Перейти к содержанию
anvarikum

Как вернуть деньги за испорченный модуль?

Рекомендуемые сообщения

Купил вчера модуль https://opencartforum.com/files/file/459-filter-pro/ который требует активации. Вчера пометки не было что автор пропал и не активирует модуль. Написал службе поддержки чтобы вернули деньги. Но там тоже молчат. Посоветуйте как быть? 

  • +1 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

успокойтесь и подождите хотя бы 24 часа перед тем как паниковать. 

любой автор модуля это человек у которого могло что-то случится, он мог заболеть итд. 

ответ разработчика в пределах 1 рабочего дня в считается нормой. 

если пропал на 2-3 дня тогда уже можно выставлять какие-то претензии.

  • +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Почитал тему модуля, там с 28 августа люди ждут активации

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Почему не почитали форум до покупки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А всё грёбанное уважение к разрабам. Говорили мне лом купи за 500 рублей. Нет блин официалку хочу купить

  • +1 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

За упоминания разного рода "лом купить",можно и в бан улететь.

Напишите по активации сюда в личку

https://opencartforum.com/user/3463-shoputils/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я долго ждал активации, по ходу автора модуля ничего ничему не учит. Так же по ошибкам модуля не получил ответа от автора! ТС варез брать не стоит! 

При покупке этого модуля от автора поддержка = 0 и это факт! Подождите он активирует когда ему будет удобно)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я долго ждал активации, по ходу автора модуля ничего ничему не учит. Так же по ошибкам модуля не получил ответа от автора! ТС варез брать не стоит! 

При покупке этого модуля от автора поддержка = 0 и это факт! Подождите он активирует когда ему будет удобно)))

У автора дополнения был ряд проблем, сейчас мы проведем анализ и варианты выхода из ситуации и в дальнейшем таких проблем с активациями быть не должно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У автора дополнения был ряд проблем, сейчас мы проведем анализ и варианты выхода из ситуации и в дальнейшем таких проблем с активациями быть не должно

Надо просто автоматизировать процесс
  • +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У автора дополнения был ряд проблем, сейчас мы проведем анализ и варианты выхода из ситуации и в дальнейшем таких проблем с активациями быть не должно

Я уже и не помню когда покупал его, давненько. И с того момента ничего не решилось. Буду честен, за такое время решают куда сложней вопросы! Лично меня радует что администрация форума не оставляет без внимания такие моменты, спасибо вам за это! 

  • +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Надо просто автоматизировать процесс

Это уже детали :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Это уже детали :)

 

bc16d8ed7c.jpg

 

Предлагаю администрации подумать о скрытом статусе активности авторов модулей, которые активируют модули лично.

Покупатель должен видеть когда автор был последний раз на форуме.  И делать выводы о возможной поддержке и активации.

 

Считаю недопустимым в таких случаях скрытие такой важной информации.

Изменено пользователем sitecreator
  • +1 4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

bc16d8ed7c.jpg

 

Предлагаю администрации подумать о скрытом статусе активности авторов модулей, которые активируют модули лично.

Покупатель должен видеть когда автор был последний раз на форуме.  И делать выводы о возможной поддержке и активации.

 

Считаю недопустимым в таких случаях скрытие такой важной информации.

Соглашусь с Вами. Это очень важно было бы в таких случаях

  • +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так и не дождался Автора. Iris только сегодня ответила по активации. Это ж сколько ждать пришлось бы. Я забил уже на этот модуль, но осадок остался

  • +1 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А всё грёбанное уважение к разрабам. Говорили мне лом купи за 500 рублей. Нет блин официалку хочу купить

А что делать если разрабы не поддерживают модуль, как быть? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вот ситуация сайт загибается после минусинска, ссылочным не прокачаешь регион МСК конкурентная тематика расширять с помошью ьегирования в ручную сложно, да и придать допценность хорошим модулем было бы хорошо. Нужно срочно внедрять, а тут ждешь заходишь на форум каждый час. Время дороже денег, ребята где сервис?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

За упоминания разного рода "лом купить",можно и в бан улететь.

Напишите по активации сюда в личку

https://opencartforum.com/user/3463-shoputils/

Писал он меня послал куда подальше...

  • +1 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пруфф в студию.Иначе похоже на обычный флуд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пруфф в студию.Иначе похоже на обычный флуд.

Он действительно игнорит. А на ошибки фильтра говорит это не к нему) 

Изменено пользователем laim731

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Он не автор.И исправлять ошибки точно не к нему.Но у него был когда то доступ к серверу активации.Можно понять,когда полно своей работы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я купил данный модуль 28 августа, сразу отписал автору об активации, но до 31го он не был активирован и я уехал в отпуск. Вернулся 16го, модуль не активирован, автор не отвечает. Ответил он только 21го (хотя на сайте висело что товарищ в отпуске ТОЛЬКО до 11го.) и ответ был таков -  2/ этот домен для 1.5.5. версии был активирован 2016-08-29 22:06:03

т.е он его как бы активировал, но сам модуль об этом не подозревает. и вот о чудо

Отправлено 22 Сентябрь 2016 - 04:54

сейчас посмотрел, я ошибся в имени домена. сейчас должна пройти активация

т.е. месяц он пользуется моими деньгами, а я не могу пользоваться его модулем, потому что он ошибся. Дальше- больше, модуль активировался но при его включении сайт падает с ошибкой

Ошибка в типе содержимого
Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии.

Я отключил этот модуль т.к. он не давал работать сайту и отписал автору, на что он попросил доступ в админку. 23-его автор лазил по нашему сайту в админке, выключил несколько наших модулей, оставил свой модуль включенным (сайт с ним не работал) и молча пропал. С 23-его с ним нет связи.

Я давно общаюсь в этой сфере, все бывало, люди болеют, у них какие то проблемы, но всегда сообщат об этом, объяснят причину, попросят времени. Но что- бы так вот молча "кидать" покупателя- это впервые. И это кидает тень не только на автора, но и на весь сайт и его администрацию, которая не может призвать к ответу таких авторов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.