Не доходят сообщения в ЛС

[AlexDW]

периодически наблюдаю в темах поддержки модулей различных авторов негативные отзывы типа "я вам писал тогда-то, просил поддержку - вы не ответили!"

а адресат - ни сном, ни духом, для него это откровение

 

методом тыка опытным путем выявлено:

в виду того, что число переписок в ЛС не резиновое и ограничено (500), авторы с различной периодичностью производят их зачистку

 

при этом, если пользователь X отправляет пользователю Y новое сообщение в старой переписке, из которой Y уже вышел (либо удалил ее совсем):

- для отправителя X все выглядит нормально, в его переписке сообщение отображается как обычно, он пребывает в уверенности что все ок и ждет ответа от Y

- для получателя Y - никаких уведомлений не приходит, он физически знать не знает о том что ему отправили новое сообщение, так как старая переписка уже недоступна и никаких уведомлений нет

 

в связи с этим, во избежание недоразумений:

отправители - обязательно обращайте внимание на статус получателя(ей) в переписке перед отправкой

если адресат уже вышел из переписки или удалил ее - создавайте новую

 

просьба администрации обратить внимание на данную проблему и принять меры

(уведомлять при отправке такого сообщения о невозможности получения и тд)

[HyperLabTeam]

45 минут назад, AlexDW сказал:

 

Ага, а ещё ныне ЛС вашпе не удобное, скролить в окошке все как ... верните обратно старое доброе ЛС!
Сделайте норм страницу с пагинацией!

[AlexDW]

тема несколько про другое..

 

но если обсуждать текущую ЛС - хорошо бы сделать возможность парковки сообщений (типа важные), чтобы не удалить ненароком

плюс сортировку - но это так, мечты

[HyperLabTeam]

27 минут назад, AlexDW сказал:

тема несколько про другое..

 

но если обсуждать текущую ЛС - хорошо бы сделать возможность парковки сообщений (типа важные), чтобы не удалить ненароком

плюс сортировку - но это так, мечты

Ну раз начнут лечить по теме пусть за одно и об остальном позаботятся ))
 

[sitecreator]

5 часов назад, AWARO сказал:

Ага, а ещё ныне ЛС вашпе не удобное, скролить в окошке все как ... верните обратно старое доброе ЛС!
Сделайте норм страницу с пагинацией!

 

поддерживаю!

крошечное окошко, когда у вас сообщений несколько сот - это верх неудобства и издевательство над людьми.

 

особенно приятно когда доберешься чтобы удалить 450 сообщение, удаляешь его.  И только собрался удалить еще и 451, а тут вам -фигшки!  Вас опять перекидывает к первому (свежему) сообщению.  И вот опять ты как мартышка двигаешься к этому 451-му....

 

5 часов назад, AlexDW сказал:

плюс сортировку - но это так, мечты

 

и это форум программистов?

Организация этой переписки - это максимум отсутствия понятия о юзабилити.

 

Неужели вся энергия хозяев уходит на мысли о том как бы разработчиков наказать и на бабки нагреть вместо того чтобы сделать элементарные удобства?

Убрали даже те удобства, которые были в старой версии.

 

5 часов назад, AlexDW сказал:

тема несколько про другое..

 

да это не столь важно. мы плачемся друг другу,  но ничего особо не меняется.  Такое впечатление, что на наши просьбы убрать косяки смотрят с высока, типа, довольствуйтесь тем, что есть.

 

Одна демагогия про "повышение качества",  игры в "совет сообщества" и т. п.  и т. д.

Змінено 4 червня 2017 користувачем sitecreator

[RGB]

Тоже столкнулся с этой проблемой, а возможно и раньше были такие случаи, когда пользователи пишут в переписки, откуда я вышел, и полагают, что их просто игнорят. @dinox @ArtemPitov - нет никаких возможностей как-то решить этот вопрос? Может хотя бы лимит переписок поднять с 500 до большего числа, потому что сейчас приходится чистить личку раз в 2-3 месяца.