[Поддержка] Shiptor — фулфилмент и агрегатор доставки

[multimen]

Так и не понял, модуль рабочий или нет? совместим с симпла ?

Интересен сервис, но нужна рабочая интеграция.

Если автор поддерживает тему и модуль живой отпишитесь пожалуйста.

 

[alekslavia]

  В 01.06.2017 в 19:13, multimen сказав:

Так и не понял, модуль рабочий или нет? совместим с симпла ?

Интересен сервис, но нужна рабочая интеграция.

Если автор поддерживает тему и модуль живой отпишитесь пожалуйста.

 

Expand  

С симплой пока несовместим - есть баг с сохранением адреса, разработчки знают, обещали устранить в ближайшее время, вот только "ближайшее время" у них понятие очень расплывчатое...

[alekslavia]

Отлично, с Симплой баг исправили, модуль совместим, будем пользоваться и дальше тестить.

[lobzik525]

Ну да с новой версией еще лучше стало.

Она вообще не работает (с симлой во всяком случае) не видно доставок в заказе,

Откатившись обратно стало понятно что старая работает, но заказы не пересылает в шиптор.

Весело блин. хорошо магаз на паузе...

 

PS. хорошо бы кто нибудь из разрабов ветку то эту читал.

вот со сроками бы "наценку" сделать,

зачем например покупателям врать что из москвы в питер за 2 дня дойдет?

хотя бы накидывать на обработку самим магазином 1-2-3 дня на выбор...

и кстати названия доставок тоже для некоторых загадка,как шифр.

может и хватило бы мануала что где править.

 

Змінено 20 червня 2017 користувачем lobzik525

[Edem]

При выборе способов доставки Shiptor Курьер, пропадает возможность оплаты картой при получении, хотя Вы предоставляете такую возможность. Как исправить?

[qwertymos]

Модуль лишь условно рабочий.

Цены подкачивает лишь на момент первого заполнения адреса.

Потом, если адрес поменять, то все цены доставки сохраняются по первому набранному адресу, преподкачки из КЛАДРа нет..

Из корзины проверить цену доставки можно выбирая хоть Магадан, хоть Калининград.

Как самый первый раз выбрал, такие цены и сроки и будет всегда показывать. Одинаковые и для Магадана и для Калининграда.

При оформлении заказа тоже, если покупатель имеет несколько адресов доставки в разных городах, будет показывать только те цены, какие были на момент заполнения последнего адреса с подкачкой из КЛАДРа.

В настройках ("Параметры доставки") если выбрать "Ед. измерения веса" в граммах, то для расчёта доставки посылка весом 500г превратится в 500кг и доставки не будет! "Доставка по данному адрес не возможна!"

При нажатии на кнопку "Продолжить" сайт украсится чудесным окошком с ошибкой (см. картинку).

Тоже самое и с размерами - если в настройках товара указаны размеры в миллиметрах, то доставки не будет - всё будет считаться в метрах - 100мм = 100м.

Поменять или выбрать из списка другой адрес доставки невозможно - цены будут прежние.

Интересно, если покупателю сначала выбрать Москву, а потом поменять на Магадан и разместить заказ, доставите по внутримосковским ценам И СРОКАМ? ))))

В общем, грусть и печаль....

Сервис у агрегатора хороший, а прикрутить к Opencart  ̶х̶о̶т̶ь̶ ̶к̶а̶к̶ ̶н̶и̶б̶у̶д̶ь̶, ̶ч̶т̶о̶б̶ы̶ ̶р̶а̶б̶о̶т̶а̶л̶а̶ достойно не получилось.

На сайте инструкция по настройке со времен  ̶ц̶а̶р̶я̶ ̶Г̶о̶р̶о̶х̶а̶ первых модулей. Лишь интуитивно схожа с текущей версией.

На демо-сайте показывает только фиксированную доставку 5 рублей )))) (см. картинку). Видимо и себе на демо прикрутить не удалось.

Инструкции по установке "в архиве" или где-либо нет.

[Shiptor]

Приносим извинения за задержку с ответами на комментарии.

 

 

  В 20.06.2017 в 20:49, lobzik525 сказав:

зачем например покупателям врать что из москвы в питер за 2 дня дойдет?

хотя бы накидывать на обработку самим магазином 1-2-3 дня на выбор...

 

 

Expand  

Задача поставлена разработчикам. Ожидаем увеличение функционала в ближайших обновлениях.

 

 

  В 15.07.2017 в 17:07, Edem сказав:

При выборе способов доставки Shiptor Курьер, пропадает возможность оплаты картой при получении, хотя Вы предоставляете такую возможность. Как исправить?

