорят, хорошо, ждите до 18-00. Это было утром.
Думаю догадываетесь, что и до 24-00 я не дождался.
Звоню на третий день доставки с утра. Что такое? Машина поламалась и некому было доставить. Это на весь Киев у Фоксмарта оказывается одна машина!!!!!!! Самое интересно, что доставлять надо было в 1 км от меня по прямой.
После большой ругни с моей стороны, пообещали привезти. В этот день все-таки доставили, и скорее всего дело было не в машине.
И что я после такой истории буду говорить о Фоксмарте и буду ли я еще у них заказывать?
Я уже не говорю про потерянное время, когда я ждал дома, а не работал.