Jump to content
покупайте без комиссии
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...
  • Sign Up

Recommended Posts

Добро времени господа.

В моем интернет-магазине косметики 80% заказов доставляются по Москве, остальные же 20% это доставка Почтой РФ, участились заказы, где клиенты тупо не приходят выкупить свою посылку в отделении почты и просто игнорят наши звонки. В итоге магазин несет убытки, во-первых, посылка целый месяц находится на почте у "получателя" так еще и пересылку обратно приходится оплачивать нам. А вносит полную предоплату заказа только каждый четвертый клиент.

Как вы боритесь с подобной ситуацией? Реально ли войти в доверие? Что для этого сделать? Как не потерять таких клиентов?

Благодарю всех за любой ответ. Спасибо.

Link to post
Share on other sites

Платёж с предоплатой!

Link to post
Share on other sites

Берите предоплату в размере стоимости доставки

Link to post
Share on other sites

15 минут назад, PiratRu сказал:

Платёж с предоплатой!

 

4 минуты назад, WOrmy сказал:

Берите предоплату в размере стоимости доставки

Спасибо, но за наложенный платеж тоже приличная переплата идет, как вы это избегаете?)

Link to post
Share on other sites

1 час назад, ramikk26 сказал:

Спасибо, но за наложенный платеж тоже приличная переплата идет, как вы это избегаете?)

У нас Безопасная сделка с холдированием!

Т.е. клиент оплачивает, но деньги остаются у него, только сумма равная покупке заблокированна.

Не пришёл - извините!

Link to post
Share on other sites

В 07.05.2018 в 17:14, ramikk26 сказал:

участились заказы, где клиенты тупо не приходят выкупить свою посылку в отделении почты и просто игнорят наши звонки. В итоге магазин несет убытки,

Конкуренты? :)

Link to post
Share on other sites

4 минуты назад, florapraktik сказал:

Конкуренты? :)

Вполне возможно)

 

 

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.