oc-max [Поддержка] "Новая почта API" - модуль доставки для OpenCart

[sadko]

Вопрос по связке вашего модуля с модулем NeoSeo SMS Информер 29

 

А какой статус в НП и в магазине выбирать нужно для NeoSeo SMS Информер 29? Нет ли на ДЕМО примера как это настроить? Или скринов настроек?

 

В NeoSeo SMS Информер 29 в списке доступных полей нет {status_comment}.

 

Спасибо!

[Prorab337]

16 часов назад, sadko сказал:

Здравствуйте!

 

Такой вопрос еще.

 

Залез в Задания Сron > Отслеживание отправлений > Настройки статусов отправления

 

Там у меня настроено было куча всего. Это должны были сообщения на e-mail приходить? А на какой адрес e-mail они должны приходить?

 

  Показать контент

 

В частности - там должно было отправляться ряд сообщений админу. Но оказывается никто никогда никаких сообщений не получал.

 

Подозреваю, покупателям тоже ничего не отправлялось.

 

Посмотрел Cron - там вроде все успешно выполняется - 3 раза в день.

 

Подскажите, где что проверить/посмотреть в настройках надо, чтоб ввести в строй отправление этих сообщений.

 

Спасибо!

Обратите внимание меняются ли статусы. Если нет то просмотрите внимательно настройки и попробуйте перейти по адресу в команде крон вручную

[vazel48]

Добрый день.

Начиная с вечера пятницы произошел какой-то непонятный сбой - статусы в НП, в модуле НП непосредственно в админке Опенкарта менялись (отслеживались), а вот связки "статус НП - статус Магазина" не срабатывали.

 

Крон задание настроено на обновление каждый час.

 

Потом, в итоге, в 2 часа ночи, статус магазина все-таки подстроился под статус Новой Почты, и клиентам разослались смски (ночью). И то, только частично - кому как, выборочно. У некоторых заказов статус поменялся, у некоторых нет.

 

До этого целую неделю пользования модулем все работало нормально.

 

И еще одна проблема: настроили отслеживания статуса "Відмова (НП) - Неудавшийся" ,с уведомлением админа про номер заказа, покупателя и тд. И нам, периодически и хаотично приходят уведомления на почту, мол "Заказ №хххх, клиент отказался. ТТН №123456789". Проверяем по номеру ТТН - Одержано, обратная доставка едет к получателю.

 

И так было уже 3 раза за неделю, со всеми этими заказами все ок, реально их забрали.

 

[Prorab337]

15 часов назад, sadko сказал:

Вопрос по связке вашего модуля с модулем NeoSeo SMS Информер 29

 

А какой статус в НП и в магазине выбирать нужно для NeoSeo SMS Информер 29? Нет ли на ДЕМО примера как это настроить? Или скринов настроек?

 

В NeoSeo SMS Информер 29 в списке доступных полей нет {status_comment}.

 

Спасибо!

Ну согласно табицы соответстви статусов. А для статуса на который нужно отправить смс в шаблоне пишите  {status_comment}

[Prorab337]

26 минут назад, vazel48 сказал:

Добрый день.

Начиная с вечера пятницы произошел какой-то непонятный сбой - статусы в НП, в модуле НП непосредственно в админке Опенкарта менялись (отслеживались), а вот связки "статус НП - статус Магазина" не срабатывали.

 

Крон задание настроено на обновление каждый час.

 

Потом, в итоге, в 2 часа ночи, статус магазина все-таки подстроился под статус Новой Почты, и клиентам разослались смски (ночью). И то, только частично - кому как, выборочно. У некоторых заказов статус поменялся, у некоторых нет.

 

До этого целую неделю пользования модулем все работало нормально.

 

И еще одна проблема: настроили отслеживания статуса "Відмова (НП) - Неудавшийся" ,с уведомлением админа про номер заказа, покупателя и тд. И нам, периодически и хаотично приходят уведомления на почту, мол "Заказ №хххх, клиент отказался. ТТН №123456789". Проверяем по номеру ТТН - Одержано, обратная доставка едет к получателю.

 

И так было уже 3 раза за неделю, со всеми этими заказами все ок, реально их забрали.

