Читают ли покупатели описание и характеристики?

[vasilev86]

Может потому что реально непонятно людям?

Я вот тоже зашел на ваш сайт и затупил - что же вы продаете то, новогодняя распродажа у вас началась с 15 по 31, а что? что сайт продает понял не сразу.

Мало того что шрифт мелковат и проще позвонить и узнать чем прочитать, но также информация о доставке находится с очень большим трудом. А когда нашел страницу  доставке то первым делом стал читать написанное "Чистота —залог не только красоты, но и безопасности. " и подумал - "что ха хрень, а не страница о доставке" И я так понял доставку по РФ вы не осуществляете?

Хотя нет... дочитал до конца и с трудом понял выносящий мозг текст:

"С клиентами из регионов России мы работаем только после внесения стопроцентной предоплаты за выбранные на сайте автотовары, профессиональный инвентарь и бытовую химию."

На самом деле проще перейти опять к поиску и купить в другом месте, 

принято, спасибо, исправим.

[ocdev_pro]

Цепляют качественные картинки и отзывы о товаре, описание на товарах ИМХО можно писать 300-500 сим. не больше, характеристики читают только на спец.товарах типа электроники. во всем остальном лучше что бы размер страницы товара не был больше 1 высоты экрана, то-есть вся основная информация по товару должна быть без прокрутки, а вот уже дополнительная информация и прочий хлам можно сунуть вниз

[graliv]

У вас в карточке товара, что бы прочитать описание необходимо чуть прокрутить страницу вниз, меню где расположена кнопка доставка уезжает с поля видимости http://skrinshoter.ru/s/281216/RENdoZ

В футере хотя бы продублируйте ее

зы.. много каких то не логических действий, не "как у всех" из за этого юзабилити очень снижается

Змінено 28 грудня 2016 користувачем graliv

[vasilev86]

Цепляют качественные картинки и отзывы о товаре, описание на товарах ИМХО можно писать 300-500 сим. не больше, характеристики читают только на спец.товарах типа электроники. во всем остальном лучше что бы размер страницы товара не был больше 1 высоты экрана, то-есть вся основная информация по товару должна быть без прокрутки, а вот уже дополнительная информация и прочий хлам можно сунуть вниз

описание делал для дотошных и поисковиков, возможно по этому на некоторые категории и под категории мы на 1 местах.

над этим тоже работаем, спасибо.

сейчас еще заметил что иконки шаблона тоже непонятные, человек пытался корзину скрыть аж 4 пальцами :-D

[vasilev86]

У вас в карточке товара, что бы прочитать описание необходимо чуть прокрутить страницу вниз, меню где расположена кнопка доставка уезжает с поля видимости http://skrinshoter.ru/s/281216/RENdoZ

В футере хотя бы продублируйте ее

до это тоже дойдем, спасибо, вы переключитесь на Санкт Петербург, там другая карточка.

[graliv]

до это тоже дойдем, спасибо, вы переключитесь на Санкт Петербург, там другая карточка.

Курьером по СПб:

(бесплатно от 3000 руб) 300 руб, доставим в течение 3 дней

вы шутите штоль? за 3 дня я из Тольятти курьером пришлю до Питера

[vasilev86]

не всегда дешевая доставка может быть быстрой, как вы понимаете наши товары нельзя кантовать, по городу мы работаем с частниками. Обычно доставка занимает 1- 2 дня.

[graliv]

не всегда дешевая доставка может быть быстрой, как вы понимаете наши товары нельзя кантовать, по городу мы работаем с частниками. Обычно доставка занимает 1- 2 дня.

 

Это как? КОНДИЦИОНЕР ДЛЯ БЕЛЬЯ нельзя кантовать? тот же сдэк в течении дня заберет у вас и привезет клиенту

И правда уберите простыни с описания, зачем человеку читать способ применения ДО покупки? запихните все это в отдельный таб - кому нужно прочитают

А в описании то что хочет видеть клиент типа:

 

КОНДИЦИОНЕР ДЛЯ БЕЛЬЯ 

• Глажка белья станет удовольствием!
• Аромат эвкалипта после стирки вызывает подъем настроения!
• Рекомендован для детского белья!

[vasilev86]

сдэк- дорого.

