карточки товара показывают 500 ошибка сервера

[ozz]

Карточки товара стали выдавать 500 ошибку сервера. Остальные страницы (категории, фабрики и статьи) открываются нормально.

Причем товары, которые есть на главной странице открываются нормально.

В чём может быть причина?

[unknown]

Кэш, куки чистили?

.htaccess трогали?

Логи смотрели?

[ozz]

7 минут назад, unknown сказал:

Кэш, куки чистили?

.htaccess трогали?

Логи смотрели?

нет, сейчас попробую почистить, файл лог весит 800мб

htaccess не изменялся

[Dotrox]

5 минут назад, ozz сказал:

файл лог весит 800мб

Вероятно, в него стоило начать заглядывать раньше

Чтоб лог разросся до таких размеров, у вас ошибки должны круглосуточно сыпаться пачками.

Просто удалите файл совсем и создайте заново, а потом уже смотрите на свежие ошибки, которые туда пойдут.

 

Ну, и ошибка 500 в лог ОК не пишется, её надо в логе сервера искать.

 

[ibond]

8 минут назад, ozz сказал:

нет, сейчас попробую почистить, файл лог весит 800мб

htaccess не изменялся

включите в настройках магазина показывать ошибки

[ozz]

в папке кэш каждую секунду создаются файлы типа

 

cache.filterpro.options.1.0.1.a65b4bf6522baa97373e4806a6bc7449.1492285396    6 Б

cache.filterpro.pricelimits.1.0.1.9eeceddaa4e756ca06448a97b2837f8a.1492285671   53 Б

cache.filterpro.totalattributes.1.0.1.RUB.626d38b8f5c36ce6501e5717df018cef.1492284903   18 281 Б

и т.д.

[ibond]

44 минуты назад, ozz сказал:

в папке кэш каждую секунду создаются файлы типа

 

cache.filterpro.options.1.0.1.a65b4bf6522baa97373e4806a6bc7449.1492285396    6 Б

cache.filterpro.pricelimits.1.0.1.9eeceddaa4e756ca06448a97b2837f8a.1492285671   53 Б

cache.filterpro.totalattributes.1.0.1.RUB.626d38b8f5c36ce6501e5717df018cef.1492284903   18 281 Б

и т.д.

это кэш фильтра

[ozz]

Оказалось что только на домашнем компьютере 500 ошибка, на рабочем компьютере товары открываются нормально...С чем это может быть связано?

[Dotrox]

17 минут назад, ozz сказал:

С чем это может быть связано?

С модулем просмотренных товаров.

[shindinvictor]

On 4/17/2017 at 9:04 PM, Dotrox said:

С модулем просмотренных товаров.

А если нету такого модуля?

У меня такая же проблема. На домашнем не открывает карточку товара, ошибка 500. А на мобильном, или другом компьютере открывает. 

[Dotrox]

3 часа назад, shindinvictor сказал:

А если нету такого модуля?

Ищите другие модули как-либо связанные со страницей товара и записывающие что-либо в куки или локальное хранилище.