 

Добрый день. Есть несоответствие в справочниках НП который отдаеться по АПИ и тех что есть на самом деле. Подождите обновление будем в ручном режиме исправлять если что

[vazel48]

59 минут назад, Prorab337 сказал:

Добрый день. Есть несоответствие в справочниках НП который отдаеться по АПИ и тех что есть на самом деле. Подождите обновление будем в ручном режиме исправлять если что

 

Это касается всего моего вопроса, или только 2ой части про "Неудавшиеся" заказы? )

[sadko]

1 час назад, Prorab337 сказал:

Ну согласно табицы соответстви статусов. А для статуса на который нужно отправить смс в шаблоне пишите  {status_comment}

 

Ну основная канва решения понятна. Меня в ступор ставит большое количество статусов НП:

 

 

Который из них передает номер накладной? Это какой-то особенный статус? Или ЛЮБОЙ статус НП уже передает номер накладной? Т.е. на любой статус магазина завязанный на любой статус НП можно вешать в NeoSeo SMS Информер смс с  {status_comment}?

 

Вот к примеру у вас на ДЕМО - первый статус - Замовлення в обробци - В обработке. На этот статус можно вешать в NeoSeo SMS Информер смс с  {status_comment}?

 

Или его на Видправлено - Отправлено цеплять нужно?

 

Вот люди пишут:

Цитата

автоматическая отправка ТТН пользователю после сканирования посылки на отделении НП

 

Это какой статус НП имеется ввиду?

 

Нет ли какого-то готового решения с живого сайта? Как люди настраивают?

 

Я чайник и для меня это квест, который длится 2 день

 

 

Спасибо!

Змінено 10 липня 2017 користувачем sadko

[Prorab337]

45 минут назад, vazel48 сказал:

 

Это касается всего моего вопроса, или только 2ой части про "Неудавшиеся" заказы? )

Ко всему вопросу 

[Prorab337]

32 минуты назад, sadko сказал:

 

Ну основная канва решения понятна. Меня в ступор ставит большое количество статусов НП:

 

 

Который из них передает номер накладной? Это какой-то особенный статус? Или ЛЮБОЙ статус НП уже передает номер накладной? Т.е. на любой статус магазина завязанный на любой статус НП можно вешать в NeoSeo SMS Информер смс с  {status_comment}?

 

Вот к примеру у вас на ДЕМО - первый статус - Замовлення в обробци - В обработке. На этот статус можно вешать в NeoSeo SMS Информер смс с  {status_comment}?

 

Или его на Видправлено - Отправлено цеплять нужно?

 

Вот люди пишут:

 

Это какой статус НП имеется ввиду?

 

Нет ли какого-то готового решения с живого сайта? Как люди настраивают?

 

Я чайник и для меня это квест, который длится 2 день

 

 

Спасибо!

Ну вешать можно на любой статус. Я отправки не делаю, живого примера нету. В инструкции есть пример в разделе вопросы и ответы по отслеживанию

[sadko]

В 7/10/2017 в 12:37, Prorab337 сказал:

Обратите внимание меняются ли статусы. Если нет то просмотрите внимательно настройки и попробуйте перейти по адресу в команде крон вручную

 

 

1. Перенастроил статусы. Запустил команду крона на обновление статусов. Вдруг пришло штук 20 писем с уведомлением, об отказе клиента от заказа. Все заказы давнишние. Со слов менеджера - по этим заказам мы получили обратно наложенный платеж. Им статус сделали - сделка завершена.

 

Не сталкивались с таким? Может быть такое, что на НП висит статус - видмова, но при этом обратный платеж доставлен?

 

2. А статусы НП они все имеет место быть, к примеру - проходят ли они последовательно:

Замовлення в обробци - Готуется до видправлення - Видправлено - На шляху до Одержувача - Прибув у виддилення - Готуется до выдачи - Одержаний?

 

Или могут перепрыгивать через статусы?

 

3. Номер накладной который передается в {Number} на каком статусе НП появляется? На статусе - Замовлення в обробци - он уже есть?

 

Спасибо!

Змінено 11 липня 2017 користувачем sadko

[Prorab337]

30 минут назад, sadko сказал:

 

 

Перенастроил статусы. Запустил команду крона на обновление статусов. Вдруг пришло штук 20 писем с уведомлением, об отказе клиента от заказа. Все заказы давнишние. Со слов менеджера - по этим заказам мы получили обратно наложенный платеж. Им статус сделали - сделка завершена.

 

Не сталкивались с таким? Может быть такое, что на НП висит статус - видмова, но при этом обратный платеж доставлен?

 

А статусы НП они все имеет место быть, к примеру - проходят ли они последовательно:

Замовлення в обробци - Готуется до видправлення - Видправлено - На шляху до Одержувача - Прибув у виддилення - Готуется до выдачи - Одержаний?

 

Или могут перепрыгивать через статусы?

