[Поддержка] Shiptor — фулфилмент и агрегатор доставки

[HyperLabTeam]

52 минуты назад, Shiptor сказал:

@AWARO

 

Демо на 2.3 с модулем SimpleCheckout

http://opencart.shiptor.ru/2.3_simple

 

Округление валют здесь:

https://yadi.sk/i/nA_pB_GsWjr66A

 

В дальнейшем вопросы по возникающим проблемам в работе модуля прошу адресовать в Shiptor через форму  https://shiptor.ru/help/ask/integration или на почту [email protected] .

 

На форуме техническая поддержка не осуществляется.

 

demo demo не пускает в админку, сделайте доступы пожалуйста

[HyperLabTeam]

1 час назад, Shiptor сказал:

@AWARO

Демо на 2.3 с модулем SimpleCheckout

http://opencart.shiptor.ru/2.3_simple

Округление валют здесь:

https://yadi.sk/i/nA_pB_GsWjr66A

В дальнейшем вопросы по возникающим проблемам в работе модуля прошу адресовать в Shiptor через форму  https://shiptor.ru/help/ask/integration или на почту [email protected] .

На форуме техническая поддержка не осуществляется.

да, спасибо, помогло, обычно я это поле пустым оставлял...
напишу по поводу ошибки в заказах шиптора
в набор тож добавил.

[Yuri018]

Здравствуйте!

Opencart.pro 2.3.0.2.5, модуль Simple 4.9.7

Заполняю свое "Отображаемое название" способа доставки в настройках Shiptor 3.0 - не меняется. Как поправить?

Змінено 31 жовтня 2018 користувачем Yuri018

[Shiptor]

@Yuri018 , техподдержка на форуме не осуществляется.

 

 

 

Вопросы по возникающим проблемам в работе модуля прошу адресовать в Shiptor через форму  https://shiptor.ru/help/ask/integration или на почту [email protected] .

 

 

 

 

[Svoeobraznaya]

На данный момент главная причина для меня не использовать ваш модуль, это то, что на странице оформления заказа он все доступные способы доставки от отдельных компаний выводит отдельными строками. Для покупателя получается черти что: ему нужно как-то сориентироваться в этом массиве способов доставки и неясно зачем так его напрягать?! Этот момент должен быть реализован так: 1-ый пункт типа select с курьерской доставкой и ценой "от" (в select должны быть указаны предложения всех курьерских компаний); 2-ой пункт с доставкой в ПВЗ и ссылкой на выбор ПВЗ, тем временем ПВЗ всех курьерских служб должны быть на одной карте внутри одного способа доставки; 3-ий пункт это Доставка Почтой России. Вот так будет по уму и покупателям удобно. А то, что в данный момент ваш модуль выводит нечто подобное - просто безумие. Очень хотелось, чтобы этот момент вы поправили бы, думаю вам все пользователи вашего модуля будут только благодарны.
 

Вот это безумие:

DPD Дверь - Дверь - 598р.
DPD Дверь - ПВЗ - 508р.
DPD ПВЗ - Дверь - 598р.
DPD ПВЗ - ПВЗ - 508р.
DPD Курьер Авто за 7 рабочих дней - 605р.
PickPoint за 8 рабочих дней - 325р.
Boxberry Курьер за 6 рабочих дней - 381р.
Boxberry Самовывоз за 5 рабочих дней - 231р.
DPD Курьер Авиа за 7 рабочих дней - 1 041р.
DPD Самовывоз за 8 рабочих дней - 523р.
Почта России за 11 рабочих дней - 636р.
IML Самовывоз за 4 рабочих дня - 288р.

Змінено 21 листопада 2018 користувачем Svoeobraznaya

[Shiptor]

Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com!

 

Если Вы столкнулись с проблемами в опции переименования методов доставки - произведите повторное обновление модуля.

На форум перезалита текущая версия модуля, но с исправлениями по коду.

Перед обновлением рекомендуем делать бекап.

 

 

[Shiptor]

@Svoeobraznaya Добрый день.

 

В 21.11.2018 в 22:39, Svoeobraznaya сказал:

на странице оформления заказа он все доступные способы доставки от отдельных компаний выводит отдельными строками.

