Ситуация с Filter Pro

[maxim8112]

Это больше похоже на попытку и деньги вернуть и с фильтром остаться.

 

 Знаете, вот сразу дам доступ на фтп и админку, если деньги все таки вернут. Обманывать нехорошо и нужно предупреждать.

[Tom]

TLDR

 

Вы что его с закрытыми глазами покупали? 

Кто то запрещал уточнить ДО покупки,что будет внутри?

У нас по моему не знание закона не освобождает от наказания.И если не знать что делать это нехорошо,то потом поздно будет именно этим обьяснять свои поступки.

[maxim8112]

TLDR

 

Вы что его с закрытыми глазами покупали? 

Кто то запрещал уточнить ДО покупки,что будет внутри?

У нас по моему не знание закона не освобождает от наказания.И если не знать что делать это нехорошо,то потом поздно будет именно этим обьяснять свои поступки.

 

А вы точно читали всю ветку? Автор не выходил тупо на связь. И до, и после покупки. Может не будем с закрытыми глазами форум читать?

[Tom]

Я в курсе данной ситуации.Только не нужно мешать и мух и котлеты в кучу.

 

В данном топике проблема с активацией,а не с тем что "я купил не глядя".

[RGB]

Tom, не хотел влазить, но к сожалению даже я сам не в первый раз встречаюсь с описанной ситуацией (таковая была среди пользователей моего шаблона) - человек смотрит демку фильтра на 1.5 и ему нравится богатая функциональность, потом он покупает фильтр (полагая, что в версии фильтра под 2 функциональность и админка та же, ведь в описании ни слова не сказано об отличиях между версиями), фильтр ставится на двойку, и человек с удивлением обнаруживает, что настройки фильтра там вовсе не такие широкие, как в версии под 1.5, чтобы не быть голословным, это настройки фильтра последней версии под двойку:

а это - даже не последней версии под 1.5, думаю maxim8112 имел в виду именно эти отличия:

С большим уважением отношусь к разработчику фильтра, так как модуль действительно на то время практически не имел конкурентов ни по возможностям, ни по скорости работы, и сам я очень долго его использовал у себя в магазине, и все проблемы с ним решались оперативно, но иногда возникают вот такие ситуации, которых можно было бы очень легко избежать, если относиться к своей работе (в частности к ее презентации-описанию) чуть более серьезно

[Tom]

Здесь ни добавить ни прибавить.Но в любом случае есть возможность более детально изучить предмет покупки,до её совершения.Просто я сам фильтр видел изнутри сотни раз и если меня спрашивают , а сможет ли он то или это и есть ли там настройки,то мне не составит труда описать  и предложить может даже иной вариант.

 

Ну и не лишнм будет напомнить,что вернуть цифровой товар после его покупки технически не возможно.

 

А все остальные вопросы к автору.Я лишь указал на источник проблемы данного покупателя.

[chamaerops]

Вопрос тогда можно - покупка цифрового товара считается совершенной в момент скачивания или в момент получения лицензии?

[Tom]

На этот вопрос лучше всего ответит автор.Я не являюсь им.Не мне решать.

[maxim8112]

Источник проблемы в данном случае один, как вы не изворачивайтесь и не защищайте автора - это нежелание автора сделать изначально разъяснения между версиями и тем, что покупатель в итоге получит на руки. Если бы автор сразу расписал подробно различие версий, то проблем бы не возникло. А то прочитали и увидели одно, а на руки получили совсем другое и с существенно меньшим функционалом.

 

P.S. Я так понимаю, что адекватно вы разговаривать не умеете и все норовите лишний раз помоями облить, когда итак на душе не ахти от такой пустой растраты нужной мне суммы денег.

[Tom]

:-D

 

Ну да,я такой вот коварный неадекват.

[shoputils]

Прошу IonCube обсуждать в соответствующих темах, которых на форуме много.

[sitecreator]

Специально зашел на страницу покупки фильтра.  Страница то ведь одна для фильтра?

Вижу что:

 

 

• Работает на OpenCart: 1.5.x, 2.1.0.2, 2.1.x
• Работает на ocStore: 1.5.x, 2.1.0.2, 2.1.x

 

 

 

 

Демка только для админки 1.5.

