octemplates TechStore - адаптивный универсальный шаблон [Поддержка]

[Rastafarian]

Привет! Когда клиент делает заказ ему приходит письмо, в котором указывается его правильный адрес и также в конце Москва Российская Федерация. Создается путаница и клиенты перезванивают и просят уточнить адрес. В Ваш саппорт обращался.

Как бы избавится от Москва? Заранее спасибо за помощь.

Змінено 4 грудня 2018 користувачем Rastafarian

[skillvrn]

5 часов назад, Octsupport сказал:

Здравствуйте!

В модуле фильтра есть сортировка по "Рейтинг": https://prnt.sc/lqkl86

Рейтинг - это порядок товар лучше - хуже. Популярность - это именно количество отзывов. У товара может быть 1 отзыв на 5. А может быть товар с тридцатью отзывами со средним баллом 4. Какой товар будет популярнее?

[Octsupport]

12 часов назад, skillvrn сказал:

Рейтинг - это порядок товар лучше - хуже.

 

Здравствуйте!

Да, верно. Сортировки по популярности не предусмотрено.

[Rastafarian]

Не получил ответа. Продублирую:

 

Привет! Когда клиент делает заказ ему приходит письмо, в котором указывается его правильный адрес и также в конце Москва Российская Федерация. Создается путаница и клиенты перезванивают и просят уточнить адрес. В Ваш саппорт обращался.

Как бы избавится от Москва? Заранее спасибо за помощь.

[AKIR]

16 часов назад, Rastafarian сказал:

Как бы избавится от Москва? Заранее спасибо за помощь.

 

Это у Вас при "быстром заказе" или при обычном?

[AKIR]

Если при "быстром", просто выключите все поля, связанные с адресом, кроме самого поля "адрес".

[Rastafarian]

6 hours ago, AKIR said:

Если при "быстром", просто выключите все поля, связанные с адресом, кроме самого поля "адрес".

 

Спасибо за ответ! Это при быстром заказе. Выводится Москва, как город по умолчанию, я не могу Москву отключить, необходимо выбрать город, также как и регион. Регион устраивает Российская Федерация. Из-за Москвы траблы, как писал выше клиенты в непонятке, правильно ли они оформили заказ. Я попробывал (не в первый раз) отключить все, это не помогает. Саппорт ответил, что желательно приобрести этот модуль цитата :  

Добрый день!

Посмотрите в сторону модуля расширенного оформления заказа "Simple" со скидкой 20% в разделе "Мои промо-коды".

Отзывы об этом модуле разные, постоянно по нему какие-то вопросы в топике поддержки. Меня все устраивает в оформлении заказа, кроме этого долбанного города Москва. Это приходит клиенту в письме

Змінено 8 грудня 2018 користувачем Rastafarian

[Arcus]

Добрый день.

Хочу для блока "Гарантии магазина" изменить стиль отображения иконок и текста с горизонтального на вертикальный, вот так https://clip2net.com/s/3YxE6Rw

 

Добавляю такой код в стили:

.product-advantages-box i {display:inline-block;}
.product-advantages-box .product-advantages-item {text-align: left;}
.col-md-3 {width: 100% !important;}

Но при этом ломается отображение категорий в Мегаменю https://clip2net.com/s/3YxEhh7

Подскажите, как правильно прописать стили?

[Arcus]

Обратил внимание на такую особенность работы фильтра:

Выбираю в фильтре товар с 3 звездами, в итоге отфильтровывает товар, у которого в среднем 4 звезды.

https://clip2net.com/s/3YxFKu6

У самого товара 3 отзыва: 4 звезды, 4 звезды, 3 звезды https://clip2net.com/s/3YxG67J

Фильтр и карточка товара по разному подсчитывают среднюю оценку?

[Octsupport]

38 минут назад, Arcus сказал:

Добрый день.

Хочу для блока "Гарантии магазина" изменить стиль отображения иконок и текста с горизонтального на вертикальный, вот так https://clip2net.com/s/3YxE6Rw

 

Добавляю такой код в стили:

.product-advantages-box i {display:inline-block;}
.product-advantages-box .product-advantages-item {text-align: left;}
.col-md-3 {width: 100% !important;}

Но при этом ломается отображение категорий в Мегаменю https://clip2net.com/s/3YxEhh7

Подскажите, как правильно прописать стили?

 

Здравствуйте!

В настройках главного модуля шаблона в поле "свой css код" вставьте следующий код и сохраните настройки:

.product-advantages-box i {display:inline-block;}
.product-advantages-box .product-advantages-item {text-align: left;}
.product-advantages-item {width: 100% !important;}

 

21 минуту назад, Arcus сказал:

Обратил внимание на такую особенность работы фильтра:

Выбираю в фильтре товар с 3 звездами, в итоге отфильтровывает товар, у которого в среднем 4 звезды.

У самого товара 3 отзыва: 4 звезды, 4 звезды, 3 звезды

Фильтр и карточка товара по разному подсчитывают среднюю оценку?

 

Вы выбрали в фильтре 3 звёздочки, фильтр выводит товары, в которых есть отзывы с тремя звёздами.

[Clan]

Есть смысл ставить этот модуль или такой функционал реализован в шаблоне?

 

[skillvrn]

19 часов назад, Octsupport сказал:

Вы выбрали в фильтре 3 звёздочки, фильтр выводит товары, в которых есть отзывы с тремя звёздами.

 

Кстати, тоже обратил внимание на то, что выбираешь один рейтинг, а показываются товары вообще с разными рейтингами. Так не должен работать фильтр.

[olegengels]

Добрый день уважаемый автор,

Планирую приобретение вашего шаблона Tech-Store для интернет магазина сварки в связи с чем есть несколько вопросов:

1.Может ли один и тот же товар входить в разные категории?

