Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

Recommended Posts

Telegram suite - интеграция магазина с Telegram


Telegram suite - интеграция магазина с Telegram


Почему этот модуль решает реальную задачу?
Большинство покупателей сегодня живут в мессенджерах, а не в почте.
Письма о заказе уходят в спам, SMS стоят денег на каждое сообщение, а менеджеру нужно постоянно держать открытой админку, чтобы не пропустить новый заказ.

Telegram Suite убирает эти проблемы: уведомления о заказах приходят менеджеру мгновенно и бесплатно прямо в Telegram, с кнопками обработки заказа без захода в админку. Покупатель получает push-уведомления о статусе заказа, может зайти на сайт одной кнопкой без пароля и даже посмотреть свои заказы прямо в боте — без необходимости открывать сайт.

 

Уведомления менеджеру:
При каждом новом заказе менеджер (один человек, несколько людей или вся команда в общей группе) получает в Telegram структурированное сообщение: номер заказа, контакты покупателя, список товаров, комментарий к заказу и итоговую сумму.
Прямо под сообщением — кнопка "Изменить статус", которая открывает список всех статусов заказа сайта.
Статус заказа меняется одним нажатием кнопки в Telegram (выбор статуса из списка) — без необходимости заходить в админ-панель. Покупателю в этот момент автоматически отправляется уведомление о новом статусе.
Помимо новых заказов, менеджер может получать уведомления о:
- новых отзывах на товары;
- регистрации новых покупателей;
- запросах на возврат;
- сообщениях через контактную форму;
- низком остатке товара на складе (после поступления заказа — уведомление приходит один раз, повторно не дублируется, пока товар не пополнят выше порога).
Каждый тип уведомлений включается или отключается отдельно на вкладке "Настройки".

 

Уведомления покупателю об изменении статуса заказа:
Покупатель, который привязал Telegram (или вошёл через Telegram), получает уведомление при каждом изменении статуса заказа — будь то смена статуса в админ-панели или через кнопки в боте у менеджера. То же самое доступно и через Viber (см. раздел про Viber ниже).

 

Вход и регистрация в один клик через Telegram:
На странице входа подключается официальный виджет Telegram Login.
Покупателю достаточно один раз подтвердить вход в Telegram — больше никаких email, паролей и капч:
Если это новый покупатель — аккаунт создаётся автоматически на основе данных Telegram, и человек сразу попадает в личный кабинет.
Если покупатель уже привязывал Telegram ранее — происходит мгновенный вход в существующий аккаунт.
Это снижает порог входа на сайт и увеличивает количество завершённых регистраций — особенно на мобильных устройствах, где ввод пароля неудобен.

 

Личный кабинет покупателя через Telegram-бота:
Покупателю не обязательно открывать сайт, чтобы проверить заказ.
Через бота доступны:
- список последних заказов со статусами;
- подробности заказа: товары, сумма, трек-номер;
- кнопка "Повторить заказ" — товары из старого заказа сразу добавляются в корзину на сайте, включая выбранные варианты товара (размер, цвет и т.д.), если они были в заказе.


Подписка "Уведомить о наличии товара":
Если товара нет в наличии, покупатель видит кнопку подписки на уведомление в Telegram. Как только товар появляется на складе (администратор меняет количество в карточке товара), всем подписчикам автоматически рассылается сообщение со ссылкой на товар.
Рассылка обрабатывается через cron — пакетно, с защитой от повторной обработки и автоматическими повторными попытками при сбоях доставки. В админ-панели доступна статистика — какие товары вызывают больше всего подписок, и список подписчиков по каждому товару с возможностью отправить тестовое сообщение или удалить подписку.

 

Гибкие и понятные настройки:
Отдельные вкладки — Настройки, Telegram, Viber, Лицензия, Диагностика.
Удобное поле Chat ID менеджера — можно указать несколько получателей через запятую (личные чаты и/или группы).
Выбор типов уведомлений менеджера — отзывы, регистрации, возвраты, контактная форма, низкий остаток — каждый тип включается или отключается независимо.
Встроенная вкладка "Диагностика" — 8 тестовых панелей для проверки каждого типа уведомлений. Результат отображается во всплывающем окне с полными данными ответа API — удобно для диагностики без лишнего шума на странице.

 

Безопасность:
- Подпись данных от Telegram Login Widget проверяется по стандартному алгоритму HMAC-SHA256 — никто кроме настоящего Telegram не может подделать вход.
- Webhook защищён секретным токеном, который генерируется автоматически и сверяется при каждом входящем запросе.

 

Интеграция с Viber (БЕТА-версия):
ВНИМАНИЕ: Viber-интеграция находится в статусе бета-версии.
Базовые функции уведомлений работают, но некоторые сценарии могут требовать дополнительной донастройки или содержать отдельные шероховатости. Полноценный интерактивный личный кабинет через Viber (аналогичный Telegram-боту) запланирован в одном из следующих обновлений.
Уже сейчас доступно:
- уведомление менеджера в Viber о новом заказе и обо всех остальных событиях — отзывы, регистрации, возвраты, контактная форма, низкий остаток. Каждый тип уведомления работает в Viber независимо от Telegram: можно использовать только Telegram, только Viber, или оба канала одновременно — что настроено, то и сработает;
- уведомление покупателя в Viber об изменении статуса заказа;
- привязка Viber-аккаунта покупателя через личный кабинет (deep-link на Viber Public Account).

 

 

Требования:
- Расширение cURL (для отправки уведомлений)
- Cron на сервере (для автоматической работы)

- Требуется SSL (https) на сайте — обязательное условие для работы Telegram Webhook и Login Widget.

 

Telegram Suite — это не просто "уведомления", а полноценный канал коммуникации с покупателем, который уже есть у него в телефоне.
Меньше пропущенных заказов, больше повторных покупок, и команда, которая видит заказы мгновенно — без необходимости держать открытой вторую вкладку с админкой.


 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Демо, скрины, концепция. Ну никто этот мусор аишный не купит. 

Аи - это инструмент а не автор. Включите пожалуйста мозги. Не плодите бесполезный мусор.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


  • 2 months later...

Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
Гість
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.