[Решено {хостер}] На сайте повылезали ошибки, никак не могу решить проблему

[olenka]

Здравствуйте. Сегодня сайт работал хорошо да и раньше я не наблюдала таких проблем. Вечером зашла какие-то ошибки повылазили. Решала вопрос с хостером - пишет вот что 

 

Проверили сервер проблем не обнаружили, проблема возникает при поучений данных из вашей БД, проблема заключается в коде сайта. 
Возможно движок вашего сайта автоматический обновился и внес изменения в фалы.  

 

Что за файлы поменялись и о каком обновлении идет речь, не могу понять. Резервные копии только за 30 марта - но это ужас как много работы было сделано за эти дни. 

 

Сайт http://family-planet.kz/ 

В админку заходит в некоторые места  http://family-planet.kz/admin/

 

В настройки в админку зайти не могу 

Notice: Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)
Error No: 1
SELECT * FROM oc_familypl_information i LEFT JOIN oc_familypl_information_description id ON (i.information_id = id.information_id) WHERE id.language_id = '1' ORDER BY id.title in/var/www/vhosts/family-planet.kz/httpdocs/system/database/mysql.php on line 50

 

На сайт был поставлен модуль быстрой загрузки 

и тема  они с самого начала работали исправно - месяц примерно - грузился товар - и все было в порядке. Товаров загружено около 2500

 

Но ведь у меня есть другой сайт, в котором стоят все таже тема - и тот же модуль загрузки, примерно столько же товаров - но он работает исправно - да и вообще подобных проблем не было. http://domovoy-market.kz/  Не знаю что и делать и с чего начать! 

 

Подскажите кто знает. Куда копать, что сделать попробовать.. в отчаянии яяя.. 

[Tom]

Загляните в папку tmp на хостинге.Видимо она на столько забилась что  ваша база  уже не в силах всё это переварить.

[markimax]

место на хостинге закончилось

[olenka]

Загляните в папку tmp на хостинге.Видимо она на столько забилась что  ваша база  уже не в силах всё это переварить.

Если я в нее загляну, что нужно сделать? чистить? 

 

Заглянула - она пуста

[olenka]

место на хостинге закончилось

 

Вообще пишет что 48% использовано. не знаю сегодня клиент грузил товар но не уверена что зайдествовал еще 50%  это 480 из 1000мб

[Tom]

На хостинг обратитесь.У вас системная папка  хостинга забилась до возможного предела.

[olenka]

Вот что в логах ошибок пишет

 

 

2015-04-05 1:39:20 - PHP Notice:  Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)<br />Error No: 1<br />SELECT * FROM oc_familypl_information i LEFT JOIN oc_familypl_information_description id ON (i.information_id = id.information_id) LEFT JOIN oc_familypl_information_to_store i2s ON (i.information_id = i2s.information_id) WHERE id.language_id = '1' AND i2s.store_id = '0' AND i.status = '1' ORDER BY i.sort_order, LCASE(id.title) ASC in /var/www/vhosts/family-planet.kz/httpdocs/system/database/mysql.php on line 50

2015-04-05 1:39:22 - PHP Notice:  Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)<br />Error No: 1<br />SELECT * FROM oc_familypl_category c LEFT JOIN oc_familypl_category_description cd ON (c.category_id = cd.category_id) LEFT JOIN oc_familypl_category_to_store c2s ON (c.category_id = c2s.category_id) WHERE c.parent_id = '1171' AND cd.language_id = '1' AND c2s.store_id = '0'  AND c.status = '1' ORDER BY c.sort_order, LCASE(cd.name) in /var/www/vhosts/family-planet.kz/httpdocs/system/database/mysql.php on line 50

2015-04-05 1:39:24 - PHP Notice:  Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)<br />Error No: 1<br />SELECT * FROM oc_familypl_information i LEFT JOIN oc_familypl_information_description id ON (i.information_id = id.information_id) LEFT JOIN oc_familypl_information_to_store i2s ON (i.information_id = i2s.information_id) WHERE id.language_id = '1' AND i2s.store_id = '0' AND i.status = '1' ORDER BY i.sort_order, LCASE(id.title) ASC in /var/www/vhosts/family-planet.kz/httpdocs/system/database/mysql.php on line 50

