[Решено {статусы заказа}] Не вычитаются товары со склада

[Hare76 0]

Только недавно начал разбираться с Opencart. Скачал, само собой, что было "последнего" (2.0.3.1). И в итоге столкнулся с такой проблемой - товары со склада банально не вычитаются. Покупаю и покупаю, а количество в базе и карточке товара остается прежним. Какие могут быть предположения?

 

1. Чистая установка (без модов и прочей чехуи).

2. В админке в настройках товара опция "Вычитать со склада" установлена в "Да". ( Products->Data->Subtract Stock : Yes ).

3. В админке в настройках магазина опции (Display Stock, Show Out Of Stock Warning, Stock Checkout) по отображению количества товара на складе включены (хотя это всего лишь отображение и по факту на сам вычет не влияет).

4. Запись настроек из админки в БД происходит, что говорит о том, что доступ к БД на запись имеется.

5. Указанным при инсталляции папкам были "оформлены" необходимые атрибуты.

6. system/cache чистил.

 

Что я упустил? Где еще какие опции необходимо включить/выключить?

P.S.: Прошу сильно не пинать ибо, как указал выше, в Opencart не особо силен.

[tabook 158]

Опции у товара есть?

[Hare76 0]

Нет, никаких опций (а также атрибутов) у тестируемых товаров нет (имеются ввиду вкладки (опции, атрибуты в товаре).

 

P.S.: 1. Чистая установка (без модов и прочей чехуи).

 

P.S.: И еще добавлю...

7. Файл логирования ошибок пустой.

[tabook 158]

1. Какой статус в настройках магазина отвечает за завершенный заказ?

2. В каком статусе тестовый заказ для которого не было произведено вычитание?

[Hare76 0]

Пробовал Pending (по дефолту) и Canceled - ничего не меняется (в плане количества).

[Hare76 0]

Ах да... и Complete тоже пробовал (тот же результат).

Просто я в некотором недоумении: по умолчанию установленная CMS интернет-магазина не делает таких вещей.

[tabook 158]

Я больше склоняюсь к мысли, что у кого то руки кривые.

[Hare76 0]

Я больше склоняюсь к мысли, что у кого то руки кривые.

Очень хотел бы на это надеяться :) (имею ввиду свои).

И я изначально написал, что не силен в Opencart.

Я предполагал, что кто-то уже сталкивался с подобным и знает решение. А то получается проще с моими руками выбрать другую CMS. Ведь не хочется верить, что у разработчиков CMS руки-крюки...

[nikifalex 609]

нанять программиста

[Hare76 0]

Отличная мысль. И так по любому вопросу не обращаться к сообществу и не писать на форумы, а сразу нанимать программистов. А еще лучше — написать свою CMS интернет-магазина. Чем не вариант.

Но есть такие понятия как цесообразность, время, стоимость...

Edited September 21, 2015 by Hare76

[tabook 158]

Но если вы не в состоянии настроить магазин, то почему кто то должен делать это за вас?

[Hare76 0]

Но если вы не в состоянии настроить магазин, то почему кто то должен делать это за вас?

Ну я как бы в состоянии его настроить.

И все настройки, применяемые мной, я описал.

Вы же не в состоянии даже упомянуть о том, что работаете с опенкартом 1.5x.x. И не знаете как выглядит изнутри 2.0.3.1.

 

Если сюда ( замечу "В ПЕСОЧНИЦУ" ) будут обращаться люди, которые все знают и умеют, так нафига этот форум нужен вообще?  Или я не правильно сформулировал задачу? Или я не ищу дополнительных настроек? Или я не описал, что недавно начал разбираться и не в ту ветку форума запостил тему?

 

Как вариант, я могу даже на хостинге развернуть версию 2.0.3.1 и предоставить Вам возможность ее настроить. Это будет полезно Вам. Так как Вы сможете доказать, что кривизна моих рук все-таки больше нуля (в случае, если сможете настроить вычитание товара со склада), а также сможете ознакомиться с новой версией. При этом будет еще плюс - в данной ветке появится ответ на мой вопрос (ведь Вы же разместите правильный ответ - не так ли?). Но есть один минус для Вас (маловероятный, правда, учитывая Ваш опыт и знания) - может оказаться так, что выплывет кривизна Ваших рук. И она окажется больше, чем всех остальных на этом форуме.