Повторюсь наверное не первый раз. В НП в апи несоответствие статусов. Відмова - это тоже забор посылки (название не соответствует коду)

[sadko]

5 минут назад, Prorab337 сказал:

Повторюсь наверное не первый раз. В НП в апи несоответствие статусов. Відмова - это тоже забор посылки (название не соответствует коду)

А я ж не знал! Извините! Пошел читать всю ветку

[Prorab337]

36 минут назад, sadko сказал:

А я ж не знал! Извините! Пошел читать всю ветку

На этой странице писал.

 

Статусы На шляху до Одержувача, Одержаний, Відмова - соответствуют забранной посылке.

[sadko]

В ‎10‎.‎07‎.‎2017 в 12:43, Prorab337 сказал:

Добрый день. Есть несоответствие в справочниках НП который отдаеться по АПИ и тех что есть на самом деле. Подождите обновление будем в ручном режиме исправлять если что

 

В ‎11‎.‎07‎.‎2017 в 21:19, Prorab337 сказал:

На этой странице писал.

 

Статусы На шляху до Одержувача, Одержаний, Відмова - соответствуют забранной посылке.

 

Здравствуйте!

 

Со статусами разбираюсь.

 

Набрел в инете на такой документ:

 

https://devcenter.novaposhta.ua/docs/services/556eef34a0fe4f02049c664e/operations/55702cbba0fe4f0cf4fc53ee

 

тут какие-то другие статусы - где-то только половина совпадает с нашими в модуле. Многих статусов - нет.

 

Или эта ссылка о другом api?

 

 

 

Змінено 13 липня 2017 користувачем sadko

[Prorab337]

1 час назад, sadko сказал:

 

 

Здравствуйте!

 

Со статусами разбираюсь.

 

Набрел в инете на такой документ:

 

https://devcenter.novaposhta.ua/docs/services/556eef34a0fe4f02049c664e/operations/55702cbba0fe4f0cf4fc53ee

 

тут какие-то другие статусы - где-то только половина совпадает с нашими в модуле. Многих статусов - нет.

 

Или эта ссылка о другом api?

 

 

 

Все верно. Только эта табличка с новыми статусами не грузиться через апи. Грузиться почему-то старая. В поддержку обращался неоднократно о сроках исправления не ясно. Будет скорее всего вручную вноситься

[sadko]

Подскажите, а нельзя ли сделать с помощью имеющегося в модуле функционала автоматизацию следующего:

 

Заметил, что менеджер все равно долго возюкается с оформление посылок НП. Спросил в чем дело. Оказывается, для посылок с предоплатой (у которых нет наложенного платежа НП) в объявленную стоимость посылки автоматически подставляется стоимость покупки. Из-за этого стоимость доставки возрастает. Многим клиентам это не нравиться. И менеджер придумала менять объявленную стоимость на минимальную. Это позволяет сэкономить 8-10 грн. на отправлении. Но теперь  ей нужно заходить в посылки с предоплатой и менять там объявленную стоимость на минимальную. Снова траты времени и сил.

 

Нужно чтоб для посылок с наложенным платежом - все оставалось как есть. А для посылок с способом оплаты - предоплата на карту ПриватБанка - ставилась минимальная стоимость НП.

 

Спасибо!

[Prorab337]

2 часа назад, sadko сказал:

Подскажите, а нельзя ли сделать с помощью имеющегося в модуле функционала автоматизацию следующего:

 

Заметил, что менеджер все равно долго возюкается с оформление посылок НП. Спросил в чем дело. Оказывается, для посылок с предоплатой (у которых нет наложенного платежа НП) в объявленную стоимость посылки автоматически подставляется стоимость покупки. Из-за этого стоимость доставки возрастает. Многим клиентам это не нравиться. И менеджер придумала менять объявленную стоимость на минимальную. Это позволяет сэкономить 8-10 грн. на отправлении. Но теперь  ей нужно заходить в посылки с предоплатой и менять там объявленную стоимость на минимальную. Снова траты времени и сил.

 

Нужно чтоб для посылок с наложенным платежом - все оставалось как есть. А для посылок с способом оплаты - предоплата на карту ПриватБанка - ставилась минимальная стоимость НП.

 

Спасибо!

 

В обнове уже так будет. А вообще при создании пару кликов это уж не так и много сил 

[sadko]

8 часов назад, Prorab337 сказал:

 

В обнове уже так будет. А вообще при создании пару кликов это уж не так и много сил 

Это пока посылок немного - то, наверное, да.

 

Я бы может про это все и не узнал бы никогда. Если бы на этой неделе не нанял курьера помочь. А он не позвонил и не сказал, что у него почасовая оплата, а он уже час загорает под дверью, потому что ему не дали посылки. Тогда я позвонил менеджеру и спросил чего курьер еще сидит. А менеджер сказала, что она еще НП не оформила. А я спросил почему - я уже вам поставил специальный модуль, который все сам делает. А оказалось - что она сидит исправляет там объявленную стоимость. А посылок в этот день много оказалось.

