Jump to content

Shiptor

Пользователи
  • Content Count

    116
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

9 Обычный

4 Followers

About Shiptor

  • Rank
    Продвинутый пользователь

Контакты

  • MSN
    email: integration@shiptor.ru
  • Сайт
    http://shiptor.ru

Recent Profile Visitors

2,257 profile views
  1. Добрый день, @Ustim Из Вашего обращения на форуме мы сделали вывод, что Вы занимаетесь настройкой обмена данными по заказам между платформами OpenCart и RetailCRM. В данном процессе Вы столкнулись с проблемами чтения данных по доставке Shiptor при передаче заказа из OpenCart. Речь идет о методе API платформы RetailCRM . Посредством данного инструмента осуществляется обмен данными в платформе RetailCRM. В частности: Параметр отвечает за выбор подключаемого модуля в карточке заказа RetailCRM. Если Вы планируете передавать заказы из CRM в ЛК Shiptor то требуется установка модуля Shiptor для RetailCRM, в противном случае Вы можете ограничится передачей только названий тарифа и адреса доставки, без указаний требуемых ID методов, ПВЗ и пр.. Обращаем внимание, что Shiptor не разрабатывает ПО для передачи данных между платформами. При возникновении вопросов по работе с API RetailCRM или соотвтствующим ПО для обмена данными - рекомендуем обратится к их разработчикам. На странице https://shiptor.ru/help/integration/retailcrm#retailcrm-cms-integration указан полный перечень необходимых данных для модуля Shiptor в RetailCRM чтобы он крорректно "читал" заказы на Shiptor. При необходимости Вы можете исключить передачу некоторых данных или использовать умолчания в CRM (например не передавать ПВЗ или вес/габариты).
  2. @Ustim , Добрый день. Модуль в RetailCRM использует аналогичные с модулем в OpenCart идентификаторы. Их нужно передавать из одной системы в другую вместе с заказом. Большая часть этих идентификаторов сохраняется в таблицах модуля OpenCart . Общие правила для модуля в RetailCRM описаны здесь https://shiptor.ru/help/integration/retailcrm#retailcrm-cms-integration
  3. Добрый день. Пожалуйста, проверьте, что на странице сайта происходит подключение карты и нет ошибок в консоле. Такая ошибка характерна при конфликте js скриптов
  4. Добрый день. Пожалуйста, проверьте габариты товара/посылки для расчета и стоимость корзины ( она должна быть не более 150 тыс. рублей). Включите логирование в модуле и проверьте ответы API в логе (или пришлите текстовый файл с логами в службу поддержки Shiptor.)
  5. Рекомендуем возобновить переписку в обращении в службе поддержки. Для проверки информации требуются актуальные доступы к Вашему сайту.
  6. Добрый день. Мы не наблюдаем указанной Вами проблемы ни на одном из наших демо. Пожалуйста, напишите в службу поддержки Shiptor через систему тикетов в ЛК или на почту integration@shiptor.ru
  7. Добрый день. С этим вопросом Вам необходимо обратится в отдел продаж по телефону: +7 499 702-49-20
  8. @borihha , добрый день. Такие ошибки характерны при неправильной настройке системы. Для более точной диагностики потребуются доступы к Вашему сайту. Пожалуйста, создайте обращение в службу технической поддержки Shiptor.
  9. Мы пытались связаться с вами в Вашем обращении. Будет отлично, если Вы выйдете на связь для решения этого вопроса, т.к. Вы перестали нам отвечать и так и не предоставили актуальные доступы.
  10. Добрый день. Вам следует обращаться в службу поддержки для решения технических вопросов. Мы не видим Ваше обращение, возможно вы сформулировали вопрос иначе. Пожалуйста создайте повторное обращение или ответьте в предыдущем, для возобновления переписки.
  11. Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com! Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля "агрегатор служб доставки Shiptor" версии 3.3 для Opencart версий 2.X-3.0. В том числе для OpenCart с модулем Simple. Перед обновлением рекомендуем сделать бекап!
  12. Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com! Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля "агрегатор служб доставки Shiptor" версии 3.2.1 для Opencart версий 2.X-3.0. В том числе для OpenCart с модулем Simple. Перед обновлением рекомендуем сделать бекап!
  13. @sh1sh1n , добрый день. Фото не было предусмотрено к выгрузке в коде модуля. По артикулу и цене - напишите в поддержку Shiptor через форму https://shiptor.ru/help/ask/integration На форуме техническая поддержка не осуществляется.
  14. Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com! Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля "агрегатор служб доставки Shiptor" версии 3.1.1 для Opencart версий 2.X-3.0. В том числе для OpenCart с модулем Simple. Перед обновлением рекомендуем сделать бекап!
  15. @dvk18 @allusic приветствую. Повторно раскрывать последний список подсказок по клику в поле "Город" возможно реализуем в одном из следующих обновлений. В ближайшем обновлении мы переделаем скрипт подсказок чтобы он не скрывался при быстром/медленном вводе, это должно помочь избежать ошибок при определении города для расчета.
×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.