(пользователь riderclub и Mbs123)

[halfhope]

Всем добрый день  :-)
 
Пользователь @riderclub обратился за помощью, ему нужно было исправить ошибку БД при оформлении заказа. Аргументировал тем, что мы с ним из одного города и все такое. Я, как добрый самаритянин, решил помочь бесплатно т.к. 500 рублей (мой минимум за задачу) за решение данной проблемы - много. Написал ему решение, чтобы он сам все сделал. Сам делать он не захотел и решил заплатить 500 рублей за исправление ошибки и задачу.
 
Я решил, почему бы и нет) Исправить ошибку и добавить новые поля в модуль доставки и оплаты. Стоимость работ я оценил в 700 рублей. После решения задачи написал ему:
 

Все готово, проверяйте.
 
Ошибку при оформлении заказа исправил. Добавил и настроил настраиваемые поля минимальную и максимальную стоимости заказа на страницы настроек указанных модулей (Оплата при доставке, ShopLogistics - доставка в пункты самовывоза). 
 
Итого к оплате 500 рублей. 
 
Сделал быстро, нашел полезным некоторые моменты, поэтому скидка)

 
Даже скидку сделал т.к. решил добавить аналогичные поля в свой модуль Простой настраиваемой доставки) Но клиент уже заплатил 700 рублей. Решили, что этой пойдет в счет следующих доработок. Ничего не предвещало беды. 
 

Здравствуйте, нашли проблему, теперь в модуле оплаты альфа.банк эквайринг вылазит ошибка о том, что сумма отсутствует:http://joxi.ru/4Ak8YqjcbowDrq

 
Я сначала подумал, что просто попросит исправить ошибку, но нет. Он прислал скрины с кучей ошибок, которые никак не связаны с тем, что я делал. В его тоне было что-то не так, как будто я был обязан ему исправить эти ошибки, мне это не понравилось. Затем он сменил аккаунт на @Mbs123 потому что его заминусили и начал писать оттуда. 
 

Здравствуйте, пишу Вам от имени riderclub. Вы мне недавно дорабатвали сайт и у меня возникли некоторые проблемы после настройки, а именно:

 
Как мы все понимаем, внесенные мною модификации никак не связаны ни с одним из указанных им разделов. Сначала я предложил убрать указанные ошибки за деньги. Но не тут то было, клиент считал, что я виноват во всех его бедах, что после меня все "посыпалось".
 
Затем я убрал свои модификации попросив снова проверить на наличие ошибок снова. Но он не воспользовался случаем и упрямо стоял на своем. От меня последовал вполне адекватный ответ на такую ситуацию:
 

Вернул модификации на место. Вижу Вы не воспользовались случаем все проверить. Извините, с Вами работать больше не могу, увы. Если Вы считаете, что из-за меня все полетело, то прошу написать об этом на форуме в разделе "Отзывы о заказчиках". 

 
Его ответ
 

Стоп, был обговорён специально с Вами вопрос, чтобы всё работало, в итоге выполнили ТЗ на половину только с одним заданием справились. Прошу вернуть 200 рублей.

 
Мой
 

Я выполнил все условия ТЗ, внесенные модификации никак не могли повлиять на появление новых ошибок. Ок, не вопрос, завтра переведу.

 
Но он упрямо стоял на своем, словно Гендальф преградивший путь Логике. После недолгой эпичной переписки мой мозг, впервые за 5 лет, просто не выдержал и взорвался:
 

Вы реально упоротый клиент, извините. Но больше никак охарактеризовать Вас не могу. Я не Ванга, с теми модификациями, что я вносил проблем не было, были проблемы вообще в других частях сайта, по вашему, я за это должен был отвечать? Если вы так считаете, то вы реально упоротый клиент, надеюсь, мы с вами никогда больше не будем общаться. Деньги сегодня переведу. 

 
Это первый и, надеюсь, последний случай, когда я обозвал клиента. В свое оправдание ничего не могу сказать, что есть - то есть. Затем последовал интересный "прощальный" диалог: 

Он:
 

Такое впечатение, что это ты мне заплатил.

 
Я:
 

Правильно, так все и получается, от такого человека за 200 рублей избавиться, это очень дешево. 

 
Помимо этого этот пользователь склонен общаться на форуме с самим собой, с разных аккаунтов, и брать у себя же задачи на выполнение (тема удалена с форума т.к. не несет смысловой нагрузки).