 

Модуль с первых своих версий выполнен в канве стандартного подхода к метода доставки в OpenCart и взаимодействию с ними модуля Simple - простая регистрация заказа. Изменение в подходе к отображению методов доставки в публичной версии модуля в ближайших обновлениях не планируется. Однако мы можем предложить Вам платные услуги по индивидуальной доработке модуля под Ваши задачи и требования к интерфейсу.

 

Также рекомендуем Вам рассмотреть иной подход к интеграции в Shiptor, через новое универсальное решение Чекаут Shiptor (см: https://shiptor.ru/integration/checkout ), имеющее запрошенный Вами интерфейс.

 

По вопросам платных услуг и нового решения Чекаут Shiptor пожалуйста обращайтесь в поддержку Shiptor через форму обратной связи на сайте https://shiptor.ru/help/ask/integration

[Svoeobraznaya]

13 часов назад, Shiptor сказал:

@Svoeobraznaya Добрый день.

 

 

Я все же решила установить и попробовать как-то приспособить модуль к своему сайту, потому что с Яндекс.Доставкой пока что не решила связываться. Сейчас столкнулась с недоработкой на мой взгляд. Смотрите, к примеру я ввожу город полностью с клавиатуры "Волгоград" и в конце не выбираю его из выпадающего списка, а просто кликаю в пустом месте сайта и снимаю активацию с поля, тогда ваш модуль не принимает значение этого города и никак не меняет способы доставки. Такое поведение клиента магазина может ввести в ступор, мол "город ввел, а по-прежнему отображается карта с ПВЗ для Санкт-Петербурга". Я, конечно, сверху над полем подписала, что нужно начать вводить город и выбрать из списка, но не все это прочтут и не все сами догадаются, что самое главное это выбрать из списка. Я понимаю, что это, наверное, морока принимать значения полностью введенные с клавиатуры и искать совпадение по базе, но вот что очень хотелось бы: когда город уже введен, то нужно снова раскрывать выпадающий список с населенными пунктами, если пользователь просто тыкнул мышкой в это поле - "Город". В модуле Simple как раз так и сделано, что любой тык по полю вновь отражает список, а в вашем модуле есть необходимость сначала тыкнуть в поле, потом удалить последний символ и лишь тогда выпадет список, не каждый посетитель корзины догадается так сделать. Может подскажите как это поведение поправить? Я в файле shiptor.js в самой последней функции сменила $(document).on("keyup" на $(document).on("click", чтобы обработка шла не на отжатие клавиши, а на любой клик по полю [name="shipping_address[city]"], но ситуация не изменилась, может подскажите?

[Shiptor]

@Svoeobraznaya Добрый день.

 

В 24.11.2018 в 00:57, Svoeobraznaya сказал:

а просто кликаю в пустом месте сайта и снимаю активацию с поля,

 

Если не дописать город до конца и кликнуть в пустом месте - происходит возврат к предыдущему введенному значению.

Однако данный сценарий не сработает если дописать строку до конца . Возможно проблема связана с добавленной поддержкой умолчаний из Simple и GeoIP.

 

Мы рассмотрим причины такого поведения и способы исправления в одном из ближайших обновлений в задаче по улучшению работы скрипта подсказок в целом, т.к. к сожалению в текущем варианте он не полностью функционален.

 

В 24.11.2018 в 00:57, Svoeobraznaya сказал:

Может подскажите как это поведение поправить?

 

Техническая поддержка на форуме не осуществляется.

При необходимости пишите в Shiptor через форму обратной связи https://shiptor.ru/help/ask/integration

 

 

 

[Shiptor]

Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com!

 

Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля   "агрегатор служб доставки Shiptor"   версии 3.1 для Opencart версий 2.X-3.0.

В том числе для OpenCart с модулем Simple.

 

Перед обновлением рекомендуем сделать бекап!

 

Также обращаем внимание , что в развитие модулей вносятся небольшие изменения:

 

Последняя версия модуля для OpenCаrt версии 1.5 все также доступна на форуме, но перестанет получать обновления и поддержку.
Модули для OpenCart версий 2.x и 3.x будут получать поддержку и обновления с новыми функциями и исправлениями как и раньше.

 

Владельцам OpenCart версии 1.5 рекомендуем рассмотреть возможность миграции на более свежую версию системы.
 