2015-04-05 1:39:26 - PHP Notice:  Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)<br />Error No: 1<br />SELECT * FROM oc_familypl_information i LEFT JOIN oc_familypl_information_description id ON (i.information_id = id.information_id) LEFT JOIN oc_familypl_information_to_store i2s ON (i.information_id = i2s.information_id) WHERE id.language_id = '1' AND i2s.store_id = '0' AND i.status = '1' ORDER BY i.sort_order, LCASE(id.title) ASC in /var/www/vhosts/family-planet.kz/httpdocs/system/database/mysql.php on line 50

2015-04-05 1:39:29 - PHP Notice:  Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)<br />Error No: 1<br />SELECT * FROM oc_familypl_information i LEFT JOIN oc_familypl_information_description id ON (i.information_id = id.information_id) LEFT JOIN oc_familypl_information_to_store i2s ON (i.information_id = i2s.information_id) WHERE id.language_id = '1' AND i2s.store_id = '0' AND i.status = '1' ORDER BY i.sort_order, LCASE(id.title) ASC in /var/www/vhosts/family-planet.kz/httpdocs/system/database/mysql.php on line 50

[olenka]

На хостинг обратитесь.У вас системная папка  хостинга забилась до возможного предела.

Хорошо - сейчас попробую . Спасибо

[AlexDW]

права на папку /tmp на сервере проверьте, должны быть 777

а вообще - лучше хостера напрячь, нормальный хостер подобное своими силами решает моментально

[olenka]

права на папку /tmp на сервере проверьте, должны быть 777

а вообще - лучше хостера напрячь, нормальный хостер подобное своими силами решает моментально

777 стоит

 

вот еще что заметила 

/httpdocs/system/cache в этой папке много файлов более 300 и все какие-то ссылаются на модуль фильтр что у меня стоит cache.ocfilter.option.451.1.1428176303 к примеру. может из-за фильтра все случалось.  

[Baco]

familypl_ - дополнительный префикс к таблице, у вас какие префиксы в базе к таблицам ?

[olenka]

familypl_ - дополнительный префикс к таблице, у вас какие префиксы в базе к таблицам ?

oc_familypl_ вроде так

[olenka]

памяти достаточно - папка tmp пуста - пока это добилась от хостинга. 

[Baco]

Тогда вопрос (наверное к хостингу) либо места нет либо права не выставлены на каталог /tmp

[AlexDW]

чО-то не верю я вашему хостеру - "PHP Notice:  Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)"

ткните его в эту ошибку

[olenka]

чО-то не верю я вашему хостеру - "PHP Notice:  Error: Can't create/write to file '/tmp/#sql_7696_0.MAI' (Errcode: 30)"

ткните его в эту ошибку

попробую сейчас. Хостер хороший, вроде никогда не подводил - поддержка круглосуточно работает. Сейчас дождусь ответа 

[Baco]

chmod 777 /tmp

[olenka]

[Baco]

[olenka]

 

Сделала - пока все так же

[olenka]

Интуитивно почему-то понимаю что что-то забито где-то на хостинге, пока в ожидании ответа от хостера. надеюсь сегодня решу этот вопрос, чтобы клиент завтра с утра седым не стал от увиденного  :ugeek:

[olenka]

Вот брожу по админке. Внутри заходит Каталог - опции, Каталог поставщики (это от модуля загрузки)

 

Дополнения - модули

 

В админке не заходит в такие раздела как Каталог - ТОвары

Каталог - фильтр товара 

Каталог - категории

 

Система - настройки изменить - не заходит. Когда я начала этот вопрос поднимать - зашла сначала туда - поставила в опциях - галочку убрать счетчик категорий, подумала может создает нежелательную нагрузку, в итоге и туда перестало заходить. 

[olenka]

Ну все - хостер написал, что занимается этим вопросом 0 теперь только ожидание.. будем ждать - опишусь что как 8-) . Спасибо вам все! Всегда можно на вас положиться.. Чтобы мы без вас тут делали  :wub:

[olenka]

Хостер решил проблему. 

[afwollis]

"в любой непонятной ситуации..." ...напрягай хостера :-D

ошибка была на руках с первого сообщения.

почему не отправили её сразу хостеру - непонятно.