Змінено 16 липня 2016 користувачем IhorInsulin

[Tom]

Что ждать от пользователя ,который сам себя плюсует,сам себе предлагает работу и сам же берётся её делать.......

[AlexFisher]

Я на этом форуме впервые, но не могу не заметить, что исполнители просто зажрались. 200 рублей им не деньги, ты гляди.

riderclub и Mbs123!! обращайтесь ко мне! Все наладим.

>8-}

[12strun]

И к нам он приходил...) с этой задачей....Но  мы взглянули на сайт.... на темы пользователя и  озвучили хорошую цену....)  за которую можно было бы бросить проект и отвлечься на мелочевку и стандартно предоплату попросили... но в итоге пользователь riderclub так и не стал нашим работодателем....)

Как выясняется - к счастью...)

Извечная проблема, когда обращаются с одной проблемой, ты исправляешь, а потом вдруг "после вас все посыпалось" .
_____________________________________________________________________________________________________________

Уважаемые заказчики! Советую вам работать с одним человеком\командой\компанией. Вот тогда не нужно будет искать виноватого. К сожалению, век фрилансеров-школьников, работающих за стакан газировки, прошел!  Во фрилансе - дяди и тети, много знающие и умеющие и зарабатывающие больше чем офисный планктон.  Приходите с нормальным бюджетом, тогда за ваш проект будут биться, показывать портфолио и относиться к вам с большим вниманием.

[Lilya]

Я на этом форуме впервые, но не могу не заметить, что исполнители просто зажрались. 200 рублей им не деньги, ты гляди.

 

ААА! Вы тот человек который мне и нужен!!!

Вот Вам задание на 200 рублей ссылка

[Baco]

Талгат, в твоей компетенции сомнений нет, ты давно с нами, а вот заказчик, т.н. "передаст" - это обыденность фриланса, когда эксплуатируя мастера, представляют своё исскуство, обычно вебстудии такое пропагандируют, да и за каждые 200 р., моск выносят, не обращай внимания, пусть напишет отзыв, у меня такой же случайл был, когда оху*вшему заказчику озвучил переработку под его нужды, но то тлен, разобрались в ситуации и решили претензию... тут аналогичный случай, по моему скромному мнению.

[bomb1234]

Доброе утро.

 

Приношу извинения от лица интернет-магазина.

 

Пишу от имени хозяина данного интернет-магазина 

 

В ситуацию не вникал и вникать не хочу, потому что это бессмысленно.

 

Данной задачей занимался отдельно взятый сотрудник. После того, как он проговорился о сложившейся ситуации, был уволен.

 

Мне нужен результат, а не то, что на наш магазин кто-то пожаловался. На моём сайте до сих пор есть проблемы, которые упомянул halfhope

 

Нет времени и желания искать работника, поэтому придётся заниматься данным вопросом самостоятельно.

 

Нужен программист, который исправит данную проблему. Пишите в личные сообщения.

[bomb1234]

от имени это типа взяли нового сотрудника и ему поручили продолжить начатое дело?

Нет, я и есть владелец.

[Tom]

Жаль,что мало кто теперь поверит,что bomb1234 не реинкарнация riderclub и Mbs123.Да и странно,что магазин с такой продукцией готов удавится за 200-500 рублей  и  вместо получения на форуме толковой помощи у спецов,за разумные деньги  из под тишка вешать на них чужие не относящиеся к их работе проблемы.

 

Да и ссылка с названием магазина совсем скоро попадёт в индекс.Форум то весьма популярный.Сколько интересно покупателей изменит своё мнение случайно наткнувшись на данный топик.....

[bomb1234]

Жаль,что мало кто теперь поверит,что bomb1234 не реинкарнация riderclub и Mbs123.Да и странно,что магазин с такой продукцией готов удавится за 200-500 рублей  и  вместо получения на форуме толковой помощи у спецов,за разумные деньги  из под тишка вешать на них чужие не относящиеся к их работе проблемы.

 

Да и ссылка с названием магазина совсем скоро попадёт в индекс.Форум то весьма популярный.Сколько интересно покупателей изменит своё мнение случайно наткнувшись на данный топик.....

Мне кажется, такого не будет.

Скажите адекватную цену за исправление этих ошибок:

 

Появилась данная ошибка: http://joxi.ru/Grqvwp5tVx5emz

Всё остальное в плане цифр при оформлении отображается нормально.

 

Судя по всему, модуль не видит цифру суммы.

