Перейти к содержанию
cmd

[Поддержка] Модуль "Система тикетов"

Рекомендуемые сообщения

Модуль "Система тикетов"


Модуль "Система тикетов"


Модуль тикетов для поддержки пользователей через тикеты. Делалось, как говориться, как для себя (а на самом деле для себя).

Требуется ionCube Loader версии 4.4.0 или выше.

Как проверить версию ionCube Loader на своем сервере?

Приятная новость для разработчиков в том, что контроллеры и шабоны имеют открытый код. Это значит, что разработчики смогут внести изменения\дополнения в функционал модуля.

Фичи:

  • Мультиязычность
  • Почтовые уведомления с поддержкой мультиязычности
  • Фиксирует браузер, IP (местоположение), используемый язык сайта
  • Можно работать с незарегистрированными пользователями
  • В комплекте есть пачт, чтобы создать тикет при использовании стандартной формы обратной связи
  • Встроенный FAQ

От себя:

  • Тикеты очень сильной упрощают жизнь владельца сайта
  • Тикеты позволяют накапливать клиентскую базу (не нужно е*ться с сортировкой email)
  • При создании тикетов и ответов отправляются почтовые уведомления (можно отключить по-желанию). Это дает возможность планомерно учить gmail, mail.yandex и прочие почтовые сервисы адекватно относиться к рассылке почты в HTML (с активными ссылками) с вашего домена. Кажется мелочь, но для меня полезная.

Демо пользовательской части

Демо админки (лоин и пас demo)

Задать вопрос по работе модуля

Совместимость от 1.5.1 до 1.5.6.х

Посмотрите другие мои работы

Enjoy!


  • Добавил
    cmd
  • Добавлено
    17.11.2014
  • Категория
  • Системные требования
  • Метод активации
    Без активации
  • Ioncube Loader
    Нет
  • OpenCart
    1.5.6.4
    1.5.6.3
    1.5.6.2
    1.5.6.1
    1.5.6
  • ocStore
    1.5.5.1.2
    1.5.5.1.1
    1.5.5.1
  • OpenCart.Pro, ocShop

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

что такое тикеты? и зачем они нужны?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

что такое тикеты? и зачем они нужны?

 

Тикеты - внутрисистемные сообщения, которые позволяют пользователям оперативно общаться с саппортом и наоборот.

 

keep-calm-and-google-it-2.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Полезная штука кстати, особенно для магазинов виртуальных товаров и услуг.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

демки все не работают :(

подскажите, а по почте с системой можно работать? имеется ввиду сообщение на почту пришло и автоматом в тикет преобразовалось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Похожий контент

    • От OCdevWizard
      600.00 руб · Срок продления: 300.00 руб за год
      Скачать/Купить дополнение


      Конструктор форм PRO+

       
      Модуль - конструктор форм. Вы можете сделать более дружескую обратную связь с посетителями вашего магазина. Большая и расширенная система настройки делают этот модуль абсолютно уникальным и гибким для каждого магазина.конструктор,конструктор форм,обратная связь,страница обратной связи,контакты
       


      Админка: demo / demo | Смотреть
      Каталог: Смотреть
       


      ❏ 2.0.0.0, 2.0.1.0, 2.0.1.1, 2.0.2.0, 2.0.3.1, 2.1.0.1, 2.1.0.2, 2.2.0.0, 2.3.0.2, 3.0.0.0, 3.0.1.1, 3.0.1.2, 3.0.2.0
       


      ❏ 2.1.0.1, 2.1.0.1.1, 2.1.0.2, 2.1.0.2.1, 2.3.0.2, 2.3.0.2.1, 2.3.0.2.2, 2.3.0.2.3
       


      Украинский, Русский, Английский
       


      ❏  Конструктор форм PRO






       
      ❏ Модуль конструктора форм с расширенным функционалом, работает без перезагрузки страницы (через Ajax).
      ❏ Модуль работает как: всплывающее окно, стандартный тип вывода, страница или боковая панель.
      ☑ Вы можете минимизировать JS-файл модуля (низкий и средний уровень).
      ☑ Вы можете настроить эффекты анимации для всплывающего модуля.
      ☑ Вы можете редактировать и восстанавливать CSS файлы модуля.
      ❏ Вы можете выбрать с какими группами клиентов будет работать модуль.
      ❏ Поддержка мультиязыков.
      ❏ Поддержка мультимагазинов.
      ❏ Вы можете редактировать основные текстовые данные модуля.
      ❏ Модуль поддерживает RTL или LTR направление текста.
      ❏ Простая установка через OCmod.
      ❏ Модуль требует активации лицензии.
      ☑ - функциональные возможности модуля, которые отмеченные этим знаком доступны только для версии модуля PRO+.
      [NEW] в версии 1.0.2
      ❏ защита от спама Google reCAPTCHA v2.
      ❏ новые типы полей: (email, телефон, имя, фамилия) - в эти поля автоматически подставляется данные зарегистрированного пользователя, заголовок блока.
      ❏ символ * для обязательных полей.
       