 

Почему такой жесткий ответ? Да потому что я установил 1.5.6.4 и там именно все работает так как и задумано и описано. И потому я так отвечаю, потому что я изначально описал все условия в первом посте. И потому так отвечаю, потому что задолбали люди, которые считают, что так и должно быть, что пользуйся тем, что есть. И обычно это люди, которые вряд ли могут сами что-то сделать. Я не имею ввиду Вас и только Вас.

 

Можно рассказать мне сказку про то, что это же для тебя бесплатно сделали. Ну так я также могу ответить, что я и не просил делать их это. Также уж лучше вообще чего-то не делать, чем делать то, что уже наделано неединожды. Хочешь что-то предложить, сделай новое, сделай лучше и т.д. Поэтому предлагаю сразу отсечь дискуссию о бесплатности и т.п.

 

P.S.: И еще... решение, в принципе, найдено. Найдено оно тоже при помощи форума, но не этого. Решение кривое и нелогичное и заключается именно в настройках, чего я и спрашивал в самом начале. И программисты не нужны.

Edited September 22, 2015 by Hare76

[tabook 158]

Мог бы просто написать - ой, всё

[nikifalex 609]

просто спросите у ученого

[Hare76 0]

Мог бы просто написать - ой, всё

Ну понятно...

Отказавшить от нормального предложения Вы тем самым и расписались в своей безрукости :)

 

просто спросите у ученого

Ну да. Интересная тема. И самое интересное в ней - это отношение членов данного форума друг к другу, а также их ответы и советы. В принципе, это подтвердилось и в моей теме. Особенно с учетом того, что она была создана в Песочнице.

 

Ну и в целом, я для себя как бы вопрос закрыл.

Далее можно обсирать меня. И постить в духе данного форума очень содержательные и поучительные сообщения.

Удачи всем.

[tabook 158]

Ответ я вам дал еще в сообщении №4. Если у вас не хватило мозгов покопаться в настройках магазина (в частности статусах завершенности заказа), а также корректно завершить заказ, чтобы сработал триггер на вычитание, то это исключительно ваши проблемы и сложности. Воды можете лить сколько угодно, но не надо переводить с больной головы на здоровую. Удачи.

Edited September 22, 2015 by tabook

[vayboy 5]

C Вашего позволения, апну тему.

опенкарт 2102 рс. я тоже не программист от бога, но я уже задолбался дико.

 

Короче говоря, та же самая ситуация, что у автора.

С одной только вот хреновой разницей.

 

Была упорная долбёжка с невычитающимися товарами.

Вылечилась только удалением таблицы oc_settings из бд и добавлением новой из чистой сборки (очистка таблицы, хоть убей, не помогала).

Далее была перенастройка магазина, установка толпы модулей и всё было хорошо.

С последнего глюка постоянно проверяю оформлением заказа, всё ли нормально вычитается и как себя ведёт.

 

Сегодня утром снова перестали вычитаться. Абсолютно на ровном месте. Лог ошибок опенкарта пуст, лог ошибок хостаря - пусто.

Слов нет уже. Заново всё перенастраивать - это люто.

 

 

Есть ли варианты, куда смотреть и что ковырять ? 

 

У нас не продают, то чего нет или то, что могло исчезнуть.

Поэтому логика настроек такова:

Когда клиент создаёт заказ - товар уходит в резерв за заказом сразу, начинается процесс ожидания оплаты. (это работало, сейчас - нет)

Поэтому "заказ в процессе" - имеет статусы которые нами, по сути, не используются, вроде недооформлен, не указано, ожидание, в обработке

Когда клиент создаёт заказ - вешаются статусы из группы  "ожидание оплаты" - все эти статусы выбраны в завершённых. (и всё отлично работало, товары вычитались со склада)

затем проставляются статусы -  групп упакован/отправлен (эти статусы тоже выбраны в завершённых и по логике не должны влиять на товар на складе)

в остатке - заказ в процессе, выбраны только практически неиспользуемые статусы, завершённые - выбраны практически все статусы, которые использует магазин.

 

Ещё раз укажу на то, что прошлый раз вылечилось только когда я, опустивши руки, просто удалил таблицу настроек и сделал новую через импорт из базы чистой сборки. Простая очистка таблицы не помогала.

[f7402 0]

РЕШЕНИЕ:

Модули => Оплата => Ваш способ оплаты => редактировать => В графе (Статус заказа после оплаты) сменить на нужный (в обработке) 

Edited April 20, 2018 by f7402

[vayboy 5]

1 минуту назад, f7402 сказал:

Аналогично, не вычитает товар со склада при заказе

Version 2.0.3.1 (rs.2)

А решения так и нету

Яндекс кассу пользуете?