[Поддержка] Доставка Boxberry + наложенный платеж + выбор ПВЗ на карте [OC 1.5 - 3.x]

[zavaruev]

Звоните в боксбери и ругайтесь, одних наших добрых слов им, видимо мало, чтобы взбодрить IT отдел.

 

Та же проблема возникла, сегодня модуль купил. Поставил без проблем, начинаю проверять, а выдает только три ПВЗ, хорошо форум есть, прописал Москву и область, в регионах, хоть так для начала. Спасибо за подсказку. Все бы регионы, а то как-то не хорошо. 

[tabook]

Как временное решение прикладываю файл соответствий с большинством регионов, но все таки хочется услышать ББ - зачем они это натворили.

Замените файл по пути 

catalog\model\shipping\bb_regions.txt

bb_regions.txt

[zavaruev]

Спасибо, главное чтобы ББ обратно не поменяли.

[veldas]

Спасибо

[tabook]

Заявка № 2 106 758 срок ответа на заявку - до 14.12.2015

 

Всем удачных продаж от компании BoxBerry :)

[AbsWeb]

Коллеги, добрый день!

Есть проблемы с Псковом, ПВЗ:

 

Псков

180024, г. Псков, ул. Западная, д. 18

8-800-700-54-30

пн-пт:11:00-19:00 сб:11:00-14:00 обед:14:00-15:00

 

ВСЕГДА ПРОСТАВЛЯЕТСЯ - 0 руб.

[AbsWeb]

05.12.2015 14:02:59 [iNFO] Zone: 2777, Country: 176

05.12.2015 14:02:59 [iNFO] No geozones, use defaults

05.12.2015 14:02:59 [iNFO] Empty or wrong ZIP:  KD will be charged as max zone 2

05.12.2015 14:04:26 [iNFO] Zone: 2777, Country: 176

05.12.2015 14:04:26 [iNFO] No geozones, use defaults

05.12.2015 14:04:26 [iNFO] Empty or wrong ZIP:  KD will be charged as max zone 2

05.12.2015 14:04:27 [iNFO] Zone: 2777, Country: 176

05.12.2015 14:04:27 [iNFO] No geozones, use defaults

05.12.2015 14:04:27 [iNFO] Empty or wrong ZIP:  KD will be charged as max zone 2

[tabook]

Строки выше из лога - не ошибки, а INFO, они для справки. По Пскову - может этого ПВЗ уже нет, а у вас старая версия модуля, которая не умела обновлять кеш? Поэтому передается на расчет уже не существующий ПВЗ и в ответе приходит 0 ?

[Alexidi76]

Интересная штука. Москва и Санкт Петербург есть в ПВЗ,  а в логах пишет что не найдено. Как Казань вернуть?

 

05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Коми
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Санкт-Петербург
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Марий Эл
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Коми
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Коми
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Мордовия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Крым
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Москва
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Бурятия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Карелия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Хакасия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Калмыкия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Северная Осетия - Алания
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Саха /Якутия/
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Санкт-Петербург
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Адыгея
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Кабардино-Балкарская
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Дагестан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Еврейская
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Бурятия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Мордовия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Ямало-Ненецкий
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Марий Эл
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Башкортостан
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Мордовия
05.12.2015 15:48:57 [ERROR] Zone id not found for Area: Татарстан

[tabook]

Если честно, то уже надоело каждому писать одно и то же.

Редко кто читает, что написано выше, главное озвучить свою проблему, а мне приходится персонально каждому писать одно и то же. Соответствия нет - Татарстана нет. Я Казань не брал, но чтобы его вернуть, нужно в соответствия внести "Республика Татарстан" -> "Татарстан" или скачать файл на пару сообщений выше.

https://opencartforum.com/topic/46748-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-boxberry-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6-%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D0%BF%D0%B2%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82/page-8#entry478559

Змінено 5 грудня 2015 користувачем tabook

[tabook]

Что касается Москвы и Питера, то интересное чудо выходит - одна часть ПВЗ в качестве Региона содержит Москва и Питер, другая - пустое значение региона. Логики нет вообще, зачем так сделали - тоже не знаю. Жду ответа - если скажут, что теперь так и будет, буду переписывать модуль с костылями по поводу ПВЗ исключений. Если вернут все как было - забудем это все как о страшном сне.

[Alexidi76]

Если честно, то уже надоело каждому писать одно и то же.

