Не показывает заказы в админке

[Monica]

Добрый день,

 

не показыват статистику продаж ни в одном из полей админки. В чем ошибка, подскажите плиз?

 

Подтверждение на почту покупателю приходит, товар со склада списывается, оплата проходит, но в админке заказ нигде не появляется.

Пробовал и через оплату яндекс.деньги, и с оплатой при получении, отключал яндекс.деньги. Делал и с модулем simple и со стандартным заказом opencart. Никак не удается решить.

Посмотрел в базе данных через phpmyadmin - там заказы видны.

Шаблон moneymaker - автор говорит, что дело не в шаблоне.

opencart 1.5.6.4

 

Продажи - Заказы

Отчеты-Продажи - Заказы

Отчеты - Товары - куплены

Змінено 23 липня 2015 користувачем Monica

[Monica]

так не бывает

Тем не менее, это факт. Может был у кого такой опыт решения проблемы?

 База данных таблица order history https://yadi.sk/i/nhX3U3lTi5mi7

отчеты продажы заказ

отчеты товары куплены

продажи заказы

В полях пусто. Может, где галку надо поставить или еще чего?

[Monica]

трабла в order_status_id=0 такие заказы это незавершенные заказы, и они по дефолту не показываются ибо суть не заказы они вовсе.

В какой момент тогда этот атрибут менятся с нуля на что-то другое и что является драйвером этого? Путь заказа прохожу полностью: заказ-корзина-оформление-подтверждение на e-mail-в случае оплаты яндекс деньги, проходит и оплата. Разве это может являтся незавершенным заказом? Что тогда завершенный заказ?

[Monica]

Нашел еще что в  Система - Настройка - Опции отсутствует возможность выбора в полях Статус Заказа и Завершенный статус заказа. Поле есть, но опции отсутствуют. Может в этом причина? Почему поля пустые, от чего они зависят? Как это можно исправить?

[Monica]

система-локализация-статусы заказов.

Что там? Предвижу что пусто

Совершенно верно. "Нет данных" написано.

[Monica]

ну и значит что 0 и будет всегда.

Так как это исправить можно? Разве там по умолчанию не должны быть предустановленные значения?

[Jonoff]

Здравствуйте. 

Не могу попасть на страницу оформленных заказов в админке. В "превью" видно заказы, но когда нажимаю посмотреть или отредактировать заказ появляется ошибка. Подскажите пожалуйста как это исправить.

[mosvol99]

Подскажите люди добрые, в чем может быть проблема, при оформлении заказа выдает ошибку Notice: Undefined index: unit_id in system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 20

сам заказ оформляется, оплачивается, но не формируется в админке (только в брошенных отображается). 

 

[vitalorsk]

Во втором этапе оформление заказа, как подскажешь если не видишь, смотри здесь catalog/model/checkout/order.php on line 20

[AlexDW]

34 минуты назад, mosvol99 сказал:

Подскажите люди добрые, в чем может быть проблема, при оформлении заказа выдает ошибку Notice: Undefined index: unit_id in system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 20

в стандартном файле движка catalog\model\checkout\order.php нет никаких unit_id

ищите какой модификатор вносит в него правки и использует этот unit_id - и с вопросом к его автору

[mosvol99]

8 часов назад, AlexDW сказал:

в стандартном файле движка catalog\model\checkout\order.php нет никаких unit_id

ищите какой модификатор вносит в него правки и использует этот unit_id - и с вопросом к его автору

Посмотрел, нет никаких unit_id  в system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 20 

                $this->db->query("INSERT INTO " . DB_PREFIX . "order_product SET order_id = '" . (int)$order_id . "', product_id = '" . (int)$product['product_id'] . "', name = '" . $this->db->escape($product['name']) . "', model = '" . $this->db->escape($product['model']) . "', price = '" . (float)$product['price'] . "', total = '" . (float)$product['total'] . "', tax = '" . (float)$product['tax'] . "', quantity = '" . (int)$product['quantity'] . "'");
 

[mosvol99]

26 минут назад, mosvol99 сказал:

Посмотрел, нет никаких unit_id  в system/storage/modification/catalog/model/checkout/order.php on line 20 

                $this->db->query("INSERT INTO " . DB_PREFIX . "order_product SET order_id = '" . (int)$order_id . "', product_id = '" . (int)$product['product_id'] . "', name = '" . $this->db->escape($product['name']) . "', model = '" . $this->db->escape($product['model']) . "', price = '" . (float)$product['price'] . "', total = '" . (float)$product['total'] . "', tax = '" . (float)$product['tax'] . "', quantity = '" . (int)$product['quantity'] . "'");
 

Оформил заказ через телефон, все без ошибок и заказ виден в админке, а на сайте ошибка....

[qWazi1]

@nikifalex Здравствуйте, подскажите, примерно такое как у автора в бд добавляются, но order_status_id = 0, Статусы заказов есть, не понимаю куда копать. На фронте вроде бы все ок, пишет оформлено, но в админке не выводит ничего

[gevals]

а у меня очень так выборочно, ocstore 2.3.0.2.4 в основном заказ попадает и в базу, и в админку, и приходит письмо, также стоит модуль для отправки по whatsapp, но иногда почему-то, заказ появляется только в mysql ( проверял, никаких отличий нет с соседним заказом), на почту тоже не приходит такой заказ..
где-то с каждым десятым заказом так ( но точно не могу сказать), не частое явление.

в таблицу oc_order_history такой заказ не попадает ( номера нет)

в oc_order он есть ( как и писал выше)- обрабатывается сторонним модулем, который этот заказ отправляет в CRM ( что уже радует)
Стоит Простая регистрация и заказ Simple, а также Filterit - управление доставкой и оплатой

Может они что-то поменяли? но я спрошу конечно у автора.. хотя на другом магазине,  где эти же модули- такой проблемы нет.

[gevals]

нашел одно отличие- у заказов которых нет в админке- order_status_id=0

у остальных все нормально ( 2)

непонятно, почему так получается и от чего это зависит..

[GuitarCityby]

28.02.2023 в 15:02, gevals сказал:

нашел одно отличие- у заказов которых нет в админке- order_status_id=0

у остальных все нормально ( 2)

непонятно, почему так получается и от чего это зависит..

Добрый день.
Смогли решить проблему с order_status_id=0 ?