2. Может ли одна подкатегория содержаться в разных категориях?

3. Можно ли добавить видео на главную и страницу товара?

4. Можно ли добавить всплывающую подсказку?

5. Надо ли покупать для каждого поддомена новый шаблон или хватит одной лицензии? (речь о поддоменах вида: www.city.site.ru)

Заранее спасибо за ответы!

[Arcus]

22 часа назад, Octsupport сказал:

Вы выбрали в фильтре 3 звёздочки, фильтр выводит товары, в которых есть отзывы с тремя звёздами.

Какой в этом смысл? Посетитель выбирает товар по совокупной оценке всех пользователей, а не по конкретной одной оценке. 

[VadimSintsov]

Добрый день

Когда уже исправят ошибку с отображением цены опции в бонусных баллах?

[Octsupport]

17 часов назад, Clan сказал:

Есть смысл ставить этот модуль или такой функционал реализован в шаблоне?

 

Здравствуйте!

На ваше усмотрение, возможно нужна будет адаптация модуля.

 

1 час назад, Arcus сказал:

Какой в этом смысл? Посетитель выбирает товар по совокупной оценке всех пользователей, а не по конкретной одной оценке. 

 

Здравствуйте!

Такое решение будет нести дополнительную нагрузку при фильтрации, так как поиск происходит по оценкам и общий рейтинг не считается.

В стандартном функционале Opencart, у товаров нету такого поля в базе данных со значением средней оценки всех отзывов товара, по которому смог бы фильтровать фильтр.

 

2 часа назад, olegengels сказал:

Добрый день уважаемый автор,

Планирую приобретение вашего шаблона Tech-Store для интернет магазина сварки в связи с чем есть несколько вопросов:

1.Может ли один и тот же товар входить в разные категории?

2. Может ли одна подкатегория содержаться в разных категориях?

3. Можно ли добавить видео на главную и страницу товара?

4. Можно ли добавить всплывающую подсказку?

5. Надо ли покупать для каждого поддомена новый шаблон или хватит одной лицензии? (речь о поддоменах вида: www.city.site.ru)

Заранее спасибо за ответы!

 

Здравствуйте!

1. Да, в редактировании товара во вкладке "Связи", это стандартный функционал Opencart.

2. Нет. У подкатегории может быть только одна родительская категория.

3. На главную страницу можно с помощью стандартно модуля "HTML Содержимое". В карточку товара можно добавить код видео с youtube прямо в визуальный редактор в поле "Описание".

4. Не совсем понятно какая подсказка.

5. Лицензионный ключ шаблона предоставляется на 1 домен и все его поддомены.

 

1 час назад, VadimSintsov сказал:

Добрый день

Когда уже исправят ошибку с отображением цены опции в бонусных баллах?

 

Здравствуйте!
Мы ведем поддержку через тикет-систему: https://octemplates.net/open.php
Создайте пожалуйста заявку с подробным описанием этой ошибки. Благодарим Вас за понимание.
Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 18:00.

Змінено 12 грудня 2018 користувачем Octsupport

[AKIR]

2 часа назад, Octsupport сказал:

4. Можно ли добавить всплывающую подсказку?

 

Можно, добавив соответствующий класс бутстрапа в html редакторе карточки товара, с помощью Bootstrap – Tooltips (всплывающие подсказки), как это сделано для кнопки в правом нижнем углу "телефон"

<span data-toggle="tooltip" title="текст подсказки">некоторый текст</span>

Вот пример(Наведите мышью на  ООО «Вега-Строй»):

https://shop-mpkursus.ru/contacts

 

Змінено 12 грудня 2018 користувачем AKIR

[Clan]

Как сделать так, что бы HTML-блок в мобильной версии отображался?

[shankara]

@Octsupport сегодня было какое то обновление шаблона? Стоит ли обновляться?

[Octsupport]

47 минут назад, shankara сказал:

@Octsupport сегодня было какое то обновление шаблона? Стоит ли обновляться?

 

Здравствуйте!

Обновлений не было сегодня.

[shankara]

1 час назад, Octsupport сказал:

 

Здравствуйте!

Обновлений не было сегодня.

Смутило просто вот это (размещено 4 часа назад):

 

Пользователи шаблона, кто использует встроенный модуль для отслеживания целей и электронной коммерции, все ли корректно работает? Лично у меня абсолютно куча ложных срабаьываний как по обратному звонку, так и и для цели купить в 1 клик и оформление заказа...Есть другой магазин на shop-store2, там цели сделаны через GTM, все работает очень корректно

[octemplates]

3 минуты назад, shankara сказал:

Смутило просто вот это (размещено 4 часа назад):

 

Здравствуйте, когда редактируется описание в дополнении, дата обновления автоматически обновляется, об обновлениях мы дополнительно сообщаем в теме поддержки, в блоге и в группе на Facebook.

 

[krluch]

4 часа назад, octemplates сказал:

когда редактируется описание в дополнении, дата обновления автоматически обновляется

То есть обновления шаблона не было с 19.10.18 ? И когда ожидается следующее обновление?

[octemplates]

В 13.12.2018 в 16:25, krluch сказал:

То есть обновления шаблона не было с 19.10.18 ? И когда ожидается следующее обновление?

 

Нет, планируется через одну-две недели до нового года.

[Alex437]

В 13.12.2018 в 11:42, shankara сказал:

Пользователи шаблона, кто использует встроенный модуль для отслеживания целей и электронной коммерции, все ли корректно работает?

У меня некоторые транзакции не попадают в отчет гугл аналитикс. А разбираться сейчас некогда, только после НГ