Expand  

Задача поставлена разработчикам. Ожидаем исправления бага в ближайших обновлениях.

 

 

 

  В 24.07.2017 в 22:01, qwertymos сказав:

 

Цены подкачивает лишь на момент первого заполнения адреса.

Потом, если адрес поменять, то все цены доставки сохраняются по первому набранному адресу, преподкачки из КЛАДРа нет..

 

В настройках ("Параметры доставки") если выбрать "Ед. измерения веса" в граммах, то для расчёта доставки посылка весом 500г превратится в 500кг и доставки не будет! "Доставка по данному адрес не возможна!"

Тоже самое и с размерами - если в настройках товара указаны размеры в миллиметрах, то доставки не будет - всё будет считаться в метрах - 100мм = 100м.

Поменять или выбрать из списка другой адрес доставки невозможно - цены будут прежние.

.

Инструкции по установке "в архиве" или где-либо нет

Expand  

Изменение расчета цен при смене ранее сохраненного адреса будет реализована в ближайших обновлениях.

Настройки модуля относительно единиц исчисления веса нужны для правильной синхронизации с магазином. Если у Вас товары в карточках исчисляются в граммах - ставте в модуле граммы, в киллограммах - килограммы.

Инструкция по установке уже добавлена в архив. В каждой ветке модуля - своя инструкция.

[petriknet]

Потестил модуль, если правильно понял модуль не учитывает вес опции товара. У меня вес указывается в опции Постельное белье и у каждого размера свой вес, а самом товаре заданы только габариты.

Также не пойму отличия между:

СДЭК Курьер и СДЭК ПВЗ-Дверь; СДЭК ПВЗ-ПВЗ и СДЭК Самовывоз - и также по другим курьерским службам.

И почему-то не все варианты отображаются:

В модуле выбраны для отображения СДЭК ПВЗ-ПВЗ и СДЭК Самовывоз, а при оформлении заказа видно только Самовывоз.

Не нашел возможность создать условие: мне нужно при заказе от 5000 руб для определенных городов (из много но все из разных регионов) бесплатная доставка до ПВЗ, а курьером со скидкой 50%

Разъясните что и как.

 

Змінено 2 вересня 2017 користувачем petriknet

[Shiptor]

Добрый день.

Вы не указали версию OpenCart поэтому ниже будут пояснения по текущему релизу модуля для OpenCart 2.X.

 

  В 02.09.2017 в 14:21, petriknet сказав:

Потестил модуль, если правильно понял модуль не учитывает вес опции товара. У меня вес указывается в опции Постельное белье и у каждого размера свой вес, а самом товаре заданы только габариты.

Expand  

 

Модуль учитывает вес , который указан непосредственно в карточке товара. При отсутствии для посылки берется вес по-умолчанию из настроек модуля.

 

  В 02.09.2017 в 14:21, petriknet сказав:

Также не пойму отличия между:

СДЭК Курьер и СДЭК ПВЗ-Дверь; СДЭК ПВЗ-ПВЗ и СДЭК Самовывоз - и также по другим курьерским службам.

И почему-то не все варианты отображаются:

В модуле выбраны для отображения СДЭК ПВЗ-ПВЗ и СДЭК Самовывоз, а при оформлении заказа видно только Самовывоз.

Expand  

 

Все методы доставки где есть дефис (например СДЭК ПВЗ-ПВЗ) - предназначены для сквозной отправки из региона в регион. Текущий релиз модуля не поддерживает методы API , которые позволят рассчитать и передать такой заказ в Шиптор. Заведены они были в модуль с целью развития его функциональности, но в текущей версии и ближайшем обновлении использоваться они не будут, т.к. в приоритете исправление имеющихся проблем.

 

  В 02.09.2017 в 14:21, petriknet сказав:

Не нашел возможность создать условие: мне нужно при заказе от 5000 руб для определенных городов (из много но все из разных регионов) бесплатная доставка до ПВЗ, а курьером со скидкой 50%

Expand  

 

Условия наценки и фиксированной стоимости доставки можно задать только для региона , но к сожалению не для конкретного города в нем. Регионы указываются на вкладке "параметры доставки", после чего для каждого метода доставки появится возможность настроить ограничения в регион.

