Перейти к содержанию
SiviS

Не приходят заявки

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.

Не приходят заявки амину / клиенту.

 

Настройки проверил - в настройках магазина почта указана и в настройках администратора тоже.

В настройках магазина "оповещать о новых заказах" стоит "да".

Почта корпоративная вида mail@domen.ru (зарегистрирована на biz.mail.ru)

 

Хостинг не бесплатный, выделенный сервер. Незнаю в чем может быть проблема.

Весь форум пролазил, перечитал темы, все перепробовал, все ровно не приходят.

 

OpenCart 2.1.X - на всякий случай!)

P.S. Стоит модуль SimpleCheckout (лицензия) если вдруг это как то может повлиять.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Спрошу как непрофессионал. Вы пробовали у себя в магазине что-то заказать? Полный цикл покупки товара у себя.

UPD:

Вы тут везде были?

596c9d9f1600d_2017-07-1714_20_27-.png.5b741a5ff98c8e8b32c47540cf1a603a.png

Изменено пользователем Eclair

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, Eclair сказал:

Спрошу как непрофессионал. Вы пробовали у себя в магазине что-то заказать? Полный цикл покупки товара у себя.

Наверно нужно узнать, что именно прописано в настройках почты, без пароля и самой почты естественно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заливаете в корневую папку магазина.Открываете ссылку вашсайт/mail-test2.php ,указываете ящик,тему и текст.Отправляете.Если письмо пришло,проблема в настройках магазина,если нет,то с хостингом решать.

PS после проверки файл удалить.

mail-test2.php

  • +1 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 минут назад, Tom сказал:

Заливаете в корневую папку магазина.Открываете ссылку вашсайт/mail-test2.php ,указываете ящик,тему и текст.Отправляете.Если письмо пришло,проблема в настройках магазина,если нет,то с хостингом решать.

PS после проверки файл удалить.

mail-test2.php

И себе заберу, спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Tom сказал:

Заливаете в корневую папку магазина.Открываете ссылку вашсайт/mail-test2.php ,указываете ящик,тему и текст.Отправляете.Если письмо пришло,проблема в настройках магазина,если нет,то с хостингом решать.

PS после проверки файл удалить.

mail-test2.php

Это если метод mail()?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Tom, после отправки выдает ошибку "Failed sending message to ......"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Что и требовалось уточнить.Теперь с этой проверкой бегом в техподдержку хостинга.Пусть ищут проблемы на своей стороне.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Tom, сервер не мой, есть только доступ по SSH к нему, с ТП нет вообще возможности связаться. Может кто то может подсказать каким образом можно настроить отправку почты на VPS?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, SiviS сказал:

сервер не мой, есть только доступ по SSH к нему

SSH достаточно. Начините с просмотров логов Exim.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Tom, Dotrox, в общем и целом, у меня оказывается что даже exim не был установлен. я нет нет, да установил его, теперь с помощью файла "mail-test2.php" письмо отправляется (пишет "Email has been sent to ......") но дело в том, что до почты оно не доходит. Следовательно возникает вопрос - это я криво настроил exim или теперь уже нужно рыть в сторону настроек самого интернет-магазина?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
11 часов назад, SiviS сказал:

Tom, сервер не мой, есть только доступ по SSH к нему, с ТП нет вообще возможности связаться. Может кто то может подсказать каким образом можно настроить отправку почты на VPS?

Бегите с этого хостинга,пока не поздно.На более адекватный и удобный.

 

Раз решили всё же через тернии к звёздам,рассказывайте о своих настройках почты(Система-Настройки вкладка Почта).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Tom, ахаха. Хостинг (сервер) на firstvds.ru - достаточно хороший. Про настройки, на скриншоте все показано.

UPD: Заявки приходят на ЛЮБУЮ почту, кроме корпоративных, вида mail@domen.ru

p.s. если почтовый протокол SMTP - не отправляется вообще не чего. Если Mail - тогда отправляется, но только на обычную почту.

Скрин11.png

Изменено пользователем SiviS

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На скрине почтовый протокол MAIL, а настройки для SMTP.

Сохраняйте свои настройке "фблакнотик" , удаляйте все поля и оставляйте следующее

Почтовый протокол:    MAIL

SMTP порт                  25

SMTP таймаут            5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Tom, попробовал так сделать, все ровно не приходит на корпоративную почту.. Буду искать, может как то не так настроил сам сервер!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Бегите с этого хостинга )))))

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, Tom сказал:

Бегите с этого хостинга )))))

Я думаю, бежать надо с этой почты:

В 17.07.2017 в 13:34, SiviS сказал:

Почта корпоративная вида mail@domen.ru (зарегистрирована на biz.mail.ru)

 

 

В лучшем случае, просто неправильно настроены DNS. Либо mail.ru опять чудит.

И совет остаётся тот же: начните с просмотра логов Exim. Если mail.ru по каким-либо причинам отклоняет письма, то в ошибках будет указана причина.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 7/17/2017 в 12:26, Tom сказал:

Заливаете в корневую папку магазина.Открываете ссылку вашсайт/mail-test2.php ,указываете ящик,тему и текст.Отправляете.Если письмо пришло,проблема в настройках магазина,если нет,то с хостингом решать.

PS после проверки файл удалить.

mail-test2.php

А если выдает:

Warning: mail() has been disabled for security reasons in /sata2/home/users/lightfest/www/www.lightfest.in.ua/mail-test2.php on line 4  ??

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
19 минут назад, appleuastore сказал:

А если выдает:

Warning: mail() has been disabled for security reasons in /sata2/home/users/lightfest/www/www.lightfest.in.ua/mail-test2.php on line 4  ??

То идите с этим к хостеру. Или у вас тоже VDS?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
20 минут назад, Dotrox сказал:

То идите с этим к хостеру. Или у вас тоже VDS?

Разве это проблема хостера? нет не vds, обычный хостинг

Изменено пользователем appleuastore

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
20 минут назад, appleuastore сказал:

Разве это проблема хостера?

У вас на сервере отключена функция mail(). Чья это ещё может быть проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.