И правда уберите простыни с описания, зачем человеку читать способ применения ДО покупки? запихните все это в отдельный таб - кому нужно прочитают

исправим.

[graliv]

описание делал для дотошных и поисковиков, возможно по этому на некоторые категории и под категории мы на 1 местах.

над этим тоже работаем, спасибо.

сейчас еще заметил что иконки шаблона тоже непонятные, человек пытался корзину скрыть аж 4 пальцами :-D

Уже мусолилось трилион раз - делайте сайты для людей а не для поисковиков

[graliv]

сдэк- дорого.

 

 237 рублей же вроде выдает их калькулятор.

По поводу веса, если часто отправлять не придираются, по умолчанию считают до 0,5 кило, но и посылки в 2-3 легко проходят

[vasilev86]

237 рублей, хотелось бы дешевле :-D

[graliv]

237 рублей, хотелось бы дешевле :-D

 

Так у вас же 300 ценник на доставку стоит

[vasilev86]

ну так я тоже работаю  :-)  + упаковка, коробка, наполнитель.

[graliv]

ну так я тоже работаю  :-)  + упаковка, коробка, наполнитель.

 

так поставьте 350р доставка в день заказа и всем будет щастье

[vasilev86]

сдек 1-1 это 1 день приемки, отправка на следующий день. экспресс дороже, а больше 300 дорого для города.

[graliv]

Закажите больше коробок и наполнителя, обычно продавцы этого идут на скидки при объеме. Тем самым снизите себестоимость упаковки.

Не учить же вас маркетингу))

Змінено 28 грудня 2016 користувачем graliv

[vasilev86]

я как раз учусь, буду рад любой помощи  :ugeek:

Коробки б.у поставщиков

Пакеты от туда же

Листовки и реклама тоже бесплатно

Наполнитель если брать большими обьемами, нужно увеличивать склад, вырастит цена аренды.

Продаж не так много чтобы брать большой склад и не использовать его на 100 %

[graliv]

я как раз учусь, буду рад любой помощи  :ugeek:

Коробки б.у поставщиков

Пакеты от туда же

Листовки и реклама тоже бесплатно

Наполнитель если брать большими обьемами, нужно увеличивать склад, вырастит цена аренды.

Продаж не так много чтобы брать большой склад и не использовать его на 100 %

 

 

тогда непонятно

"Отправлено Сегодня, 19:50

ну так я тоже работаю   :-)  + упаковка, коробка, наполнитель."

 

Коробки - бу, пакеты оттуда же, где затраты на упаковку?

[vasilev86]

повторю - Мы же работаем, упаковать надо - надо, донести надо- надо, а чтобы это сделать нужны силы, следовательно необходимо покушать.

вот и затраты.

[florapraktik]

повторю - Мы же работаем, упаковать надо - надо, донести надо- надо, а чтобы это сделать нужны силы, следовательно необходимо покушать.

вот и затраты.

Если не секрет, сколько в день можете упаковать и отправить, если с крейсерской скоростью?

И если на рекорд?

[vasilev86]

да прикалываюсь я  :-D , но экономия жесткая.

[florapraktik]

да прикалываюсь я  

Не, ну интересно.

300 рублей за то, что упакуете заказ?

Я не знаю, как живут люди в Питере. Сколько надо заплатить человеку-упаковщику в день? И сколько он за день сможет успеть упаковать?

У меня он за эти деньги заказов 10-15 запакует. Но у меня ОЧЕНЬ замарочливая упаковка.

[Sedoirus]

Мотивируйте предоплату, видимо сайт не вызывает доверие раз 100% отказываются из за предоплаты. Отзывы, подробное описание как оформить, возврат товара и прочее.у нас к примеру целый раздел поддержки пользователей. Раньше было 30% клиентов платили сразу, 70% - наложкой, методом проб и тестирования сейчас 80% - платят сразу, 20% наложка. Да и то наложка в основном в какие нибудь деревни.

 

Круто, как Вы сделали, что скидка автоматически считается при оплате яндекс деньгами или карточкой?

[graliv]

Круто, как Вы сделали, что скидка автоматически считается при оплате яндекс деньгами или карточкой?

 

модулем Скидка/Наценка на метод оплаты