 

[alekslavia]

Жаль что при выборе пунктов самовывоза отображаются только пункты самовывоза конкретного города, и не отображаются ПВЗ соседних городов. Это очень актуально для Московской области. Например покупатель находится в городе Бронницы, выбирая ПВЗ на карте он видит что в этом городе есть только 1 ПВЗ, который ему неудобен, и не видит что есть еще много ПВЗ в Москве или в городе Раменское - где он часто бывает по работе. Лучше бы отображать все ПВЗ на карте, которые помещаются в данный масштаб карты, а покупатель уже наглядно может кликнуть и выбрать тот что будет ему удобнее. 

И еще если пункт ПВЗ один в городе - на карте он не отображается пока не приблизить карту (многие не догадаются приблизить карту, а просто закроют окно)

[allusic]

Добрый день. 

У нас в интернет-магазине (и думаю, это актуально для многих) от суммы заказа 2500 р. и по заданному региону есть бесплатная доставка.

В настройках региона эта сумма указана и считается правильно, но!

В вашем модуле наложенный платеж настраивается отдельно (непонятно, кстати, зачем)

Так вот - при оформлении заказа наложенный платеж показывается покупателю, даже если остальная доставка ноль.

Если же наложенный платеж отключить совсем, чтоб он не показывался, то он не будет прибавляться и учитываться ко всем заказам меньше суммы 2500 р.

Третьего варианта у вас не предусмотрено!

Либо Н/П показывается ВСЕГДА, либо не прибавляется к сумме доставки от слова совсем. Прошу решить данную проблему в следующем обновлении, поскольку покупатели не понимают, почему они уже набрали товара в корзину на  2500, а у них все равно 100 рублей доставка.

 

[Shiptor]

Добрый день. Уточните, пожалуйста, Вашу версию OpenCart и используете ли Вы модуль Simple? 

[allusic]

  В 18.09.2017 в 11:31, Shiptor сказав:

Добрый день. Уточните, пожалуйста, Вашу версию OpenCart и используете ли Вы модуль Simple? 

Expand  

Версия OpenCart 2.0.3.1, модуль Simple последней версии.

[Shiptor]

  В 06.09.2017 в 12:09, alekslavia сказав:

И еще если пункт ПВЗ один в городе - на карте он не отображается пока не приблизить карту (многие не догадаются приблизить карту, а просто закроют окно)

Expand  

Благодарим за обращение. Проблема с отображением ПВЗ уже решается нашими разработчиками. 

[Shiptor]

  В 18.09.2017 в 11:41, allusic сказав:

Версия OpenCart 2.0.3.1, модуль Simple последней версии.

Expand  

Попробуйте ДЕактивировать  компонент "учет наложенного платежа Shiptor" в  модулях  "учитывать в заказе", при этом внутри самого компонента ВКЛючить "отображать в заказе"

[allusic]

  В 18.09.2017 в 13:42, Shiptor сказав:

Попробуйте ДЕактивировать  компонент "учет наложенного платежа Shiptor" в  модулях  "учитывать в заказе", при этом внутри самого компонента ВКЛючить "отображать в заказе"

Expand  

В таком случае наложенный платеж не будет учитываться во всех заказах менее 2500 р, о чем я уже писала выше. Нам необходимо, чтобы наложенный платеж прибавлялся к доставке, не показываясь, при этом, чтобы он составлял 0 рублей от 2500 по Москве.

[allusic]

  В 18.09.2017 в 19:15, Designer сказав:

Добавлять каждое пожелание, которая необходима для 1 - 2% пользователей не целесообразно.

Expand  

Спасибо за подробный ответ. Только я не думаю, что таких как я 1%, у 90% интернет-магазинов есть бесплатная доставка от определенной суммы и не по одному региону. И что же им всем лезть в код каждого региона для того чтобы начать работать с компанией Шиптор?

У Шоп-Логистикс такая функция есть, у Яндекс-Доставки тоже, причем настраиваются они в личном кабинете службы доставки на их сайте, для каждого клиента свои настройки для своих регионов, и, поверьте, эту функцию добавили не по моей прихоти (см.скриншоты)

 

[allusic]

  В 18.09.2017 в 19:51, Designer сказав:

Железная логика...

Expand  

Я не совсем понимаю, над чем Вы смеетесь.

Вам знакомо такое понятие как конкуренция среди логистических компаний? Знакома ли Вам ситуация в отделе продаж Вашей компании, как менеджеры дорожат клиентами, как они работают с клиентами. Как поставлена работа с потребностями клиентов в принципе? Это естественно, что люди переходят от одной логистики в другую, если им предлагают лучшие варианты работы.

