Обратная связь

[AVDSM]

Когда посетитель отправляет письмо с сайта через страницу обратной связи, я не получаю его адрес и нет возможности отвечать.
Вот что я получаю: [email protected]
Обратился к хостеру, они ответили:
---------------
Механизм подстановки был введен как мера по борьбе с рассылкой спама с наших серверов, попаданием ваших писем в спам и наших серверов в черные списки. 

Если необходимо, чтобы ответ пользователя приходил не на доменную почту, а на другой e-mail - вы можете указать его в поле REPLY-TO
------------------------
Может у вас есть другое решение этой проблемы?
Я попробовал и ставить в параметрах mail -[email protected], но нечего не изменилось

[ArtemPitov]

Поменяйте отправителя на получателя в самом контроллере, а сам адрес отправителя добавьте в тело сообщения 

[AVDSM]

Нашел в сети такое решение. 

Как думаете это поможет решит проблему?

-------------------

поменять файл mail.php (system/library/mail.php)
​Найдите строки:

if ($this->verp) {
     fputs($handle, 'MAIL FROM: <' . $this->from . '>XVERP' . $this->crlf);
    } else {
     fputs($handle, 'MAIL FROM: <' . $this->from . '>' . $this->crlf);
    }

​и замените в них from на username
​То есть так:

if ($this->verp) {
     fputs($handle, 'MAIL FROM: <' . $this->username . '>XVERP' . $this->crlf);
    } else {
     fputs($handle, 'MAIL FROM: <' . $this->username . '>' . $this->crlf);
    }

[ArtemPitov]

в ветке смотрите https://opencartforum.com/topic/61564-не-приходит-почта-21021/

[AVDSM]

Поменяйте отправителя на получателя в самом контроллере, а сам адрес отправителя добавьте в тело сообщения 

Не могли бы указать точно: где что изменить

[ArtemPitov]

Не могли бы указать точно: где что изменить

в ветке смотрите там решение есть 

[AVDSM]

В выше указанном ветке https://opencartforu...ит-почта-21021/ я не нашел ответ. Все равно письма с формы обратной связи я получаю от адреса [email protected] , а не от адреса посетителя, кто написал письмо. По этому я не могут ответить на полученное письмо.

[ArtemPitov]

https://opencartforum.com/topic/61564-не-приходит-почта-21021/?do=findComment&comment=557258

[SergeiZP]

Есть вопрос.

Как мне настроить или включить обратную связь.

 

Хочу чтобы в категории КОНТАКТЫ, открывалась форма для отправки инфо на мэил, с минимумом полей: Имя, е-маил, вопрос.

 

У меня Версия ocStore 2.1.0.2.1

[SergeiZP]

Кто на форуме?!

 

Есть вопрос.

Как мне настроить или включить обратную связь. Вожусь, лопатил нет,чет не получается.

 

Хочу чтобы в категории КОНТАКТЫ, открывалась форма для отправки инфо на мэил, с минимумом полей: Имя, е-маил, вопрос.

 

У меня Версия ocStore 2.1.0.2.1

 

Пример на картинке

[vitamin80]

Чтобы это поправить, открываем: /catalog/controller/information/contact.php и находим строку:

$mail->setText($this->request->post['enquiry']);
Заменяем её на:

$text = "Email клиента: ".$this->request->post['email']."\n\n".$this->request->post['enquiry'];
$mail->setText($text);
После этого адрес будет всегда указываться в теле письма.

[Jarom]

В 09.02.2017 в 19:59, vitamin80 сказал:

Чтобы это поправить, открываем: /catalog/controller/information/contact.php и находим строку:

$mail->setText($this->request->post['enquiry']);
Заменяем её на:

$text = "Email клиента: ".$this->request->post['email']."\n\n".$this->request->post['enquiry'];
$mail->setText($text);
После этого адрес будет всегда указываться в теле письма.

Единственное полное решение, которое я нашел...+

[kolomenec]

Jarom, я так и не нашел решения (

У всех видимо работает ....

 

Но у меня тоже приходят письма от хостинга.

[Bumblebee]

тоже беда с этим,не могу исправить никак.глуп видать.

В 09.02.2017 в 16:59, vitamin80 сказал:

Чтобы это поправить, открываем: /catalog/controller/information/contact.php и находим строку:

$mail->setText($this->request->post['enquiry']);
Заменяем её на:

$text = "Email клиента: ".$this->request->post['email']."\n\n".$this->request->post['enquiry'];
$mail->setText($text);
После этого адрес будет всегда указываться в теле письма.

в теле письма выводится,спасибо. но не правильно это как то. надо что бы нормально работало. ни кто не нашел как?