      ❏ Перед покупкой, пожалуйста воспользуйтесь бесплатной утилитой "Проверка совместимости системы", для проверки совместимости вашей системы с требованиями модуля.
      ❏ PHP: >= 5.6.
      ❏ Установленная cURL библиотека.
      ❏ Установленный ionCube Loader v10.2.
      ❏ Модуль работает и на localhost, но требует активного подключения к Интернет.
       


      ❏ Пожалуйста, используйте мою службу поддержки, чтобы запросить помощь или сообщить о ошибке.
      ❏ Пожалуйста, не используйте комментарии для сообщений об ошибках.
      ❏ Техническая поддержка предоставляется бесплатно. Обратите внимание, что платная техническая поддержка выполняется в случаях, когда существует конфликт с внешними модулями/продуктами/шаблонами. Пожалуйста, примите это с пониманием того, что разработчик не может сделать собственный модуль на 100% совместимым со всеми внешними расширениями. Вот почему в некоторых случаях необходимо адаптировать модуль к нестандартной конфигурации и системным настройкам магазина. Поэтому решение таких проблем будет оплачиваться отдельно от стоимости модуля.
       


      ❏ Вы можете использовать модуль только на одном своем домене (например http://site.com), а также на под доменах этого домена (например http://test.site.com или http://site.com/test/).
      ❏ Вы не можете продавать или перепродавать этот модуль без письменного разрешения от автора (OCdevWizard).
      ❏ Вы не можете давать в качестве подарка или распространять этот модуль без письменного разрешения от автора (OCdevWizard).
      ❏ Вы не можете представлять этот модуль как ваш собственный. Пожалуйста уважайте время и труд, которое автор потратил на создание этого модуля.
      ❏ Вы не можете удалять копирайт из файлов модуля от автора (OCdevWizard).
      ❏ Вы должны использовать мою службу поддержки для активации лицензии модуля.
       


      ❏ Mijoshop, Aceshop
      Добавил OCdevWizard Добавлено 05.07.2018 Категория Модули Системные требования PHP >=5.6; Mysqli; cURL; IonCube Loader v10.2 Сайт разработчика http://ocdevwizard.com/ Старая цена 1400 Метод активации По запросу в ЛС Ioncube Loader Требуется OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Не проверялось  
    • От OCdevWizard
      400.00 руб · Срок продления: 200.00 руб за год
      Скачать/Купить дополнение


      Конструктор форм PRO

       
      Модуль - конструктор форм. Вы можете сделать более дружескую обратную связь с посетителями вашего магазина. Большая и расширенная система настройки делают этот модуль абсолютно уникальным и гибким для каждого магазина.конструктор,конструктор форм,обратная связь,страница обратной связи,контакты
       


      Админка: demo / demo | Смотреть
      Каталог: Смотреть
       


      ❏ 2.0.0.0, 2.0.1.0, 2.0.1.1, 2.0.2.0, 2.0.3.1, 2.1.0.1, 2.1.0.2, 2.2.0.0, 2.3.0.2, 3.0.0.0, 3.0.1.1, 3.0.1.2, 3.0.2.0
       


      ❏ 2.1.0.1, 2.1.0.1.1, 2.1.0.2, 2.1.0.2.1, 2.3.0.2, 2.3.0.2.1, 2.3.0.2.2, 2.3.0.2.3
       


      Украинский, Русский, Английский
       


      ❏  Конструктор форм PRO+






       
      ❏ Модуль конструктора форм с расширенным функционалом, работает без перезагрузки страницы (через Ajax).
      ❏ Модуль работает как: всплывающее окно, стандартный тип вывода, страница или боковая панель.
      ☒ Вы можете минимизировать JS-файл модуля (низкий и средний уровень).
      ☒ Вы можете настроить эффекты анимации для всплывающего модуля.
      ☒ Вы можете редактировать и восстанавливать CSS файлы модуля.
      ❏ Вы можете выбрать с какими группами клиентов будет работать модуль.
      ❏ Поддержка мультиязыков.
      ❏ Поддержка мультимагазинов.
      ❏ Вы можете редактировать основные текстовые данные модуля.
      ❏ Модуль поддерживает RTL или LTR направление текста.
      ❏ Простая установка через OCmod.
      ❏ Модуль требует активации лицензии.
      ☒ - функциональные возможности модуля, которые отмеченные этим знаком доступны только для версии модуля PRO+.
       