Юзабилити в наше время очень важно. Допиливание ваших модулей под мои нужды? В самом деле смешно должно быть мне, когда, например, СДЭК предлагает мне абсолютно рабочий модуль со всеми настройками, бесплатно по тем же тарифам.

И как вы думаете, много клиентов воспользуется вашей логистикой (НЕ МОДУЛЕМ), почитав данный форум? Услугой, от которой вы зарплату получаете, которая на выходе сопровождается геморроем допиливания кода.

 

[allusic]

  В 18.09.2017 в 13:42, Shiptor сказав:

Попробуйте ДЕактивировать  компонент "учет наложенного платежа Shiptor" в  модулях  "учитывать в заказе", при этом внутри самого компонента ВКЛючить "отображать в заказе"

Expand  

Прошу программистов компании Shiptor добавить только одно условие в модуль: если стоимость доставки =0, то наложенный платеж также =0

[Shiptor]

@allusic , мы учтем Ваши пожелания в будущих обновлениях модуля.  Обращаем ваше внимание, что приоритетный способ общения - тикеты, через службу поддержки в ЛК Shiptor. Ответы на вопросы на форуме могут приходить с задержкой. 

[Shiptor]

Уважаемые посетители форума, сообщаем Вам, что вышло обновление модуля Shiptor  2.8 для версии OpenCart 2.0 и выше. В том числе для OpenCart с модулем Simple.

Просим обратить внимание на список изменений и обновленную документацию.

 

Будем благодарны за оценку проделанной работы. 

[Dimon531]

Добрый день!

После установки  версии 2.8 на opencart 2.3.0.2 с simple при попытке перехода на страницу оформления заказа ошибка http error 500

При отключении модификатора Shiptor - Агрегатор служб доставки работа восстанавливается.

Помогите решить проблему.

Спасибо!

[Shiptor]

  В 20.09.2017 в 07:53, Dimon531 сказав:

Добрый день!

После установки  версии 2.8 на opencart 2.3.0.2 с simple при попытке перехода на страницу оформления заказа ошибка http error 500

При отключении модификатора Shiptor - Агрегатор служб доставки работа восстанавливается.

Помогите решить проблему.

Спасибо!

Expand  

Исправлен баг с корзиной при обновлении на 2.3 simple. Архив обновлен. Пожалуйста, скачайте и переустановите обновление. 

[qwertymos]

Установил последнее обновление 2.8 от 22.09.17 (Версия Opencart 2.3 без модуля Simple)

Доставку не рассчитывает.

В журнале ошибок запись:

 

2017-09-23 14:42:21 - |||||||||| START DEBUG LOGGER ||||||||||
2017-09-23 14:42:21 - Отправленные данные - Array
(
    [id] => JsonRpcClient.js
    [jsonrpc] => 2.0
    [method] => calculateShipping
    [params] => Array
        (
            [length] => 18
            [width] => 10
            [height] => 1
            [weight] => 0.1
            [cod] => 2500
            [declared_cost] => 2500
            [country_code] => RU
            [verbose] => 1
        )

)

2017-09-23 14:42:21 - Код ответа - 200
2017-09-23 14:42:21 - Полученный ответ ответа - Array
(
    [jsonrpc] => 2.0
    [error] => Array
        (
           

 => -32602

	            [message] => The child node "kladr_id" at path "params" must be configured.

	            [data] => 

	        )

    [id] => 
)

2017-09-23 14:42:21 - |||||||||| END DEBUG LOGGER ||||||||||

Змінено 23 вересня 2017 користувачем qwertymos

[qwertymos]

На странице http://opencart.shiptor.ru/2.1_simple/ demo ТОЖЕ НЕ РАБОТАЕТ!!!!

" Нет ни одного доступного способа доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы найдём решение проблемы!"

 

УВАЖАЕМЫЕ РАЗРАБОТЧИКИ!

Сделайте, пожалуйста, РАБОЧИЙ модуль!

Со всеми корректными инструкциями, рабочим demo и, САМОЕ ГЛАВНОЕ, - рабочим модулем!.

Не стоит спешить с анонсами. Ничего полезного компании SHIPTOR Вы такой спешкой не приносите.

 

И ещё просьба.

Если вносите изменения, изменяйте, пожалуйста, индекс сборки.

В начале недели у Вас анонсировалась и была доступна "ВЕРСИЯ 2.8".

К концу недели в неё были внесены ИЗМЕНЕНИЯ.

Выложили её в пятницу под тем же индексом - 2.8.

Хорошо, что обратил внимание на дату загрузки.

Но Вам был был большой плюс, если бы обновленная версия имела индекс 2.8.1