Не нашел никакого упоминания о различиях в функционале для разных веток Опенкарт (1.5 и 2)

 

Я сам даже и не знал как выглядит этот фильтр в админке под Опенкарт 2.  И тоже ожидал бы увидеть нечто аналогичное привычному в опенкарт 1.5, по крайней мере, не с меньшим функционалом.

 

Странно, что такие моменты покупатель должен выяснять ДО покупки.  Мне  бы такое в голову не пришло.

Тем более, что конкурирующие модули для 2-й ветки Опенкарт дают, как минимум, тот же функционал, что и для 1.5-ки, а зачастую больший.

[alexress]

Соглашусь с предыдущим оратором. Можно помножить количество покупок модуля только через форум на его стоимость = получим прямую заинтересованность автора в поддержке и расширении функционала и второй ветки. 

[maxim8112]

А зачем что-то расширять, когда народ итак исправно несет автору деньги, не догадываясь, что получит в итоге совсем не то, за что он отдавал деньги. 

Ладно автор даже извиниться не хочет и поправить информацию на странице модуля, чтобы другие не совершали ту же ошибку. Но непонятна позиция администрации, которая полностью устранилась от этого конфликта и ничего не делает.

 

Это мне напоминает одну ситуацию. Есть у вас дома, например, старая механическая мясорубка и в какой-то момент вы увидели рекламу новой, электрической и побежали в магазин. Там ее вам дали в руки потрогать, покрутить и все просто здорово, такой потенциал по сравнению с вашей старой машинкой. Вы несете деньги в кассу, а в это время вам в коробку вместо электрической кладут такую же ручную, что и у вас. И притом на коробке написано просто "Мясорубка". Ну вы же не будете думать, что вам положили не то, что вы видели, правда? Показывали вам одну модель, давали потестировать, а в коробке в итоге оказалась такая же, как у вас дома.

И на все претензии, вас самих бы еще обвиняли и говорили, а чего вы мол хотите. Написано же на коробке Мясорубка, и точка. А то, что внутри окажется совсем другая вещь и совсем по другой цене никто и не говорил.

[alexress]

Дык вроде решили уже неделю назад - лохотрон. Если лох не прочитал две сотни постов (как я в свое время) - купил сие дополнение, две недели ждал, а когда дождался - обомлел от функционала и никого не пристрелил, значит все проканало. А на фоне длиииииительного ожидания лицензии для многих функционал уже маловажен. Я взял фильтр про исключительно из-за того, что в шаблоне революшн который у меня есть интеграция.

Тему эту я открыл для привлечения внимания потенциальных жертв (с точки зрения автора - лохов). Про администрацию я уже говорил, чего повторяться. Посему, потенциальные жертвы, желаю не превратиться в классических лохов)). 

p.s. я лицензию получил, фильтр работает, хоть и с не самым большим кол-вом настроек. Поэтому спокойно буду ждать - может выйдет обновление.

[Tom]

Почистил сообщения.

 

В топике обсуждается проблема с активацией конкретного дополнения.Всем остальным искать иные места для излияний.

[serg34]

Потому что администрация, в какой-то степени несет ответственность за свою площадку и за продавцов.В принципе, как и на любой другой.Взять prom.ua, если у продавца возник конфликт с клиентом, то клиент быстро пишет администрации с вопрос: "Мол че за х**ня у вас тут происходит? Решайте мою проблему." 

 

А в общем для 2 есть другие хорошие фильтры.

[Tom]

Потому что администрация, в какой-то степени несет ответственность за свою площадку и за продавцов.

 

А что в Prom Ua народ занимается администрированием так же безвоздмездно на общественных началах?

[ocdev_pro]

А что в Prom Ua народ занимается администрированием так же безвоздмездно на общественных началах?

Администрация однозначно в этом вопросе должна разобраться, описание не соответствуйте действительности это факт. Ну и не забывай о 16%!

[Tom]

Давайте расставим все точки над Ё...

 

Члены Octeam присматривают за форумом.Что бы он не превратился в спамо-варезную помойку.