 

Короче - цепь малозаметных событий соединилась и указала на слабое место...

 

Это круто если в обнове такое появится! А когда обнова будет?

[data]

Подскажите, там у новой почты появилась возможность возврата наложки на карту, как-то в админке это обыграется?

Если оформлять через личный кабинет новой почты, то появляется выбор на карту или в отделении забрать деньги

[sadko]

Сейчас много переключаюсь между заказами и списком ЭН. есть предложения для улучшения в обновлении модуля:

 

На вкладке Новая Почта API v. 3.2 | Список экспресс накладных:

 

1. Не хватает фильтра по № заказа. И сортировки по убыванию/возрастанию для № Заказа

Сейчас номера заказов магазина идут не по порядку - сложновато найти заказ.

2. Не хватает фильтра По статусу НП

Возникла необходимость посмотреть все заказы определенного статуса - а не получается

 

3. В настройках модуля сделать чекбокс - затягивать/не затягивать Экспресс-накладные без номера заказа.

У нас еще есть магазин на Пром.ЮА и там тоже есть механизм оформления накладной НП сразу из кабинета. Оформленные оттуда посылки затягиваются в магазин без номера заказа - зачем они мне тут?

 

4. Нельзя ли добавить столбец с {LastTransactionStatusGM} - дата последнего статуса - чтоб видеть когда и в какое время статус поменялся?

 

Спасибо!

 

Змінено 28 липня 2017 користувачем sadko

[Prorab337]

В 21.07.2017 в 09:30, sadko сказал:

Это пока посылок немного - то, наверное, да.

 

Я бы может про это все и не узнал бы никогда. Если бы на этой неделе не нанял курьера помочь. А он не позвонил и не сказал, что у него почасовая оплата, а он уже час загорает под дверью, потому что ему не дали посылки. Тогда я позвонил менеджеру и спросил чего курьер еще сидит. А менеджер сказала, что она еще НП не оформила. А я спросил почему - я уже вам поставил специальный модуль, который все сам делает. А оказалось - что она сидит исправляет там объявленную стоимость. А посылок в этот день много оказалось.

 

Короче - цепь малозаметных событий соединилась и указала на слабое место...

 

Это круто если в обнове такое появится! А когда обнова будет?

В силу жизненных обстоятельств немного притормозил работу. Вообще если ближайшее время получиться плотно поработать, то в течении недели должен сделать. Много уже и так сделано\переделано

[Prorab337]

19 часов назад, data сказал:

Подскажите, там у новой почты появилась возможность возврата наложки на карту, как-то в админке это обыграется?

Если оформлять через личный кабинет новой почты, то появляется выбор на карту или в отделении забрать деньги

Если есть такая фишка в АПИ обязательно добавлю

[Prorab337]

18 часов назад, sadko сказал:

Сейчас много переключаюсь между заказами и списком ЭН. есть предложения для улучшения в обновлении модуля:

 

На вкладке Новая Почта API v. 3.2 | Список экспресс накладных:

 

1. Не хватает фильтра по № заказа. И сортировки по убыванию/возрастанию для № Заказа

Сейчас номера заказов магазина идут не по порядку - сложновато найти заказ.

2. Не хватает фильтра По статусу НП

Возникла необходимость посмотреть все заказы определенного статуса - а не получается

 

3. В настройках модуля сделать чекбокс - затягивать/не затягивать Экспресс-накладные без номера заказа.

У нас еще есть магазин на Пром.ЮА и там тоже есть механизм оформления накладной НП сразу из кабинета. Оформленные оттуда посылки затягиваются в магазин без номера заказа - зачем они мне тут?

 

4. Нельзя ли добавить столбец с {LastTransactionStatusGM} - дата последнего статуса - чтоб видеть когда и в какое время статус поменялся?

 

Спасибо!

 

1,2 - это список получаемый через апи и который храниться на стороне НП. То есть если и будут какие-то фильтры, то только те что в НП предусмотрены.

3 - сделаем.

4. В обнове в планах настраиваемые столбцы в списке.

[Prorab337]

Заявки на новый функционал для текущей версии больше принимать не буду, а то так долго будет тянуться. Все остальное уже напотом

[Expromt]

10 часов назад, Prorab337 сказал:

Заявки на новый функционал для текущей версии больше принимать не буду, а то так долго будет тянуться. Все остальное уже напотом

вечер добрый, а обновление текущей версии как давно было ? там случайно не появилось поле для ввода номера пакування ?