Jump to content
allalone

Модуль рассылки писем с просьбой оставить отзыв

Recommended Posts

Подскажите модуль, который сможет рассылать письма клиентам после обработки заказа с просьбой оставить отзыв ? К примеру как у гугл отзывов или у розетки: купил заказ, заказ принял конечный статус (к примеру выполнен), далее спустя 3 дня к примеру высылается письмо с просьбой оставить отзыв по купленному товару. Спустя еще неделю (к примеру) проверяется - если клиент отзыв не оставил - высылается повторное письмо с этой же просьбой. Как бонус  - высылать промокод на скидку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ищите модуль рассылки, создавайте письмо, в чем проблема?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, anboza сказал:

ищите модуль рассылки, создавайте письмо, в чем проблема?

 

Хочется автоматизированного решения а не ручного.

 

10 минут назад, chukcha сказал:

 

Не совсем то, что надо. Ваш модуль просто статусы меняет по крону. Нужно немного другое решение:

Поступил заказ -> заказ обработали и отправили -> заказу присвоили конечный статус (к примеру выполнен). После 2 этапа напоминания клиенту:

 

1. Спустя 3 дня (как пример 3 дня) модуль отправляет покупателю письмо с просьбой оставить отзыв (с ссылкой на товар который он купил).

2. Спустя еще 5-7 дней (к примеру) модуль проверяет оставлял ли покупатель отзыв (для зарегистрированных пользователей), если отзыва нет -   отправляет повторно покупателю письмо с просьбой оставить отзыв (с ссылкой на товар который он купил).

 

Есть подобный модуль брошенная корзина - там по подобному сделано для брошенных корзин + есть возможность кидать клиенту промокод на скидку.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы, видимо не прочитали

У вас есть конечный статус
Вы настраиваете  модуль
На "изменение" статуса Готов на Клиенту отправлено приглашение - с оформленным письмом
 

26 минут назад, allalone сказал:

2. Спустя еще 5-7 дней (к примеру) 


Зачем спамить?
Но доработать можно

 

Спустя еще 5-7 дней  - Клиенту отправлено приглашение (если это клиент) Поменять  на Клиенту отправлено приглашение повторно с подключением (доработка - генерация купона, опять же индивидуального, или же  общего )
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 минут назад, chukcha сказал:

Зачем спамить?
Но доработать можно

Нет, хорошая штука, для тех кто не оставил отзыв после первого письма - повторно выслать письмо, но уже при этом предложить купон на скидку за отзыв.

Я думаю при таком раскладе - количество оставленных отзывов должно увеличиться.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день. 
Посмотрите модуль:

 

Вы можете оформить бесплатную тестовую лицензию на 14 дней и протестировать работу :-)

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Sergeyy84 сказал:

Нет, хорошая штука, для тех кто не оставил отзыв после первого письма - повторно выслать письмо, но уже при этом предложить купон на скидку за отзыв.

Я думаю при таком раскладе - количество оставленных отзывов должно увеличиться.

хм.. Купон надо предлагать за оставленный отзыв

В первом письме пишите - оставьте отзыв - получите купон
Ну и  модулем купон за отзыв отдадите ему купон

А тупо давать купон, чтобы он оставил...

Тогда можно ссылку в письме оформлять с утм меткой,Э чтобы определить - давать купон или нет
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
28 минут назад, chukcha сказал:

А тупо давать купон, чтобы он оставил...

Нет, тут имеется ввиду, что купон предлагать во втором письме. И, естественно, выдавать его после оставления отзыва.

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минут назад, Sergeyy84 сказал:

Нет, тут имеется ввиду, что купон предлагать во втором письме. И, естественно, выдавать его после оставления отзыва.

Вы видели такой модуль?

Вот я и предложил связку

Тогда можно ссылку в письме оформлять с утм меткой, чтобы определить - давать купон или нет

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, chukcha сказал:

Зачем спамить?
Но доработать можно

 

Это мотивация клиенту оставить отзыв. Как писали выше можно вот так:

1 - просто запрос поставить отзыв

2 - опять запрос и сразу уже давать купон на скидку.

К тому же желательно для зарегистрированных пользователей проверять  оставил отзыв или нет. Если оставил - уже не высылать повторный запрос и сразу выслать купон.

 

Такая схема сделана на розетке (правда без купонов) - люди очень хорошо отзывы оставляют.

Edited by allalone

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, neoseo сказал:

Добрый день. 
Посмотрите модуль:

 

Вы можете оформить бесплатную тестовую лицензию на 14 дней и протестировать работу :-)

Это не совсем то, что надо

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, allalone сказал:

Такая схема сделана на розетке (правда без купонов)

У вас бюджет розетки?

Мой модуль умеет без купонов

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.