[Поддержка] Модуль "Система тикетов"

[cmd]

700
Скачать / Купить дополнение

Модуль "Система тикетов"

---

Модуль тикетов для поддержки пользователей через тикеты. Делалось, как говориться, как для себя (а на самом деле для себя).

Требуется ionCube Loader версии 4.4.0 или выше.

Как проверить версию ionCube Loader на своем сервере?

Приятная новость для разработчиков в том, что контроллеры и шабоны имеют открытый код. Это значит, что разработчики смогут внести изменения\дополнения в функционал модуля.

Фичи:

• Мультиязычность
• Почтовые уведомления с поддержкой мультиязычности
• Фиксирует браузер, IP (местоположение), используемый язык сайта
• Можно работать с незарегистрированными пользователями
• В комплекте есть пачт, чтобы создать тикет при использовании стандартной формы обратной связи
• Встроенный FAQ

От себя:

• Тикеты очень сильной упрощают жизнь владельца сайта
• Тикеты позволяют накапливать клиентскую базу (не нужно е*ться с сортировкой email)
• При создании тикетов и ответов отправляются почтовые уведомления (можно отключить по-желанию). Это дает возможность планомерно учить gmail, mail.yandex и прочие почтовые сервисы адекватно относиться к рассылке почты в HTML (с активными ссылками) с вашего домена. Кажется мелочь, но для меня полезная.

Демо пользовательской части

Демо админки (лоин и пас demo)

Задать вопрос по работе модуля

Совместимость от 1.5.1 до 1.5.6.х

Посмотрите другие мои работы

Enjoy!

---

• Добавил
  cmd
• Добавлено
  17.11.2014
• Категория
  Прочее
• Системные требования
• Метод активации
  Без активации
• Ioncube Loader
  Нет
• ocStore
  1.5.5.1.2
  1.5.5.1.1
  1.5.5.1
• OpenCart.Pro, ocShop
• Обращение к серверу разработчика

 

[rhjirftyjn]

что такое тикеты? и зачем они нужны?

[cmd]

что такое тикеты? и зачем они нужны?

 

Тикеты - внутрисистемные сообщения, которые позволяют пользователям оперативно общаться с саппортом и наоборот.

 

[underline]

Полезная штука кстати, особенно для магазинов виртуальных товаров и услуг.

[dimmam]

демки все не работают :(

подскажите, а по почте с системой можно работать? имеется ввиду сообщение на почту пришло и автоматом в тикет преобразовалось.