Заказы не отражаются в админке

[dim1984]

Добрый день, добрые люди! Есть такая проблема, может кто сталкивался...

1) При оформлении заказа - информация о нём не появляется в админке (так же не приходят письма админу и покупателю), но заказ записывается в БД с order_status_id 0. Если статус заменить - в админке заказ появляется, но:

2) при попытке сменить статус - возникает такая лютая ошибка (скрин во вложении).

 

Как победить эту победу?

[fanatic]

table `mega.oc_ua_money_payment`doesn't exist

Таблица `mega.oc_ua_money_payment` не существует

[dim1984]

  В 11.12.2019 в 10:03, fanatic сказав:

table `mega.oc_ua_money_payment`doesn't exist

Таблица `mega.oc_ua_money_payment` не существует

Expand  

Подскажите, пожалуйста, как её можно создать... Тему поддержки модуля читаю, но пока не нахожу ответов...(((

[fanatic]

  В 11.12.2019 в 10:09, dim1984 сказав:

Тему поддержки модуля читаю, но пока не нахожу ответов...(((

Expand  

так задайте конкретно вопрос

почему нет таблицы?

[dim1984]

Вопросы частично решились отключением модуля Y.CMS 2.0. Теперь заказы в админке появляются, статус меняется без ошибок, но письма ни админу, ни клиенту не приходят...

[deim]

Нужно читать логи и смотреть что происходит при оформлении заказа

Вероятно остались ещё ошибки

Кэш сбрасывали?

 

[dim1984]

  В 11.12.2019 в 11:27, deim сказав:

Нужно читать логи и смотреть что происходит при оформлении заказа

Вероятно остались ещё ошибки

Кэш сбрасывали?

 

Expand  

Как ни странно - логи пустые. Кэш сбрасывала

[shukaster]

Аналогичная проблема, но частичного характера. Какие-то заказы попадают в админку, какие-то нет, причем в систему 1С прогружаются все оформленные. Кто готов взяться за устранение проблемы за вознаграждение?

Змінено 12 грудня 2019 користувачем shukaster

[dim1984]

С оповещением заказов по e-mail вопрос решился созданием почты на хостинге и указанием её в качестве почты администратора + в админке mail сменила на SMTP. Теперь оповещение о заказах приходят и покупателю и админу.