Хочу налаштувати сповіщення, про нагадування забрати посилку, яка лежить на пошті 2, 3 дні. Для цього, створив відповідні шаблони повідомлень, а також на коди 7 та 8 повісив статуси "2 дні у відділенні", "3 дні у відділені" із затримкою 48 год і 72 год. Але така схема не працює, бо після того, як відправляється повідомлення, що посилка знаходиться у відділені 2 дні, повертається до статусу "Прибула" і відповідно покупцю шле повідомлення, про прибуття і так по кругу.
Тому питання: чи можна якось налаштувати цю всю справу так, щоб не поверталось замовлення до попередніх статусів?