Jump to content
Sign in to follow this  
gregoro

В какой момент заказ заносится в базу?

Recommended Posts

Добрый день!

 

При копании в БД в таблице order_product обнаружил, что там есть много заказов, которые в админке не видны (и почта о которых, соответственно, тоже не приходила).

 

Появился вопрос - в какой момент такой заказ заносится в БД?

 

Вопрос не праздный. Как я понимаю, туда попали заказы, которые не оформлены до конца. Нужно понять, на каком месте тормозятся люди и почему...

 

Edited by gregoro

Share this post


Link to post
Share on other sites

здесь обсуждалось

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо!

Т.е. я правильно понял - туда попадают заказы, на которых на последнем шаге не нажали итоговую кнопку "Офрмить/подтвердить" (у кого как называется)?

 

Думаю, надо попробовать разместить доп.инструкцию рядом с кнопкой...

Share this post


Link to post
Share on other sites

тут нужно разбираться с причиной таких заказов

 

то ли она в неочевидности для покупателей самой процедуры пошагового оформления (обычно решается установкой модуля одношагового/одностраничного оформления заказа, например simple)

то ли в чем-то другом, например каких-то ошибках на финальной стадии оформления

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня симпла стоит, но я все равно сделал несколько шагов...

 

Тестил когда работал еще на другой платформе - моя аудитория (средний и выше среднего возраст) пошаговую воспринимает хорошо, если каждый шаг простой и понятный, нет ничего избыточного.

Наоборот, когда много всего на одной странице (и данные для доставки, и способы оплаты/доставки) - теряется.

 

А вот про ошибки - да...

Мне несколько раз звонили и говорили, что нажимают кнопку, но ничего не происходит... Такое бывает нечасто (тьфу-тьфу) и как это отлавливать начать - не знаю...

Edited by gregoro

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, gregoro сказал:

Мне несколько раз звонили и говорили, что нажимают кнопку, но ничего не происходит... Такое бывает нечасто (тьфу-тьфу) и как это отлавливать начать - не знаю...

Проверьте в разных браузерах.

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 часов назад, gregoro сказал:

Добрый день!

 

При копании в БД в таблице order_product обнаружил, что там есть много заказов, которые в админке не видны (и почта о которых, соответственно, тоже не приходила).

 

 

Чтобы их увидеть, используйте вот этот модуль: https://opencartforum.com/files/file/3821-otobrazhenie-propavshih-zakazov/

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.