      ❏ Перед покупкой, пожалуйста воспользуйтесь бесплатной утилитой "Проверка совместимости системы", для проверки совместимости вашей системы с требованиями модуля.
      ❏ PHP: >= 5.6.
      ❏ Установленная cURL библиотека.
      ❏ Установленный ionCube Loader v10.2.
      ❏ Модуль работает и на localhost, но требует активного подключения к Интернет.
       


      ❏ Пожалуйста, используйте мою службу поддержки, чтобы запросить помощь или сообщить о ошибке.
      ❏ Пожалуйста, не используйте комментарии для сообщений об ошибках.
      ❏ Техническая поддержка предоставляется бесплатно. Обратите внимание, что платная техническая поддержка выполняется в случаях, когда существует конфликт с внешними модулями/продуктами/шаблонами. Пожалуйста, примите это с пониманием того, что разработчик не может сделать собственный модуль на 100% совместимым со всеми внешними расширениями. Вот почему в некоторых случаях необходимо адаптировать модуль к нестандартной конфигурации и системным настройкам магазина. Поэтому решение таких проблем будет оплачиваться отдельно от стоимости модуля.
       


      ❏ Вы можете использовать модуль только на одном своем домене (например http://site.com), а также на под доменах этого домена (например http://test.site.com или http://site.com/test/).
      ❏ Вы не можете продавать или перепродавать этот модуль без письменного разрешения от автора (OCdevWizard).
      ❏ Вы не можете давать в качестве подарка или распространять этот модуль без письменного разрешения от автора (OCdevWizard).
      ❏ Вы не можете представлять этот модуль как ваш собственный. Пожалуйста уважайте время и труд, которое автор потратил на создание этого модуля.
      ❏ Вы не можете удалять копирайт из файлов модуля от автора (OCdevWizard).
      ❏ Вы должны использовать мою службу поддержки для активации лицензии модуля.
       


      ❏ Mijoshop, Aceshop
      Добавил OCdevWizard Добавлено 06.07.2018 Категория Модули Системные требования PHP >=5.6; Mysqli; cURL; IonCube Loader v10.2 Сайт разработчика http://ocdevwizard.com/ Старая цена 1200 Метод активации По запросу в ЛС Ioncube Loader Требуется OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Не проверялось  
    • От bulldozer323
      Скачать/Купить дополнение


      Обратный звонок + модуль обратной связи
      Модуль обратного звонка + модуль обратной связи. Возможности модуля:
      вставка модуля обратной связи в схему вашего сайта; указание произвольного заголовка и текста для вашего модуля; возможность включить капчу для через стандартные средства; активация кнопки обратного звонка в шапке сайта (стандартная тема).  
      Все запросы отправленные через данные формы приходят на почту указанную в админ-панели.
       
      Демо магазина
       
      Установка:
      перейдите в модули>установка - установите архив для своей версии Opencart; перейдите в модули>модификаторы - обновите модификаторы; перейдите в список модулей, установите, настройте и сохраните модуль; чтобы вставить модуль на сайт, перейдите в дизайн>схемы и вставьте на необходимую страницу.  
      Важная информация: кнопка обратной связи рассчитана на стандартную тему, доработка под вашу тему оплачивается отдельно.
      Модуль распространяется бесплатно, поддержка не осуществляется. Если у вас есть пожелания или предложения пишите на почту overdrive323@gmail.com
      Если вы хотите отблагодарить разработчика, это можно сделать на Яндекс Кошелек: 410015066968545 либо по ссылке
      Добавил bulldozer323 Добавлено 06.07.2018 Категория Обратная связь, звонки Системные требования Сайт разработчика Старая цена Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3 ocStore 3.0
      2.3 OpenCart.Pro, ocShop Не проверялось  
    • От bulldozer323
      Модуль обратного звонка + модуль обратной связи. Возможности модуля:
      вставка модуля обратной связи в схему вашего сайта; указание произвольного заголовка и текста для вашего модуля; возможность включить капчу для через стандартные средства; активация кнопки обратного звонка в шапке сайта (стандартная тема).  
      Все запросы отправленные через данные формы приходят на почту указанную в админ-панели.
       