[Svoeobraznaya]

В 29.11.2018 в 14:14, Shiptor сказал:

Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля   "агрегатор служб доставки Shiptor"   версии 3.1 для Opencart версий 2.X-3.0.

В том числе для OpenCart с модулем Simple.

Спасибо, что оперативно поправили этот баг с перевыбором города в Geo IP. Очень надеюсь, что еще доработаете обработку поля город, сейчас скверно отрабатывает, в процессе ввода города сначала выпадают подсказки, потом пропадают вовсе, нужно букву удалить, чтобы заново выпало и так далее. И если ввести город полностью с клавиатуры, то не применяется город. В общем, большая надежда на вас.

[allusic]

37 минут назад, Svoeobraznaya сказал:

Спасибо, что оперативно поправили этот баг с перевыбором города в Geo IP. Очень надеюсь, что еще доработаете обработку поля город, сейчас скверно отрабатывает, в процессе ввода города сначала выпадают подсказки, потом пропадают вовсе, нужно букву удалить, чтобы заново выпало и так далее. И если ввести город полностью с клавиатуры, то не применяется город. В общем, большая надежда на вас.

Полностью поддерживаю! Поправьте выбор города.

[dvk18]

1 час назад, allusic сказал:

Спасибо, что оперативно поправили этот баг с перевыбором города в Geo IP. Очень надеюсь, что еще доработаете обработку поля город, сейчас скверно отрабатывает, в процессе ввода города сначала выпадают подсказки, потом пропадают вовсе, нужно букву удалить, чтобы заново выпало и так далее. И если ввести город полностью с клавиатуры, то не применяется город. В общем, большая надежда на вас.

давно эта проблема, каждому покупателю объяснять надо

[Shiptor]

@dvk18 @allusic

приветствую.

 

Повторно раскрывать последний список подсказок по клику в поле "Город" возможно реализуем в одном из следующих обновлений.

 

В ближайшем обновлении мы переделаем скрипт подсказок чтобы он не скрывался при быстром/медленном вводе, это должно помочь избежать ошибок при определении города для расчета.

 

 

 

[Shiptor]

Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com!

 

Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля   "агрегатор служб доставки Shiptor"   версии 3.1.1 для Opencart версий 2.X-3.0.

В том числе для OpenCart с модулем Simple.

 

Перед обновлением рекомендуем сделать бекап!

 

 

[sh1sh1n]

@Shiptor, приветствую!

 

Выгрузил товары в Шиптор:

Вроде, все выгрузились, но большинство товаров выгрузились без артикула, фото, цены...

Спойлер

 

 

Shiptor 3.1.1 | ocStore 2.3.0.2.3

 

[Shiptor]

@sh1sh1n , добрый день.

 

Фото не было предусмотрено к выгрузке в коде модуля.

 

По артикулу и цене - напишите в поддержку Shiptor через форму https://shiptor.ru/help/ask/integration

На форуме техническая поддержка не осуществляется.

 

 

[Shiptor]

Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com!

 

Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля   "агрегатор служб доставки Shiptor"   версии 3.2.1 для Opencart версий 2.X-3.0.

В том числе для OpenCart с модулем Simple.

 

Перед обновлением рекомендуем сделать бекап!

[Nightmare]

Здравствуйте, Версия модуля 3.0, возникла следующая проблема:

При установке фикс. стоимости на города, не добавляет комиссию за наложенный платеж.

[Shiptor]

Добрый день, уважаемые посетители opencartforum.com!

 

Сообщаем Вам, что вышел релиз модуля   "агрегатор служб доставки Shiptor" версии 3.3 для Opencart версий 2.X-3.0.

В том числе для OpenCart с модулем Simple.

 

Перед обновлением рекомендуем сделать бекап!

[SmailNK]

Здравствуйте. Писали в службу поддержки и на сайте "шиптор" и тут на форуме ещё месяц назад, до сих пор нет ответа. Сказали: ждите, служба поддержки занята. Модуль стал работал не стабильно на двух сайтах, то показывает только Московские ПВЗ... На этом сайте модуль обновил после возникновения данной проблемы, но она не решилась. На другом сайте ничего не делали, но проблема та же... 

На сайтах ещё отдельно иногда используется модуль СДЭК. Но до этого все нормально работало. 