 

 

Есть модуль: http://shop-logistic...il.php?ID=22959

Он работал хорошо, но не знаю из-за чего, может из-за работ на сайте, может из-за добавления IonCube, появилась проблема с отображением вот этой вот страницы, если не выбрать пункт выдачи на карте:

http://joxi.ru/82QOaKvu6p5grd

http://joxi.ru/5mdvEqetP0yQA1

http://joxi.ru/8AnpwqjcXWPpmO

 

Всё должно быть по своим местам.

Ранее такой проблемы не было.

Модуль переустанавливал, и это ничего не дало.

[bomb1234]

Жаль,что мало кто теперь поверит,что bomb1234 не реинкарнация riderclub и Mbs123.Да и странно,что магазин с такой продукцией готов удавится за 200-500 рублей  и  вместо получения на форуме толковой помощи у спецов,за разумные деньги  из под тишка вешать на них чужие не относящиеся к их работе проблемы.

 

Да и ссылка с названием магазина совсем скоро попадёт в индекс.Форум то весьма популярный.Сколько интересно покупателей изменит своё мнение случайно наткнувшись на данный топик.....

Давайте объясню ситуацию с точки зрения рассказов моего сотрудника:

 

Он сделал перевод под предоплатой, но буквально через 4-5 минут ему скинули сообщение о том, что всё готово, проверяйте. Именно поэтому и остался аванс. Деньги требовал вернуть принципиально, ему их и пообещали вернуть на следующий день, но оказалось, что данный человек не умеет держать слово, увы...

 

Когда он показал ошибки, на него накинулся с хамством данный пользователь, отвергая все доказательства того, что ошибки, действительно, ранее не было. Более того, я ему разрешил заплатить за услуги, ведь сейчас сезон и времени на исправления не так уж и много, но этот программист то ли испугался того, что не сделает, то ли из-за чего-то ещё начал отказываться. В итоге вынес ссору из избы, потому что, скорее всего, боялся, что мы про него напишем плохой отзыв. На этом моя информация заканчивается.

Змінено 25 червня 2016 користувачем bomb1234

[Tom]

Ваша информация не соответствует действительности.

 

Деньги требовал вернуть принципиально

 

 

Получив выполненную работу и найдя повод  исправить за те же деньги все ошибки "за одно" ?

 

Продолжайте в том же духе.Ваш магазин точно будет изгнанником на форуме среди тех кто умеет и может.Останутся школьники и кидалы.

[chukcha]

bomb1234, ятак понимаю, что ві НИ ХРЕНА не поняли, кто вас кинул..

 

А кинул вас ваш сотрудник, списав чужие ошибки на работу наемного сотрудника!

[halfhope]

Ваша информация не соответствует действительности.

 

 

Получив работу и найдя повод  исправить за те же деньги все ошибки "за одно" ?

 

Продолжайте в том же духе.Ваш магазин точно будет изгнанником на форуме среди тех кто умеет и может.Останутся школьники и кидалы.

 

Нет, том, деньги 200 рублей не вернул все еще, забыл) Серьезно забыл, проектов куча) Сейчас еще напишу)

[chukcha]

halfhope! И не думай!

[bomb1234]

Ваша информация не соответствует действительности.

 

 

Получив выполненную работу и найдя повод  исправить за те же деньги все ошибки "за одно" ?

 

Продолжайте в том же духе.Ваш магазин точно будет изгнанником на форуме среди тех кто умеет и может.Останутся школьники и кидалы.

Замечу, что важным условием ТЗ было то, чтобы не было новых ошибок в работе модулей, но данное условие не было выполнено.

Почему Вы всегда считаете, что мы не ценим чужой труд и всегда пытаемся все ошибки списать под одну? или это у Вас такая солидарность?

[markimax]

halfhope! И не думай!

Согласен, это принципиальный момент!

200 рублей - за них уже и купить то нечего, а вот момент принципиальный

[Tom]

 Вы всегда считаете, что мы не ценим чужой труд и всегда пытаемся все ошибки списать под одну

 

Именно так.Исходя из обьяснений топик стартера.

[halfhope]

И так, разбор полетов.

 

Он сделал перевод под предоплатой

 

Я его об этом не просил. Была оговорена стоимость 700 рублей, потом, по окончании работ, я сделал скидку по причинам, которые находятся в первом сообщении темы.

 

но буквально через 4-5 минут ему скинули сообщение о том, что всё готово, проверяйте.

 

С момента получения доступов до получения сообщения прошел 1:49 минут, что вполне быстро за проектирование/кодинг/тестирование. 

 

Именно поэтому и остался аванс.

