Перейти до вмісту
Пошук в
  • Детальніше...
Шукати результати, які ...
Шукати результати в ...

Как вернуть деньги за испорченный модуль?


Recommended Posts

Купил вчера модуль https://opencartforum.com/files/file/459-filter-pro/ который требует активации. Вчера пометки не было что автор пропал и не активирует модуль. Написал службе поддержки чтобы вернули деньги. Но там тоже молчат. Посоветуйте как быть? 

  • +1 2
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


успокойтесь и подождите хотя бы 24 часа перед тем как паниковать. 

любой автор модуля это человек у которого могло что-то случится, он мог заболеть итд. 

ответ разработчика в пределах 1 рабочего дня в считается нормой. 

если пропал на 2-3 дня тогда уже можно выставлять какие-то претензии.

  • +1 1
Надіслати
Поділитися на інших сайтах

За упоминания разного рода "лом купить",можно и в бан улететь.

Напишите по активации сюда в личку

https://opencartforum.com/user/3463-shoputils/

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Я долго ждал активации, по ходу автора модуля ничего ничему не учит. Так же по ошибкам модуля не получил ответа от автора! ТС варез брать не стоит! 

При покупке этого модуля от автора поддержка = 0 и это факт! Подождите он активирует когда ему будет удобно)))

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Я долго ждал активации, по ходу автора модуля ничего ничему не учит. Так же по ошибкам модуля не получил ответа от автора! ТС варез брать не стоит! 

При покупке этого модуля от автора поддержка = 0 и это факт! Подождите он активирует когда ему будет удобно)))

У автора дополнения был ряд проблем, сейчас мы проведем анализ и варианты выхода из ситуации и в дальнейшем таких проблем с активациями быть не должно

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


У автора дополнения был ряд проблем, сейчас мы проведем анализ и варианты выхода из ситуации и в дальнейшем таких проблем с активациями быть не должно

Надо просто автоматизировать процесс
  • +1 1
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


У автора дополнения был ряд проблем, сейчас мы проведем анализ и варианты выхода из ситуации и в дальнейшем таких проблем с активациями быть не должно

Я уже и не помню когда покупал его, давненько. И с того момента ничего не решилось. Буду честен, за такое время решают куда сложней вопросы! Лично меня радует что администрация форума не оставляет без внимания такие моменты, спасибо вам за это! 

  • +1 1
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Это уже детали :)

 

bc16d8ed7c.jpg

 

Предлагаю администрации подумать о скрытом статусе активности авторов модулей, которые активируют модули лично.

Покупатель должен видеть когда автор был последний раз на форуме.  И делать выводы о возможной поддержке и активации.

 

Считаю недопустимым в таких случаях скрытие такой важной информации.

Змінено користувачем sitecreator
  • +1 4
Надіслати
Поділитися на інших сайтах

bc16d8ed7c.jpg

 

Предлагаю администрации подумать о скрытом статусе активности авторов модулей, которые активируют модули лично.

Покупатель должен видеть когда автор был последний раз на форуме.  И делать выводы о возможной поддержке и активации.

 

Считаю недопустимым в таких случаях скрытие такой важной информации.

Соглашусь с Вами. Это очень важно было бы в таких случаях

  • +1 1
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Так и не дождался Автора. Iris только сегодня ответила по активации. Это ж сколько ждать пришлось бы. Я забил уже на этот модуль, но осадок остался

  • +1 2
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


А всё грёбанное уважение к разрабам. Говорили мне лом купи за 500 рублей. Нет блин официалку хочу купить

А что делать если разрабы не поддерживают модуль, как быть? 

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Вот ситуация сайт загибается после минусинска, ссылочным не прокачаешь регион МСК конкурентная тематика расширять с помошью ьегирования в ручную сложно, да и придать допценность хорошим модулем было бы хорошо. Нужно срочно внедрять, а тут ждешь заходишь на форум каждый час. Время дороже денег, ребята где сервис?

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


За упоминания разного рода "лом купить",можно и в бан улететь.

Напишите по активации сюда в личку

https://opencartforum.com/user/3463-shoputils/

Писал он меня послал куда подальше...

  • +1 1
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Пруфф в студию.Иначе похоже на обычный флуд.

Он действительно игнорит. А на ошибки фильтра говорит это не к нему) 

Змінено користувачем laim731
Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Он не автор.И исправлять ошибки точно не к нему.Но у него был когда то доступ к серверу активации.Можно понять,когда полно своей работы.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах

Я купил данный модуль 28 августа, сразу отписал автору об активации, но до 31го он не был активирован и я уехал в отпуск. Вернулся 16го, модуль не активирован, автор не отвечает. Ответил он только 21го (хотя на сайте висело что товарищ в отпуске ТОЛЬКО до 11го.) и ответ был таков -  2/ этот домен для 1.5.5. версии был активирован 2016-08-29 22:06:03

т.е он его как бы активировал, но сам модуль об этом не подозревает. и вот о чудо

Отправлено 22 Сентябрь 2016 - 04:54

сейчас посмотрел, я ошибся в имени домена. сейчас должна пройти активация

т.е. месяц он пользуется моими деньгами, а я не могу пользоваться его модулем, потому что он ошибся. Дальше- больше, модуль активировался но при его включении сайт падает с ошибкой

Ошибка в типе содержимого
Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии.

Я отключил этот модуль т.к. он не давал работать сайту и отписал автору, на что он попросил доступ в админку. 23-его автор лазил по нашему сайту в админке, выключил несколько наших модулей, оставил свой модуль включенным (сайт с ним не работал) и молча пропал. С 23-его с ним нет связи.

Я давно общаюсь в этой сфере, все бывало, люди болеют, у них какие то проблемы, но всегда сообщат об этом, объяснят причину, попросят времени. Но что- бы так вот молча "кидать" покупателя- это впервые. И это кидает тень не только на автора, но и на весь сайт и его администрацию, которая не может призвать к ответу таких авторов.

Надіслати
Поділитися на інших сайтах


Створіть аккаунт або увійдіть для коментування

Ви повинні бути користувачем, щоб залишити коментар

Створити обліковий запис

Зареєструйтеся для отримання облікового запису. Це просто!

Зареєструвати аккаунт

Вхід

Уже зареєстровані? Увійдіть тут.

Вхід зараз
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    • Ні користувачів, які переглядиють цю сторінку
×
×
  • Створити...

Important Information

На нашому сайті використовуються файли cookie і відбувається обробка деяких персональних даних користувачів, щоб поліпшити користувальницький інтерфейс. Щоб дізнатися для чого і які персональні дані ми обробляємо перейдіть за посиланням . Якщо Ви натиснете «Я даю згоду», це означає, що Ви розумієте і приймаєте всі умови, зазначені в цьому Повідомленні про конфіденційність.