Редко кто читает, что написано выше, главное озвучить свою проблему, а мне приходится персонально каждому писать одно и то же. Соответствия нет - Татарстана нет. Я Казань не брал, но чтобы его вернуть, нужно в соответствия внести "Республика Татарстан" -> "Татарстан" или скачать файл на пару сообщений выше.

https://opencartforum.com/topic/46748-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-boxberry-%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6-%D0%B2%D1%8B%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D0%BF%D0%B2%D0%B7-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82/page-8#entry478559

Не кипятитесь. Все шаги проделаны, изменений нет. Читаем мы форум и делаем все по инструкции.

[tabook]

Ок, тогда начнем прямо с первой строчки лога, там где по Коми.

Как у вас в магазине этот регион называется, прямо дословно?

[AbsWeb]

Строки выше из лога - не ошибки, а INFO, они для справки. По Пскову - может этого ПВЗ уже нет, а у вас старая версия модуля, которая не умела обновлять кеш? Поэтому передается на расчет уже не существующий ПВЗ и в ответе приходит 0 ?

 

Во вложении скриншот, насколько я понял у меня нет обновления кэша... Модуль приобретался 3 месяца назад..

Пожалуйста помогите с решением этого вопроса! Мне просто нужно скачать модуль и перезаписать файлы?

Спасибо.

[AbsWeb]

Скриншот

[tabook]

Судя по скрину да, старенькая версия. Для обновления просто скопируйте файлы, зайдите в настройки и сохранитесь.

[AbsWeb]

Да, действительно этот ПВЗ ушёл...

В обновленном модуле всего несколько городов при выборе ПВЗ выпадает, поэтому bb_regions.txt вернул старый..

Спасибо.

[tabook]

Как раз таки в старом bb_regions.txt и нет новых названий от ББ. Или вы под себя его уже правили?

[look2009]

Сейчас выдаёт это. Опять что-то делают видимо.

07.12.2015 12:29:41 [INFO] Zone: 2751, Country: 176
07.12.2015 12:29:41 [INFO] No geozones, use defaults
07.12.2015 12:29:41 [INFO] isCityHasKDPoints - city КРАСНОДАР was found but zone mismatch: КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ<>КРАСНОДАРСКИЙ
07.12.2015 12:29:41 [INFO] Call API: http://api.boxberry.de/json.php?weight=500&target=23191&ordersum=1400&paysum=0&method=DeliveryCosts&token=хххххххххххххх
07.12.2015 12:29:41 [ERROR] Call DeliveryCosts failed: [1] Сервис временно недоступен (Service is temporarily unavailable)
07.12.2015 12:29:41 [ERROR] Wrong base price: -1

[tabook]

isCityHasKDPoints - city КРАСНОДАР was found but zone mismatch: КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ<>КРАСНОДАРСКИЙ

Соответствие точно установлено Краснодарский край -> Краснодарский?

 

Ну а ошибка - вы ж ее сами и привели 

Сервис временно недоступен

Снова чего то подкручивают :)

[hanko]

Ответ из техподдержки boxberry
 

Название регионов передавать будет в таком формате как сейчас. Возвращать название регионов не будем.

 

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Спасибо.

 

[tabook]

Что сказать, самодуры :)

 

Вот как разумно можно объяснить такое название:

 

ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКА -

 

Именно так, со словом республика и знаком "минус", которую вроде как везде повырезали? 

 

Сейчас выпущу сборку с интегрированными новыми соответствиями...

[hanko]

Мне тоже минус порадовал вчера.....плевался долго

[tabook]

Еще из прекрасного - офис из города Шахты переместился аккурат в Армавир :) По GPS с точностью до тысячных, результат: ПВЗ в Армавире вроде как 2, но 1 - по карте выбрать нельзя, а в Шахтах метки вообще нет на карте.

Глюк можно лицезреть прямо на офф сайте ББ: http://boxberry.ru/business_solutions/it_solutions/

по ссылке "Как это работает".

Змінено 8 грудня 2015 користувачем tabook

[tabook]

Нет, друзья мои. Это уже за гранью понимания.

Метод, возвращающий список городов с курьерской доставкой отдает данные по региону в старом формате - "Республика Татарстан, Краснодарский край ...." Соответственно теперь расчет КД не работает - неужели нужно вводить соответствия для регионов для каждой функции их АПИ....