 

Изначально было оговорено 700 рублей. После окончания работ я сделал скидку в 200 рублей, но сотрудник уже перевел 700. Так что решили в счет аванса, если будем работать далее. 

 

Деньги требовал вернуть принципиально, ему их и пообещали вернуть на следующий день, но оказалось, что данный человек не умеет держать слово, увы...

 

Сейчас переведу, не переживайте. Слово я даю только близким людям, здесь речь о профессионализме, не путайте. Забыл, с кем не бывает. Можно просто напомнить, чего никто не сделал.

 

Когда он показал ошибки, на него накинулся с хамством данный пользователь, отвергая все доказательства того, что ошибки, действительно, ранее не было. Более того, я ему разрешил заплатить за услуги, ведь сейчас сезон и времени на исправления не так уж и много,

 

Я держался до последнего уверяя, что ошибки, приведенные пользователем не связаны с внесенными мною изменениями. И даже пытался доказать, убрав свои модификации.

 

 но этот программист то ли испугался того, что не сделает, то ли из-за чего-то ещё начал отказываться.

 

Я не боюсь трудностей, если они возникают и требуют больше времени, то считаю нужным уведомить клиента. Любая трудность это рождение интересного решения, мне это нравится. Но когда меня просят поменять колесо у машины. а потом говорят, что из-за меня двигатель вскипел, это уже не трудности, сами понимаете.

 

В итоге вынес ссору из избы, потому что, скорее всего, боялся, что мы про него напишем плохой отзыв. На этом моя информация заканчивается.

 

Я не выносил ссору из избы, конфликт был исчерпан. Просто написал свое мнение о пользователе и рекомендации магазину чтобы таких конфликтов не повторилось. Ибо мир и покой на этом форуме - залог успешных сделок. Вполне адекватный поступок, не считаете? 

 

Я не боюсь плохих отзывов и своих клиентов не прошу писать хорошие, мне достаточно знать кто я есть. Можете написать, никто не держит. 

 

 

 

Замечу, что важным условием ТЗ было то, чтобы не было новых ошибок в работе модулей, но данное условие не было выполнено.

 

- Поменяйте мне колеса, но только чтобы все работало потом нормально. 

- Конечно, это же колесо, что может сломаться?

Спустя 1 час и 49 минут:

- Все готово, проверяйте. Вам персональная скидка в 200 рублей. 

- Спасибо, но у меня из-за вас двигатель вскипел! А еще, а еще...

 

Считаю эти разговоры бесцельными и бесполезными, а конфликт исчерпанным. Я старался обезличить человека и компанию употребляя слова "пользователь" и т.д. чтобы в адрес сайта и его работников не было негатива, старался сделать все по-совести, как считаю правильным.

 

Могли бы просто написать мне в личку для выяснения обстоятельств конфлита с вашим сотрудником. Но вы уже приняли сторону не считаясь с мнением второй стороны, это многое говорит, в том числе и о человеке. 

Змінено 16 липня 2016 користувачем IhorInsulin

[chukcha]

Замечу, что важным условием ТЗ было то, чтобы не было новых ошибок в работе модулей, но данное условие не было выполнено.

Почему Вы всегда считаете, что мы не ценим чужой труд и всегда пытаемся все ошибки списать под одну? или это у Вас такая солидарность?

Вы ... ладно я - не читатель, а писатель..

 

 

Он прислал скрины с кучей ошибок, которые никак не связаны с тем, что я делал.

Do уou understand me?

[AlexFisher]

айпишник один. у всех троих.

[Tom]

Нужно банить.Всех троих.А далее все посты с просьбой помочь на данном ресурсе.

[chukcha]

Так весело же.. зачем?

[Tom]

Создание мульти-аккаунтов.Накрутка репутации с одного на другом....Это к сожалению за рамками правил форума.И именно это причина принять такие меры.

[halfhope]

Есть модуль: http://shop-logistic...il.php?ID=22959

Он работал хорошо, но не знаю из-за чего, может из-за работ на сайте, может из-за добавления IonCube, появилась проблема с отображением вот этой вот страницы, если не выбрать пункт выдачи на карте:

http://joxi.ru/82QOaKvu6p5grd

 

Насколько помню, при тестировании модуля, в названии модуля доставки было выделено красным сообщение о том, что выбор пункта выдачи является обязательным. В оригинальной сборке модуля этого текста нет, что говорит о том, что проблема была известна заранее. 

 

Отправил на почту магазина и в ЛС всех трех аккаунтов запрос реквизитов для возврата средств.