[Bumblebee]

или так и должно быть? получается форма обратной связи это почта на домене,и отправляется она самому себе ведь не? поэтому и в теле прикрепляет адрес для обратной связи. человек же не с своей почты пишет.

[Lamzin]

В 09.02.2017 в 18:59, vitamin80 сказал:

Чтобы это поправить, открываем: /catalog/controller/information/contact.php и находим строку:

$mail->setText($this->request->post['enquiry']);
Заменяем её на:

$text = "Email клиента: ".$this->request->post['email']."\n\n".$this->request->post['enquiry'];
$mail->setText($text);
После этого адрес будет всегда указываться в теле письма.

Всем доброго времени суток!

 

У меня после такого метода что то вообще перестали приходить письма на почту!

 

Вернул всё обратно. 

 

В итоге, оказалось всё довольно проще (у меня) Весь день бился, искал по форумам. 

 

Решение: в Cpanel в почте для домена просто выбрал другой почтовый клиент, или как там его назвать. В правом верхнем углу указано название "Roundcube". Так он мне показывает, что сообщения приходят от сервера, и в то же время показывает еще один контакт с адресом У-mail. 

Змінено 11 червня 2017 користувачем Lamzin

[johngalt1]

на сборке 2.3 не подходит решение. Кто-нибудь решил задачу?

[spectre]

6 минут назад, johngalt1 сказал:

на сборке 2.3 не подходит решение. Кто-нибудь решил задачу?

 

у всех версий опенкарта такая болезнь

в controller/information/contact.php находим

$mail->setFrom($this->request->post['email']);

и меняем на

$mail->setFrom($this->config->get('config_email'));

 

и применяем суперхак для добавления в тело письма e-mail'а покупателя

$mail->setText("Email: ".$this->request->post['email']."\n\n".$this->request->post['enquiry']);

[johngalt1]

8 минут назад, spectre сказал:

 

у всех версий опенкарта такая болезнь

в controller/information/contact.php находим

$mail->setFrom($this->request->post['email']);

и меняем на

$mail->setFrom($this->config->get('config_email'));

 

и применяем суперхак для добавления в тело письма e-mail'а покупателя

$mail->setText("Email: ".$this->request->post['email']."\n\n".$this->request->post['enquiry']);

Первое уже было изначально. Второе поменял с "$mail->setText($this->request->post['enquiry']);" на Ваш вариант. Все по прежнему.

[johngalt1]

    if (($this->request->server['REQUEST_METHOD'] == 'POST') && $this->validate()) {
            $mail = new Mail();
            $mail->protocol = $this->config->get('config_mail_protocol');
            $mail->parameter = $this->config->get('config_mail_parameter');
            $mail->smtp_hostname = $this->config->get('config_mail_smtp_hostname');
            $mail->smtp_username = $this->config->get('config_mail_smtp_username');
            $mail->smtp_password = html_entity_decode($this->config->get('config_mail_smtp_password'), ENT_QUOTES, 'UTF-8');
            $mail->smtp_port = $this->config->get('config_mail_smtp_port');
            $mail->smtp_timeout = $this->config->get('config_mail_smtp_timeout');

            

            $mail->setTo($this->config->get('config_email'));
            $mail->setFrom($this->config->get('config_email'));
            $mail->setReplyTo($this->request->post['email']);
            $mail->setSender(html_entity_decode($this->request->post['name'], ENT_QUOTES, 'UTF-8'));
            $mail->setSubject(html_entity_decode(sprintf($this->language->get('email_subject'), $this->request->post['name']), ENT_QUOTES, 'UTF-8'));
            $mail->setText($this->request->post['enquiry']);
            $mail->send();

            $this->response->redirect($this->url->link('information/contact/success'));
        }

[spectre]

13 минут назад, johngalt1 сказал:

Первое уже было изначально. Второе поменял с "$mail->setText($this->request->post['enquiry']);" на Ваш вариант. Все по прежнему.

 

значит долбите хостера на предмет работы функции mail

или почтовики могут не принимать письма без авторизации или в спам тулить их

[ArtemPitov]

SPF, DKIM, DMARC

[johngalt1]

34 минуты назад, spectre сказал:

 

значит долбите хостера на предмет работы функции mail

или почтовики могут не принимать письма без авторизации или в спам тулить их

Хостер Beget говорят, что нужно поменять кусок кода почтового, видимо про который вы и написали. Придется долбить их дальше)

[alexaw]

кто-нибудь решил эту задачу без хостера и как?

[Spojler]

Подскажите, а как можно в это письмо с сайта через страницу обратной связи вставить информацию о ip-адресе посетителя сайта, который отправил этот запрос?