Відгуки користувачів
Ticket System — це повноцінна система підтримки клієнтів (HelpDesk) прямо в особистому кабінеті OpenCart та адміністративній панелі. Модуль дозволяє клієнтам створювати звернення, спілкуватися з адміністратором у форматі чату та керувати статусом своїх заявок.
Основні можливості
Для клієнта (Front-end)
- Сторінка "Мої звернення" в особистому кабінеті
- Створення нового тікета: тема звернення, пріоритет, перше повідомлення
- Перегляд історії переписки у вигляді чату
- Надсилання повідомлень без перезавантаження сторінки (AJAX)
- Автооновлення чату кожні 15 секунд
- Можливість змінювати: пріоритет звернення, статус (Відкрито / Виконано)
- Автоматична зміна статусів: після повідомлення клієнта → Очікує відповідь адміністратора
- Захист доступу: гість автоматично перенаправляється на сторінку авторизації, клієнт не може відкривати чужі тікети
Для адміністратора (Back-end)
- Окрема сторінка керування зверненнями в адмінці
- Список всіх тікетів з: фільтрами, сортуванням, пагінацією
- Фільтрація: по клієнту, по статусу, по пріоритету
- Перегляд переписки у форматі чату
- Відповідь клієнту без перезавантаження сторінки (AJAX)
- Зміна: статусу тікета, пріоритету тікета
- Візуальне розділення повідомлень: клієнт / адміністратор
- Автооновлення повідомлень
Сучасний чат інтерфейс
- Стиль повідомлень у форматі месенджера (Telegram-style)
- Фіксоване поле введення повідомлення
- Автоскрол до останнього повідомлення
Сумісність
- OpenCart 3.x
Сумісність із шаблонами
Розширення сумісне зі стандартним шаблоном default. Для інших шаблонів може знадобитися адаптація (адаптація платна).
Інсталяція
- Встановіть модуль через адміністративну панель OpenCart
- Оновіть модифікатори
- Надайте доступи групам адміністраторів на зміну та перегляд налаштувань модуля
- Перейдіть на сторінку "Тікети та звернення" → "Налаштування" та виконайте налаштування
DEMO
- Admin Page
- login/password: demo/demodemo
- Store Page
- login/password: [email protected]/demodemo
Ліцензія
Ліцензія поширюється на один домен + його піддомен.
Характеристики
Тип ліцензіїНа один домен + його піддомен
Метод активаціїБез активації
Ioncube LoaderНі
В продажеДа
OpenCart3.0
ocStore3.0
Звернення до сервера розробникаНі
Якщо сервер розробника недоступнийДополнение работает
ЗнижкаНі
Сумісно з шаблонамиdefault
АдаптаціяПлатна
ЛокалізаціяУкраїнська, Англійська, Російська
Версія1.0
Розмір файлу37 КБ
Опубліковано08.02.26
Оновлене05.08.26
Попередній файлКонструктор форм
Наступний файлOcBox Contact Form AntiSpam — захист форми контактів OpenCart і ocStore від ботів і спам-розсилок (honeypot, rate-limit)
-
Зараз на сторінці 0 користувачів
- Ні користувачів, які переглядиють цю сторінку