Воздействуют в рамках своих прав на разного рода неадекватных пользователей.

Собирают пожелания,ошибки,требования по разным сборкам и на основании этого в свободное время,совершенно безвоздмездно занимаются сборкой Ocstore.

Никто из нас не имеет ничего с продаж с форума.

Нам никто не выплачивает зарплат.

Всё это лишь потому,что каждый болеет душой по развитию данной сборки Opencart.

То что в Octeam есть авторы дополнений,вполне логично,что люди разбирающиеся в движке,могут что либо предложить на продажу.

 

 

Поэтому ещё раз повторю.Есть проблемы  касающиеся данной проблемы с фильтром, пишите.

Пришли излить душу по поводу того что " Всё пропало,гипс снимают , клиент уезжает", то это будет удалено из данного топика.

Потому как никто не отменял понятие флуд.

[serg34]

А что в Prom Ua народ занимается администрированием так же безвоздмездно на общественных началах?

Не, народ пишет администрации площадки, а дальше идет разбирательство и бывает, что магазины на время прикрывают, пока не разберутся, что к чему.Представьте, чтобы было если на площадке все текло самотеком без участия админов.

[Tom]

Вы можете открыть топик в котором продаётся данный фильтр и обратить внимание,когда последний раз ответил автор.

[solosax]

Так же накололся на не правдивое описание фильтра(указано что именно эта версия фильтра работает с oc2.0) и на долгий процесс активации. С фильтром есть определенные проблемы о которых было сообщено автору,результат - молчание уже пару недель.

 

Вывод:

1.Не стоит привыкать к хорошему(после поддержки в moneymaker эта конечно не в какие ворота...)

2.Сервис и максимальное удовлетворение клиента это не про страны СНГ(в этом месте сейчас начнутся песни о том что на западе это бы стоило 100500 евросша итд.)

 

P.S автор несомненно крутой программист и разработчик которому начхать на своих клиентов 

[solosax]

TLDR

 

Вы что его с закрытыми глазами покупали? 

Кто то запрещал уточнить ДО покупки,что будет внутри?

У нас по моему не знание закона не освобождает от наказания.И если не знать что делать это нехорошо,то потом поздно будет именно этим обьяснять свои поступки.

Взрослый человек и такое пишете... Вот именно что незнание закона не освобождает от ответственности,а законы о рекламе практически в каждой стране похожи и гласят они примерно следующее:

Если вы продаете кусок де..ма то будьте добры укажите где нибудь на упаковке(хотябы мелким шрифтом) что это именно де...мо, а не конфета.

P.S у автора в описании модуля по моему нигде не написано "Здравствуйте я продаю какую то программную хрень!Уточните пожалуйста перед покупкой что это за хрень и подойдет ли она вам" ,а написано совершенно понятно:

filter Pro 2.5.17.6_beta 

 

• Работает на OpenCart: 1.5.x, 2.1.0.2, 2.1.x
• Работает на ocStore: 1.5.x, 2.1.0.2, 2.1.x

[solosax]

Tom, не хотел влазить, но к сожалению даже я сам не в первый раз встречаюсь с описанной ситуацией (таковая была среди пользователей моего шаблона) - человек смотрит демку фильтра на 1.5 и ему нравится богатая функциональность, потом он покупает фильтр (полагая, что в версии фильтра под 2 функциональность и админка та же, ведь в описании ни слова не сказано об отличиях между версиями), фильтр ставится на двойку, и человек с удивлением обнаруживает, что настройки фильтра там вовсе не такие широкие, как в версии под 1.5, чтобы не быть голословным, это настройки фильтра последней версии под двойку:

а это - даже не последней версии под 1.5, думаю maxim8112 имел в виду именно эти отличия:

С большим уважением отношусь к разработчику фильтра, так как модуль действительно на то время практически не имел конкурентов ни по возможностям, ни по скорости работы, и сам я очень долго его использовал у себя в магазине, и все проблемы с ним решались оперативно, но иногда возникают вот такие ситуации, которых можно было бы очень легко избежать, если относиться к своей работе (в частности к ее презентации-описанию) чуть более серьезно

Вот я как раз и клюнул на тултипы)))