Основная проблема в том что первый раз модуль может показать правильно пользователю пункты выдачи на карте и рассчитать доставку, но если пользователь введет потом другой город, система не изменит пункты выдачи и сумму, будет так же к примеру Тверь, а не Ярославль... Пробовал обнулять базу данных и сайт до состояния "начального", когда почти не было установлено сторонних дополнений, но проблема не решилась... На другом сайте такая же тема... Хотя между собой они не связаны. 

[sh1sh1n]

PHP Notice:  Undefined variable: pvz_180 in site.ru/admin/view/template/extension/shipping/shiptor.tpl on line 148

Такое пишет в лог

Ругается на:

pvz_180, 179, 58, 57, 29 и 28

 

Поддержка в личном кабинете, конечно, сильно порадовала:

 

 

<select <?php if($shipping_method['category'] == 'delivery-point-to-delivery-point'){ ?>
	disabled
	<?php } ?>
	name="shiptor_<?php echo $shipping_method['id']; ?>_pvz" class="form-control">
	<?php foreach(${'array_pvz_' . $shipping_method['id']} as $pvz){ ?>
		<?php if(${'pvz_' . $shipping_method['id']} == $pvz['id']){ ?> <!--148 строка-->
			<option value="<?php echo $pvz['id']; ?>" selected="selected"><?php echo $pvz['address']; ?></option>
		<?php } else { ?>
			<option value="<?php echo $pvz['id']; ?>"><?php echo $pvz['address']; ?></option>
		<?php } ?>
		<?php } ?>
</select>

UPD: 'delivery-point-to-delivery-point' сколько символов имеет? Почему в oc_shipping_shiptor_couriers ставится varchar(30)?

 

[borihha]

Добрый день. Помогите ?. При выборе доставки через пвз не переходит к оплате, выдает ошибку с сообщением "Выберите пункт назначение доставки!"

второй день пытаюсь разобраться... перелопатила уже все настройки симпла, переустановила модули симпл и ваш и я не понимаю что сделать еще..

[borihha]

Здравствуйте еще раз. У меня регулярные проблемы с работой модуля, из-за которых я терплю убытки, а у клиентов увеличивается срок доставки заказов.

1. Проблема описана в сообщении выше, бывает невозможно оформить заказ изза этой ошибки. Клиента найти нынче не дешево, привести на сайт., подвести к оформлению заказа и потерять на этом этапе очень обидно.

2. Клиент пишет свой город, но карта пвз открывается города по умолчанию, т.е. Москвы - регулярные звонки от клиентов с такой проблемой.

3. Важно!! Если клиент выбирает доставку курьером, то в опенкарт адрес доставки отображается верно, город указан тот, который указал клиент, но при автоматической отправки заказа в шиптор город превращается в Москву. Это важный момент, клиенты очень возмущаются, т.к. сроки увеличиваются на 4 дня иногда, а я вынуждена оплачивать доставку за свой счет. 

[Shiptor]

В 24.02.2019 в 00:22, SmailNK сказал:

Здравствуйте. Писали в службу поддержки и на сайте "шиптор" и тут на форуме ещё месяц назад, до сих пор нет ответа. Сказали: ждите, служба поддержки занята. Модуль стал работал не стабильно на двух сайтах, то показывает только Московские ПВЗ... На этом сайте модуль обновил после возникновения данной проблемы, но она не решилась. На другом сайте ничего не делали, но проблема та же... 

На сайтах ещё отдельно иногда используется модуль СДЭК. Но до этого все нормально работало. 

Основная проблема в том что первый раз модуль может показать правильно пользователю пункты выдачи на карте и рассчитать доставку, но если пользователь введет потом другой город, система не изменит пункты выдачи и сумму, будет так же к примеру Тверь, а не Ярославль... Пробовал обнулять базу данных и сайт до состояния "начального", когда почти не было установлено сторонних дополнений, но проблема не решилась... На другом сайте такая же тема... Хотя между собой они не связаны. 

Добрый день. 

Вам следует обращаться в службу поддержки для решения технических вопросов. Мы не видим Ваше обращение, возможно вы сформулировали вопрос иначе. Пожалуйста создайте повторное обращение или ответьте в предыдущем, для возобновления переписки.