      Демо магазина
       
      Установка:
      перейдите в модули>установка - установите архив для своей версии Opencart; перейдите в модули>модификаторы - обновите модификаторы; перейдите в список модулей, установите, настройте и сохраните модуль; чтобы вставить модуль на сайт, перейдите в дизайн>схемы и вставьте на необходимую страницу.  
      Важная информация: кнопка обратной связи рассчитана на стандартную тему, доработка под вашу тему оплачивается отдельно.
      Модуль распространяется бесплатно, поддержка не осуществляется. Если у вас есть пожелания или предложения пишите на почту overdrive323@gmail.com
      Если вы хотите отблагодарить разработчика, это можно сделать на Яндекс Кошелек: 410015066968545 либо по ссылке
    • От buslikdrev
      1 600.00 руб · Срок продления: 800.00 руб за 2 года
      Скачать/Купить дополнение


      Подкатегории / Линейка продукции для производителей
      Название модуля: Линейка продукции для производителей - "SubManufacturers"
      Версия модуля: 1.1
      Тип лицензии: Full (Полная версия)
      Тип установки: ocmod
      Язык: Беларуская мова, English, Русский язык, Українська мова
      Дата создания: 30.05.2017
      Дата обновления: 15.02.2018
      Был протестирован на: OpenCart.pro 2.1.0.2.2 и 2.3.0.2.3, OpenCart-"Русская сборка" 2.1.0.2 (rs1) и 2.3.0.2 (rs6), ocStore 2.1.0.2.1 и 2.3.0.2.3 - шаблон (default, Magazin, Revolution, Journal 3, Lightshop)
      Название архива 1: SubManufacturers v1.0 Full OpenCart.pro 2.1.X.zip
      Название архива 2: SubManufacturers v1.1 Full OpenCart 2.X.zip
      Добавлен архив модуля: ManufacturerWall v1.1 Full OpenCart 2.X-3.0.X.zip
       
      При покупки более 1-ой лицензии, скидка50%
       
      ДЕМОНСТРАЦИЯ


      ОПИСАНИЕ
      Модификатор предназначен для добавления линейки (подкатегории) в производителях, а именно появится возможность разделить производителей на линейки выпускаемой ими продукции.
      Например, есть производитель Samsung, в стандартном модуле производителей будет выводиться такая продукция: телевизоры, микроволновые печи, электрочайники и т.д. Согласитесь, что как-то безобразно при переходе по нажатию на производителя в карточке товара теряться в каше другого товара, когда вас интересуют конкретно телевизоры. Благодаря этому модулю
      ваши покупатели не будут теряться в производителях и смогут быстрее подобрать себе товар. 

      ВНИМАНИЕ!
      Оригинальные файлы магазина не заменяет!
      Не забывайте делать бэкап базы данных на всякий случай.
      ДОБАВЛЕН В СОСТАВ МОДУЛЬ: Витрина производителей / ManufacrturerWall v1.1 - Он будет идти отдельным архивом, чтобы можно было на выбор ставить его или нет. Обновление двух модулей будут идти в ногу.
      С модулем Сео-оптимизация шаблона конфликтов в работе нет.
      Всегда проверяйте такие модули (окмоды - архивы) содержащие такие файлы: "install.php, install.sql" так как злоумышленники могут навредить вашему сайту, например, вашими руками удалят вашу базу данных.
      Пример запроса (смотрите, чтобы не было удаления таблиц "DROP TABLE": категорий, пользователей, товара и т.д. по оригиналу или всей БД "DROP DATABASE"):


      Модификатор "вносит изменения" в следующие файлы:
       
       
      УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
      - Beta версии устанавливаете на свой страх и риск - бэкап базы данных (далее - БД) обязателен;
      - Модуль (модификатор, дополнение, расширение, приложение) (далее - Модуль) можно устанавливать на 1 домен включая поддомены (одна покупка - один домен);
      - Редактировать код можно только под нужды своего магазина;
      - Распространение модуля запрещено;
      - Техническая поддержка (далее - ТП) осуществляется только при появлении ошибки, бага, глюка (зависания) и не совместимости модуля с заявленными версиями Opencart и шаблонов на момент продажи, при установке на боевой сайт (рабочий хостинг);
      - Адаптация модуля под другую версию Опенкарта, нестандартный шаблон и сторонние модули - платная;
      - Автор модуля оставляет за собой право в любое время внести изменение в настоящее условие, описание и исходный код модуля;
      - Автор модуля оставляет за собой право прекратить ТП пользователям по истечению 365 календарных дней со дня последнего обновления модуля (Full или Beta версии), или со дня окончания продления ТП, или при форс-мажорных обстоятельств;
      - ТП осуществляется при условии соблюдения данного соглашения, пишите в личные сообщения.

      Вопросы и пожелания можно задавать в данной теме.
      Добавил buslikdrev Добавлено 15.02.2018 Категория Серии, Комплекты Системные требования Сайт разработчика http://buslikdrev.by/ Старая цена Метод активации Автоматическая активация Ioncube Loader Нет OpenCart 3.0
      2.3
      2.2
      2.1
      2.0 ocStore 3.0
      2.3
      2.2
      2.1 OpenCart.Pro, ocShop Opencart.pro 2.3
      Opencart.pro 2.1
      OcShop 2.0.3.х  
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.